Federálna obchodná komisia oznámila, že spoločnosť AT&T zaplatí pokutu 60 miliónov dolárov potom, čo bola obvinená zo zavádzania zákazníkov svojimi neobmedzenými dátovými programami, ktoré škrtili dátové rýchlosti po porušení určitého dátového limitu. FTC tiež spomenul, že 60 miliónov dolárov bude pridelených do fondu, ktorý sa potom použije na čiastočné vrátenie peňazí zákazníkom, ktorí sa prihlásili k neobmedzeným dátovým programom dopravcu pred rokom 2011. V tom čase spoločnosť začala škrtiť rýchlosťou svojich neobmedzených predplatitelia dát.
„Spoločnosť AT&T sľúbila neobmedzené množstvo dát bez kvalifikácie a tento prísľub nesplnila,“ uviedol Andrew Smith, riaditeľ úradu pre ochranu spotrebiteľa FTC. „Aj keď sa to javí ako zrejmé, je potrebné opakovať, že poskytovatelia internetu musia informovať ľudí o akýchkoľvek obmedzeniach rýchlosti alebo množstva sľúbených údajov. “
Spoločnosť AT&T bola požiadaná, aby do 30 dní zistila všetkých zákazníkov, ktorí majú nárok na vrátenie peňazí.Našťastie, dotknutí zákazníci nemusia robiť veľa, pretože vrátenie platby sa spustí automaticky, ak splnia podmienky podľa kritérií uvedených vyššie. Dopravca bude mať 90 dní na vrátenie peňazí svojim zákazníkom.
Rozprávanie pre The Verge, hovorca spoločnosti AT&T, uviedol: „Aj keď už uplynuli roky, čo sme tento nástroj na správu siete používali spôsobom, ktorý popisuje FTC, veríme, že je to v najlepšom záujme spotrebiteľov.“
Aj keď 60 miliónov dolárov bude pravdepodobne pre gigantickú spoločnosť ako AT&T malá čiastka, skutočnosť, že sa FTC podarilo uložiť túto pokutu, ako aj čiastočné vrátenie peňazí, je pre zákazníkov skutočne vítanou správou. Spoločnosť AT&T bola požiadaná, aby uviedla všetky obmedzenia, ako aj obmedzenia rýchlosti, pričom v budúcnosti bude uvádzať svoje neobmedzené plány na trh.
Čo si myslíte o tomto vyrovnaní?
Cez: The Verge
