Obsah

• Ako opraviť chybu telefónu Galaxy Note10 + Aplikácia pre telefón neustále zlyháva

Zobrazuje sa vám chyba zastavenia telefónu vo vašom novom Galaxy Note10 +? Toto je v minulosti častá chyba na mnohých zariadeniach Samsung, aj keď v tejto chvíli ešte stále nebudeme dostávať správy o tom, že sa to stalo na Note10 +. Napriek tomu, keďže to bola v minulosti jedna z chýb v zariadeniach Galaxy, chceme sa ubezpečiť, že používatelia, ktorí to zažili na svojich Note10 a Note10 +, majú odkaz, ktorý si majú okamžite skontrolovať. Ak sa vyskytne tento problém, nezabudnite skontrolovať nasledujúce riešenia.

Ako opraviť chybu telefónu Galaxy Note10 + Aplikácia pre telefón neustále zlyháva

Ak má váš Galaxy Note10 + chybu Telefón sa zastavil, musíte vyriešiť niekoľko možných príčin a vyriešiť problém. Zistite, čo musíte urobiť, aby ste mohli opraviť túto chybu.

Telefón Galaxy Note10 + zastavil opravu chyby č. 1: Skontrolujte chybové kódy

Chyby sú zvyčajne užitočné pri riešení problémov. Ak máte vo svojom telefóne Galaxy Note10 + problém s telefónom, prvá vec, ktorú chcete urobiť, je skontrolovať prítomnosť chybového kódu alebo správy. Chyby sa môžu líšiť v závislosti od zostavenia softvéru, operátora a ďalších faktorov. Ak aplikácia Telefón zlyhá a existuje konkrétny kód (okrem „Telefón sa zastavil“), nezabudnite si ho všimnúť. Potom o tom rýchlo vyhľadajte na Googli a zistite, či existuje dostupné riešenie.

Telefón Galaxy Note10 + sa zastavil, oprava chyby č. 2: Aktualizácia aplikácie Telefón

Aktualizácia problémových aplikácií je jedným zo spôsobov, ako efektívne zabíjať chyby. Aktualizácie neprinášajú iba kozmetické zmeny, ale aj riešenia. Aplikácia Telefón je predvolená aplikácia Samsung, takže pre ňu nebudete môcť získať aktualizácie prostredníctvom Obchodu Play. Ak chcete skontrolovať, či má aplikácia v súčasnosti k dispozícii aktualizáciu, postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Telefón.
2. Klepnite na ikonu Viac nastavení (vpravo hore).
3. Klepnite na Nastavenia.
4. Posuňte zobrazenie nadol a klepnite na Informácie o telefóne.
5. Aktualizáciu nainštalujete klepnutím na Aktualizovať. Ak nie je možné aktualizovať, znamená to, že aplikácia už používa najnovšiu verziu.

Ak je aplikácia Telefón už v súčasnosti aktualizovaná, nezabudnite si nainštalovať aktualizácie pre ostatné svoje aplikácie, ak budú dostupné v Obchode Play. Ak máte aplikácie zo zdrojov tretích strán, čo znamená, že ste ich dostali mimo Obchod Play, je vašou zodpovednosťou skontrolovať aktualizácie ručne. Nezabudnite tiež aktualizovať softvér, ak váš telefón naznačuje, že je možné teraz nainštalovať dostupnú aktualizáciu.Váš Galaxy Note10 + by vás mal informovať o všetkých dostupných aktualizáciách softvéru, ale môžete to kedykoľvek skontrolovať v časti Nastavenia> Aktualizácia softvéru.

Telefón Galaxy Note10 + sa zastavil, oprava chyby č. 3: Reštartujte aplikáciu Telefón

Ak chyba Telefón zostala zastavená a vo svojom Galaxy Note10 + nemôžete aplikáciu normálne používať, ďalšou dobrou vecou, ​​ktorú môžete urobiť, je vynútené ukončenie. Existujú dva spôsoby, ako to urobiť.

Metóda 1: Zatvorenie aplikácie pomocou klávesu Nedávne aplikácie

1. Na obrazovke klepnite na softvérové ​​tlačidlo Posledné aplikácie (posledné tri zvislé čiary vľavo od tlačidla Domov).
2. Po zobrazení obrazovky Posledné aplikácie vyhľadajte aplikáciu prejdením prstom doľava alebo doprava. Mal by tu byť, ak sa vám ho predtým podarilo spustiť.
3. Potom aplikáciu zatvorte posunutím nahor. To by malo vynútiť jeho uzavretie. Ak tam nie je, klepnutím na aplikáciu Zavrieť všetko tiež reštartujete všetky aplikácie.

Metóda 2: Zatvorenie aplikácie pomocou ponuky Informácie o aplikácii

Ďalším spôsobom, ako vynútiť zatvorenie aplikácie, je prejsť do vlastných nastavení aplikácie. Je to dlhší spôsob v porovnaní s prvou metódou vyššie, ale je to rovnako efektívne. Túto metódu chcete použiť, ak plánujete s danou aplikáciou vykonať ďalšie riešenie problémov, napríklad vymazanie medzipamäte alebo údajov. Postupuje sa takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
4. Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite aplikáciu a klepnite na ňu.
6. Klepnite na Vynútiť zastavenie.

Telefón Galaxy Note10 + zastavil opravu chyby č. 4: Vykonajte mäkký reset

Ak chyba nezmizne, ďalšou dobrou vecou, ​​ktorú musíte urobiť, je reštartovať zariadenie Note. Skúste to najskôr normálne reštartovať stlačením vypínača, aby ste sa dostali do bootovacej ponuky. Potom vyberte možnosť Reštartovať a skontrolujte, či to funguje.

Ďalším spôsobom, ako reštartovať zariadenie, je stlačiť a podržať súčasne tlačidlo zníženia hlasitosti a kláves Bixby / Power na 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa nezapne obrazovka zariadenia. Simuluje sa tým účinok odpojenia batérie od prístroja. Ak to funguje, môže to odomknúť zariadenie.

Ak pravidelné reštartovanie nepomôže, skúste toto:

1. Najskôr stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľňujte ho.
2. Podržte ju stlačenú a stlačte a podržte vypínač.
3. Držte obidve klávesy stlačené najmenej 10 sekúnd.

Druhý postup reštartu sa pokúša simulovať účinky vybratia batérie. Na starších zariadeniach je odpojenie batérie často efektívnym spôsobom pri opravovaní nereagujúcich zariadení. Ak sa nič nezmenilo, pokračujte ďalšími návrhmi.

Pravidelné reštartovanie zariadenia najmenej raz za týždeň môže byť prospešné. Ak máte tendenciu zabúdať na veci, odporúčame vám nakonfigurovať svoj telefón tak, aby sa reštartoval sám. Môžete si naplánovať vykonanie tejto úlohy podľa týchto krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Starostlivosť o zariadenie.
3. Klepnite na trojbodku v hornej časti.
4. Vyberte možnosť Automatické reštartovanie.

Telefón Galaxy Note10 + prestal s opravou chyby č. 5: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a dáta aplikácií

Pri riešení akýchkoľvek problémov s aplikáciami je dobré vyčistiť medzipamäť. To vylučuje možnosť zlého problému s vyrovnávacou pamäťou. To sa niekedy môže stať, ak dôjde k poškodeniu alebo zastaraniu medzipamäte. Vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie Telefón:

1. Prejdite na plochu.
2. Klepnite na ikonu Aplikácie.
3. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
4. Klepnite na Aplikácie.
5. Ak hľadáte systém alebo predvolenú aplikáciu, klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
6. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
7. Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.
8. Klepnite na Úložisko.
9. Klepnite na tlačidlo Vymazať medzipamäť.
10. Skontrolujte problém.

Ak vyčistenie medzipamäte aplikácie nebude mať žiadny rozdiel, skúste tiež resetovať jej nastavenia na predvolené hodnoty. Postup vymazania údajov aplikácie a obnovenie ich predvolených nastavení:

1. Prejdite na plochu.
2. Klepnite na ikonu Aplikácie.
3. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
4. Klepnite na Aplikácie.
5. Ak hľadáte systém alebo predvolenú aplikáciu, klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
6. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
7. Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.
8. Klepnite na Úložisko.
9. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.

Telefón Galaxy Note10 + zastavil opravu chyby č. 6: Obnovte medzipamäť systému

Android používa na rýchle načítanie aplikácií systémovú medzipamäť. Ak sa váš Galaxy Note10 + začal zobrazovať Chyba zastavenia telefónu po nainštalovaní aktualizácie systému alebo aplikácie, môže sa vyskytnúť problém s vyrovnávacou pamäťou systému. Postupuje sa takto:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte kláves Zvýšiť hlasitosť a kláves Bixby / Napájanie.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite obidve klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
4. Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
5. Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať oddiel medzipamäte“.
6. Stlačením vypínača vyberte možnosť „Vymazať oddiel medzipamäte“.
7. Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
8. Stlačením tlačidla napájania potvrďte akciu na vymazanie vyrovnávacej pamäte.
9. Počkajte chvíľu, kým systém vymaže vyrovnávaciu pamäť.
10. Opätovným stlačením vypínača reštartujte zariadenie. Týmto sa zariadenie vráti do normálneho rozhrania.
11. To je všetko!

Telefón Galaxy Note10 + prestal s opravou chyby č. 7: Obnovte predvoľby aplikácie

Aplikácia Telefón je predvolená systémová aplikácia, ktorá závisí od fungovania ďalších aplikácií. Potrebné aplikácie sa niekedy môžu stretnúť s problémom, ktorý naopak môže ovplyvniť iné aplikácie, napríklad aplikáciu Telefón. Ak chcete zaistiť správne fungovanie aplikácie Telefón, obnovte predvoľby telefónu. Postup je nasledovný:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
4. Vyberte možnosť Obnoviť predvoľby aplikácie.
5. Reštartujte Galaxy Note10 + a skontrolujte problém.

Telefón Galaxy Note10 + prestal s opravou chyby č. 8: Skontrolujte prítomnosť nečestných aplikácií

Iné aplikácie môžu niekedy prekážať systému Android a iným aplikáciám. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, reštartujte telefón do bezpečného režimu. Postup je nasledovný:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí okno vypnutia, potom ho uvoľnite.
2. Klepnite na vypínač a podržte ho, kým sa nezobrazí výzva v núdzovom režime, potom uvoľnite.
3. Potvrďte klepnutím na Núdzový režim.
4. Dokončenie procesu môže trvať až 30 sekúnd.
5. Po reštarte sa v ľavom dolnom rohu domovskej obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.

Pamätajte, že aplikácie tretích strán sú v tomto režime zakázané, takže to, čo môžete použiť, sú predinštalované aplikácie. Ak aplikácia Telefón funguje normálne v bezpečnom režime, znamená to, že problém je spôsobený zlou aplikáciou. Odinštalujte aplikáciu, ktorú ste si nedávno nainštalovali, a uvidíte, či sa tým problém vyrieši. Ak problém pretrváva, použite proces eliminácie na identifikáciu nečestnej aplikácie. Tu je postup:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš Galaxy Note10 + stále problematický, opakujte kroky 1–4.

Telefón Galaxy Note10 + zastavil opravu chyby č. 9: Obnovenie výrobných nastavení

Na záver neváhajte vrátiť softvér na predvolené hodnoty, ak nepomohlo žiadne z vyššie uvedených riešení. Vymazanie telefónu obnovením továrenských nastavení je zvyčajne užitočné pri riešení problémov týkajúcich sa softvéru. Predtým si nezabudnite zálohovať svoje osobné údaje.

Nižšie uvádzame dva spôsoby, ako obnoviť továrenské nastavenie Note10 +:

Metóda 1: Ako tvrdý reset v telefóne Samsung Galaxy Note10 + prostredníctvom ponuky Nastavenia

Toto je najjednoduchší spôsob, ako vymazať svoj Galaxy Note10 +. všetko, čo musíte urobiť, je prejsť do ponuky Nastavenia a postupovať podľa pokynov uvedených nižšie. Túto metódu odporúčame, ak nemáte ťažkosti s prechodom do časti Nastavenia.

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov a odstráňte svoj účet Google.
2. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
3. Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
4. Klepnite na Resetovať.
5. Z daných možností vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov.
6. Prečítajte si informácie a pokračujte klepnutím na Reset.
7. Klepnutím na Odstrániť všetko potvrďte akciu.

Metóda 2: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy Note10 + pomocou hardvérových tlačidiel

Ak je váš prípad taký, že sa telefón nenabootuje alebo sa zavádza, ale ponuka Nastavenia je neprístupná, môže byť tento spôsob užitočný. Najskôr musíte zaviesť zariadenie do režimu obnovenia. Po úspešnom prístupe k nástroju Recovery je čas začať správny postup hlavného resetovania. Môže trvať niekoľko pokusov, kým získate prístup k nástroju Recovery, preto buďte trpezliví a jednoducho to skúste znova.

1. Pokiaľ je to možné, vytvorte si vopred zálohu svojich osobných údajov. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
2. Tiež by ste sa mali uistiť, že ste odstránili svoj účet Google. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
3. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
4. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zvýšenia hlasitosti a tlačidlo Bixby.
5. Zatiaľ čo stále držíte klávesy zvýšenia hlasitosti a Bixby, stlačte a podržte tlačidlo napájania.
6. Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
7. Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
9. Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
10. Stlačením tlačidla napájania potvrďte obnovenie továrenských nastavení.

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.