Obsah

• Príčiny, prečo váš Galaxy Note10 + nebude posielať textové správy

Ak sa texty na vašom Galaxy Note10 + nebudú odosielať, je to pravdepodobne z jedného alebo z niekoľkých dôvodov. Prečítajte si tohto krátkeho sprievodcu a zistite, ako tento problém vyriešiť.

Príčiny, prečo váš Galaxy Note10 + nebude posielať textové správy

Riešenie akýchkoľvek problémov so sieťou je jednoduché, ale zahŕňa vykonanie mnohých vecí. Je to tak preto, lebo môže existovať množstvo faktorov, ktoré môžu spôsobiť problém so sieťou. Nižšie uvádzame možné dôvody, prečo máte problém s odosielaním textových správ:

• Telefón je potrebné reštartovať
• Aplikácia na odosielanie správ je chybná
• Chyba siete
• Výpadok
• Nesprávne nastavenia telefónu
• Zlá aplikácia tretej strany
• Neznáma chyba softvéru

V tejto príručke na riešenie problémov vám pomôžeme poskytnutím krokov potrebných na opravu vašej Galaxy Note +, ktorá nebude odosielať texty.

Galaxy Note10 + nebude posielať opravy č. 1: Chyba

Chybové kódy alebo správy sú zvyčajne kľúčové pri riešení problémov. Ak sa vo vašej aplikácii na odosielanie správ zobrazuje chyba zakaždým, keď sa jej nepodarí odoslať textovú správu, nezabudnite na ňu. Potom vyhľadajte na Googli presnú správu alebo kód a zistite, či existuje nejaké dostupné online riešenie. Niektoré chyby závisia od konkrétneho operátora, takže dostupnosť riešení závisí od toho, aký rozsiahly je tento konkrétny problém.

Galaxy Note10 + nebude posielať opravy správ č. 2: Vynútiť ukončenie aplikácie Správy

Ak vaša aplikácia Samsung Messages naraz naraz, môže to byť spôsobené drobnou chybou. Takýto typ chýb sa zvyčajne vyvíja, ak je systém spustený dlhší čas alebo ak je aplikácia neustále v prevádzke. Ak chcete zistiť, či je možné problém ľahko vyriešiť, skúste ho reštartovať.

Postupuje sa takto:

1. Na obrazovke klepnite na softvérové ​​tlačidlo Posledné aplikácie (posledné tri zvislé čiary vľavo od tlačidla Domov).
2. Po zobrazení obrazovky Posledné aplikácie prejdite prstom doľava alebo doprava a vyhľadajte aplikáciu Instagram. Mal by tu byť, ak sa vám ho predtým podarilo spustiť. Potom aplikáciu zatvorte posunutím nahor. To by malo vynútiť jeho uzavretie. Ak tam nie je, klepnutím na aplikáciu Zavrieť všetko tiež reštartujete všetky aplikácie.

Ďalším spôsobom, ako vynútiť zatvorenie aplikácie, je tento:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
4. Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite a klepnite na aplikáciu Instagram.
6. Klepnite na Vynútiť zastavenie.

Galaxy Note10 + nebude posielať texty s opravou č. 3: Reštartujte zariadenie

Ďalším spôsobom, ako problém vyriešiť, je vynútený reštart. To je zvyčajne efektívne pri opravovaní menších chýb. Ak vaša aplikácia Samsung Galaxy Note10 + Samsung Messages neustále zlyháva a vy netušíte, čo ju spôsobuje, s najväčšou pravdepodobnosťou pomôže obnovenie systému jednoduchým reštartovaním telefónu. To, čo chcete urobiť, sa nazýva mäkký reset. Jedná sa v podstate o reštart s cieľom vyčistiť systém simuláciou účinkov vyťaženia batérie. Ak to chcete urobiť, jednoducho stlačte a približne 10 sekúnd podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti. Po reštartovaní telefónu uvoľnite tlačidlá. To je zvyčajne efektívne pri odstraňovaní chýb, ktoré sa vyvinuli, keď je systém nejaký čas mimo prevádzky. Navrhujeme, aby ste svoj Galaxy Note10 + reštartovali pomocou tejto metódy aspoň raz týždenne, aby ste znížili pravdepodobnosť výskytu chýb.

U niektorých Galaxy Note10 + môže existovať trochu iný spôsob, ako dospieť k rovnakej metóde. Tu je postup:

1. Stlačte a podržte tlačidlá napájania + zníženia hlasitosti približne 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa napájanie zariadenia nevypne. Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
2. Na obrazovke Maintenance Boot Mode zvoľte Normal Boot. Pomocou tlačidiel hlasitosti môžete prechádzať dostupnými možnosťami a ľavým dolným tlačidlom (pod úrovňou hlasitosti)

Galaxy Note10 + nebude posielať texty s opravou č. 4: Skontrolujte signál

Ak váš Galaxy Note10 + nebude odosielať textové správy a sieťový signál sa zdá byť nestabilný alebo slabý, môže dôjsť k problému s vašou sieťou. Alebo sa môžete nachádzať v zle pokrytej oblasti a ovplyvní to odosielanie a prijímanie správ. V obidvoch prípadoch by ste to mali vedieť jednoduchou kontrolou sieťového signálu. Čokoľvek nižšie ako 3 stĺpce je znakom zlej sieťovej služby. Skúste sa presunúť do otvorenejšej oblasti na kontrolu. Ak vaše zariadenie posiela SMS v poriadku na iné miesto, problém nie je vo vašom Note10 +.

Galaxy Note10 + nebude posielať texty s opravou č. 5: Vyskúšajte hlasové volanie

Ďalším spôsobom, ako skontrolovať, či nie je problém so sieťou, je kontrola fungovania hlasových hovorov. Odosielanie textových správ a hlasové volania zvyčajne používajú rovnaký typ siete, takže ak bude mať jeden problém, druhý bude tiež nepravidelný. Ak hlasové volanie nefunguje dobre na mieste, kde sa vaše správy nedajú odoslať, skúste sa premiestniť.

Galaxy Note10 + nebude posielať opravy textov č. 6: Odstráňte staré konverzácie

Odosielanie a prijímanie textov môže byť problematické, ak je priečinok prijatých správ plný. Skúste odstrániť niektoré staré konverzácie, ktoré majú veľa príloh. Zvyčajne zjedia veľkú časť priečinka doručenej pošty vašej aplikácie na odosielanie správ.

Galaxy Note10 + nebude posielať opravy s opravou č. 7: Znova vložte SIM

Ďalším dobrým trikom, ktorý môžete v tomto prípade urobiť, je odpojenie SIM karty. Niektorí používatelia Galaxy Note boli v minulosti schopní vyriešiť problémy so sieťou jednoduchým odpojením SIM karty a jej opätovným vložením. Ak ste to ešte nevyskúšali, určite to urobte. Tiež chcete vypnúť zariadenie pred vybratím karty SIM a pred jej opätovným vložením.

Galaxy Note10 + nebude posielať opravy s č. 8: Obnovte nastavenia siete

Problémy so sieťou sú niekedy spôsobené zlou alebo nesprávnou konfiguráciou siete. Pokúste sa resetovať nastavenia siete v zariadení a uvidíte, ako to potom bude fungovať.

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Nájdite a klepnite na aplikáciu na odosielanie správ.
4. Klepnite na Úložisko.
5. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
6. Reštartujte zariadenie a skontrolujte problém.

Galaxy Note10 + nebude posielať texty s opravou č. 9: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Správy

Len v prípade, že príčina problému spočíva v aplikácii na odosielanie správ, musíte skúsiť najskôr vyčistiť jej vyrovnávaciu pamäť. Postup je nasledovný:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
4. Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite a klepnite na aplikáciu Instagram.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať medzipamäť.
8. Reštartujte zariadenie a skontrolujte problém.

Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie nič nezmení, ďalším krokom na riešenie problémov je vymazanie údajov. Týmto sa vrátia predvolené hodnoty aplikácie.

Otvorte aplikáciu Nastavenia.

1. Klepnite na Aplikácie.
2. Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
3. Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
4. Nájdite a klepnite na aplikáciu Instagram.
5. Klepnite na Úložisko.
6. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
7. Reštartujte zariadenie a skontrolujte problém.

Vymazaním údajov aplikácie na odosielanie správ vaše textové správy neodstránite, ale pre istotu si ich najskôr vytvorte zálohu.

Galaxy Note10 + nebude posielať opravy textov č. 10: Obnovte medzipamäť systému

Ak sa texty nebudú odosielať po nainštalovaní aktualizácie systému na váš Galaxy Note10 +, môže sa vyskytnúť problém s vyrovnávacou pamäťou systému. Ak chcete pokryť túto možnosť, pokúste sa vyčistiť oblasť vyrovnávacej pamäte. To je zvyčajne efektívne pri oprave chýb pochádzajúcich z poškodenej alebo neaktuálnej medzipamäte systému. Nebojte sa, vaše osobné údaje sa tým nevymažú.

Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte v telefóne Galaxy Note10 +:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní hodnota „yes“, a potom stlačte tlačidlo napájania.
7. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.

Galaxy Note10 + nebude posielať texty s opravou č. 11: Skontrolujte, či nie je zlá aplikácia

Zlé aplikácie tretích strán môžu niekedy zasahovať do systému Android a spôsobovať problémy. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, reštartujte Note10 + do bezpečného režimu. V režime SAfe sú všetky aplikácie tretích strán pozastavené a nemožno ich spustiť. Ak si aplikáciu nepamätáte, skúste reštartovať zariadenie v bezpečnom režime a uvidíte, čo sa stane. Ak teda problém zmizne iba v bezpečnom režime, je to jasný indikátor toho, že príčinou je zlá aplikácia tretej strany. Spustenie zariadenia do bezpečného režimu:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí okno vypnutia, potom ho uvoľnite.
2. Klepnite na vypínač a podržte ho, kým sa nezobrazí výzva v núdzovom režime, potom uvoľnite.
3. Potvrďte klepnutím na Núdzový režim.
4. Dokončenie procesu môže trvať až 30 sekúnd.
5. Po reštarte sa v ľavom dolnom rohu domovskej obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.
6. Skontrolujte problém odoslaním textových správ.

Pamätajte, že aplikácie tretích strán sú v tomto režime zakázané, takže to, čo môžete použiť, sú predinštalované aplikácie. Ak WiFi Galaxy Note10 funguje normálne iba v bezpečnom režime, znamená to, že problém je spôsobený zlou aplikáciou. Odinštalujte aplikáciu, ktorú ste si nedávno nainštalovali, a uvidíte, či sa tým problém vyrieši. Ak problém pretrváva, použite proces eliminácie na identifikáciu nečestnej aplikácie. Tu je postup:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak sa váš Galaxy Note10 + stále nezapne normálne (funguje však v bezpečnom režime), opakujte kroky 1–4.

Galaxy Note10 + nebude posielať opravy s opravou č. 12: Vymazať zariadenie

Ak žiadne z riešení nepomohlo, máte možnosť obnoviť svoj Note10 + z výroby. Toto je drastický krok na riešenie problémov, ktorý je však nevyhnutný pri identifikácii, či je príčina spojená so softvérom. Nezabudnite si zálohovať svoje osobné údaje, aby ste ich počas resetovania nestratili.

Nižšie sú uvedené dva spôsoby, ako obnoviť továrenské nastavenie vašej Galaxy Note10:

Metóda 1: Ako tvrdý reset v telefóne Samsung Galaxy Note10 prostredníctvom ponuky nastavení

Toto je najjednoduchší spôsob, ako vymazať svoj Galaxy Note10. všetko, čo musíte urobiť, je prejsť do ponuky Nastavenia a postupovať podľa pokynov uvedených nižšie. Túto metódu odporúčame, ak nemáte ťažkosti s prechodom do časti Nastavenia.

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov a odstráňte svoj účet Google.
2. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
3. Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
4. Klepnite na Resetovať.
5. Z daných možností vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov.
6. Prečítajte si informácie a pokračujte klepnutím na Reset.
7. Klepnutím na Odstrániť všetko potvrďte akciu.

Metóda 2: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy Note10 pomocou hardvérových tlačidiel

Ak je váš prípad taký, že sa telefón nenabootuje alebo sa zavádza, ale ponuka Nastavenia je neprístupná, môže byť tento spôsob užitočný. Najskôr musíte zaviesť zariadenie do režimu obnovenia. Po úspešnom prístupe k nástroju Recovery je čas začať správny postup hlavného resetovania. Môže trvať niekoľko pokusov, kým získate prístup k nástroju Recovery, preto buďte trpezliví a jednoducho to skúste znova.

1. Pokiaľ je to možné, vytvorte si vopred zálohu svojich osobných údajov. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
2. Tiež by ste sa mali uistiť, že ste odstránili svoj účet Google. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
3. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
4. Stlačte a podržte kláves Zvýšiť hlasitosť a kláves Bixby / Napájanie.
5. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite obidve klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
6. Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
7. Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
9. Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
10. Stlačením tlačidla napájania potvrďte obnovenie továrenských nastavení.
11. Dokončite úlohu podľa zvyšných pokynov.

Galaxy Note10 + nebude posielať opravy s opravou č. 12: Získajte pomoc od operátora siete

Ako koncový používateľ môžete urobiť iba toľko. Ak sa po utretí telefónu s obnovením továrenských nastavení nič nezmení, môžete predpokladať, že problém je mimo prístroja. Najpravdepodobnejšia príčina problému spočíva na konci vášho operátora. Určite sa s nimi o tejto otázke porozprávajte.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Twitteri.