Obsah
Aj prémiové telefóny, ako napríklad nový Samsung Galaxy Note10 +, sa môžu občas stretnúť s chybami pri volaní alebo sieti. Tento článok o riešení problémov vám ukáže riešenia, ktoré môžete vyskúšať, ak sa na vašom Galaxy Note10 + zobrazuje iba problém s tiesňovým volaním. Dúfame, že vám pomôže jedno z 12 riešení uvedených nižšie.
Ako opraviť chybu iba v prípade núdzových hovorov Galaxy Note10 +
Ak má váš Galaxy Note10 + chybu iba v prípade núdzových volaní, musíte chybu opraviť a skontrolovať niekoľko faktorov. Nižšie sa dozviete, čo robiť.
Tiesňové volania Galaxy Note10 +, oprava iba č. 1: Skontrolujte signál
Tiesňové volania iba na Galaxy Note10 + môžu súvisieť so signálom. Nezabudnite skontrolovať, či má vaše zariadenie slabý alebo slabý signál. Ak sa nachádzate v oblasti so slabým signálom, všetko, čo musíte urobiť, je presunúť sa do inej oblasti so známym dobrým pokrytím. Potom jednoducho reštartujte zariadenie a skontrolujte, či problém zmizol.
Galaxy Note10 + iba tiesňové volania, oprava č. 2: Vykonajte mäkký reset
Keď už hovoríme o reštartovaní zariadenia, nezabudnite to urobiť, ak ste presvedčení, že sa vaše zariadenie nachádza v oblasti s dobrým signálom. Ak máte iné zariadenie, skúste ho použiť na zistenie, či má v rovnakej oblasti silný signál. Skontrolujte, či je druhé zariadenie pripojené k rovnakému operátorovi siete. Ak má druhé zariadenie dobrý signál, ale váš Galaxy Note10 + nie, nezabudnite vykonať nútené reštartovanie. Skúste to najskôr normálne reštartovať stlačením vypínača, aby ste sa dostali do bootovacej ponuky. Potom vyberte možnosť Reštartovať a skontrolujte, či to funguje.
Ďalším spôsobom, ako reštartovať zariadenie, je stlačiť a podržať súčasne tlačidlo zníženia hlasitosti a kláves Bixby / Power na 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa nezapne obrazovka zariadenia. Simuluje sa tým účinok odpojenia batérie od prístroja. Ak to funguje, môže to odomknúť zariadenie.
Ak pravidelné reštartovanie nepomôže, skúste toto:
- Najskôr stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľňujte ho.
- Podržte ju stlačenú a stlačte a podržte vypínač.
- Držte obidve klávesy stlačené najmenej 10 sekúnd.
Druhý postup reštartu sa pokúša simulovať účinky vybratia batérie. Na starších zariadeniach je odpojenie batérie často efektívnym spôsobom pri opravovaní nereagujúcich zariadení. Ak sa nič nezmenilo, pokračujte ďalšími návrhmi.
Pravidelné reštartovanie zariadenia najmenej raz za týždeň môže byť prospešné. Ak máte tendenciu zabúdať na veci, odporúčame vám nakonfigurovať svoj telefón tak, aby sa reštartoval sám. Môžete si naplánovať vykonanie tejto úlohy podľa týchto krokov:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na položku Starostlivosť o zariadenie.
- Klepnite na trojbodku v hornej časti.
- Vyberte možnosť Automatické reštartovanie.
Tiesňové volania Galaxy Note10 +, oprava iba č. 3: Znovu vložte SIM kartu
Odpojenie SIM karty od zariadenia môže niekedy vyriešiť problémy so sieťou. Ak ste to ešte neurobili, urobte to v tomto okamihu. Podľa týchto pokynov odpojíte SIM kartu od zariadenia.
- Vypnite svoj Galaxy Note10 +. Toto je dôležité. Vloženie SIM karty, keď je prístroj zapnutý, môže viesť k poškodeniu údajov.
- Obrazovkou telefónu smerom k sebe vyberte priečinok na kartu. Môžete použiť nástroj na vkladanie / vyberanie (alebo kancelársku sponku) na odomknutie zásobníka vložením do poskytnutého slotu. Tento malý otvor by mal byť viditeľný v hornej časti zariadenia.
- Vyberte SIM kartu zo zásuvky. Kartu môžete zdvihnúť zdola. Na uľahčenie uvoľnite otvor na opačnej strane zásobníka (pomocou nechtu alebo podobného nástroja).
- Znovu vložte zásobník kariet.
- Zatlačte na zásobník, aby ste ho zaistili na svojom mieste.
Po chvíli nechajte zariadenie stále vypnuté a znova vložte SIM kartu a skontrolujte problém.
Tiesňové volania Galaxy Note10 +, oprava iba č. 4: Obnovte nastavenia siete
Inokedy môže resetovanie sieťových nastavení zariadenia vyriešiť problémy so sieťou. Ak váš Galaxy Note10 + naďalej zobrazuje chybu iba pre tiesňové volania, vymažte nastavenia nasledujúcim spôsobom:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na položku Všeobecná správa.
- Klepnite na Resetovať.
- Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
- Potvrďte klepnutím na Obnoviť nastavenia.
Galaxy Note10 + iba tiesňové volania, oprava č. 5: Vypnite pevné vytáčanie
Služby pevnej voľby môžu niekedy rušiť bežné sieťové funkcie. Ak máte vo svojom účte pevné vytáčanie, skúste ho deaktivovať a zistite, či to bude mať vplyv. Tento návrh jednoducho ignorujte, ak máte predplatné s platbou späť alebo ho nepoužívate vôbec.
Tiesňové volania Galaxy Note10 +, oprava iba č. 6: Prepnúť režim v lietadle
Ďalším možným riešením tejto chyby je zapnutie a vypnutie režimu v lietadle. Určite to vyskúšajte na svojom zariadení. Podľa týchto pokynov vypnete a zapnete režim v lietadle:
- Na ľubovoľnej obrazovke potiahnite nadol panel s upozorneniami zhora.
- Nájdite ikonu Režim v lietadle a klepnite na ňu.
- Po chvíli na ňu znova klepnite.
Tiesňové volania Galaxy Note10 +, oprava iba č. 7: Odpojenie od siete
Ak má váš Galaxy Note10 + stále chybu iba pre tiesňové volania, zvážte dočasné odpojenie od operátora siete. Postup:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Pripojenia.
- Klepnite na Mobilné siete.
- Klepnite na Sieťoví operátori.
- Klepnite na Vybrať ručne.
- Počkajte, kým zariadenie vyhľadá siete.
- Po dokončení vyhľadávania vyberte inú sieť, ku ktorej sa chcete pripojiť. Napríklad, ak ste na T-Mobile, vyberte AT&T alebo inú sieť.
- Váš telefón bude nútený vrátiť sa s chybou, pretože sa nebude môcť úspešne zaregistrovať.
- Potom znova vyberte svoju vlastnú sieť a zistite, či sa vaše zariadenie teraz bude môcť znova zaregistrovať a opraviť chybu POUZE NÚDZOVÉ VOLANIA.
Tiesňové volania Galaxy Note10 +, oprava iba č. 8: Vymažte oddiel vyrovnávacej pamäte
Ak sa po nainštalovaní aktualizácie systému vo vašom Galaxy Note10 + začala chyba iba na tiesňových volaniach, príčina môže súvisieť s oblasťou vyrovnávacej pamäte. Pokúste sa vyčistiť oddiel vyrovnávacej pamäte, aby sa obnovila vyrovnávacia pamäť systému. Postup je nasledovný:
- Vypnite zariadenie. Je to dôležité, pretože vaše zariadenie sa nespustí do režimu obnovenia, keď je zapnuté.
- Stlačte a podržte kláves Zvýšiť hlasitosť a kláves Bixby / Napájanie.
- Po zobrazení obrazovky Android Recovery uvoľnite tlačidlá.
- Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať oddiel medzipamäte“.
- Stlačením vypínača vyberte možnosť „Vymazať oddiel medzipamäte“.
- Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
- Stlačením tlačidla napájania potvrďte akciu na vymazanie vyrovnávacej pamäte.
- Počkajte chvíľu, kým systém vymaže vyrovnávaciu pamäť.
- Opätovným stlačením vypínača reštartujte zariadenie. Týmto sa zariadenie vráti do normálneho rozhrania.
- To je všetko!
Tiesňové volania Galaxy Note10 + iba oprava č. 9: Skontrolujte problém v núdzovom režime
Ďalším možným dôvodom tohto problému je zlá aplikácia tretej strany. Skúste skontrolovať, či je na vine niektorá z nainštalovaných aplikácií, reštartovaním vášho Galaxy Note10 + do bezpečného režimu. Reštartovanie zariadenia Samsung Galaxy Note10 + do bezpečného režimu:
- Keď je zariadenie zapnuté, stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí ponuka vypnutia, a potom ho uvoľnite.
- Klepnite na vypínač a podržte ho, kým sa nezobrazí výzva v núdzovom režime, potom uvoľnite.
- Potvrďte klepnutím na Núdzový režim.
- Dokončenie procesu môže trvať až 30 sekúnd.
- Po reštarte by sa mal v ľavom dolnom rohu domovskej obrazovky zobraziť „Núdzový režim“.
- Skontrolujte problém.
Núdzový režim môže byť užitočným trikom pri kontrole problému, ale neurčí presnú aplikáciu. Aby ste zistili, ktoré z vašich aplikácií môžu byť za týmto problémom, budete musieť urobiť proces eliminácie. Tu je presne to, čo musíte urobiť:
- Spustite Galaxy Note10 + do bezpečného režimu.
- Skontrolujte problém.
- Ak sa problém vráti alebo keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať postupne odinštalovať aplikácie. Ak máte nainštalovaných veľa aplikácií, budete tomu musieť venovať nejaký čas. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
- Je dôležité, aby ste súčasne odinštalovali iba jednu aplikáciu. Po odstránení aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a znova skontrolujte problém.
- Ak je váš Galaxy Note10 + stále problematický, opakujte kroky 1 až 4, kým nebude identifikovaná nečestná aplikácia.
Nezabudnite, že neexistuje žiadna skratka na zistenie, ktorá aplikácia je chybná alebo chybná. Len buďte trpezliví a opakujte vyššie uvedený cyklus, ak sa problém po odstránení jednej aplikácie vráti. Po ukončení problému musí byť vinníkom najnovšia aplikácia, ktorú ste odstránili. Zlú aplikáciu určite znova nenainštalujte. Potom môžete pridať zvyšok aplikácií, ktoré ste predtým odstránili.
Galaxy Note10 + iba tiesňové volania, oprava č. 10: Skontrolujte, či je IMEI dobrý
Ak je váš Galaxy Note10 + použitý (nie úplne nový), existuje možnosť, že bude telefón zablokovaný alebo jeho IMEI môže byť problematický.
Dopravcovia môžu blokovať zariadenie z rôznych dôvodov. Ak k tomu dôjde, jeho zoznam IMEI môže byť tiež na čiernej listine. Stav IMEI vášho zariadenia môžete skontrolovať na tomto webe: imei.info.
Prípadne môžete skontrolovať, či bol váš Galaxy Note10 + IMEI zablokovaný, vykonaním týchto krokov:
- Otvorte aplikáciu Vytáčanie (Telefón).
- Zadajte kód: ( * # 06 #).
- Ak IMEI hovorí Null, znamená to, že priečinok EFS môže byť poškodený alebo môže byť zablokovaný. V takom prípade môžete skúsiť firmvér prebliknúť a zistiť, či sa tým obnoví predvolený priečinok EFS. POZNÁMKA: Blikanie je riskantný postup a ak sa nevykoná správne, môže viesť k ďalším problémom.
- Ak blikanie nebude fungovať, vaše zariadenie Note sa nikdy nebude môcť pripojiť k žiadnej sieti.
Niektorí operátori môžu používateľom blokovať prístup k rozšíreným ponukám prostredníctvom aplikácie dialer. Ak sa po zadaní ( * # 06 #) nič nestane, znamená to, že váš Note10 + nemôže otvoriť rozšírené ponuky.
Galaxy Note10 + iba tiesňové volania, oprava č. 11: Vymazanie zariadenia (obnovenie výrobných nastavení)
Ak žiadne z vyššie uvedených riešení vôbec nefunguje a váš Galaxy Note10 + má stále iba tiesňové volania, chcete zariadenie resetovať z výroby. Najprv si nezabudnite vytvoriť zálohu svojich osobných údajov.
Nižšie uvádzame dva spôsoby, ako obnoviť továrenské nastavenie Note10 +:
Metóda 1: Ako tvrdý reset v telefóne Samsung Galaxy Note10 + prostredníctvom ponuky Nastavenia
Toto je najjednoduchší spôsob, ako vymazať svoj Galaxy Note10 +. všetko, čo musíte urobiť, je prejsť do ponuky Nastavenia a postupovať podľa pokynov uvedených nižšie. Túto metódu odporúčame, ak nemáte ťažkosti s prechodom do časti Nastavenia.
- Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov a odstráňte svoj účet Google.
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
- Klepnite na Resetovať.
- Z daných možností vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov.
- Prečítajte si informácie a pokračujte klepnutím na Reset.
- Klepnutím na Odstrániť všetko potvrďte akciu.
Metóda 2: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy Note10 + pomocou hardvérových tlačidiel
Ak je váš prípad taký, že sa telefón nenabootuje alebo sa zavádza, ale ponuka Nastavenia je neprístupná, môže byť tento spôsob užitočný. Najskôr musíte zaviesť zariadenie do režimu obnovenia. Po úspešnom prístupe k nástroju Recovery je čas začať správny postup hlavného resetovania. Môže trvať niekoľko pokusov, kým získate prístup k nástroju Recovery, preto buďte trpezliví a jednoducho to skúste znova.
- Pokiaľ je to možné, vytvorte si vopred zálohu svojich osobných údajov. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
- Tiež by ste sa mali uistiť, že ste odstránili svoj účet Google. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
- Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
- Stlačte a podržte kláves Zvýšiť hlasitosť a kláves Bixby / Napájanie.
- Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite obidve klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
- Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
- Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
- Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
- Stlačením tlačidla napájania potvrďte akciu, aby ste vymazali údaje z telefónu.
Tiesňové volania Galaxy Note10 +, oprava iba č. 12: Získajte pomoc od operátora
Posledným riešením, ktoré môžete vo svojom Note10 vykonať, je obnovenie továrenských nastavení. Ak sa problém obnoví alebo nezmizne po obnovení továrenských nastavení, zvážte pomoc od operátora siete.
Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.
Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.