Obsah

• Riešenie problémov s Huawei P9, ktoré sa nespustí

• Naučte sa, ako vyriešiť problém s Huawei P9 (# HuaweiP9), ktorý sa nezapne a nenabíja, keď je pripojený.
• Naučte sa, ako vyriešiť problém s telefónom, ktorý sa z nejakého dôvodu nemôže úspešne naštartovať.

Krok 1: Skontrolujte, či telefón nie je zmrazený

Zlyhanie systému je často príčinou, prečo je toľko telefónov s Androidom, ktoré niekedy zamrznú alebo nereagujú. Ak k tomu dôjde, zariadenie nebude reagovať na nič, čo robíte; nezapne sa, ak stlačíte vypínač a nebude sa nabíjať, ak je pripojený.

Horšie je, že sa z tohto stavu nemohol dostať, pokiaľ užívateľ nevykoná procedúru vynúteného reštartu. Všetko, čo musíte urobiť, je stlačiť a podržať kláves zníženia hlasitosti a potom stlačiť a podržať vypínač. Podržte ich stlačené desať sekúnd a telefón sa reštartuje, ak to bude jediný problém.

Krok 2: Skontrolujte, či je dostatok energie na napájanie hardvéru

Ďalšia vec, ktorú musíte urobiť, keď ste vykonali procedúru núteného reštartu a telefón prestal reagovať, je pripojiť nabíjačku a nechať ju 10 minút.

Často dostávame veľa sťažností na zariadenia, ktoré sa nezapínajú, a veľa z nich bolo spôsobených vybitými batériami. Je to jednoduchá logika; ak je batéria úplne vybitá, telefón sa nenabije.

Existuje ešte ďalší dôvod, prečo musíte telefón skutočne nabíjať, a to vedieť, či bude reagovať, keď zistí, že elektrina prúdi cez jeho komponenty. Ako som už uviedol skôr, telefón sa nebude nabíjať, keď dôjde k zlyhaniu systému. Vykonanie postupu núteného reštartu, keď je telefón pripojený, vás však môže ušetriť od problémov.

Čo ak sa telefón nenabíja?

Stále ho musíte nechať pripojený na desať minút. Ak je batéria úplne vybitá, môže trvať niekoľko minút, kým zariadenie zobrazí obvyklé indikátory nabíjania. Po uplynutí niekoľkých minút a telefón stále nezobrazuje tieto indikátory, vykonajte procedúru núteného reštartu znova, ak stlačenie vypínača neprivedie k životu.

Čo ak sa telefón nabije, ale stále sa nezapne?

Dajte mu však čas na nabitie a pokúste sa ho zapnúť obvyklou metódou. Ak predtým nefungoval, vykonajte procedúru núteného reštartu.

Krok 3: Pokúste sa zaviesť Huawei P9 v bezpečnom režime

Vyskytli sa prípady, keď systém telefónu zlyhal kvôli niektorým aplikáciám, ktoré spôsobovali konflikty. Ak sa telefón nabíja, ale po zapnutí nereaguje, mali by ste sa okamžite pokúsiť zaviesť systém v bezpečnom režime.

Všetky aplikácie tretích strán budú dočasne deaktivované, takže ak jedna z nich spôsobuje problém, telefón by mal byť schopný úspešne sa naštartovať. Prinajmenšom v tomto okamihu existuje nádej, že hardvér telefónu a všetky jeho súčasti fungujú.

1. Stlačte a podržte Moc kľúč.
2. Akonáhle sa objaví obrazovka Huawei P9, uvoľnite vypínač a ihneď stlačte a podržte Znížiť hlasitosť tlačidlo.

Krok 4: Skúste telefón zaviesť v režime obnovenia

V tomto prípade nebude telefón reagovať na stlačenie a zapojenie napájacieho tlačidla, musíte sa pokúsiť zaviesť systém v režime obnovenia. Takto zistíte, či je telefón stále schopný napájať svoj hardvér.

Na rozdiel od normálneho zavedenia alebo prechodu do bezpečného režimu sa zavedenie v režime obnovy nenačíta klientske rozhranie. Namiesto toho sa dostanete na obrazovku Obnovenie systému Android, kde môžete urobiť iba pár vecí a dvaja z nich utierajú oblasť vyrovnávacej pamäte a vykonávajú hlavný reset.

Ak dokážete svoj telefón uviesť do tohto režimu, stále existuje šanca, že ho opravíte svojpomocne.

1. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť a vypínače na 10 sekúnd.
2. Hneď ako sa zobrazí logo Huawei, uvoľnite obidve klávesy.

Krok 5: Navštívte obchod a nechajte technikov, aby to skontrolovali za vás

V tomto okamihu ste už urobili všetko, čo musí používateľ urobiť v cenovej ponuke na vyriešenie problému, ale neuspeli ste. Je na čase, aby ste využili pomoc technika na vykonanie ďalších testov a postupov pri riešení problémov, ktoré presahujú vaše možnosti.

Naozaj nemôžeme presne určiť, v čom je problém s vašim telefónom, ale teraz to už nie je dôležité, pretože jeho objavením a opravou je úlohou technológie.

Riešenie problémov s Huawei P9, ktoré sa nespustí

Ako som už spomínal, zapnutie a naštartovanie sú dve rôzne veci.Keď sa telefón nenaštartuje, znamená to, že sa môže stále napájať, ale nemôže pokračovať v načítaní všetkých služieb potrebných na spustenie firmvéru a aplikácií. Aspoň ak máte tento problém, môžete si byť istí, že problémom nie je hardvér, takže vždy existuje šanca, že ho môžete vyriešiť sami, iba ak ste ochotní ho vyriešiť.

Krok 1: Skúste telefón zaviesť v bezpečnom režime

Tento postup je veľmi efektívny, ak sa problém vyskytol po nainštalovaní niektorých aplikácií bez ohľadu na spôsob. Aplikácie tretích strán môžu spôsobiť konflikty v systéme, najmä ak s ním nie sú kompatibilné. Ak k tomu dôjde, môže sa telefón počas bootovania neustále reštartovať, zrútiť sa alebo sa zaseknúť. Je teda veľmi logické bootovať telefón v bezpečnom režime.

1. Uistite sa, že je telefón vypnutý. Možno sa pokúsilo naštartovať a niekde uviazlo.
2. Stlačte a podržte Vypínacie tlačidlo.
3. Akonáhle sa objaví obrazovka Huawei P9, uvoľnite Vypínač a ihneď stlačte a podržte Znížiť hlasitosť tlačidlo.
4. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa telefón úspešne nespustí. Či bol úspešný, by ste vedeli, ak v ľavom dolnom rohu obrazovky vidíte text „Núdzový režim“.

Krok 2: Spustite zariadenie v režime obnovenia a vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte je veľmi efektívny postup na riešenie problémov, ktorý môžete použiť na riešenie problémov so zavádzaním, ktoré sa mohli vyskytnúť po aktualizácii alebo sa začali bez zjavného dôvodu. Systémové pamäte cache sa neustále poškodzujú, a keď sa tak stane, nemusí sa telefón správne naštartovať. Pretože neviete, ktorá vyrovnávacia pamäť bola poškodená, musíte ju vymazať naraz.

Týmto postupom skutočne zvýhodňujete svoj telefón, najmä ak nedávno aktualizoval svoj firmvér. Ak to urobíte, nestratíte nič zo svojich údajov, a preto to môžete urobiť kedykoľvek.

1. Uistite sa, že je telefón vypnutý.
2. Stlačte a 10 sekúnd podržte klávesy zvýšenia hlasitosti a napájania.
3. Hneď ako sa zobrazí logo Huawei, uvoľnite obidve klávesy.
4. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“ a vyberte ju stlačením vypínača.
5. Po vymazaní oddielu medzipamäte zvýraznite možnosť „reštartovať systém teraz“ a potvrďte ju stlačením vypínača.

Krok 3: Vykonajte hlavný reset na Huawei P9

Ak vymazanie oddielu medzipamäte neprinieslo žiadny výsledok, je čas vykonať hlavný reset. Toto je posledný krok na riešenie problémov, ktorý musíte urobiť predtým, ako pošlete telefón na opravu.

Týmto postupom sa telefón vráti na pôvodné výrobné nastavenia. Vaše súbory a údaje budú počas procesu odstránené, takže si ich zálohujte.

1. Uistite sa, že je telefón vypnutý.
2. Stlačte a podržte Zväzok Up a vypínače na 10 sekúnd.
3. Hneď ako sa zobrazí logo Huawei, uvoľnite obidve klávesy.
4. Použi Znížiť hlasitosť Tlačidlo zvýraznite možnosť „Vymazať údaje / Obnoviť výrobné nastavenia“ a stlačením vypínača ju vyberte.
5. Po vymazaní oddielu medzipamäte zvýraznite možnosť „reštartovať systém teraz“ a potvrďte ju stlačením vypínača.

Dúfam, že vám tieto postupy môžu nejako pomôcť.

Krok 4: Nechajte zariadenie skontrolovať technikom

Možno bude potrebné preinštalovať firmvér. Ak to urobíte sami, záruka bude neplatná a vy to nebudete chcieť. Preto telefón prineste späť do obchodu, kde ste ho kúpili, alebo ho nechajte skontrolovať autorizovanému technikovi Huawei.