Obsah

• Ako opraviť internet Galaxy Note10 sa nepripojí

Problémy s internetom môžu byť pre každého frustrujúce. Našťastie máte také problémy, ktoré sa zvyčajne dajú vyriešiť na úrovni používateľa. Tento článok vás prevedie potenciálnymi riešeniami, ktoré môžete vyskúšať, ak sa váš internet Galaxy Note10 nepripojí. Prichádzame s vyčerpávajúcim sprievodcom, ako riešiť akékoľvek problémy s internetom. Tu uvedené riešenia je možné použiť na problémy s Wi-Fi aj mobilnými dátami.

Ako opraviť internet Galaxy Note10 sa nepripojí

Oprava problémov s internetom v telefóne Galaxy Note10 je jednoduchá, ale môže to chvíľu trvať. Pokúste sa zúžiť možné príčiny vášho konkrétneho problému podľa našich návrhov uvedených nižšie.

Galaxy Note10 internet sa nepripojí oprava č. 1: Všímajte si chyby

Ak sa vo svojom Galaxy Note10 nemôžete pripojiť na internet, pravdepodobne je niekde chybový kód alebo správa. Tento typ problému môže byť spôsobený mnohými vecami, takže chcete faktory zúžiť čo najskôr. Ak máte problémy napríklad len s používaním webového prehliadača, mali by ste si všimnúť chybové hlásenie, ktoré sa zobrazuje, keď sa nepodarí pripojiť alebo otvoriť stránku. To isté platí, ak sa problém vyskytuje iba pri používaní konkrétnej aplikácie. Ak sa zdá, že k problému dochádza iba pri používaní jednej aplikácie, napríklad webového prehliadača alebo akejkoľvek aplikácie, zvážte najskôr riešenie problémov s touto aplikáciou.

Pokúste sa vynútiť zavretie aplikácie v Galaxy Note10 pomocou klávesu Posledné aplikácie:

1. Na obrazovke klepnite na softvérové ​​tlačidlo Posledné aplikácie (posledné tri zvislé čiary vľavo od tlačidla Domov).
2. Po zobrazení obrazovky Posledné aplikácie vyhľadajte aplikáciu prejdením prstom doľava alebo doprava. Mal by tu byť, ak sa vám ho predtým podarilo spustiť.
3. Potom aplikáciu zatvorte posunutím nahor. To by malo vynútiť jeho uzavretie. Ak tam nie je, klepnutím na aplikáciu Zavrieť všetko tiež reštartujete všetky aplikácie.

Ďalším spôsobom, ako vynútiť zatvorenie aplikácie, je prejsť do vlastných nastavení aplikácie. Je to dlhší spôsob v porovnaní s prvou metódou vyššie, ale je to rovnako efektívne. Túto metódu chcete použiť, ak plánujete s danou aplikáciou vykonať ďalšie riešenie problémov, napríklad vymazanie medzipamäte alebo údajov. Postupuje sa takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
4. Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite aplikáciu a klepnite na ňu.
6. Klepnite na Vynútiť zastavenie.

Ak by sa po reštartovaní príslušnej aplikácie nič nestalo, môžete tiež skúsiť vyčistiť medzipamäť aplikácie.

Vymazanie medzipamäte aplikácie:

1. Prejdite na plochu.
2. Klepnite na ikonu Aplikácie.
3. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
4. Klepnite na Aplikácie.
5. Ak hľadáte systém alebo predvolenú aplikáciu, klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
6. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
7. Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.
8. Klepnite na Úložisko.
9. Klepnite na tlačidlo Vymazať medzipamäť.
10. Reštartujte zariadenie a skontrolujte problém.

Vymazanie údajov aplikácie je zvyčajne efektívnejšie ako predchádzajúci postup, takže postupujte podľa nasledujúcich krokov.

Postup vymazania údajov aplikácie a obnovenie ich predvolených nastavení:

1. Prejdite na plochu.
2. Klepnite na ikonu Aplikácie.
3. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
4. Klepnite na Aplikácie.
5. Ak hľadáte systém alebo predvolenú aplikáciu, klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
6. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
7. Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.
8. Klepnite na Úložisko.
9. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
10. Reštartujte zariadenie a skontrolujte problém.

Galaxy Note10 internet sa nepripojí oprava č. 2: Skontrolujte problémy so sieťou (ak používate mobilné dáta)

Ak sa zdá, že internet vo vašom telefóne nefunguje úplne, a to nielen pri používaní jednej aplikácie, zvážte kontrolu, či príčina neprichádza zo strany siete. Kroky na riešenie problémov v tejto časti sa zameriavajú hlavne na diagnostiku problému s internetom pri používaní mobilných dát.

Skontrolujte hlasové volanie alebo textové správy. Ak vaše mobilné dáta nepracujú alebo vám neumožňujú pripojenie na internet, skúste skontrolovať, či sú ovplyvnené aj hlasové hovory alebo textové správy. Ak dôjde k problému so sieťou, tieto tri služby zvyčajne zlyhajú. Ak sú dva z nich nefunkčné, musí ísť o pretrvávajúci problém so sieťou. Skúste skontrolovať signálne pruhy, aby ste dostali signál. Ak nie sú k dispozícii signálne pruhy, skúste sa presunúť do otvoreného priestoru. Ak sa tým situácia nezlepší, urobte rýchly reštart.

Vypnite roaming. Ak nie ste vo svojej domovskej krajine a mobilné dáta na vašom Galaxy Note10 nefungujú, môže za to roaming. Roaming vypnite pomocou týchto krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Pripojenia.
3. Klepnite na Mobilné siete.
4. Posunutím jazdca Dátový roaming doľava ho vypnite.

Zmeňte režim siete. Ručné zmeny sieťových režimov v minulosti pomohli vyriešiť problémy s inými zariadeniami Samsung Galaxy. Ak ste to od tohto bodu neskúšali, postupujte nasledovne:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Pripojenia.
3. Klepnite na Mobilné siete.
4. Klepnite na Sieťový režim a vyberte 3G alebo 2G.
5. Reštartujte zariadenie a zopakujte kroky 1-3.
6. Klepnutím na 4G alebo LTE alebo na automatické pripojenie sa vrátite k pôvodnej konfigurácii.

Odpojte sa od siete. Ak vaše mobilné dáta Galaxy Note10 v súčasnosti stále nefungujú, zvážte dočasné odpojenie od sieťového operátora. Postup:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Pripojenia.
3. Klepnite na Mobilné siete.
4. Klepnite na Sieťoví operátori.
5. Klepnite na Vybrať ručne.
6. Počkajte, kým zariadenie vyhľadá siete.
7. Po dokončení vyhľadávania vyberte inú sieť, ku ktorej sa chcete pripojiť. Napríklad, ak ste na T-Mobile, vyberte AT&T alebo inú sieť.
8. Váš telefón bude nútený vrátiť sa s chybou, pretože sa nebude môcť úspešne zaregistrovať.
9. Potom znova vyberte svoju vlastnú sieť a skontrolujte, či sa vaše zariadenie teraz bude môcť znova zaregistrovať.

Znova vložte SIM. Niektoré problémy s mobilnými dátami pochádzajú z vydania SIM karty. To nemusí nevyhnutne znamenať, že karta je fyzicky poškodená. Vo väčšine prípadov je to práve softvérová stránka, ktorá jednoducho potrebuje reštart. Ak to chcete urobiť, znova vložte SIM kartu. Vypnite telefón a na chvíľu odpojte SIM kartu. Potom ho znova vložte a uvidíte, čo sa stane.

Galaxy Note10 internet sa nepripojí oprava č. 3: Riešenie problémov so smerovačom (ak používa wifi)

Ak internet Galaxy Note10 nefunguje pri používaní Wi-Fi, prvá vec, ktorú musíte urobiť, je skontrolovať smerovač. Rovnako ako každé elektronické zariadenie, aj váš router môže mať prospech z jednoduchého reštartu. Uistite sa, že ste ho na 10 sekúnd vypli. Ak má váš smerovač alebo modem batériu, odpojte zariadenie od sieťovej zásuvky a nechajte ho 30 sekúnd stáť. To by malo stačiť na úplné vypnutie systému smerovača.

Ak reštart nepomôže alebo ak nemáte prístup k samotnému smerovaču, môžete skontrolovať, či je smerovač nefunkčný, a to tak, že k nemu vyskúšate iné bezdrôtové zariadenie. Môžete na to použiť laptop, telefón alebo tablet. Ak sa druhé zariadenie nebude tiež pripájať na internet, musíte mať problém s pripojením Wi-Fi. Na druhej strane, ak sa problém objaví iba vo vašom Note10, mali by ste sa zamerať na riešenie problémov so zariadením podľa našich riešení uvedených nižšie.

Ak si myslíte, že je smerovač chybný, obráťte sa na svojho poskytovateľa internetových služieb (ISP) alebo výrobcu smerovača.

Galaxy Note10 internet sa nepripojí oprava č. 4: Obnovte nastavenia siete

Jedným zo základných krokov pri riešení problémov v tejto situácii je vyčistenie aktuálnej konfigurácie siete. Je to tak preto, lebo zmeny celého systému môžu niekedy ovplyvniť sieťové nastavenia, napríklad celulárnu konfiguráciu. Ak k tomu dôjde, riešenie je našťastie ľahké. Je potrebné iba resetovať sieťové nastavenia zariadenia na všetko, čo sa týka sietí, a vrátiť sa do svojej poslednej známej pracovnej konfigurácie. Ak ste tento ešte neskúšali, určite tak urobte. Tu je postup:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Všeobecná správa.
3. Klepnite na Resetovať.
4. Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
5. Potvrďte klepnutím na Obnoviť nastavenia.

Galaxy Note10 internet sa nepripojí oprava č. 5: Reštartujte zariadenie

Reštartovanie vašej Galaxy Note10 môže mať vplyv na riešenie problémov s internetom. Skúste to najskôr normálne reštartovať stlačením vypínača, aby ste sa dostali do bootovacej ponuky. Potom vyberte možnosť Reštartovať a skontrolujte, či to funguje.

Ďalším spôsobom, ako reštartovať zariadenie, je stlačiť a podržať súčasne tlačidlo zníženia hlasitosti a kláves Bixby / Power na 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa nezapne obrazovka zariadenia. Simuluje sa tým účinok odpojenia batérie od prístroja. Ak to funguje, môže to odomknúť zariadenie.

Ak pravidelné reštartovanie nepomôže, skúste toto:

1. Najskôr stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľňujte ho.
2. Podržte ju stlačenú a stlačte a podržte vypínač.
3. Držte obidve klávesy stlačené najmenej 10 sekúnd.

Druhý postup reštartu sa pokúša simulovať účinky vybratia batérie. Na starších zariadeniach je odpojenie batérie často efektívnym spôsobom pri opravovaní nereagujúcich zariadení. Ak sa nič nezmenilo, pokračujte ďalšími návrhmi.

Pravidelné reštartovanie zariadenia najmenej raz za týždeň môže byť prospešné. Ak máte tendenciu zabúdať na veci, odporúčame vám nakonfigurovať svoj telefón tak, aby sa reštartoval sám. Môžete si naplánovať vykonanie tejto úlohy podľa týchto krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Starostlivosť o zariadenie.
3. Klepnite na trojbodku v hornej časti.
4. Vyberte možnosť Automatické reštartovanie.

Galaxy Note10 internet sa nepripojí oprava č. 6: Nainštalujte si aktualizácie systému alebo operátora

Udržiavanie systému a aplikácií v aktuálnom stave je často menej známym riešením problémov s internetom. Nezablokujte žiadne aktualizácie od operátora alebo spoločnosti Samsung. Ak tak urobíte, nezabudnite okamžite nainštalovať aktualizácie.

U aplikácií ich neustále aktualizujte. Postup kontroly aktualizácií aplikácie Obchod Play vo vašom Galaxy Note10 +:

1. Otvorte aplikáciu Obchod Play.
2. Klepnite na ikonu Viac nastavení vľavo hore (tri vodorovné čiary).
3. Klepnite na Nastavenia.
4. Klepnite na predvoľbu sťahovania.
5. Vyberte možnosť Iba cez wifi (ak nemáte sieť Wi-Fi, vyberte možnosť Cez ľubovoľnú sieť).
6. Klepnite na Hotovo.
7. Klepnite na položku Automaticky aktualizovať aplikácie.
8. Klepnite na Iba cez Wi-Fi (ak nemáte Wi-Fi, vyberte možnosť Cez ľubovoľnú sieť).
9. Klepnite na Hotovo.

Galaxy Note10 internet sa nepripojí oprava č. 7: Skontrolujte, či nie je zlá aplikácia tretej strany

Ak sa internet Galaxy Note10 stále nepripojí, ďalším krokom bude skontrolovať možné zlé aplikácie tretích strán. Môžete to urobiť reštartovaním telefónu do bezpečného režimu.

1. Keď je zariadenie zapnuté, stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí ponuka vypnutia, a potom ho uvoľnite.
2. Klepnite na vypínač a podržte ho, kým sa nezobrazí výzva v núdzovom režime, potom uvoľnite.
3. Potvrďte klepnutím na Núdzový režim.
4. Dokončenie procesu môže trvať až 30 sekúnd.
5. Po reštarte by sa mal v ľavom dolnom rohu domovskej obrazovky zobraziť „Núdzový režim“.
6. Skontrolujte problém.

Núdzový režim môže byť užitočným trikom pri kontrole problému, ale neurčí presnú aplikáciu. Aby ste zistili, ktoré z vašich aplikácií môžu byť za týmto problémom, budete musieť urobiť proces eliminácie. Tu je presne to, čo musíte urobiť:

1. Spustite Galaxy Note10 do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Ak sa problém vráti alebo keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať postupne odinštalovať aplikácie. Ak máte nainštalovaných veľa aplikácií, budete tomu musieť venovať nejaký čas. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Je dôležité, aby ste súčasne odinštalovali iba jednu aplikáciu. Po odstránení aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a znova skontrolujte problém.
5. Ak je váš Galaxy Note10 stále problematický, opakujte kroky 1 až 4, kým nebude identifikovaná nečestná aplikácia.

Galaxy Note10 internet sa nepripojí oprava č. 8: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Problémy môžu niekedy robiť novšie verzie Androidu alebo aplikácií. Môže to nastať, ak dôjde k poškodeniu medzipamäte systému. Aby ste sa ubezpečili, že sa oddiel cache obnovuje:

1. Vypnite zariadenie. Je to dôležité, pretože vaše zariadenie sa nespustí do režimu obnovenia, keď je zapnuté.
2. Stlačte a podržte kláves Zvýšiť hlasitosť a kláves Bixby / Napájanie.
3. Po zobrazení obrazovky Android Recovery uvoľnite tlačidlá.
4. Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať oddiel medzipamäte“.
5. Stlačením vypínača vyberte možnosť „Vymazať oddiel medzipamäte“.
6. Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
7. Stlačením tlačidla napájania potvrďte akciu na vymazanie vyrovnávacej pamäte.
8. Počkajte chvíľu, kým systém vymaže vyrovnávaciu pamäť.
9. Opätovným stlačením vypínača reštartujte zariadenie. Týmto sa zariadenie vráti do

Galaxy Note10 internet sa nepripojí oprava č. 9: Obnovenie výrobných nastavení

Ak žiadny z vyššie uvedených návrhov nepomohlo, musíte zariadenie vymazať obnovením výrobných nastavení. Nižšie sú uvedené dva spôsoby, ako obnoviť výrobné nastavenie Note10:

Metóda 1: Ako tvrdý reset v telefóne Samsung Galaxy Note10 prostredníctvom ponuky nastavení

Toto je najjednoduchší spôsob, ako vymazať svoj Galaxy Note10. všetko, čo musíte urobiť, je prejsť do ponuky Nastavenia a postupovať podľa pokynov uvedených nižšie. Túto metódu odporúčame, ak nemáte ťažkosti s prechodom do časti Nastavenia.

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov a odstráňte svoj účet Google.
2. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
3. Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
4. Klepnite na Resetovať.
5. Z daných možností vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov.
6. Prečítajte si informácie a pokračujte klepnutím na Reset.
7. Klepnutím na Odstrániť všetko potvrďte akciu.

Metóda 2: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy Note10 pomocou hardvérových tlačidiel

Ak je váš prípad taký, že sa telefón nenabootuje alebo sa zavádza, ale ponuka Nastavenia je neprístupná, môže byť tento spôsob užitočný. Najskôr musíte zaviesť zariadenie do režimu obnovenia. Po úspešnom prístupe k nástroju Recovery je čas začať správny postup hlavného resetovania. Môže trvať niekoľko pokusov, kým získate prístup k nástroju Recovery, preto buďte trpezliví a jednoducho to skúste znova.

1. Pokiaľ je to možné, vytvorte si vopred zálohu svojich osobných údajov. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
2. Tiež by ste sa mali uistiť, že ste odstránili svoj účet Google. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
3. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
4. Stlačte a podržte kláves Zvýšiť hlasitosť a kláves Bixby / Napájanie.
5. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite obidve klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
6. Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
7. Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
9. Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
10. Stlačením tlačidla napájania potvrďte akciu, aby ste vymazali údaje z telefónu.

Galaxy Note10 internet sa nepripojí oprava č. 10: Získajte pomoc od operátora (ak používate mobilné dáta)

Ak mobilné dáta neboli obnovené po obnovení továrenských nastavení, najpravdepodobnejšou príčinou problému je problém mimo zariadenia. Uistite sa, že ste o probléme informovali svojho operátora siete alebo operátora, aby sa mohli pozrieť. V niektorých prípadoch môže konfigurácia účtu alebo dokonca problém s fakturáciou zabrániť fungovaniu mobilných dát. Tieto veci je možné skontrolovať iba zo strany vášho operátora, takže ich nezabudnite zapojiť do riešenia problému.

Navrhované čítania: Ako opraviť mobilné dáta Galaxy Note10, sa stále odpojuje

Máte problémy s telefónom? Neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Pokúsime sa pomôcť. Tvoríme tiež videá pre tých, ktorí sa chcú riadiť vizuálnymi pokynmi. Riešenie problémov nájdete na našej stránke YouTube.