Obsah

• Problém 1: Ako opraviť poškodené videá Galaxy S8 na SD karte
• Problém 2: Nastavenia fotoaparátu Galaxy S8 sa neotvoria
• Problém 3: Galaxy S8 nedokáže znížiť rozlíšenie fotografií
• Problém 4: Galaxy S8 chýba fotky po ich presunutí do počítača

Vitajte v ďalšom # článku o riešení problémov so GalaxyS8 pre daný deň. Tento príspevok odpovedá na niektoré otázky týkajúce sa problémov s fotoaparátom a pamäťou Galaxy S8. Snažíme sa byť čo najstručnejší, takže ak si myslíte, že sa váš problém nepodobá na žiadny z prípadov uvedených nižšie, dajte nám vedieť.

Ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky.

Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Problém 1: Ako opraviť poškodené videá Galaxy S8 na SD karte

Takže môj Samsung S8 mám takmer 4 mesiace. 30. decembra som urobil niekoľko videí a keďže som si ich chcel pozrieť o 5 minút neskôr, našiel som iba sivé pozadie so značkou vysvetlenia. Myslel som si, že sa možno po nejakom čase objavia, ale potom, keď som fotil na Silvestra a na Nový rok, stalo sa to isté. Tieto obrázky a videá sa automaticky ukladali na moju SD kartu. Ktorý je v telefóne od prvého dňa, už som sa pokúsil vymazať medzipamäť galérie a medzipamäť telefónu; Reštartoval som telefón takmer trikrát; Dokonca som to vyskúšal a znova zapol. Dokonca som prešiel do bezpečného režimu. Zdá sa však, že nič nefunguje. - Vzácne

Riešenie: Ahoj Precious. Nečitateľné alebo poškodené súbory sú často označené sivým pozadím alebo výkričníkom. Ak niektoré z nich máte, zvážte presunutie uvedených súborov do počítača alebo do iného zariadenia, aby ste zistili, či je možné ich otvoriť. Ak stále nie, máte smolu.

Skontrolujte, či karta SD funguje

Súbory sa stanú nečitateľnými, ak je úložné zariadenie, na ktorom sú uložené, poškodené alebo poškodené, takže prvým krokom pri riešení problémov, ktorý musíte urobiť, je zistiť, či to súvisí s kartou SD. Ak to chcete urobiť, vyberte SD kartu zo zariadenia a nechajte telefón uložiť video na interné úložné zariadenie. Pred odpojením karty SD najskôr vypnite telefón. Potom, keď je v telefóne hotové, vytvorí krátke video a uloží ho na interné úložné zariadenie, skontrolujte, či je k súboru štandardný prístup. Ak nie je poškodený a funguje dobre, problém ste izolovali iba na SD karte. Pred ďalším použitím ho nezabudnite naformátovať pomocou telefónu S8.

Tu sú kroky, ako naformátovať kartu SD v Galaxy S8:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Údržba zariadenia.
3. Klepnite na Úložisko.
4. Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami).
5. Klepnite na Nastavenia úložiska.
6. Klepnite na SD kartu.
7. Klepnite na Formátovať.
8. Vyberte možnosť FORMÁTOVAŤ.

Vymazať údaje aplikácie Fotoaparát

Ak však vaša aplikácia pre fotoaparát naďalej vytvára poškodené videosúbory, a to aj pri použití interného úložného zariadenia, nezabudnite vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje uvedenej aplikácie. Tu je postup:

1. Ponuku Nastavenia otvorte buď pomocou oznamovacej lišty (rozbaľovacej ponuky), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v zásuvke aplikácie.
2. Prejdite nadol do časti Aplikácie.
3. Keď už tam budete, vyhľadajte aplikáciu Fotoaparát a klepnite na ňu.
4. Teraz uvidíte zoznam vecí, ktoré vám poskytnú informácie o aplikácii vrátane úložiska, povolení, využitia pamäte a ďalších. Všetko sú to položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na Úložisko.
5. Teraz by ste mali jasne vidieť Zmazať dáta tlačidlo pre aplikáciu. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.

Obnovte nastavenia fotoaparátu

Ak vymazanie údajov aplikácie fotoaparátu nepomôže, musíte sa ubezpečiť, že nastavenia fotoaparátu vrátite na pôvodné hodnoty takto:

1. Otvorte aplikáciu Fotoaparát.
2. Vyberte nastavenie ikona (ozubené koleso alebo ozubené koleso v hornej časti).
3. Posuňte zobrazenie nadol a klepnite na Obnoviť nastavenia.

Vymažte telefón s obnovením továrenských nastavení

Ak vyššie uvedené kroky na riešenie problémov vôbec nepomôžu, rýchlo obnovte výrobné nastavenia všetkých softvérových nastavení na pôvodné hodnoty. Softvér od výrobcu je všeobecne bez chýb a rozhodne nebude vytvárať poškodené videosúbory. Ak existuje neznáma závada operačného systému, ktorá spôsobuje poškodenie vytvorených videí, malo by sa to vyriešiť obnovením výrobných nastavení.

Pri obnovení továrenských nastavení S8 postupujte takto:

1. Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, aktivovali ste program Anti-Theft a na dokončenie hlavného resetu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje Google.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
4. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Problém 2: Nastavenia fotoaparátu Galaxy S8 sa neotvoria

Ahoj. Problémy s prístupom k nastaveniam fotoaparátu na telefóne Samsung S8. Viem, že existujú dva spôsoby prístupu do ponuky nastavení, ale nemôžem získať prístup ani k jednému. Kliknem na ozubené koliesko pre nastavenie, obrazovka s nastaveniami sa otvorí a potom sa ihneď zavrie. Prosím pomôžte! - Louise

Riešenie: Ahoj Louise. Máte pravdu, existujú dva spôsoby prístupu do ponuky nastavení aplikácie Fotoaparát.

Prístup k nastaveniam aplikácie fotoaparátu v samotnej aplikácii:

1. Otvorte aplikáciu Fotoaparát.
2. Klepnite na ikonu ozubeného kolieska / ozubeného kolieska v hornej časti.

Prístup k nastaveniam aplikácie fotoaparátu pomocou aplikácie Nastavenia:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na Fotoaparát.
4. Posuňte zobrazenie nadol na Viac nastavení a klepnite na ňu.

Ak nemôžete urobiť žiadne z nich, skúste vymazať všetky údaje z medzipamäte pomocou nasledujúcich krokov:

1. Na ploche klepnutím a potiahnutím prstom nahor alebo nadol zobrazte všetky aplikácie.
2. Poznámka Tieto pokyny platia iba pre štandardný režim.
3. Na domovskej obrazovke prejdite na: ikona Nastavenia Nastavenia> ikona Úložisko Úložisko.
4. Klepnite na položku Údaje v pamäti.
5. Klepnite na JASNÝ.

Ak sa nastavenia fotoaparátu stále neotvoria, je to pravdepodobne spôsobené chybou operačného systému. Ak chcete problém vyriešiť, musíte obnoviť výrobné nastavenia. Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.

Problém 3: Galaxy S8 nedokáže znížiť rozlíšenie fotografií

Čítal som váš článok o tom, ako používať fotoaparát, ale nevidel som, ako zmeniť rozlíšenie obrázka. Keď potrebujem iba poslať informačný obrázok do práce, často môžem pripojiť iba jeden obrázok alebo niekedy dokonca iba jeden text alebo e-mail. Bolo mi neodoslaných niekoľko pracovných e-mailov citlivých na čas, ktoré boli neodoslané, pretože obrázky sú príliš veľké a keď sa pošlú, dostanem sťažnosti. Existuje spôsob, ako nastaviť fotoaparát na nižšie rozlíšenie alebo zmenšiť existujúce obrázky pomocou fotoaparátu alebo galérie?- Michele Nordahl

Riešenie: Ahoj Michele. Aj keď v nastaveniach aplikácie fotoaparátu môžete zmenšiť veľkosť obrázkov nasnímaných fotoaparátom, neexistuje spôsob, ako zmenšiť aktuálnu veľkosť súborov už nasnímaných a uložených v Galérii. Všeobecne platí, že dopravcovia zapojení do odosielania a prijímania správ sú tí, ktorí môžu zmenšiť veľkosť súboru fotografií, aby ich bolo možné prenášať prostredníctvom ich systému. To je dôvod, prečo sa niektoré fotografie môžu javiť ako zmenšené, keď sa odosielajú ako MMS alebo prílohy. Ak máte problémy s odosielaním viacerých fotografií vo vysokom rozlíšení, odporúčame vám použiť iné platformy, ako sú Facebook Messenger, Google Hangouts atď. Takéto populárne služby majú veľkú toleranciu, pokiaľ ide o veľkosť súborov.

Ak máte ťažkosti s tým, že váš pracovný e-mail nedokáže odosielať ani prijímať e-maily s viacerými fotografiami vo vysokom rozlíšení, obráťte sa na podporu na svoje IT oddelenie.

Problém 4: Galaxy S8 chýba fotky po ich presunutí do počítača

Kúpil som si mini SD kartu a vložil som svoj Samsung Galaxy S8. Potom som telefónom odfotil takmer 2 000 fotografií a fotografie som uložil priamo na kartu. Potom som pripojil svoj telefón k PC cez USB a v Prieskumníkovi Windows som vytvoril rôzne priečinky na SD karte. Potom som fotografie presunul do príslušných priečinkov ich presunutím, ale teraz sú všetky tieto fotografie preč. Len zmizol. Nedostali sme správu, že niečo nie je v poriadku alebo že to nemôžem urobiť. SD nie je poškodený a skúsil som reštartovať telefón a vložiť SD priamo do počítača, ale stále sú preč. Môžete mi pomôcť? - Daleen de Lange

Riešenie: Ahoj Daleen. Ak ste súbory omylom presunuli do iného priečinka alebo ste ich omylom odstránili, môžete predchádzajúcu akciu kedykoľvek vrátiť späť stlačením CTRL + Z. Ak ste to už predtým kontaktovali, nemyslíme si, že by sme vám mohli navrhnúť viac. Nie sme si istí, čo sa stalo presne, takže je na vás, aby ste na to prišli. Možno ste omylom stlačili tlačidlo na odstránenie a potom ste vykonali ďalšiu úlohu. Pamätajte, že funkcia Windows Undo (CTRL + Z) je špecifická pre konkrétnu aplikáciu. Napríklad keď ste v programe Microsoft Word, stlačením klávesovej skratky vrátite späť poslednú úpravu. Opätovným stlačením tej istej skratky sa zrušia ďalšie úpravy atď. Ak ste uskutočňovali prenos súborov v programe Windows File Explorer, nezabudnite najskôr zvoliť program a potom ho vrátiť späť.

Ak pomocou funkcie Späť nevyjde nič pozitívne, zvážte použitie softvéru na obnovenie na skenovanie vašich diskov a obnovenie chýbajúcich súborov.