Vyzerá to, že Apple možno vedel o niektorých malých výrobných chybách pri konštrukcii iPhone 5s a iPhone 5c a napriek tomu nechal telefóny z výrobnej linky. Našťastie však pre dnešných kupujúcich iPhone spoločnosť Apple bezplatne pokryje problémy s týmito chybami v rámci svojej štandardnej záruky, takže politika AppleCare + za 99 dolárov pre iPhone nie je potrebná.
PREČÍTAJTE SI: Skutočné náklady na vlastníctvo zariadenia iPhone 5s: Nákup do ekosystému spoločnosti Apple stojí tisíce
Jedna online publikácia mala prístup k internému dokumentu spoločnosti Apple, ktorý načrtáva niektoré z týchto nedostatkov. Medzi vlastnosti patria vlasové zlomeniny v skle, ohnutý kryt na hliníkovom kryte zariadenia iPhone 5s a vlákna, ktoré sa dostanú do displeja na oboch modeloch telefónov.
Spoločnosť Pocket-lint však videla interný dokument spoločnosti Apple - ten, ktorý je zvyčajne určený pre zamestnancov -, ktorý to presne načrtáva. Podrobne popisuje typy porúch, s ktorými sa môžu stretnúť majitelia zariadení iPhone 5S alebo iPhone 5, a ktoré sú oprávnene opraviteľné bezplatne a za ktoré môže byť účtovaný poplatok. Uvádza tiež zoznam niekoľkých, ktoré nie sú vôbec použiteľné.
Nie je jasné, či dokument naznačuje, že existujú problémy s výrobou iPhone, či Apple tieto problémy predvídal kvôli testovaniu zariadení, alebo či chce Apple iba načrtnúť všetky možné scenáre, na ktoré by sa mohol alebo nemal vzťahovať štandardná záručná situácia.
V minulosti si pri telefóne iPhone 5 veľa zákazníkov, najmä u čierneho modelu, všimlo, že po vybalení z krabice boli určité problémy s výrobným procesom. Tieto modely vykazovali škrabance na zadnom hliníkovom kryte a tiež malé škrabance pozdĺž skosených hrán. O spoločnosti Apple sa hovorilo, že má vylepšiť svoj proces kontroly kvality, spoločnosť však nepriznala nijaké priestupky, pričom poznamenala, že išlo iba o bežné opotrebenie.
PodľaVreckový, na čo sa nevzťahuje záruka, patrí zneužívanie, zneužitie alebo náhodné poškodenie používateľa vrátane prasknutých obrazoviek v dôsledku pádu, poškodenia vodou alebo tekutinou a akékoľvek bežné opotrebenie telefónu.
Medzi problémy, ktoré nie sú zahrnuté, patrí poškodenie kvapalinou potvrdené používateľom, známky vnútornej korózie, akékoľvek triesky alebo praskliny v skle, zlomeniny displeja LCD pod sklom alebo poškodený konektor Lightning. Záruka tiež nezahŕňa extrémne odery, prepichnuté otvory alebo chýbajúce alebo poškodené tlačidlá. Rozdelené kryty a poškodenie zvukových konektorov, kde je otvor upchatý cudzím materiálom, sú tiež záporom.
Váš kilometrový výkon sa môže líšiť a ak máte z akýchkoľvek dôvodov nefunkčný iPhone, mali by ste najskôr kontaktovať spoločnosť Apple a preskúmať svoje možnosti. Je známe, že Apple je so svojimi záručnými službami veľkorysý, pokiaľ nejde o zjavne zjavnú situáciu zneužívania používateľov.
