Obsah

• Ľudia na druhej linke nemôžu počas hovorov počuť vlastníka
• Galaxy S6 Edge + s chybou „Nie je zaregistrovaný v sieti“
• Galaxy S6 Edge + bol počas hovorov stlmený
• Galaxy S6 Edge + nemôže uskutočňovať odchádzajúce hovory
• Osoba na druhom konci nepočuje, pokiaľ nie je zapnutý hlasitý odposluch

Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) je jeden z najvyspelejších smartfónov, ktoré sú dnes na trhu k dispozícii, napriek tomu sa veľa majiteľov sťažuje na problémy, ktoré im bránia volať, počuť druhého na druhej linke alebo naopak a niektoré chyby, ktoré ovplyvňujú úplne základnú funkciu telefónu.

• Ľudia na druhej linke nemôžu počas hovorov počuť vlastníka
• Galaxy S6 Edge + s chybou „Nie je zaregistrovaný v sieti“
• Galaxy S6 Edge + bol počas hovorov stlmený
• Galaxy S6 Edge + nemôže uskutočňovať odchádzajúce hovory
• Osoba na druhom konci nepočuje, pokiaľ nie je zapnutý hlasitý odposluch

Ľudia na druhej linke nemôžu počas hovorov počuť vlastníka

Problém: Nemôžem telefonovať. Ľudia, s ktorými hovorím, ma nemôžu počuť. Môže to byť problém so sieťou alebo so samotným telefónom?

Odpoveď: Môže to byť problém so sieťou, problém so samotným telefónom alebo s oboma. Jedinou osobou, ktorá by mohla odpovedať na vašu otázku, ste vy, pretože ste ten, kto vie, kedy a ako sa tento problém začal.

Ak telefón predtým fungoval dobre a problém sa začal len nedávno, musí existovať niečo, čo ho mohlo spustiť. K tomuto problému môžu viesť napríklad aktualizácie, neustále zlyhania aplikácií, zlyhania systému, náhodné reštarty atď. Za predpokladu, že tento problém súvisí s firmvérom, mali by ste sa najskôr pokúsiť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte a ak zlyhala, vykonať hlavný reset.

Vymažte oblasť medzipamäte

1. Vypnite zariadenie.
2. Súčasne stlačte a podržte nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov a Vypínač.
3. Keď telefón zavibruje, uvoľnite vypínač, ale stále stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Home.
4. Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
5. Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie oddielu medzipamäte“.
6. Stlačením vypínača vyberte.
7. Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Hlavný reset

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stlačte a podržte súčasne klávesy Zvýšiť hlasitosť, Domov a Vypnúť.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí „Logo na napájanie“, uvoľnite všetky klávesy a na obrazovke sa zobrazí ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po asi 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“ a vyberte ju stlačením vypínača.
6. Znova stlačte tlačidlo Vol Down, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“, a potom ju vyberte stlačením vypínača.
7. Po dokončení resetovania zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačením vypínača reštartujte telefón.

Ak problém pretrváva aj po resetovaní, dá sa predpokladať, že ide o hardvér telefónu, konkrétne mikrofón v oblasti náustku. Potrebujete technika, ktorý to skontroluje.

Galaxy S6 Edge + s chybou „Nie je zaregistrovaný v sieti“

Problém: Kúpil som si medzinárodnú verziu S6 Edge + a vybral som si T-Mobile ako svojho dopravcu. Všetko som spracoval, párkrát som volal T-Mo, kým nebol pripravený telefón. Mám svoju SIM kartu a keď som ju vložil a skúsil uskutočniť hovor, vyskytla sa chyba a zobrazuje sa hlásenie „Nie je zaregistrované v sieti.“ S touto chybou som sa nikdy predtým nestretol, takže som dosť zmätený, hlavne že T-Mo uviedol, že moja služba je už funkčná. Čo mám robiť, aby som to napravil?

Návrh: Existujú dve možnosti: prvá, váš telefón bude možno musieť byť zaistený, aby mohol dostávať služby; po druhé, SIM karta môže byť chybná, poškodená a čo už. Môj návrh, zavolajte spoločnosti T-Mobile znova a povedzte zástupcovi, že sa zobrazuje chyba „Nie je zaregistrovaný v sieti“. On alebo ona vie, čo s tým robiť, a je mi ľúto, táto otázka je ďaleko mimo náš dosah.

Galaxy S6 Edge + bol počas hovorov stlmený

Problém: V prvom rade ďakujem za túto veľmi dobrú službu. Po druhé, nie som žiadny technický pracovník, takže sa obávam, že keby som niečo zmenil na telefóne, iba by som veci pokazil a problém nevyriešil, takže mi, prosím, pomôžte s problémom. Zakaždým, keď prijmem alebo dokonca zavolám, je hlasitosť príliš nízka na to, že som osobu na druhom konci nepočula a naopak. Ako môžem upraviť hlasitosť hovorov? Nevidím to v žiadnej z možností alebo ponúk. Pomôž mi. Vďaka.

Riešenie: Nerobte si starosti s tým, aby vám niečo v telefóne pokazilo, pretože to nemôžete. Okrem toho, aj keby ste pokazili všetky nastavenia, telefón by sa stále zapínal, pretože pokiaľ bude firmvér neporušený a nebude mať rootované korene, používatelia ako vy môžu toľko pokaziť. Ak zariadenie nefunguje tak, ako by malo, resetujte ho a všetko sa vráti na predvolené hodnoty.

Vo vašom prípade však ide iba o úpravu hlasitosti hovoru a postupujte nasledovne: kedykoľvek telefonujete, stlačením tlačidla zvýšenia alebo zníženia hlasitosti nastavíte hlasitosť. To je všetko!

Galaxy S6 Edge + nemôže uskutočňovať odchádzajúce hovory

Problém: Nemôžem odchádzať. Hneď ako zavolám, prejde to priamo do hlasovej schránky a hovor sa skončí.

Odpoveď: Zdá sa, že problém je v skutočnosti s telefónom, ktorému voláte; telefónne číslo bude možno potrebné znova aktivovať. Počas svojho funkčného obdobia už niekoľko rokov technicky podporujem bezdrôtovú spoločnosť v USA, problémy ako tento sú veľmi časté. Mali sme nástroj, ktorý dokázal znova aktivovať telefónne číslo jedným kliknutím, a to je všetko, čo musíme urobiť.

Opäť platí, že to nie je váš telefón, ale ten, ktorému voláte.

Osoba na druhom konci nepočuje, pokiaľ nie je zapnutý hlasitý odposluch

Problém: Keď zavolám, osoba na druhom konci ma nebude počuť, kým ho nepustím na reproduktor. Vyskúšal som všetko. Musí to byť mikrofón. Telefón som mal iba 2 mesiace.

Odpoveď: Presne to, na čo myslím. Od majiteľov S6 Edge +, ktorí narazili na rovnaký problém ako vy, vyšlo veľa správ. Viete, že ak chcete ďalej potvrdiť, či je problém s mikrofónom (oblasť náustku), skúste použiť náhlavnú súpravu a uskutočniť hovor. Ak vás osoba na druhom konci dobre počuje, je na čase požiadať o výmenu alebo nechať telefón skontrolovať technikom.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Podporujeme každé dostupné zariadenie so systémom Android a to, čo robíme, myslíme vážne. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.