• Prečítajte si a pochopte, prečo sa vo vašom #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) po aktualizácii firmvéru začína zobrazovať chyba „Bohužiaľ sa nastavenia zastavili“, a naučte sa, ako riešiť problémy so zariadením, keď k nemu dôjde.

Krok 1: Spustite telefón v núdzovom režime

Je to veľmi dôležitý postup, pretože nám okamžite poskytuje prehľad o tom, či majú vaše stiahnuté aplikácie niečo spoločné s chybovým hlásením. Spustenie v tomto režime dočasne zakáže stiahnuté aplikácie, takže ak jedna z nich spôsobuje zlyhanie aplikácie Nastavenia, chyba sa v tomto režime nezobrazí.

1. Stlačte a podržte klávesy zníženia hlasitosti a napájania na 20 až 30 sekúnd.
2. Keď uvidíte logo Samsung, okamžite uvoľnite vypínač, ale stále stlačte kláves zníženia hlasitosti.
3. Váš telefón by sa mal naďalej bootovať a budete vyzvaní k jeho odomknutiu ako obvykle.
4. To, či sa telefón úspešne zaviedol v bezpečnom režime, zistíte, ak sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text „Núdzový režim“.

Za predpokladu, že sa chyba nezobrazí, znamená to, že problém spôsobuje jedna alebo niektoré z vašich stiahnutých aplikácií. Pokúste sa ho nájsť a najskôr vyčistiť jeho vyrovnávaciu pamäť a údaje. Ak to nevyrieši, odinštalujte ho.

1. Na ľubovoľnej ploche klepnite na Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Posuňte sa na „APLIKÁCIE“ a klepnite na Správca aplikácií.
4. Potiahnite prstom doprava na obrazovku VŠETKY.
5. Prejdite na a podozrivý.
6. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje a potom na OK.

Po vyčistení vyrovnávacej pamäte a údajov podozrivých aplikácií a následnom prístupe k nastaveniam reštartujte telefón. Ak sa chyba stále zobrazuje, spustite znova v bezpečnom režime a vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje inej podozrivej aplikácie, kým nenájdete tú, ktorá spôsobuje problém, ale viem, že sa to ľahšie povie, ako urobí. Ak teda máte stovky aplikácií a neviete, kde hľadať, jednoducho si zálohujte súbory a dáta a potom obnovte výrobné nastavenia.

1. Na Domovskej obrazovke klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite ikonu Nastavenia a klepnite na ňu.
3. V sekcii Osobné vyhľadajte a klepnite na Zálohovať a obnoviť.
4. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
5. Klepnutím na Resetovať zariadenie pokračujte v resetovaní.
6. Podľa použitého bezpečnostného zámku zadajte PIN alebo heslo.
7. Klepnite na Pokračovať.
8. Akciu potvrďte klepnutím na Odstrániť všetko.

Krok 2: Spustite systém v režime obnovenia a potom utrite oblasť vyrovnávacej pamäte

Problém nastal po aktualizácii firmvéru, čo nás vedie k domnienke, že niektoré pamäte cache mohli byť počas procesu poškodené. Nevieme presne, ktorá vyrovnávacia pamäť bola poškodená, ale nemáme prístup k jednotlivým vyrovnávacím pamätiam systému. Najlepšie teda urobíte, keď jednoducho zotriete adresár, kde sú tieto pamäte cache uložené. Systém vytvorí nové pamäte cache, ktoré nahradia tie, ktoré boli odstránené, a tu je postup ...

1. Vypnite zariadenie.
2. Súčasne stlačte a podržte nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov a Vypínač.
3. Keď telefón zavibruje, uvoľnite vypínač, ale stále stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Home.
4. Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
5. Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie oddielu medzipamäte“.
6. Stlačením vypínača vyberte.
7. Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Po reštartovaní telefónu znova otvorte Nastavenia, aby ste zistili, či sa chyba zobrazuje, či nie, a potom skúste zmeniť niektoré nastavenia, aby ste potvrdili, či bol problém skutočne vyriešený. Ak sa však chyba stále zobrazuje, môže pomôcť ďalší krok.

Krok 3: Znova spustite obnovenie a vykonajte hlavný reset

Po zavedení telefónu v bezpečnom režime, odinštalovaní niektorých aplikácií, vymazaní oddielu vyrovnávacej pamäte a problém stále pretrváva, je čas resetovať zariadenie. Znova spustite telefón v bezpečnom režime a zálohujte svoje súbory a dáta, najmä tie, ktoré sú uložené v internom úložisku telefónu. Po zálohovaní resetujte telefón podľa týchto pokynov ...

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stlačte a podržte súčasne klávesy Zvýšiť hlasitosť, Domov a Vypnúť.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí „Logo na napájanie“, uvoľnite všetky klávesy a na obrazovke sa zobrazí ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po asi 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“ a vyberte ju stlačením vypínača.
6. Znova stlačte tlačidlo Vol Down, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“, a potom ju vyberte stlačením vypínača.
7. Po dokončení resetovania zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačením vypínača reštartujte telefón.

Po dokončení resetu ešte nič neinštalujte, namiesto toho prejdite do Nastavení a niečo zmeňte, len aby ste sa pokúsili spustiť chybu. Ak sa stále zobrazuje, dá sa predpokladať, že ide o vážnejší problém s firmvérom. Možno bude potrebné znova nainštalovať firmvér, ale sami to nemôžete urobiť, ak nemáte pokročilé znalosti v oblasti blikania firmvéru. Preto by bolo najlepšie, keby ste to práve priviedli k technológii a nechali ho, aby sa o to postaral za vás.

SPOJTE SA S NAMI

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Podporujeme každé dostupné zariadenie so systémom Android a to, čo robíme, myslíme vážne. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.