Aj keď sú sledovače zdravia ako váš Fitbit Charge 3 samostatné zariadenia, sú navrhnuté tak, aby fungovali bok po boku s vašim smartfónom. Môžeme ich považovať za rozšírenie vášho telefónu, kde môžete tiež dostávať oznámenia o veciach, na ktoré chcete byť upozornení. Sú však chvíle, keď to nefunguje dobre, takže nedostávate upozornenia. V tomto príspevku vás teda prevedieme riešením problémov s Charge 3, ktorá už nemôže dostávať upozornenia z vášho zariadenia.
Pre tých, ktorí hľadajú riešenie iného problému, navštívte našu stránku na riešenie problémov s Fitbit Charge 3, pretože sme už riešili niektoré z najbežnejších problémov s týmto telefónom. Prejdite si stránku a nájdite problémy, ktoré sa vám podobajú, a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú alebo ak stále potrebujete našu pomoc, kontaktujte nás kedykoľvek prostredníctvom nášho dotazníka.
Keď sa vrátime k nášmu riešeniu problémov, je tu niekoľko vecí, ktoré musíte urobiť, ak váš Fitbit Charge 3 už nemôže dostávať oznámenia z vášho telefónu ...
- Uistite sa, že je váš sledovač v dosahu 20 stôp od telefónu.
- Reštartujte telefón aj nabíjačku 3.
- Riešenie problémov iba so sledovacím zariadením pripojeným k telefónu.
- Skontrolujte, či je vypnutá funkcia Nerušiť (DND).
- Reštartujte aplikáciu Fitbit.
- Odinštalujte a preinštalujte aplikáciu Fitbit.
- Obnovte v telefóne nastavenia siete.
- Obnovte výrobné nastavenia vášho Fitbit Charge 3.
Sledovače zdravia sa spoliehajú na stabilitu pripojenia Bluetooth a prvá vec, ktorú musíte pri riešení tohto problému zabezpečiť, je, že dosah nie je problémom. Položte obe zariadenia na stôl a potom ich reštartujte. Po dokončení sa obnoví aj spojenie medzi nimi, takže skúste zistiť, či sa na vašom sledovači zobrazia upozornenia.
Ďalšou vecou, ktorú musíte skontrolovať, je možnosť, že iné zariadenia Bluetooth rušia pripojenie vášho sledovacieho zariadenia k telefónu. Pri riešení tohto problému sa uistite, že je k vášmu zariadeniu pripojené cez Bluetooth iba Charge 3, pretože to môže byť problém, ak je váš telefón pripojený k iným zariadeniam. A keď to robíte, odporúčam tiež vypnúť funkciu „Nerušiť“ (a podobné funkcie), pretože to môže byť dôvod, prečo sa na vašom sledovači nezobrazujú upozornenia.
Ďalej reštartujte aplikáciu Fitbit v telefóne, aby ste sa uistili, že nesúvisí s aplikáciou. Už sme sa ubezpečili, že nejde o pripojenie, takže tentokrát vylúčme možnosť, že nejde o problém s aplikáciou. Vzhľadom na uvedené by som tiež odporučil odinštalovať aplikáciu Fitbit a znova ju nainštalovať, ak problém pretrváva.
Po vyriešení problému s aplikáciou a problém pretrváva, potom obnovte pripojenie znova, tentokrát však obnovte pôvodné nastavenia spojenia vášho telefónu. Väčšina zariadení vám umožní obnoviť sieťové nastavenia, takže to skúste urobiť na telefóne a uvidíte, čo sa stane. Ak zlyhajú iné možnosti, obnovte výrobné nastavenia vášho Fitbit Charge 3, znova ho pripojte k telefónu a potom znova nastavte upozornenia.
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.
