Obsah

• # 2. Ako vypnúť zámok PIN, keď ho deaktivuje správca
• # 3. Tablet zobrazuje neočakávane vybratú kartu SD
• # 4. Galaxy Note 10.1 sa pekne zahrieva
• # 5. Poznámka 10.1 má po aktualizácii problémy s prehrávaním videí
• # 6. Po vybití batérie zostáva obrazovka tabletu čierna
• # 7. V aplikácii Galaxy Note 10.1 chýba profil viacerých používateľov
• # 8. Otázka s viacerými oknami pre Galaxy Note 10.1
• # 9. Internet už v Galaxy Note 10.1 nefunguje
• # 10. Obrazovka Galaxy Note 10.1 čierna po spadnutí

Série Samsung Note patria medzi najúspešnejšie a najobľúbenejšie zariadenia s Androidom, ale rovnako ako ostatné nie sú dokonalé. To je dôvod, prečo som začal túto sériu, pretože sme tiež dostali veľa e-mailov od našich čitateľov, ktorí vlastnia Samsung Galaxy Note 10.1 2014 Edition.

To, čo ostatní robia, je kúpiť si kópiu DVD alebo Blu Ray a kopírovať obsah, aby ho mohli konvertovať do formátu čitateľného pre telefón. Takto ich môžu prenášať a prevádzať podľa ľubovôle. Ale pokiaľ ide o zákonnosti, tie skutočne nie sú legálne. Som si istý, že chápete, kde sme, pokiaľ ide o tieto veci. Ale dúfam, že som nejako odpovedal na vašu otázku.

# 2. Ako vypnúť zámok PIN, keď ho deaktivuje správca

Q: Mám doma svoje vlastné Wi-Fi, ale keď som dorazil do kancelárie, musím sa pripojiť k sieti mojej spoločnosti, ale keď to urobím, som nútený uzamknúť svoj Samsung Galaxy Note 10.1 (vydanie z roku 2014) pomocou kódu PIN. Chápem, že ide o bezpečnostný postup mojej spoločnosti, ale zábavné je, že kedykoľvek sa pokúsim pripojiť k tejto sieti, zdá sa, akoby niekto prevzal kontrolu nad mojím zariadením. Keď prejdem do nastavení zabezpečenia, možnosť potiahnutia je zobrazená sivou farbou s poznámkou „Vypnuté správcom alebo úložiskom poverení.“ Len nechcem používať PIN a ako môžem získať úplný prístup k svojmu tabletu? Vďaka. - Jorge

A: V prvom rade nechceme ľudí učiť, ako narušiť zabezpečené siete; to nie je dôvod, prečo to robíme, dobre? Jasne ste povedali, alebo ste nepovedali inak, že tieto obmedzenia získate až pri každom pripojení k sieti Wi-Fi vašej spoločnosti. Ak teda nechcete, aby bol váš prístup obmedzený, nepoužívajte / nepripojujte sa k sieti.

Ale keďže ste sa pýtali, ako znova získať plný prístup k tabletu, skúste odstrániť všetky siete Wi-Fi a VPN (ak existujú) spojené s vašou spoločnosťou a začať odznova. Ak to nefunguje, choďte na Wi-Fi> klepnite a podržte na sieti Wi-Fi> zvoľte Rozšírené> nastavte Proxy na „Žiadne“. Ak to tiež nefunguje, som si istý, že vaša spoločnosť používa akési „poverenia“, ktoré vás nútia používať určité možnosti zámku obrazovky, v tomto prípade je to zámok PIN. Toto urobíte, aby ste použili ďalšie spôsoby uzamknutia:

1. Na Domovskej obrazovke klepnite na Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na Nastavenia.
3. Teraz posuňte zobrazenie na položku Zabezpečenie a klepnite na ňu.
4. Na obrazovke Nastavenia zabezpečenia nájdite možnosť Vymazať poverenia a klepnite na ňu.
5. V tomto okamihu si teraz môžete zvoliť zámku obrazovky, ktorú chcete použiť vo svojom tablete.

# 3. Tablet zobrazuje neočakávane vybratú kartu SD

Q: Vlastním Galaxy Note 10.1 (2014) a asi pred týždňom alebo dvoma sa mi náhodne dostávalo chybové hlásenie „Nečakane vybratá karta SD“. Keď sa správa objavila, na tablete som nič nerobil. Chybové hlásenie sa teraz objavuje častejšie, takže som tu trochu zmätený, pretože sa starám o svoj tablet. Žiadne fyzické poškodenie, žiadne poškodenie tekutinou, je nainštalovaných iba niekoľko aplikácií a ja s nimi nehrám herné aplikácie. Inými slovami, so zariadením sa správam dobre. Pomôžte mi s týmto problémom. Ďakujem. - Miley

A: Nerád ti to rozbíjam, Miley, ale tvoja karta microSD už mohla byť poškodená. Ale ďalšou možnosťou je, že by mohol byť problém so slotom SD; môže byť uvoľnený alebo sú receptory skorodované. Prvá vec, ktorú chcem urobiť, je odpojiť kartu microSD a opatrne ju vybrať z tabletu. Teraz jemnými, čistými a suchými kúskami látky utrite jeho konektory. To isté urobte so slotom SD na tablete. Potom vložte SD kartu do zásuvky a uistite sa, že je správne namontovaná alebo namontovaná. Ak je to akýmkoľvek spôsobom voľné, vložte malý kúsok papiera, aby ste zabránili vôle.

Zapnite poznámku 10.1 a nechajte ju čítať z karty. Pozorne sledujte, či sa bude stále odpojovať. Ak je to tak, znova ho vyberte a nechajte z neho prečítať počítač alebo prenosný počítač. Ak z neho počítač dokáže čítať, zálohujte všetky v ňom uložené údaje a naformátujte ich na formát FAT32.Keď to urobíte, znova vložte kartu a nechajte zariadenie, aby urobilo svoju prácu. Ak problém stále pretrváva, som si v tejto chvíli celkom istý, že karta bola poškodená a musíte si kúpiť novú, aby ste ju mohli vymeniť.

Je mi ľúto, ale pre zlyhajúcu kartu microSD môžeme urobiť len toľko. Neodporúčal by som vám, aby ste ich naďalej používali kvôli bezpečnosti vašich údajov alebo súborov.

# 4. Galaxy Note 10.1 sa pekne zahrieva

Q: Práve som si kúpil Samsung Galaxy Note 10.1 2014 a všimol som si, že niektoré oblasti sú pekne teplé, takmer horúce. Oblasť, ktorá je zreteľne teplá, je pravý horný port tabletu. Je normálne, že sa Note 10.1 zahreje? Tiež vlastním čínsky tablet, ale nehreje tak dobre ako môj Note. To nemusí byť problém, ale chcem len vedieť, či je to normálne alebo nie, aby som mohol vrátiť zariadenie a získať lepšiu náhradu. Ďakujem. - Xyrel

A: Áno, je to normálne. Horúca oblasť tabletu je horúca z dôvodu, že sa v nej nachádzajú takmer všetky komponenty. Spodná časť je určená pre 8220 mAh batériu tabletu. Vďaka štvorjadrovému procesoru, RAM, flash pamäti, 3D grafickému procesoru, ovládaču dotykovej obrazovky atď., Ktoré sa nachádzajú v tejto oblasti, je úplne normálne, že po niekoľkých hodinách používania budete cítiť teplo, najmä

Len pre predstavu, to nie je normálne, keď sa zariadenie neobvykle zahrieva a zhoršuje sa jeho výkon (napríklad spozorujete oneskorenie, zamrznutie atď.). Možno budete musieť čo najskôr priniesť tabletu späť do obchodu, kde ste ju kúpili, alebo si ju nechať skontrolovať autorizovaným technikom.

# 5. Poznámka 10.1 má po aktualizácii problémy s prehrávaním videí

Q: Ahoj chlapci, nedávno som dostal upozornenie, že môj Galaxy Note 10.1 dostane aktualizáciu. Stiahol som si ho a úspešne nainštaloval. Všetko funguje dobre, okrem prehrávača sériového videa. Kedysi sa moje videá prehrávali plynulo, ale teraz sa zdá, že sa ukladajú do vyrovnávacej pamäte alebo čo. Video bliká a nevychádza žiadny zvuk. Zaujímalo by ma, či ide o známy problém so zariadením. Zvláštnosťou však je, že videoprehrávač pred aktualizáciou bez problémov prehrával videá. Dostal som zlú aktualizáciu? - Jeremiáš

A: Tento problém nie je bežný. Ak sa problém začal po aktualizácii, je možné, že prehrávač videa obsahuje iba niektoré poškodené údaje, ktoré je potrebné vymazať. Prvá vec, ktorú chcem, aby ste urobili, je vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov videoprehrávača.

1. Na Domovskej obrazovke klepnite na Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Vyberte kartu Všeobecné a potom klepnite na Správca aplikácií.
4. Potiahnutím prstom doľava alebo doprava vyberte kartu Všetky.
5. Klepnite na požadovanú aplikáciu
6. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
7. Klepnite na Vymazať údaje a potom na OK.

Ak vyčistenie medzipamäte a údajov aplikácie problém nevyrieši, skúste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte.

1. Stlačte a podržte vypínač, klepnite na Vypnúť a potom klepnite na OK.
2. Súčasne stlačte a podržte vypínač a tlačidlo zvýšenia hlasitosti.
3. Keď sa zobrazí logo Samsung, uvoľnite vypínač.
4. Keď sa zobrazí obrázok systému Android, uvoľnite klávesy zvýšenia hlasitosti.
5. Stlačením klávesu zníženia hlasitosti vyberte možnosť Vymazať oddiel medzipamäte.
6. Stlačte vypínač.
7. Keď sa zobrazí hlásenie „Vymazanie vyrovnávacej pamäte dokončené“, stlačte vypínač a vyberte možnosť Reštartovať systém.
8. Po dokončení stierania sa zariadenie reštartuje.

Dúfam, že to pomôže.

# 6. Po vybití batérie zostáva obrazovka tabletu čierna

Q: Išiel som na dovolenku a pamätám si, že som nechal svoj tablet prehrávať hudbu s 20 a viac% batériou. Po týždni som sa vrátil domov a zistil som, že môj Note 10.1 (vydanie z roku 2014) je mŕtvy. Takže som to vedel hneď tam a potom sa batéria úplne vybila. Nabil som to a nechal som to 3 hodiny. Počas tejto doby som spal a po prebudení som to skontroloval a na obrazovke nebolo nič, takže som si myslel, že nabíjanie je dokončené. Nie som si však istý, či sa mi pri nabíjaní zobrazila obvyklá ikona nabíjania. Tlačidlá Domov a Späť sa rozsvietili a tablet pípol, ale obrazovka zostane čierna. Čakal som minimálne 30 minút, ale stále to bolo čierne. Neviem, čo mám robiť, preto sa vás pýtam, či neviete, ako tento problém vyriešiť, navrhnite. Vďaka. - Dávid

A: Zvyčajne pri takomto probléme stačí batériu na minútu vytiahnuť, vložiť späť a to by malo fungovať. Pre váš prípad to však nebude fungovať, pretože na prvom mieste nie je batéria vyberateľná. Chcem, aby ste stlačili a podržali vypínač, kým nebude zariadenie úplne vypnuté. Teraz sa pokúste zaviesť tablet do režimu obnovenia súčasným stlačením a podržaním vypínača a tlačidla hlasitosti. Ak sa zariadenie spustí do režimu obnovenia, s tabletom nie je problém, inak ho nechajte skontrolovať.

# 7. V aplikácii Galaxy Note 10.1 chýba profil viacerých používateľov

Q: Ahoj chlapci, práve som dostal svoj Samsung Galaxy Note 10.1 2014 a chýba mi profil viacerých používateľov, kde môžete nastavovať profily ostatných používateľov, akoby boli prihlásení ako rôzni používatelia. To je jeden z dôvodov, prečo som si vybral tento tablet oproti ostatným, ale ukázalo sa, že túto funkciu nikde nenájdete. Vieš, ako by som to mohol dostať? Vďaka. - Pani

A: Funkcia Multi User bola pôvodne k dispozícii pre americký variant Wi-Fi s číslom modelu SM-P600. Nedávna aktualizácia KitKat ho však priniesla globálne k iným variantom. Ak ste teda svoj tablet ešte neaktualizovali, urobte to. Ak ste ho však už aktualizovali, ale funkcia stále nie je k dispozícii, vyzývam vás na obnovenie továrenských nastavení. Tento postup vráti telefón do pôvodného nastavenia aktuálneho nainštalovaného operačného systému, takže som si dosť istý, že funkciu viacerých používateľov získate hneď, ako to urobíte.

# 8. Otázka s viacerými oknami pre Galaxy Note 10.1

Q: Veľa teda cestujem a svoj Note 10.1 si vždy nosím so sebou. Vo svojom súbore Kindle a Nook mám veľa cestovných kníh a je nevyhnutné, aby som si mohol prezerať mapy, ktoré sú uložené v mojej galérii ako obrazové súbory. Existuje spôsob, ako môžem pri prezeraní mojich máp otvoriť jeden zo súborov z aplikácie Nook alebo Kindle? Viem, že zariadenia Samsung majú túto funkciu viacerých okien, ale nefunguje to tak, ako by som chcel. Čo môžeš navrhnúť Vďaka - Ted

A: Áno, špičkové zariadenia Samsung sú vybavené funkciou viacerých okien, v ktorej môžete otvoriť dve aplikácie a zobraziť ich vedľa seba na obrazovke. Faktom však je, že iniciatívou spoločnosti Samsung je zabaliť túto funkciu. To znamená, že väčšina aplikácií v Obchode Play, ktoré nepochádzajú od spoločnosti Samsung, nie sú kompatibilné. V zásade to, čo môžete vidieť na paneli s viacerými oknami, sú tie, ktoré sú kompatibilné a je ich iba niekoľko. Nemôžeme s tým teda nič robiť, pokiaľ vývojári nespravia svoju aplikáciu kompatibilnou s touto funkciou. Ale vyskúšajte Mantano Reader, myslím, že to funguje so službou Flash Bar.

# 9. Internet už v Galaxy Note 10.1 nefunguje

Q: Kúpil som si nový router a nastavil som všetko správne. Doma sú tri notebooky s 2 iPadmi a všetky sa dajú pripojiť k mojej sieti okrem môjho osamelého vydania Galaxy Note 10.1 2014. Reštartoval som, niekoľkokrát som zabudol svoju sieť a dokonca som vykonal obnovenie továrenských nastavení, ale jednoducho sa nemôže pripojiť k internetu. Na svojom tablete nemôžem načítať ani webovú stránku. Nie som naozaj technický typ, ale viem niečo o základných bezdrôtových sieťach. Teraz som v strate, takže potrebujem vašu pomoc, chlapci. Ako to môžem napraviť? - Felix

A: Môže to byť problém so smerovačom. Router je nový a bolo to len nastavenie. Ak sa tablet dokáže pripojiť k sieti, ale nedokáže pripojiť internet, jedná sa iba o problém s nastavením. Očakával som, že uvediete názov smerovača, aby sme mali viac informácií. Jediné, čo vás však môže pokúsiť, je zmeniť sieťový režim alebo kanál smerovača; to zvyčajne funguje. Je však tiež dobrou voľbou zavolať výrobcovi smerovača a požiadať ich zástupcov, aby vás prevedli správnym nastavením siete pre váš tablet a ďalšie zariadenia.

# 10. Obrazovka Galaxy Note 10.1 čierna po spadnutí

Q: Náhodou som spadol svoj Galaxy Note 10.1 na podlahu. Povrch nebol tvrdý, pretože bol pokrytý kobercom a výška kvapky bola od pása. Ale nech už bol povrch akýkoľvek mäkký a z ktorého nízko spadol, zariadenie bolo úplne ovplyvnené. Obrazovka je teraz čierna a čokoľvek robím, jednoducho by sa to už nevrátilo. Myslím tým, že zariadenie sa zapne, pretože vidím rozsvietené klávesy a vibrácie a zvuk; iba obrazovka má nejaké problémy. Na obrazovke nie sú vôbec žiadne praskliny, takže predpokladám, že to nebolo také zlé. Viete, ako tento problém vyriešiť? - Natalie P.

A: Je to zjavne hardvérový problém a na základe toho, čo ste povedali, si myslím, že na tablete nedôjde k žiadnemu väčšiemu poškodeniu. Môže sa stať, že sa niektoré nárazy mohli uvoľniť v dôsledku nárazu. Ak ste si dostatočne istí, môžete sa pokúsiť zariadenie otvoriť a potom zdvihnúť pásku alebo kábel, ktorý pripája obrazovku k základnej doske. Namontujte ho dozadu a skontrolujte, či je v dobrom kontakte. To by malo urobiť.

Ak si však nie ste istí, že to chcete skúsiť, potom to nemusí spôsobiť hardvér vášho zariadenia. Nechajte technika, aby to urobil za vás alebo aspoň za niekoho, kto má skúsenosti. Dúfam, že to pomôže.

Spojte sa s nami

Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každý Android, ktorý je dnes na trhu k dispozícii. A nebojte sa, za vaše e-maily vám nebudeme účtovať ani cent. Pošlite nám e-mail prostredníctvom [chránené e-mailom] kedykoľvek. Čítame každý e-mail, ale nemôžeme zaručiť odpoveď. Na záver, ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo navštívte stránku Riešenie problémov. Vďaka.