Obsah

• HTC 10 sa nemôže pripojiť k sieti Wi-Fi, ktorá sa používala na pripojenie
• HTC 10 sa reštartuje alebo zablokuje vždy, keď je zapnutá sieť Wi-Fi
• HTC 10 Wi-Fi nie je možné zapnúť, pretože prepínač je vypnutý

Problémy s pripojením na internet patria k najbežnejším problémom, s ktorými sa stretávajú majitelia zariadení HTC 10 (# HTC10). V tomto príspevku sa budem venovať niektorým problémom súvisiacim s #WiFi, ktoré nahlásili naši čitatelia, vrátane toho, že sa nemohli pripojiť k sieti Wi-Fi, ku ktorej sa predtým zariadenie pripájalo.

HTC 10 sa nemôže pripojiť k sieti Wi-Fi, ktorá sa používala na pripojenie

Problém: Ahoj, s mojím HTC 10 mám veľký problém. Každý deň sa pripájam k tejto istej sieti Wi-Fi a robím to už mesiace a včera problém začal, keď sa k nemu môj telefón odmietol pripojiť. Na rozdiel od predtým by telefón hovoril „Pripojené“, teraz iba „Uložené“ a nedovolí mi sťahovať moje e-maily ani mi nedovolí používať Facebook, pretože sa nemôžem prihlásiť. Dúfam, že mi pomôžete je to veľmi frustrujúce. Vďaka. - Jodi

Odpoveď: Ahoj Jodi! Neviem, či je to vaša sieť Wi-Fi, ku ktorej sa pripájate, alebo niekto iný, ale zdá sa, že problém nie je s telefónom, ale so sieťou. Vidíte to ako problém, pretože sa k nemu ťažko pripájate, ale v skutočnosti to nie je problém so sieťou. Je to len preto, že vlastník mohol zmeniť heslo, a preto sa k nemu vaše zariadenie nemôže pripojiť.

Ak sa zmenilo heslo, ako to, že sa odo mňa nežiada zadanie hesla?

Pre prípad, že by ste sa na túto otázku pýtali, odpoveďou je, že ste už boli k sieti pripojení, a tak si ju zariadenie pamätá aj heslo. Nezobrazí sa vám od neho výzva, aj keď sa zmenila. Ak sa však pokúsite sieť „zabudnúť“ a necháte telefón znova sa k nej pripojiť, v ten okamih sa zobrazí výzva na zadanie hesla.

Riešenie tohto problému je veľmi jednoduché;

1. Ak je to vaša vlastná sieť, môžete prejsť do nastavení smerovača a zistiť, aké je heslo.
2. Ak ide o niekoho iného, ​​požiadajte o nové heslo alebo ho nahláste komukoľvek, kto je zodpovedný za prípad, že ho poskytne komerčný subjekt.

Dúfam, že to pomôže, Jodi!

HTC 10 sa reštartuje alebo zablokuje vždy, keď je zapnutá sieť Wi-Fi

Problém: Mám s telefónom naozaj zvláštny problém. Kedykoľvek zapnem Wi-Fi na pripojenie k mojej sieti, môj HTC 10 by buď visel, alebo sa reštartoval a najprehľadnejšia časť je, že k nej dôjde náhodne. Sú chvíle, keď sa telefón skutočne pripojí k sieti a umožní mi prehliadať, ale keďže sa často pripájam k mobilným dátam, pretože mám tiež neobmedzený program a že nie som stále doma, nemám výber, ale odpojiť telefón od siete Wi-Fi a znova sa pripojiť, keď sa vrátim, a vtedy začne problém. Nie som si úplne istý, prečo sa to deje, ale myslím si, že som dostal aktualizáciu skôr, ako sa tento problém začal. Dúfam, že mi s tým pomôžete. Vopred ďakujem! - Michael

Riešenie problémov: Ahoj Michael! Nie je možné, aby sme vedeli, aký je problém s vašim telefónom, pokiaľ sa ho nepokúsime vyriešiť. Nerobte si starosti, prevediem vás zistením, v čom je problém. Na otestovanie telefónu však musíte urobiť všetko, čo musíte urobiť.

Krok 1: Spustite svoj HTC 10 v bezpečnom režime, aby ste zistili, či sa problém v danom stave vyskytne

Zavedenie telefónu do bezpečného režimu ho uvedie do diagnostického stavu, v ktorom sú spustené iba predinštalované aplikácie a služby a všetky tretie strany sú dočasne deaktivované. Umožní vám to určiť, či je problém spôsobený stiahnutými aplikáciami alebo nie. Tu je postup, ako zaviesť telefón v bezpečnom režime ...

1. Stlačte a podržte vypínač, kým sa nezobrazí okno s možnosťami.
2. Dotknite sa možnosti Vypnúť a podržte ju, kým sa nezobrazí výzva na reštartovanie v bezpečnom režime.
3. Klepnite na výzvu „Reštartovať v bezpečnom režime“ a klepnutím na OK ju potvrďte.
4. Reštartovanie môže trvať až 30 sekúnd.
5. Ak je váš telefón už zavedený v bezpečnom režime, budete vedieť, že v ľavom dolnom rohu obrazovky sa zobrazuje „Núdzový režim“.

Teraz, keď je váš telefón už v bezpečnom režime, skúste zapnúť Wi-Fi, aby ste zistili, či sa problém nespustil. Ak sa tak nestane, pokračujte v používaní zariadenia v tomto stave, aby ste sa uistili, či k problému nedôjde. Aj keď je prístroj v bezpečnom režime, budete môcť naďalej používať vstavané funkcie a služby vrátane textových správ, volaní, prehliadania atď. Možno by deň testovania stačilo na to, aby sa zistilo, či sa problém vyskytne aj pri deaktivovaných všetkých aplikáciách a službách tretích strán.

Ak telefón po zapnutí Wi-Fi v bezpečnom režime stále visí, zamrzne alebo sa reštartuje, znamená to, že problém mohol byť vo firmvéri, a keďže ste sa zmienili o tom, že ste svoje zariadenie nedávno aktualizovali, je čas pozrieť sa do medzipamäte systému, aby sme uvidíme, či to nie je problém.

Na druhej strane, ak sa problém vyrieši, keď je telefón v bezpečnom režime, znamená to, že problém môže spôsobovať jedna alebo niektoré z vašich aplikácií. Ak chcete problém vyriešiť, musíte nájsť ktoré z nich a odinštalovať ich.

Krok 2: Ak problém pretrváva v bezpečnom režime, pokúste sa vymazať medzipamäť systému

Systémová vyrovnávacia pamäť, ako aj medzipamäte predinštalovaných aplikácií a aplikácií tretích strán sa poškodia častejšie, ako si myslíte. Ak sa tak stane a nový systém ich použije, môžu nastať konflikty z dôvodu problémov s nekompatibilitou. Ide o to, že pamäte cache sú spotrebný materiál; môžete ich vymazať bez toho, aby ste museli obetovať svoje údaje, aplikácie, nastavenia atď. Takže keďže problém začal po aktualizácii, je logické vymazať staré vyrovnávacie pamäte a postupujte takto:

1. Ak je telefón stále zapnutý, vypnite ho.
2. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Stlačte a podržte vypínač a keď telefón zavibruje, uvoľnite ho.
4. Stále držte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Keď sa zobrazí čierna obrazovka s červeným a modrým riadkom textu, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „reštartovať na bootloader“ a stlačením vypínača ju potvrďte.
7. Keď sa objaví biela obrazovka s farebnými textami, stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti a zvýraznite možnosť „BOOT TO RECOVERY MODE“ (Režim bootovania do režimu obnovy) a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Na obrazovke sa zobrazí biela obrazovka HTC a zmení sa na čiernu. O chvíľu sa objaví ďalšia čierna obrazovka s červeným a modrým textom.
9. Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie oddielu medzipamäte“ a stlačením vypínača ho vyberte.
10. Na reštartovanie telefónu počkajte, kým zariadenie nedokončí výber možnosti „reštartovať systém teraz“.

Tento postup je veľmi efektívny pri riešení menších problémov s firmvérom a hardvérových závad. V skutočnosti to môže byť práve to, čo potrebujete na vyriešenie vášho aktuálneho problému. Ak však problém pretrváva, aj keď to urobíte, je čas ísť po systémových údajoch.

Krok 3: Vykonajte hlavný reset, ak sa HTC 10 stále reštartuje, keď je zapnutá sieť Wi-Fi

Predchodcom tohto postupu bolo utretie oddielu medzipamäte. Odporúča sa to urobiť skôr, ako sa skutočne rozhodnete resetovať svoj telefón, pretože vás môžu uložiť všetky problémy, ktoré resetovanie prinesie. Ak to však nebolo úspešné, nezostáva vám nič iné, ako to urobiť. Musíte si však zálohovať súbory, dáta a ďalšie veci, ktoré ste uložili do interného úložiska telefónu, pretože všetky sa počas procesu odstránia.

1. Ak je telefón stále zapnutý, vypnite ho.
2. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Stlačte a podržte vypínač a keď telefón zavibruje, uvoľnite ho.
4. Stále držte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Keď sa zobrazí čierna obrazovka s červeným a modrým riadkom textu, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „reštartovať na bootloader“ a stlačením vypínača ju potvrďte.
7. Keď sa objaví biela obrazovka s farebnými textami, stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti a zvýraznite možnosť „BOOT TO RECOVERY MODE“ (Režim bootovania do režimu obnovy) a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Na obrazovke sa zobrazí biela obrazovka HTC a zmení sa na čiernu. O chvíľu sa objaví ďalšia čierna obrazovka s červeným a modrým textom.
9. Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“ a stlačením vypínača ho vyberte.
10. Na ďalšej obrazovke stlačte znova tlačidlo zníženia hlasitosti, vyberte možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“ a potvrďte ju vypínačom.
11. Počkajte, kým zariadenie nedokončí reset, a reštartujte telefón výberom možnosti „Reštartovať systém teraz“.

Týmto postupom môžete ukončiť riešenie problémov. Môžete to urobiť aj vtedy, keď po vykonaní postupu v prvom kroku neviete, ktorá aplikácia spôsobuje problém.

HTC 10 Wi-Fi nie je možné zapnúť, pretože prepínač je vypnutý

Problém: Ahoj droid chlap. Chcem sa len spýtať, či existuje nejaké nastavenie, ktoré povolí prepnutie Wi-Fi na mojom telefóne, pretože sa zdá byť vypnuté; Myslím tým šedivý! Mám telefón HTC 10 a tento problém sa začal nedávno a neviem, čo je jeho príčinou. Viem, ako zapnúť a vypnúť Wi-Fi, ale nie je to tak. Prepínač Wi-Fi je deaktivovaný. Je sivý a nič nerobí, keď sa ho dotknete. Za normálnych okolností sa zapne alebo vypne, keď sa ho dotknete, ale teraz zostane vypnutý. Existuje nastavenie, ktoré to umožní späť? - Mariah

Riešenie problémov: Ahoj Mariah. Tento problém môže mať niečo spoločné s vašimi aplikáciami alebo samotným firmvérom. Naozaj musíme vyriešiť problém so zariadením, aby sme vedeli, o aký problém ide, a mohli formulovať riešenie. Navrhujem, aby ste postupovali nasledovne:

Krok 1: Spustite zariadenie v bezpečnom režime a skontrolujte, či je povolený prepínač Wi-Fi. Niektoré aplikácie opäť mohli spôsobiť tento problém, aby ste ho izolovali a spustili zariadenie v bezpečnom režime. V bezpečnom režime skúste skontrolovať, či je prepínač Wi-Fi povolený. Ak je to tak, zapnite ho a spustite zariadenie v normálnom režime.

Krok 2: Ak sú mobilné dáta povolené, deaktivujte ich a skontrolujte Wi-Fi. Niekedy sa vytvorí konflikt medzi Wi-Fi a mobilnými dátami, najmä ak je povolené automatické prepínanie sietí. Skúste teda deaktivovať mobilné dáta, reštartujte telefón a zistite, či môžete zapnúť Wi-Fi. Toto by mohla byť oprava.

Krok 3: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte a reštartujte telefón. Niektoré pamäte cache mohli byť z nejakého dôvodu poškodené a keďže tieto súbory je možné odstrániť bez toho, aby boli dotknuté vaše údaje a osobné súbory, vymažte ich z telefónu a skontrolujte, či sa tým problém nevyrieši.

Krok 4: Ak zlyhajú všetky ostatné možnosti, vykonajte hlavný reset a obnovte tak všetko v telefóne.

Toto je vždy vaša ochrana proti zlyhaniu a menšie problémy, ako je tá vaša, sa dajú pomocou nej vyriešiť, ale kompromisom je, že budete musieť prekonať všetky problémy so zálohovaním všetkých bitov dát, ktoré nechcete stratiť.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.