Obsah

• Riešenie problémov so zariadením HTC 10, ktoré sa nespustí

• Pochopte, prečo sa váš HTC 10 (# HTC10) nemusí zapnúť, a naučte sa, ako s ním pracovať.
• Zistite, čo robiť, ak sa telefón zapína, ale nedá sa úspešne zaviesť.

Krok 1: Pokúste sa telefón akýmkoľvek spôsobom naštartovať

Toto bude prvá vec, ktorú musíte urobiť, pokiaľ HTC 10 neutrpí poškodením tekutinou, pretože ak sa tak stalo, dôvod prečo sa vypol je ten, že jeho obvody boli pokazené a je možné, že základná doska doska sa vyprážala alebo sa poškodila batéria. V takom prípade nemusíte podstúpiť nižšie uvedené postupy riešenia problémov. Namiesto toho ihneď pošlite telefón, aby mohol technik vykonať ďalšie testy.

Za predpokladu, že sa iba vypol sám a znova sa nezapne, môžete skúsiť zistiť, či sa skutočne nezapne.

1. Stlačte a niekoľko sekúnd podržte vypínač, ak sa telefón nezapne, potom ...
2. Stlačte a 10 sekúnd podržte stlačené tlačidlá zvýšenia hlasitosti a napájania.

Prvý postup má telefón normálne zapnúť, zatiaľ čo druhý vynúti reštart zariadenia v prípade, že došlo k poruche systému. Iba tie môžu váš telefón vrátiť späť do života za predpokladu, že problém spôsobili niektoré menšie chyby v aplikácii alebo firmvéri, ktoré mohli spôsobiť, že zariadenie nereagovalo.

Ak sa však váš HTC 10 po vykonaní týchto postupov stále nezapne, skúste vyskúšať, či sa dokáže napájať a načítať bootloader. Nasleduj tieto kroky…

1. Ak je telefón stále zapnutý, zapnite ho vypnutý.
2. Stlačte a podržte Znížiť hlasitosť tlačidlo.
3. Stlačte a podržte Moc a keď telefón zavibruje, uvoľnite ho. (POZNÁMKA: Ak telefón nebude vibrovať, nemusí byť schopný načítať bootloader, ale snaží sa pokračovať.)
4. Pokračujte v držaní Znížiť hlasitosť tlačidlo.
5. Keď sa zobrazí čierna obrazovka s červeným a modrým riadkom textu, uvoľnite tlačidlo Znížiť hlasitosť kľúč.
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite túto možnosť „Reboot to bootloader“ a potvrďte to stlačením vypínača.
7. Keď sa zobrazí biela obrazovka s farebnými textami, zvýraznite túto možnosť stlačením tlačidla zníženia hlasitosti „REŽIM SPUŠTENIA OBVODU“ a stlačte Vypínacie tlačidlo vyberte ju.
8. Na obrazovke sa zobrazí biela obrazovka HTC a zmení sa na čiernu. O chvíľu sa objaví ďalšia čierna obrazovka s červeným a modrým textom.

Ak sa váš telefón dá zaviesť v režime obnovy, môžete problém vyriešiť svojpomocne bez pomoci technika, pretože problém bol zjavne vyriešený už v tomto okamihu - zariadenie je už zapnuté!

Môžete ho normálne reštartovať, aby ste zistili, či sa načítava rozhranie systému Android a umožňuje vám ho používať. Ak sa stále nespustí, skúste spustiť späť v režime obnovenia podľa rovnakých krokov uvedených vyššie, tentokrát však skúste vymazanie oddielu medzipamäte alebo obnovenie továrenských nastavení.

Krok 2: Pripojte nabíjačku a skontrolujte, či na ňu telefón reaguje

Normálne, ak HTC 10 zistí, že prúd preteká jeho obvodmi, zobrazí na obrazovke indikátor nabíjania a rozsvieti sa LED indikátor (neprerušované oranžové svetlo). Keď sa zobrazia, môžete si byť istí, že hardvér vášho telefónu je v poriadku a že problém môže byť s firmvérom. Ak to však neurobia, existuje možnosť, že zariadenie trpí problémom s hardvérom, aj keď stále musíte vylúčiť možnosť, že systém práve zlyhal a že na napájanie jeho komponentov nie je dostatok batérie. Všetko, čo musíte urobiť, je stlačiť a podržať stlačené tlačidlá zvýšenia hlasitosti a napájania po dobu 10 sekúnd, kým je telefón pripojený.

Ak sa váš HTC 10 reštartuje, išlo jednoducho o zlyhanie systému. Nechajte telefón nabiť, kým nie je plný a keď sa rovnaký problém vyskytne niekoľkokrát po tomto, znamená to, že niektoré súbory mohli byť poškodené.

Pokúste sa zistiť, či je k dispozícii aktualizácia a či je stiahnutá, a vykonajte hlavný reset. Ak žiadny nie je, odporúča sa resetovať. Nezabudnite si však najskôr zálohovať všetky svoje dáta.

1. Ak je telefón stále zapnutý, vypnite ho.
2. Stlačte a podržte Znížiť hlasitosť tlačidlo.
3. Stlačte a podržte Vypínacie tlačidlo a keď telefón zavibruje, uvoľnite ho.
4. Pokračujte v držaní Znížiť hlasitosť tlačidlo.
5. Keď sa zobrazí čierna obrazovka s červeným a modrým riadkom textu, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite túto možnosť „Reboot to bootloader“ a potvrďte to stlačením vypínača.
7. Keď sa zobrazí biela obrazovka s farebnými textami, stlačte Znížiť hlasitosť na zvýraznenie možnosti „REŽIM SPUŠTENIA OBVODU“ a stlačením vypínača ho vyberte.
8. Na obrazovke sa zobrazí biela obrazovka HTC a zmení sa na čiernu. O chvíľu sa objaví ďalšia čierna obrazovka s červeným a modrým textom.
9. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "zmazať údaje / obnoviť továrenské nastavenia" a stlačením vypínača ho vyberte.
10. Na ďalšej obrazovke výber potvrďte opätovným stlačením tlačidla zníženia hlasitosti „Yes - delete all user data“ možnosť a potvrďte ju vypínačom.
11. Počkajte, kým zariadenie nedokončí reset, a reštartujte telefón výberom možnosti „Reštartovať systém teraz“.

Riešenie problémov so zariadením HTC 10, ktoré sa nespustí

Neschopnosť naštartovať je výsledkom neúspešného pokusu firmvéru načítať používateľské rozhranie a ďalšie potrebné služby. Majitelia sa môžu častejšie stretnúť s čiernou obrazovkou, zatiaľ čo iní môžu byť uviaznutí na logu. Ako ste už mohli uhádnuť, má to niečo spoločné s firmvérom, aj keď tento problém môže mať za následok aj niektoré problémy s hardvérom.

Krok 1: Ak sa problém vyskytol po aktualizácii firmvéru

Sú chvíle, kedy sa vyrovnávacia pamäť systému poškodí buď aplikáciami, alebo novým systémom. Ak k tomu dôjde, môže to mať vplyv na celkový výkon telefónu; niektoré zariadenia sa môžu výrazne spomaliť, iné sa môžu reštartovať a niektoré sa môžu zaseknúť počas bootovania. Toto je samozrejme len možnosť, ale skôr ako budete pokračovať k ďalšiemu postupu, musíte to vylúčiť, pretože vás to môže ušetriť od všetkých problémov.

Musíte vymazať starú systémovú medzipamäť, aby bol nový firmvér nútený vytvoriť nový, ktorý je s ním dokonale kompatibilný. Ak to chcete urobiť, stačí spustiť režim obnovenia a odtiaľ vymazať oddiel medzipamäte:

1. Ak je telefón stále zapnutý, vypnite ho.
2. Stlačte a podržte Znížiť hlasitosť tlačidlo.
3. Stlačte a podržte vypínač a keď telefón zavibruje, uvoľnite ho.
4. Pokračujte v držaní Znížiť hlasitosť tlačidlo.
5. Keď sa zobrazí čierna obrazovka s červeným a modrým riadkom textu, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite túto možnosť „Reboot to bootloader“ a potvrďte to stlačením vypínača.
7. Keď sa zobrazí biela obrazovka s farebnými textami, zvýraznite túto možnosť stlačením tlačidla zníženia hlasitosti „REŽIM SPUŠTENIA OBVODU“ a stlačením vypínača ho vyberte.
8. Na obrazovke sa zobrazí biela obrazovka HTC a zmení sa na čiernu. O chvíľu sa objaví ďalšia čierna obrazovka s červeným a modrým textom.
9. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku „Wipe cache partition“ a stlačením vypínača ho vyberte.
10. Počkajte, kým zariadenie dokončí výber „Reštartovať systém teraz“ reštartujte telefón.

Krok 2: Ak sa problém začal bez zjavnej príčiny alebo ak ho predchádzajúci krok nevyriešil

Vlastníkov, ktorí sa s týmto problémom stretli, ale nezaznamenali žiadnu zjavnú príčinu, už bolo nespočetné množstvo. Je smutné, že neexistuje spôsob, ako môžeme zistiť dôvod, prečo sa telefón chová takto, ak sa nám ho nepodarí dostať do rúk. Na základe správ a svedectiev sú však poškodené údaje a systémové súbory často dôvodom, prečo sa telefón zrazu nespustí. Môže sa to stať aj po aktualizácii.

Ak ste sa teda už pokúsili vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte a telefón sa stále nenaštartuje úspešne, musíte vykonať hlavný reset. Tentokrát sa odstránia všetky vaše súbory, dáta, aplikácie, udalosti v kalendári, hudba, videá atď., Ale ak je to jediný spôsob, ako znova zariadiť váš telefón, môže to stáť za to.

1. Ak je telefón stále zapnutý, zapnite ho vypnutý.
2. Stlačte a podržte Znížiť hlasitosť tlačidlo.
3. Stlačte a podržte vypínač a keď telefón zavibruje, uvoľnite ho.
4. Pokračujte v držaní Znížiť hlasitosť tlačidlo.
5. Keď sa zobrazí čierna obrazovka s červeným a modrým riadkom textu, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite túto možnosť „Reboot to bootloader“ a potvrďte to stlačením vypínača.
7. Keď sa zobrazí biela obrazovka s farebnými textami, zvýraznite túto možnosť stlačením tlačidla zníženia hlasitosti „REŽIM SPUŠTENIA OBVODU“ a stlačením vypínača ho vyberte.
8. Na obrazovke sa zobrazí biela obrazovka HTC a zmení sa na čiernu. O chvíľu sa objaví ďalšia čierna obrazovka s červeným a modrým textom.
9. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "zmazať údaje / obnoviť továrenské nastavenia" a stlačením vypínača ho vyberte.
10. Na ďalšej obrazovke výber potvrďte opätovným stlačením tlačidla zníženia hlasitosti „Yes - delete all user data“ možnosť a potvrďte ju vypínačom.
11. Počkajte, kým zariadenie nedokončí reset, a reštartujte telefón výberom možnosti „Reštartovať systém teraz“.

Ak zlyhajú iné možnosti, musíte telefón odoslať na kontrolu alebo opravu.