Obsah

• Ako opraviť Galaxy Note10 + Whatsapp sa neustále zastavuje Whatsapp sa zastavil alebo stále zlyháva
• Galaxy Note10 + Whatsapp zastavuje opravu č. 7: Obnovte medzipamäť systému

Zastavuje sa Whatsapp na vašom Galaxy Note10 +? Najpravdepodobnejším dôvodom môže byť súvislosť so serverom, takže sa nemusíte obávať.Jednoducho vyhľadajte aktualizácie z Obchodu Play a ak nejaké pre Whatsapp existujú, nezabudnite si ich nainštalovať. Ak je v aplikácii momentálne spustená najnovšia verzia, mali by ste ju opraviť a skontrolovať ďalšie faktory. Môžu existovať aj ďalšie možné príčiny vašich problémov s Whatsapp, takže postupujte podľa našich pokynov uvedených nižšie.

Ako opraviť Galaxy Note10 + Whatsapp sa neustále zastavuje Whatsapp sa zastavil alebo stále zlyháva

Ak sa aplikácia Whatsapps neustále zastaví a neviete, ako tento problém vyriešiť na telefóne Galaxy Note10 +, môže vám pomôcť tento článok. Podľa nasledujúcich návrhov sa dozviete, čo môžete urobiť.

Galaxy Note10 + Whatsapp zastavuje opravu č. 1: Skontrolujte pretrvávajúci výpadok

Populárne aplikácie s obrovským sledovaním, rovnako ako milióny používateľov, sú navrhnuté tak, aby fungovali s minimálnym prerušením. Hlavným dôvodom je spodná línia vydavateľov. Z tohto dôvodu je pre vydavateľov alebo vývojárov nevyhnutnosť zabezpečiť, aby ich produkty ako Whatsapp fungovali neustále. Existuje však jednoducho príliš veľa faktorov, ktoré je potrebné vziať do úvahy, aby sa chyby mohli z času na čas vyvinúť. Ak sa váš Whatsapp neustále zastaví na vašom Galaxy Note10 + a vy netušíte prečo, prvým krokom je skontrolovať, či nie je známy nejaký výpadok. Stačí prejsť do služby Google a vyhľadať dopyt „Whatsapp issue“. Väčšina hlavných spravodajských serverov bude určite hovoriť o akomkoľvek probléme, ktorý sa týka veľkého počtu používateľov. Ak je to váš prípad, všetko, čo musíte urobiť, je nasledovať smer alebo nápravu.

Ak v súčasnosti nie je známy žiadny problém s Whatsapp, pokračujte v riešení problémov nižšie.

Galaxy Note10 + Whatsapp zastavuje opravu č. 2: Reštartujte aplikáciu

Ďalším krokom, ktorý môžete urobiť, je vynútenie ukončenia aplikácie Whatsapp. V mnohých prípadoch môže toto jednoduché riešenie problémov aktualizovať aplikáciu a odstrániť chybu.

Aplikáciu môžete reštartovať dvoma spôsobmi.

Metóda 1: Zatvorenie aplikácie pomocou klávesu Nedávne aplikácie

1. Na obrazovke klepnite na softvérové ​​tlačidlo Posledné aplikácie (posledné tri zvislé čiary vľavo od tlačidla Domov).
2. Po zobrazení obrazovky Posledné aplikácie vyhľadajte aplikáciu prejdením prstom doľava alebo doprava. Mal by tu byť, ak sa vám ho predtým podarilo spustiť.
3. Potom aplikáciu zatvorte posunutím nahor. To by malo vynútiť jeho uzavretie. Ak tam nie je, klepnutím na aplikáciu Zavrieť všetko tiež reštartujete všetky aplikácie.

Metóda 2: Zatvorenie aplikácie pomocou ponuky Informácie o aplikácii

Ďalším spôsobom, ako vynútiť zatvorenie aplikácie, je prejsť do vlastných nastavení aplikácie. Je to dlhší spôsob v porovnaní s prvou metódou vyššie, ale je to rovnako efektívne. Túto metódu chcete použiť, ak plánujete s danou aplikáciou vykonať ďalšie riešenie problémov, napríklad vymazanie medzipamäte alebo údajov. Postupuje sa takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
4. Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite aplikáciu a klepnite na ňu.
6. Klepnite na Vynútiť zastavenie.

Galaxy Note10 + Whatsapp zastavuje opravu č. 3: Nainštalujte aktualizáciu

Aktualizácia aplikácií nielenže opravuje známe chyby, ale môže zabrániť aj tomu, aby sa z potenciálnych problémov stal úplný problém. Nezabudnite teda, že ďalším krokom bude aktualizácia aplikácie Whatsapp. Stačí otvoriť aplikáciu Obchod Play a odtiaľ nainštalovať aktualizáciu. Ak pre aplikáciu neexistuje žiadna aktualizácia, musíte skontrolovať ďalšie faktory. Pokúste sa ich zúžiť pokračovaním nižšie.

V niektorých zriedkavých prípadoch môže zastaraný operačný systém Android spôsobiť, že niektoré aplikácie prestanú správne fungovať. Inštaláciou akejkoľvek dostupnej aktualizácie systému sa ubezpečte, že je Android aktuálny. Váš Note10 + by vás mal predvolene automaticky informovať o každej aktualizácii systému. Aktualizácie systému však môžete skontrolovať aj manuálne v časti Nastavenia> Aktualizácia softvéru. Ak túto možnosť nemáte, znamená to, že na vašom zariadení môže byť spustený softvér od operátora.

Použité telefóny ani použité telefóny so značkou operátora už nemusia dostávať aktualizácie, ak sa používajú v inej sieti. Napríklad, ak ste si kúpili odomknutý Verizon Galaxy Note10 + a používali ste ho v sieti T-Mobile, zariadenie už nebude dostávať oznámenia o aktualizácii systému.

Galaxy Note10 + Whatsapp zastavuje opravu č. 4: Vykonajte jemné reštartovanie

Rovnako ako pri akomkoľvek probléme s aplikáciou, váš problém s Whatsapp môže zmiznúť, ak obnovíte systém reštartovaním. Je to preto, že ak sa systém nechá bežať dlhšiu dobu, môžu sa vyskytnúť niektoré menšie chyby. Skúste reštartovať Note10 + a uvidíte, či to pomôže.

Existujú tri spôsoby, ako reštartovať Galaxy Note10 +. Pozrime sa na každú z nich nižšie.

Metóda 1: Skúste to najskôr normálne reštartovať stlačením vypínača, aby ste sa dostali do bootovacej ponuky. Potom vyberte možnosť Reštartovať a skontrolujte, či to funguje.

Metóda 2: Ďalším spôsobom, ako reštartovať zariadenie, je stlačiť a podržať súčasne tlačidlo zníženia hlasitosti a kláves Bixby / Power na 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa obrazovka zariadenia nezapne. Simuluje sa tým účinok odpojenia batérie od prístroja. Ak to funguje, môže to odomknúť zariadenie.

Metóda 3: Ak pravidelné reštartovanie nepomôže, vyskúšajte toto:

1. Najskôr stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľňujte ho.
2. Podržte ju stlačenú a stlačte a podržte vypínač.
3. Držte obidve klávesy stlačené najmenej 10 sekúnd.

Druhý postup reštartu sa pokúša simulovať účinky vybratia batérie. Na starších zariadeniach je odpojenie batérie často efektívnym spôsobom pri opravovaní nereagujúcich zariadení. Ak sa nič nezmenilo, pokračujte ďalšími návrhmi.

Pravidelné reštartovanie zariadenia najmenej raz za týždeň môže byť prospešné. Ak máte tendenciu zabúdať na veci, odporúčame vám nakonfigurovať svoj telefón tak, aby sa reštartoval sám. Môžete si naplánovať vykonanie tejto úlohy podľa týchto krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Starostlivosť o zariadenie.
3. Klepnite na trojbodku v hornej časti.
4. Vyberte možnosť Automatické reštartovanie.

Galaxy Note10 + Whatsapp zastavuje opravu č. 5: Vymažte vyrovnávaciu pamäť alebo dáta aplikácií

Ak sa váš Galaxy Note10 + Whatsapp v tomto okamihu stále zastaví, ďalším krokom bude riešenie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie. Spravidla to funguje, ak má aplikácia problém s výkonom alebo zamrznutím. Skúste najskôr vyčistiť medzipamäť aplikácií a uvidíte, či to bude fungovať. Postupuje sa takto:

1. Prejdite na plochu.
2. Klepnite na ikonu Aplikácie.
3. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
4. Klepnite na Aplikácie.
5. Ak hľadáte systém alebo predvolenú aplikáciu, klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
6. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
7. Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.
8. Klepnite na Úložisko.
9. Klepnite na tlačidlo Vymazať medzipamäť.
10. Skontrolujte problém.

Ak po vyčistení medzipamäte aplikácie nedôjde k nijakej zmene, buď údaje aplikácie vymažete, aby ste im vrátili predvolené hodnoty, alebo ich znova nainštalujte. Tu je postup, ako odstrániť dáta aplikácie:

1. Prejdite na plochu.
2. Klepnite na ikonu Aplikácie.
3. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
4. Klepnite na Aplikácie.
5. Ak hľadáte systém alebo predvolenú aplikáciu, klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
6. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
7. Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.
8. Klepnite na Úložisko.
9. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.

Ak chcete namiesto toho aplikáciu úplne resetovať, môžete namiesto toho Whatsapp odstrániť. Tu je postup:

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor alebo nadol zo stredu displeja, aby ste sa dostali na obrazovku aplikácií.
2. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Skontrolujte, či je vybraté všetko (vľavo hore). V prípade potreby klepnite na ikonu rozbaľovacej ponuky (vľavo hore) a potom vyberte položku Všetko.
5. Vyhľadajte a vyberte príslušnú aplikáciu. Ak systémové aplikácie nie sú viditeľné, klepnite na ikonu Menu (vpravo hore) a potom vyberte Zobraziť systémové aplikácie.
6. Klepnutím na Odinštalovať aplikáciu odstránite.
7. Potvrďte klepnutím na OK.

Po odstránení aplikácie pred opätovnou inštaláciou aplikácie Whatsapp reštartujte telefón.

Galaxy Note10 + Whatsapp zastavuje opravu č. 6: Obnovte nastavenia siete

Obnovenie konfigurácie siete môže niekedy pomôcť pri riešení problémov súvisiacich so sieťou vrátane problémov s aplikáciami, ako je tá, ktorú máte. Uistite sa, že to urobíte, ak sa Whatsapps vo vašom Galaxy Note10 + stále zastaví. Tu je postup:

1. Klepnite na položku Všeobecná správa.
2. Klepnite na Resetovať.
3. Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
4. Potvrďte klepnutím na Obnoviť nastavenia.

Galaxy Note10 + Whatsapp zastavuje opravu č. 7: Obnovte medzipamäť systému

Ak ste si všimli, že Whatsapp začal konať po nainštalovaní novej aktualizácie systému alebo aplikácie, príčinou môže byť zlá vyrovnávacia pamäť systému. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, skúste vyčistiť oblasť vyrovnávacej pamäte. Týmto vymažete medzipamäť systému a môže to byť potenciálne riešenie vášho problému. Nebojte sa, vaše zariadenie túto medzipamäť časom znova vytvorí a nezmažú sa tým žiadne osobné údaje. Postupuje sa takto:
Vypnite zariadenie.

1. Stlačte a podržte kláves Zvýšiť hlasitosť a kláves Bixby / Napájanie.
2. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite obidve klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
3. Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
4. Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať oddiel medzipamäte“.
5. Stlačením vypínača vyberte možnosť „Vymazať oddiel medzipamäte“.
6. Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
7. Stlačením tlačidla napájania potvrďte akciu na vymazanie vyrovnávacej pamäte.
8. Počkajte chvíľu, kým systém vymaže vyrovnávaciu pamäť.
9. Opätovným stlačením vypínača reštartujte zariadenie. Týmto sa zariadenie vráti do normálneho rozhrania.
10. To je všetko!

Galaxy Note10 + Whatsapp zastavuje opravu č. 8: Sledujte v bezpečnom režime

Zlá aplikácia tretej strany môže občas prekážať systému Android alebo iným aplikáciám. Ak žiadna z nich nepomohla vyriešiť váš problém s Whatsapp, nezabudnite skontrolovať, či je príčinou príčina aplikácie. Svoje zariadenie môžete spustiť do bezpečného režimu a skontrolovať, či je to v poriadku. V bezpečnom režime sú blokované všetky aplikácie tretích strán. To znamená, že ak môžete Whatsapp normálne používať v bezpečnom režime bez toho, aby ste narazili na chybu alebo zlyhanie aplikácie, znamená to, že príčinou je jedna z pridaných aplikácií. Reštartovanie do bezpečného režimu urobíte takto:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí okno vypnutia, potom ho uvoľnite.
2. Klepnite na vypínač a podržte ho, kým sa nezobrazí výzva v núdzovom režime, potom uvoľnite.
3. Potvrďte klepnutím na Núdzový režim.
4. Dokončenie procesu môže trvať až 30 sekúnd.
5. Po reštarte sa v ľavom dolnom rohu domovskej obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.
6. Skontrolujte problém.

Nezabudnite: bezpečný režim blokuje aplikácie tretích strán, ale nehovorí vám, ktorá z nich je skutočnou príčinou. Ak si myslíte, že v systéme je nečestná aplikácia tretej strany, musíte ju identifikovať. Tu je presne to, čo musíte urobiť:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš Galaxy Note10 + stále problematický, opakujte kroky 1–4.

Galaxy Note10 + Whatsapp zastavuje opravu č. 9: Obnovenie výrobných nastavení

Ak Whatsapp v tomto okamihu stále nefunguje, mali by ste zvážiť vymazanie zariadenia a návrat jeho softvéru na predvolené hodnoty. Toto sa nazýva tvrdý reset alebo obnovenie výrobných nastavení. Ak ste to ešte neskúsili, postupujte podľa krokov uvedených nižšie. Tento postup vráti pôvodné nastavenia softvéru a vymaže vaše osobné údaje, takže predtým, ako budete pokračovať, vytvorte zálohu svojich fotografií, videí, dokumentov, kontaktov atď.

Ak chcete zistiť, či je obnovenie výrobných nastavení účinné, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.

Metóda 1: Ako tvrdý reset v telefóne Samsung Galaxy Note10 + prostredníctvom ponuky Nastavenia

Toto je najjednoduchší spôsob, ako vymazať svoj Galaxy Note10 +. všetko, čo musíte urobiť, je prejsť do ponuky Nastavenia a postupovať podľa pokynov uvedených nižšie. Túto metódu odporúčame, ak nemáte ťažkosti s prechodom do časti Nastavenia.

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov a odstráňte svoj účet Google.
2. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
3. Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
4. Klepnite na Resetovať.
5. Z daných možností vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov.
6. Prečítajte si informácie a pokračujte klepnutím na Reset.
7. Klepnutím na Odstrániť všetko potvrďte akciu.

Metóda 2: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy Note10 + pomocou hardvérových tlačidiel

Ak je váš prípad taký, že sa telefón nenabootuje alebo sa zavádza, ale ponuka Nastavenia je neprístupná, môže byť tento spôsob užitočný. Najskôr musíte zaviesť zariadenie do režimu obnovenia. Po úspešnom prístupe k nástroju Recovery je čas začať správny postup hlavného resetovania. Môže trvať niekoľko pokusov, kým získate prístup k nástroju Recovery, preto buďte trpezliví a jednoducho to skúste znova.

1. Pokiaľ je to možné, vytvorte si vopred zálohu svojich osobných údajov. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
2. Tiež by ste sa mali uistiť, že ste odstránili svoj účet Google. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
3. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
4. Stlačte a podržte kláves Zvýšiť hlasitosť a kláves Bixby / Napájanie.
5. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite obidve klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
6. Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
7. Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
9. Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
10. Stlačením tlačidla napájania potvrďte akciu, aby ste vymazali údaje z telefónu.

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.