Obsah

• # 1. Problém s mikrofónom LG G2
• # 2. Nie je možné nastaviť Hotmail na LG G2
• # 3. Mikrofón náhlavnej súpravy nefunguje, zvuk praská
• # 4. LG G2 je veľmi pomalý a stále zaostáva
• # 5. Silová sila SwiftKey na LG G2
• # 6. LG G2 nemôže odosielať správy MMS
• # 7. Nový LG G2 sa už nezapne
• # 8. Aplikácie nie je možné sťahovať z Obchodu Play
• # 9. Galéria sa načítava veľmi pomaly
• # 10. LG G2 vybíja batériu rýchlejšie ako predtým

Úprimne povedané, posledných pár mesiacov som bol tak zaneprázdnený zariadeniami Samsung, že mi trvalo tak dlho, kým som vyriešil problémy, ktoré nám zaslali naši čitatelia používajúci LG G2. Niektoré z problémov, ktoré som v tomto príspevku uviedol, nie sú také časté.

# 1. Problém s mikrofónom LG G2

Q: Používam svoj LG G2 už dosť dlho a všimol som si, že sa jeho citlivosť mikrofónu časom zhoršila. Pracujem na stavbe a telefón si vždy nosím vo vrecku. Asi pred pár mesiacmi sa ľudia, ktorým často volám, začali sťažovať, že nepočuli niektoré zo slov, ktoré hovorím, takže som si myslel, že išlo iba o dočasný problém so sieťou, ale stav sa ešte zhoršil. Teraz všetci ľudia, s ktorými hovorím, hovoria, že ma nemôžu počuť, alebo ma počujú, ale sotva chápu, o čom hovorím. Už som tušil, že to má problém s mikrofónom, a tak som skúsil nahrávať svoj hlas cez skladový hlasový záznamník; všetko, čo som počul, bolo akési šelestenie s nechápavými slovami. Ako na to, ak by to bol tvoj problém, droidi? Pomôž mi prosím. Vďaka. - Romeo

A: Toto nie je bežný problém s LG G2, ale veľa majiteľov sa sťažovalo na citlivosť mikrofónu ich zariadenia. Je to irónia, ale v skutočnosti je to dobrá vec. Znamená to, že mnoho majiteľov už tento problém zažilo a nakoniec našli odpovede a riešenia. Na základe svedectiev ľudí, ktorí sa údajne stretli s týmto problémom, vám môžem poskytnúť tri možné riešenia.

1. Vypnite funkciu potláčania hluku. Je to samozrejme v časti Nastavenia hovorov. Boli vlastníci, ktorí tvrdili, že vypnutím tejto funkcie sa zvýši hlasitosť mikrofónu. Do zariadenia bolo v zásade integrované potlačenie šumu, aby sa zlepšila kvalita hovoru. Je to ako fotografický filter, ktorý znižuje šum na obrázkoch; vylepšuje kvalitu fotografie tým, že eliminuje šum, ktorý zakrýva objekt, ale jeho príliš veľa by tiež malo nežiaduce účinky. To isté platí pre zvuk. Preto sa odporúča vypnúť potlačenie šumu, ak problém súvisí s kvalitou zvuku.
2. Vstreknite stlačený vzduch do otvoru pre mikrofón. Toto je jeden z najefektívnejších spôsobov riešenia problémov s mikrofónom spôsobených koróziou prachu a nečistôt v otvore. Výbuch stlačeného vzduchu je dostatočne silný na to, aby sa zbavil malého množstva nečistôt v tejto malej diere. Či už tomu veríte alebo nie, mnoho majiteľov potvrdilo, že to funguje, takže stojí za to to vyskúšať. Vo vašom prípade je možné, že to vzhľadom na vašu prácu mohlo spôsobiť korózia.
3. Ak je to možné, aktualizujte verziu firmvéru. Ak je pre váš telefón k dispozícii aktualizácia, neváhajte si ju stiahnuť a nainštalovať. Veľa ľudí sa sťažovalo na problémy s kvalitou hovoru a mikrofónom, ale zdá sa, že nedávne aktualizácie ich problémy vyriešili.

# 2. Nie je možné nastaviť Hotmail na LG G2

Q: Mám mierny problém s telefónom, ide o LG G2. Používam Hotmail ako svoj e-mail a je to môj prvý e-mail, takže viem o ňom všetky informácie, vrátane poštových serverov, môjho hesla a všetkého. Ale keď som si nastavil účet na telefóne, zobrazovala sa mi chyba „Prihlasovacie údaje sú nesprávne“. Zdvojnásobil som - ba dokonca strojnásobil - skontroloval som svoje používateľské meno a heslo a obe sú správne. Takže som bol zmätený. Ako to, že e-mailová aplikácia dodaná s telefónom hovorí, že som zadal nesprávne informácie? Viete, chlapci, ako to napraviť? Pomôž mi prosím. - Randy

A: Môže to byť len závada v e-mailovej aplikácii na sklade, pretože mám nastavený účet Hotmail v telefóne pomocou aplikácie na e-mail v akcii a zakaždým, keď stlačím toto tlačidlo „Hotovo“, to prejde. Ale narazil som na problém súvisiaci s vašim. Tiež som dostal chybové hlásenie s nesprávnou prihlasovacou informáciou predtým, ako som si nastavoval svoj účet Gmail v skladovej e-mailovej aplikácii. Keď sa to stalo, používal som mobilné dáta a potom, čo sa vyskytla chyba, som skúsil prehliadať internet a nemohol som. Chyba sa teda v podstate spustila pri prerušení internetového pripojenia a na to, aby ste vedeli, že ide iba o problém s pripojením, nemusíte byť odborníkom.

Ak teda máte tento problém, najskôr sa uistite, či váš internet funguje. V opačnom prípade sa bude naďalej zobrazovať toto alebo iné chybové hlásenie. Ak ste si však istí, že to nespôsobuje vaše pripojenie, pokračujte v používaní oficiálnej aplikácie vášho poskytovateľa e-mailu. V takom prípade si stiahnite a nainštalujte aplikáciu Android pre Outlook.com, pretože sa automaticky pripája k serverom spoločnosti Microsoft.

# 3. Mikrofón náhlavnej súpravy nefunguje, zvuk praská

Q: Moje LG G2 je nové, mám ho len od apríla. S bežnou prevádzkou telefónu nie je žiadny problém, okrem prípadov, keď pripojím pôvodný headset. Pokiaľ ide o jeho výkon, telefón je vynikajúci, ale kedykoľvek použijem náhlavnú súpravu alebo akýkoľvek iný náhlavný súprava, mikrofón jednoducho nebude fungovať a zvuk praskne. Sú chvíle, keď ikona slúchadiel na oznamovacej lište zmizne a potom sa znova zobrazí. Je to naozaj čudné, pretože viem, že telefón nie je nadmerne používaný ani nijako zneužívaný. Počuli ste už o tomto probléme? Mimochodom, moja náhlavná súprava funguje s mojím druhým telefónom s Androidom, ktorý nie je LG, takže viem, že to nie je skutočne náhlavná súprava, ktorá má problémy. Potrebujem váš príspevok k týmto chlapcom. Som technický noob.

A: Krátka odpoveď je, že konektor pre slúchadlá na vašom LG G2 je uvoľnený, alebo v horšom prípade sú recepty ohnuté. Mojou najpohodlnejšou radou je teda priniesť váš telefón technikovi a nechať ho skontrolovať. Ale chápem, ak váhate, či chcete veriť tomu, čo hovorím, tak mi dovoľte, aby som to podporil na základe vášho vyjadrenia.

Mikrofón nefunguje. Toto je jeden z okamžitých účinkov, ak sú receptory vo vnútri konektora pre slúchadlá na telefóne ohnuté alebo nedokážu nadviazať dobrý kontakt. Možno to už viete, ale zvuk praskne, iba keď sa dotknete zástrčky vloženej do telefónu. To isté sa stane s vašim mikrofónom. Ak však pevne držíte zástrčku, funguje mikrofón aj slúchadlá. Je to známka toho, že dobrý kontakt je iba vtedy, keď držíte zástrčku pevne na mieste.

Zvuk praská. To sa stáva aj vtedy, keď je zástrčka narušená. Pretože je konektor pre slúchadlá uvoľnený, mala by sa vyskytnúť vôľa a je to len otázka milimetra. Jemný dotyk a zvuk začne praskať.

Zobrazí sa ikona slúchadiel a zmizne. Ak je kontakt v poriadku, telefón dokáže zistiť, že je pripojená náhlavná súprava, a preto sa na oznamovacej lište zobrazí ikona. Po strate kontaktu ikona zmizne. Ak dôjde k prerušeniu spojenia, tieto objavujúce sa a miznúce prvky ikony by boli časté.

Technik môže tento problém napraviť upevnením kontaktov vo vnútri konektora pre slúchadlá alebo úplným pripojením konektora. Ak ste si istí, môžete to urobiť sami, inak využite služby profesionála.

# 4. LG G2 je veľmi pomalý a stále zaostáva

Q: Vy robíte láskavosti miliónom ľudí. Ďakujeme, že ste to urobili. Teraz sa môj problém týka môjho telefónu LG G2. Mám to už niečo vyše 5 mesiacov a zdá sa, že sa to od doby, čo som ho kúpil, veľmi spomalilo. Môj predchádzajúci telefón s Androidom trval viac ako dva roky, kým sa začal spomaľovať, ale toto špičkové zariadenie trvalo iba šesť mesiacov. Aj keď už Android používam už roky, nie som naozaj technický človek a stále sa učím obsluhovať tento môj 5-mesačný telefón. Ako sa však môžem naučiť rýchlo, ak je to také pomalé? Pomôžte mi udržať výkon môjho telefónu taký, aký bol. Vďaka.

A: Aj špičkové smartfóny sa časom zhoršia a to sa vám zjavne deje práve teraz. Čím viac aplikácií nainštalujete, tým rýchlejšie bude zariadenie výkonovo spomalené, pretože existuje veľa služieb, ktoré využívajú pamäť RAM. Aj keď telefón už uložil do pamäti veľa súborov, prečítanie všetkých týchto súborov a ich indexovanie si vyžadovalo čas. Takto budú ovplyvnené procesy, ktoré spôsobia problémy s výkonom. Existujú postupy, ktoré môžete urobiť, aby ste telefón vrátili späť do optimálnych nastavení:

Vymažte oddiel medzipamäte

Toto je vaša jediná možnosť, ak nechcete prekonávať problémy so zálohovaním všetkých svojich údajov. Postupujte podľa nasledujúcich pokynov:

1. Na domovskej obrazovke klepnite na Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na kartu Všeobecné.
4. Klepnite na Úložisko.
5. Počkajte na dokončenie výpočtu v možnostiach ponuky.
6. Klepnite na položku Údaje v pamäti a potom na tlačidlo OK.
7. Počkajte, kým sa údaje v pamäti vyrovnajú; v závislosti od veľkosti bude dokončenie trvať niekoľko sekúnd. Po dokončení sa obrazovka úložiska obnoví a údaje z medzipamäte nebudú uvedené.

Ak vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte nestačí na to, aby sa telefón dostal späť na optimálny výkon, pokračujte obnovením výrobných nastavení.

Obnovenie výrobných nastavení

Obnoví pôvodné nastavenie telefónu a vymaže všetko, čo je v ňom, vrátane kontaktov, fotografií, súborov atď. Tu je postup ...

1. Na ľubovoľnej ploche klepnite na kláves Ponuka.
2. Klepnite na Nastavenia systému.
3. Klepnite na Všeobecné, posuňte sa na „OSOBNÉ“.
4. Klepnite na položku Zálohovať a obnoviť.
5. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
6. Klepnite na Obnoviť telefón.
7. Klepnite na Vymazať všetko.
8. Skontrolujte varovanie a potom klepnite na OK.

# 5. Silová sila SwiftKey na LG G2

Q: Vždy používam SwiftKey, pretože mi pripadá ľahké zadávať slová, ale po aktualizácii sa zdá, že zlyhá a vždy sa mi zobrazuje chybové hlásenie „Bohužiaľ, SwiftKey sa zastavil“. Dostal som zlú aktualizáciu? Ako môžem vyriešiť tento konflikt medzi systémom Android a aplikáciou SwiftKey? Potrebujem vaše vedenie. Vďaka. Mimochodom, pomôžem propagovať všetky vaše blogy a riešenia, takže pokračujte v písaní príspevkov, ako sú tie, ktoré robíte.

A: Nedávna aktualizácia mohla poškodiť niektoré nastavenia a údaje, ale myslím si, že tento problém je malý a dá sa vyriešiť odstránením medzipamäte a údajov samotnej aplikácie. Postupujte podľa nasledujúcich pokynov:

1. Na ľubovoľnej ploche klepnite na kláves Ponuka.
2. Klepnite na Nastavenia systému.
3. Klepnite na Všeobecné, posuňte sa nadol na „Zariadenie“ a potom klepnite na Aplikácie.
4. V prípade potreby sa dotknite obrazovky a posunutím doľava zobrazte obrazovku „VŠETKY“.
5. Posuňte sa na a klepnite na SwiftKey.
6. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
7. Klepnite na Vymazať údaje.
8. V prípade potreby klepnite na OK.

# 6. LG G2 nemôže odosielať správy MMS

Q: Viem, že je to menší problém, ale neviem, čo mám robiť, aby som to napravil. Takže, prosím, pomôžte mi. Môj LG G2 používal na odosielanie všetkých správ vrátane textových správ a MMS správ, teraz však obrazové správy nie sú možné. Textové správy fungujú dobre a môžem uskutočňovať alebo prijímať hovory, takže viem, že nejde o problém so sieťou. Moje Wi-Fi tiež funguje dobre, ale moje mobilné dáta nie. Nejaké návrhy? Vďaka.

A: To, že môžete odosielať a prijímať textové správy alebo uskutočňovať a prijímať hovory, ešte neznamená, že môžete odosielať správy MMS. MMS používajú na odosielanie a prijímanie mobilných dát, preto mi dávalo zmysel, keď ste povedali, že sa nemôžete pripojiť k internetu bez použitia Wi-Fi.

Som si takmer istý, že nastavenia APN vo vašom telefóne boli zmenené na niečo nesprávne alebo že váš poskytovateľ má novú sadu APN. Existuje však aj možnosť, že ide o dočasný problém so sieťou. Nechcem vás zdiskreditovať, keď ste povedali, že nejde o problém so sieťou, ale opäť platí, že SMS a MMS nejazdia rovnakým vlakom.

Najlepším spôsobom, ako zistiť, či ide o problém so sieťou alebo problém s nastavením APN, je zavolať poskytovateľa služieb. Urobte to ako prvé a dajte nám vedieť, čo by vám povedal váš dopravca v prípade, že problém nedokáže vyriešiť.

# 7. Nový LG G2 sa už nezapne

Q: Ahoj chlap Droid, veľmi potrebujem tvoju pomoc. V podstate som si telefón kúpil pred dvoma dňami. Nepoužil som ho na nič iné ako na pár textových správ a telefónnych hovorov a Wi-Fi. Nainštaloval som si niekoľko aplikácií, ale to je všetko, čo som urobil. Dnes, keď som sa zobudil, bola obrazovka prázdna. Stlačil som vypínač, ale nereaguje. Čo mám robiť?

A: Nabite telefón. Myslím, že batéria bola úplne vybitá, keď ste spali, preto bola obrazovka po prebudení prázdna. Telefón je celkom nový a beriem vaše slovo, že sa telefónu nestalo nič, čo by mohlo viesť k tomuto problému. Som si takmer istý, že ide iba o problém s vybitou batériou, ako o čokoľvek iné.

Skúste však použiť originálnu nabíjačku. Pokúste sa stlačiť a podržať vypínač, aby ste videli, čo sa stane. Telefón nemôže byť chybný, ak sa mu nič nestalo. Avšak aj po niekoľkých hodinách nabíjania sa telefón stále nenabíja, prineste ho späť do obchodu a nechajte ich skontrolovať, či nevykazuje problémy. Takto by ho mohli ľahko vymeniť v prípade problému s hardvérom.

# 8. Aplikácie nie je možné sťahovať z Obchodu Play

Q: Je čudné, že môj telefón sa zrazu začal správať čudne, odmieta si sťahovať akúkoľvek aplikáciu z Obchodu Play. Vydáva chybu, ale nepamätám si, čo to bolo. Netuším, čo sa stalo s telefónom alebo aplikáciou, že to takto dopadlo. A ach, môj poskytovateľ služieb nevie nič, ako to vyriešiť. Všetko, čo kedy chceli, bolo urobiť hlavný reset. Odmietol som, pretože mám v sebe tisíce fotografií, stovky hudby a videí. Môžete navrhnúť niečo iné?

A: S aplikáciou Obchod Google Play to môže byť len problém. Prvá vec, ktorú chcem, aby ste urobili, je vyčistiť jej vyrovnávaciu pamäť a dáta. Upozorňujeme, že keď tak urobíte, prídete o všetky svoje nastavenia a možno budete musieť znova nastaviť svoj účet v Obchode Play.

1. Na ľubovoľnej ploche klepnite na kláves Ponuka.
2. Klepnite na Nastavenia systému.
3. Klepnite na Všeobecné, posuňte sa nadol na „Zariadenie“ a potom klepnite na Aplikácie.
4. V prípade potreby sa dotknite obrazovky a posunutím doľava zobrazte obrazovku „VŠETKY“.
5. Posuňte sa na a klepnite na Obchod Google Play.
6. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
7. Klepnite na Vymazať údaje.
8. V prípade potreby klepnite na OK.

Ak vyčistenie medzipamäte a údajov problém nevyrieši, zopakujte kroky 1 až 5 a klepnite na odinštalovať aktualizácie. Potom reštartujte telefón. To by malo urobiť.

# 9. Galéria sa načítava veľmi pomaly

Q: V telefóne mám veľa obrázkov, je to LG G2, ale nemôžem ich zobraziť, pretože aplikácia Galéria sa načítava veľmi, veľmi pomaly. Existujú dokonca prípady, keď by sa mi dostalo strašného chybového hlásenia „Galéria prestala fungovať“. Tiež som si všimol, že telefón bude zaostávať, keď otvorím galériu, najmä keď nie som pripojený k internetu. Myslel som si, že telefón môže pracovať rýchlejšie, ak nie je pripojený k internetu, ale je to naopak. Som zmätený a neviem, ako to napraviť. Tak mi pomôž. Ďakujem vám chlapci.

A: Áno, telefón je oveľa rýchlejší, keď je v prevádzke iba niekoľko služieb, a pokiaľ nie je pripojený k internetu, v skutočnosti nemôžete zistiť rozdiel, ak používate špičkový telefón, ako je G2. Mať veľa obrázkov môže byť jedna vec, ktorá spôsobí načítanie galérie veľmi pomaly.Je to preto, že aplikácia by musela načítať všetky tieto miniatúry a usporiadať obrázky v závislosti od preferencií používateľa. Ale keď ste povedali, že telefón často zamrzne, keď otvoríte aplikáciu Galéria bez pripojenia na internet, okamžite som si myslel, že máte obrázky uložené v cloude a synchronizovali ste svoje účty s telefónom.

Najlepším spôsobom, ako to vyriešiť, je najskôr zrušiť synchronizáciu všetkých online účtov pripojených k aplikácii galérie, ako sú Facebook, Pinterest, Instagram, Dropbox, Google+ atď. Pamätajte, že ak sa niektorý z týchto účtov synchronizuje s vašou galériou, aplikácia sa Na orezanie fotografií z každého účtu potrebujete pripojenie na internet, aby bolo možné zobraziť ich miniatúru. Bez internetového pripojenia by sa aplikácia pokúsila znova pokúsiť o pripojenie, a ak bude po niekoľkých minútach neúspešná, dôjde k zlyhaniu aplikácie a telefón bude príliš pomalý na správnu funkciu.

Po synchronizácii účtov a načítaní aplikácie Galéria sa stále veľmi pomaly vymaže jej vyrovnávacia pamäť a údaje. Nebojte sa, vaše fotografie zostanú nedotknuté. Myslím, že to je všetko o tom, ako vyriešiť tento problém.

# 10. LG G2 vybíja batériu rýchlejšie ako predtým

Q: Moja G2 má 8 mesiacov a prvých 5 mesiacov bolo skutočne bezproblémové plavenie bez problémov. Ale asi pred pár mesiacmi začal telefón vykazovať príznaky rýchleho vybitia batérie. Tento telefón používam hlavne na telefónne hovory a Wi-Fi internet. Nechcem toľko textových správ a ani neposielam, možno obrázkové správy. Používam to na občasné prehranie obľúbenej hudby a na občasné fotografovanie. Skrátka, staral som sa o telefón, aby som si nespomenul, že spadol. Prečo teda teraz vybíja batériu rýchlejšie ako predtým? Existuje nejaká oprava?

A: Keď na pozadí beží veľa aplikácií a služieb, je normálne, že telefón zdvojnásobí svoju spotrebu energie, aby vyhovel všetkým. Ak ste sa o svoj telefón starali dobre, s hardvérom nie je žiadny problém. Aby ste problém zmenšili, skúste telefón zaviesť do bezpečného režimu:

1. Na ľubovoľnej obrazovke stlačte a podržte vypínač.
2. Klepnite na vypínač a podržte ho.
3. Skontrolujte obrazovku „Reštartujte do bezpečného režimu“ a potom klepnite na OK.
4. Zariadenie sa reštartuje a v ľavom dolnom rohu sa zobrazí „Núdzový režim“.

Keď je telefón v bezpečnom režime, sledujte, či stále stále rýchlejšie vybíja batériu, ako keď je v normálnom režime. Ak áno, všetky tieto problémy spôsobujú predinštalované aplikácie a základné služby. Inak sú na vine vaše aplikácie tretích strán. V obidvoch prípadoch však budete musieť po zálohovaní všetkého v telefóne stále vykonať obnovenie továrenských nastavení.

1. Na ľubovoľnej ploche klepnite na kláves Ponuka.
2. Klepnite na Nastavenia systému.
3. Klepnite na Všeobecné, posuňte sa na „OSOBNÉ“.
4. Klepnite na položku Zálohovať a obnoviť.
5. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
6. Klepnite na Obnoviť telefón.
7. Klepnite na Vymazať všetko.
8. Skontrolujte varovanie a potom klepnite na OK.

Dajte nám vedieť, či to funguje.

Spojte sa s nami

Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každý Android, ktorý je dnes na trhu k dispozícii. A nebojte sa, za vaše e-maily vám nebudeme účtovať ani cent. Pošlite nám e-mail prostredníctvom [chránené e-mailom] kedykoľvek. Čítame každý e-mail, ale nemôžeme zaručiť odpoveď. Na záver, ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo navštívte stránku Riešenie problémov. Vďaka.