Obsah

• Čo robiť s vašim Galaxy Note8, ktorý sa nenabíja

Problémy s nabíjaním sú často komplikovanejšie ako akékoľvek iné problémy s napájaním a prémiové telefóny ako Samsung Galaxy Note8 patria medzi zoznam zariadení, ktoré sa s týmito problémami často stretávajú. Nie je to kvôli ich hardvéru, ale kvôli neznámym dôvodom alebo príčinám a pretože telefón je stále nový, môže chvíľu trvať, kým budeme môcť považovať problém za rozšírený.

V tomto príspevku vás však prevedieme riešením problémov s Note8, ktorá sa nenabíja. Zvážime všetky možnosti a vylúčime ich jednu po druhej, aby sme mohli určiť, čo je príčinou a čo je potrebné urobiť, aby sme sa pokúsili problém vyriešiť. Ak ste jedným z nových majiteľov tohto smartfónu, pokračujte v čítaní nižšie, pretože tento príspevok vám možno pomôže problém vyriešiť.

Ak hľadáte riešenie iného problému, venujte čas návšteve našej stránky na riešenie problémov s Galaxy Note8, pretože sme už poskytli riešenia niektorých bežných problémov s týmto zariadením. Pokúste sa nájsť problémy, ktoré sú podobné vášmu, a použite riešenia a riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nenájdete niečo podobné a veľmi potrebujete pomoc, zvážte nás kontaktovať vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android. Nezabudnite nám poskytnúť informácie, ktoré potrebujeme, aby sme vám mohli lepšie pomôcť. Nebojte sa, je to zadarmo.

Čo robiť s vašim Galaxy Note8, ktorý sa nenabíja

Problém s nabíjaním môže byť známkou problému s firmvérom, ale môže to byť aj oveľa horšie. Skutočne záleží, čo sa stalo s telefónom pred problémom. Postupom riešenia problémov bude teda zistiť, čo to spôsobuje, a potom sa pokúsime urobiť niekoľko vecí, vďaka ktorým bude váš telefón opäť schopný reagovať na nabíjačku. Bez ďalších podrobností vám navrhujem, aby ste s týmto problémom urobili…

Krok 1: Skontrolujte, či problém nie je spôsobený fyzickým poškodením alebo poškodením tekutinou

Smartfóny sú krehké a elektrina a voda sa veľmi dobre nemiešajú. Takže ak viete, že váš Note8 spadol na cementovanú dlažbu a potom sa tento problém začal, je zrejmé, že utrpel fyzické poškodenie a s najväčšou pravdepodobnosťou by kvapka zanechala na vonkajšom kryte telefónu priehlbinku alebo škrabance alebo by dokonca rozbila displej. Ak ste si však istí, že telefón neutrpel žiadnu formu fyzického poškodenia, ale skôr, ako sa problém vyskytne, bol ponorený vo vode, je pravdepodobnejšie, že dôjde k poškodeniu tekutinou.

Váš Galaxy Note 8 má krytie IP68, čo znamená, že je odolný voči vode, ale nie vodotesný. Tekutina si do nej stále dokáže nájsť cestu, a preto spoločnosť Samsung urobila všetko preto, aby vložila indikátor poškodenia kvapalinou. Nájdete ho, keď vysuniete zásuvku na kartu SIM a pozriete sa do zásuvky na kartu SIM. Mali by ste tam vidieť malú nálepku. Ak je biela, poškodenie kvapalinou nie je príčinou problému. Ak sa však nálepka sfarbila do ružova alebo červena, potvrdilo sa, že dôvod, prečo sa váš Note8 nenabíja, je kvôli poškodeniu tekutinou.

Ak však nie sú žiadne stopy po fyzickom alebo tekutom poškodení, ale váš telefón sa stále nenabíja, je čas sa na to pozrieť z iného uhla.

Krok 2: Fyzicky skontrolujte nabíjačku, kábel a nabíjací port telefónu

Možno len niečo prekáža v prúdení prúdu, takže ďalšiu vec, ktorú by ste mali urobiť, je skontrolovať, či v konektore nabíjačky nie sú nejaké nečistoty, nečistoty alebo korózia. Rovnako ako nabíjací port na telefóne, tak aj fyzicky skontrolujte oba konce použitého kábla. Všetko, čo nepatrí, môže brániť prúdeniu prúdu. Ak zistíte niečo neobvyklé, môžete ho prudko stlačiť.

Ak máte iné zariadenie, môžete ich tiež skúsiť nabiť pomocou nabíjačky vášho Note8, ale nenabíjajte ich príliš dlho. Skúste skúsiť zistiť, či reagujú na vašu nabíjačku, pretože ak áno, nabíjačka je v poriadku. Ďalšia vec, ktorú by ste mali skontrolovať, je kábel. Skúste telefón pripojiť pomocou originálneho kábla k počítaču alebo notebooku. Za predpokladu, že je stále zapnutý, mal by vás upozorniť, že je pripojený k počítaču, alebo sa na vašom počítači vyskočí, že je zariadenie pripojené cez port USB. Ak počítač zistí váš telefón, kábel funguje perfektne a problém môže byť v telefóne. V takom prípade prejdite na ďalší krok.

Krok 3: Vypnite telefón, zapojte ho a skontrolujte, či sa nezahrieva

Za predpokladu, že má váš telefón stále dostatok batérie na napájanie, a ak ste ho neskúsili nabiť aj pri vypnutom stave, mali by ste. Poskytne vám informácie, ak má tento problém niečo spoločné s firmvérom alebo niektorými aplikáciami. Nezabúdajte tiež na to, aby ste vedeli, či sa telefón zohrieva, keď je pripojený k elektrickej sieti. Nemôžete si to dovoliť zanedbať, pretože je veľmi nebezpečné, ak sa telefón počas nabíjania zahrieva.

Ak sa telefón nabíja bez napájania, ale zahrieva sa, zastavte nabíjanie a odneste telefón technikovi, pretože to je pravdepodobne problém s firmvérom. Ak sa telefón nenabíja, ale zahrieva sa, urobte to isté.

Ak sa však telefón pri vypnutí nabíja v poriadku a nezahrieva sa, musíte pokračovať v riešení problémov a môžete si byť istí, že hardvér je v poriadku.

Krok 4: Skúste nabiť telefón v núdzovom režime

Teraz sa snažíme zistiť, či niektorá z aplikácií tretích strán, ktoré ste si nainštalovali do telefónu, spôsobuje tento problém. Pokúste sa problém izolovať spustením telefónu v bezpečnom režime, aby boli dočasne deaktivované všetky aplikácie tretích strán. Ak sa jedna z príčin, že sa Note8 nenabíja, malo by byť vaše zariadenie v tomto režime schopné správne nabíjať. Môže sa to zdať vzácne, ale osobne som sa už predtým stretol s aplikáciami, ktoré narušili schopnosť nabíjania môjho telefónu, a preto je potrebné to vylúčiť. Tu je príklad, ako telefón spustíte v núdzovom režime:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak sa telefón v tomto režime nabíja dobre, potvrdzuje to naše podozrenie, že problém spôsobuje jedna alebo niektoré z nainštalovaných aplikácií. Skúste túto aplikáciu nájsť a potom ju odinštalujte z Note8:

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na Nastavenia> Aplikácie.
3. Klepnutím na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnutím na ikonu 3 bodiek> Zobraziť systémové aplikácie zobrazíte predinštalované aplikácie.
4. Klepnite na požadovanú aplikáciu.
5. Klepnite na Odinštalovať.
6. Potvrďte opätovným klepnutím na Odinštalovať.

Ak ste si už nainštalovali veľa aplikácií a nemáte potuchy, ktorá z nich je vinníkom, potom si radšej zálohujte dôležité súbory a dáta a jednoducho resetujte telefón.

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na Nastavenia> Cloud a účty.
3. Klepnite na Zálohovanie a obnovenie.
4. Ak je to potrebné, klepnutím na položku Zálohovať moje údaje posuňte posúvač do polohy ZAPNUTÉ alebo VYPNUTÉ.
5. Ak je to potrebné, klepnutím na Obnoviť posuňte posúvač do polohy ZAPNUTÉ alebo VYPNUTÉ.
6. Klepnite na tlačidlo späť do ponuky Nastavenia a klepnite na Všeobecné spravovanie> Obnoviť> Obnoviť továrenské nastavenia.
7. Klepnite na Resetovať.
8. Ak máte zapnutú zámku obrazovky, zadajte svoje poverenia.
9. Klepnite na Pokračovať.
10. Klepnite na Odstrániť všetko.

Krok 5: Vezmite telefón späť do obchodu

Ak sa váš Note8 nenabíja v bezpečnom režime alebo sa už nezapne z dôvodu vybitej batérie, nemôžete s tým nič robiť. S telefónom, ktorý sa nespustí, nemôžete vyriešiť problém. Takže ho vráťte späť do obchodu a nechajte technológiu vyriešiť problém za vás. V prípade týždňa starého telefónu ho obchod obvykle nahradí bez akýchkoľvek otázok, a to je vaše najlepšie riešenie.

Ak je však stále dostatok energie alebo batérie, skúste zálohovať dôležité súbory a dáta a pred resetovaním telefónu vykonajte reset. Ak je to možné, vypnite ochranu pred obnovením z výroby, aby ste po resetovaní neboli uzamknutí zo svojho zariadenia.

Ako vypnúť ochranu Galaxy Note8 Factory Reset Protection

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na Nastavenia> Cloud a účty.
3. Klepnite na Účty.
4. Klepnite na Google.
5. Ak máte nastavených viac účtov, klepnite na svoju e-mailovú adresu Google ID. Ak máte nastavených viac účtov, budete musieť tieto kroky opakovať pre každý účet.
6. Klepnite na trojbodkovú ikonu.
7. Klepnite na Odstrániť účet.
8. Klepnite na ODSTRÁNIŤ ÚČET.

Ako urobiť hlavný reset na vašom Galaxy Note8

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich.Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.