Obsah

• Niekoľko aplikácií sa na Galaxy S7 Edge neustále zrúti, čo spôsobí spomalenie telefónu
• Galaxy S7 Edge zobrazí upozornenia a po veľkej aktualizácii zmizne

Čaute ľudia.V tomto príspevku sa budem venovať niekoľkým problémom zaslaným našimi čitateľmi, ktoré sa týkajú Samsung Galaxy S7 Edge, ktorý údajne začal mať problémy s aplikáciami krátko po jeho aktualizácii na Android Nougat.

Niekoľko aplikácií sa na Galaxy S7 Edge neustále zrúti, čo spôsobí spomalenie telefónu

Problém: Ahojte chlapci! Mám problém s telefónom. Je to Galaxy S7 Edge, ktorý som dostal pred 4 mesiacmi a minulý týždeň som ho aktualizoval. Myslím, že teraz beží na Nougate alebo Androide 7. Nemal som problémy so sťahovaním aktualizácie, v skutočnosti to šlo tak hladko a mohol som telefón používať niekoľko dní, kým som si všimol, že jeho výkon klesol a teraz stále zobrazuje upozornenia alebo varovania o niektorých aplikáciách, ktoré prestali fungovať. Nie ste si istí, čo musím urobiť, ale ak mi môžete pomôcť, bolo by to skvelé. Vďaka.

Riešenie problémov: Berúc do úvahy, že tento problém sa začal po aktualizácii vášho S7 Edge na Nougat, je možné, že došlo k poškodeniu niektorých vyrovnávacích pamätí týchto aplikácií alebo dokonca systémových vyrovnávacích pamätí. Môže to byť iba malý problém s firmvérom, ktorý ovplyvňuje niektoré z vašich aplikácií. Navrhujem vám toto:

Krok 1: Reštartujte telefón v bezpečnom režime, aby ste zistili, či tieto aplikácie stále zlyhávajú

Musíme zistiť, či zlyhané aplikácie majú niečo spoločné s aplikáciami tretích strán v telefóne. Zavádzanie v bezpečnom režime dočasne deaktivuje všetky prvky tretích strán, takže ak sú príčinou problému, aplikácie, ktoré zlyhajú, keď je telefón v normálnom režime, nebudú v tomto režime zlyhávať.

1. Stlačte a podržte vypínač.
2. Hneď ako na obrazovke uvidíte ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’, uvoľnite vypínač a okamžite podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie reštartuje.
4. Môžete ho uvoľniť, keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.

Keď je telefón v tomto režime, pozorne sledujte, či stále existujú aplikácie, ktoré zlyhávajú, a ak je to tak, prejdite na ďalší krok, pretože by mohlo ísť o problém s firmvérom alebo niektorou z jeho služieb. Ak je však problém vyriešený alebo ak aplikácie v tomto režime zlyhajú, zlyhaním môžu byť aplikácie tretích strán. Pokúste sa zistiť, či sú k dispozícii aktualizácie pre každú z tých, ktoré zlyhajú, a aktualizujte ich. Môžete ich tiež odinštalovať jeden po druhom, kým sa problém nevyrieši.

Krok 2: Odstráňte systémové vyrovnávacie pamäte, aby boli nahradené novými

Za predpokladu, že aplikácie stále zlyhávajú v bezpečnom režime, môžeme čeliť problému, ktorý spôsobili niektoré poškodené pamäte cache. V tomto kroku chceme, aby ste odstránili všetky systémové pamäte cache vo vašom prístroji, aby boli nahradené novými. Môžete to urobiť vymazaním oddielu vyrovnávacej pamäte:

1. Vypnite telefón.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 Edge zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno“ a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Počkajte, kým váš telefón nedokončí vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Ak problém pretrváva aj potom, nezostáva vám nič iné, len zariadenie resetovať.

Krok 3: Resetujte svoj Galaxy S7 Edge, pretože to môže byť problém s niektorými systémovými súbormi alebo údajmi

Aktualizácie firmvéru môžu tiež poškodiť niektoré súbory a údaje vo vašom prístroji, čo môže mať za následok zlyhanie niekoľkých aplikácií, nehovoriac o vašom telefóne,, ktoré sa môže výrazne spomaliť. V tomto okamihu je lepšie, aby ste svoj telefón resetovali. Nakoniec, teraz v ňom beží úplne iný, aktualizovaný firmvér. Predtým si však nezabudnite zálohovať svoje súbory a dáta, najmä tie, ktoré sú uložené v internom úložisku telefónu, a vypnite funkciu ochrany proti krádeži, aby vás telefón po resetovaní nezamkol. Takto to robíte:

1. Na ľubovoľnej ploche klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na Cloud a účty.
4. Klepnite na Účty.
5. Klepnite na Google.
6. Klepnite na svoju e-mailovú adresu Google ID. Ak máte nastavených viac účtov, budete musieť tieto kroky opakovať pre každý účet.
7. Klepnite na ponuku.
8. Klepnite na Odstrániť účet.
9. Klepnite na ODSTRÁNIŤ ÚČET.

Po deaktivácii funkcie zabezpečenia proti krádeži postupujte podľa týchto pokynov na konečné resetovanie telefónu:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a Zvýšenie hlasitosti, neovplyvní to telefón, ale v okamihu, keď stlačíte a podržíte vypínač, vtedy začne telefón reagovať.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 Edge zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd. POZNÁMKA: Pred zobrazením ponuky obnovenia systému Android sa na obrazovke môže na niekoľko sekúnd zobraziť správa „Inštalácia aktualizácie systému“. Toto je iba prvá fáza celého procesu.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte medzi možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno - odstrániť všetky údaje používateľa“ a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Dúfam, že to pomôže.

Galaxy S7 Edge zobrazí upozornenia a po veľkej aktualizácii zmizne

Problém: Ahoj, odkedy som nainštaloval najnovšiu verziu systému Android, mám problémy s upozorneniami na mojej S7. Napríklad upozornenie na kalendár sa na chvíľu objaví a potom iba zmizne. Upozornenia na čet Threema vôbec nefungujú. Fungovanie služby Gmail tiež nefunguje správne. Existujú od poslednej aktualizácie ďalšie problémy? Vďaka! Chris

Riešenie: Dobrý deň Chris, tento problém je bežný nielen v S7 Edge, ale aj vo všetkých zariadeniach, ktoré majú firmvér Android. Aj keď aktualizácia systému dokáže opraviť chyby a ďalšie problémy v systéme, niekedy to môže byť tiež jednou z príčin, že sa v zariadení vyskytne niekoľko problémov. Najlepšia vec, ktorú by ste teraz mali urobiť, je izolovať problém podľa postupu riešenia problémov, ktorý sme poskytli.

Krok 1: Vykonajte vynútený reštart, pretože by mohlo ísť o poruchu systému

Ak sa problém vo vašom telefóne vyskytne prvýkrát, môže vám ho pomôcť vyriešiť vykonanie postupu vynúteného reštartu. Táto metóda obnoví systém zariadenia a vylúči tie nepoužívané aplikácie, ktoré bežia na pozadí, čo komplikuje ďalšie služby, ktoré spôsobili jeho zlyhanie. Metódu vykonáte stlačením a podržaním klávesov zníženia hlasitosti a napájania po dobu 10 sekúnd, kým sa zariadenie nespustí. Po reštarte sily teda skúste otvoriť tieto problémové aplikácie a zistite, či problém stále pretrváva. Ak je to tak, vykonajte ďalší postup.

Krok 2: Problém mohli spustiť aplikácie tretích strán

Tentokrát musíme zistiť, či niektorá zo stiahnutých aplikácií, ktoré ste nainštalovali, spôsobila problém vo vašom telefóne. Jeho zavedením v bezpečnom režime budú predinštalované aplikácie spustené iba v systéme a všetky aplikácie tretích strán budú dočasne deaktivované. Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, spustila ho tretia strana. Každú stiahnutú aplikáciu môžete odinštalovať, kým nebude problém vyriešený.

Krok 3: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje problémovej aplikácie

Zvyčajne je to kvôli aktualizácii veľká možnosť, že vyrovnávacia pamäť a dáta aplikácie boli zastarané a poškodené a spôsobili zlyhanie aplikácie bez zjavného dôvodu. V takom prípade vám odporúčame aplikáciu resetovať, aby zariadenie vytváralo novšie pamäte cache a dáta.

Tu je postup, ako vymazať medzipamäť a údaje aplikácie

1. Choď do nastavení
2. Klepnite na Aplikácie
3. Klepnite na Správcu aplikácií
4. Navigujte prechádzaním prstom doľava alebo doprava a uistite sa, že sa nachádzate na karte VŠETKY
5. Potom potiahnite prstom nadol a vyhľadajte aplikáciu, ktorá má problém, potom na ňu klepnite.
6. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť
7. Klepnite na Vymazať údaje
8. Vráťte sa na domovskú obrazovku a spustite ju

Po vykonaní tohto kroku pozorne sledujte, či nedošlo k zmenám v jeho výkonnosti. Ak žiadny, prejdite na ďalší krok.

Krok 4: Vymažte vyrovnávaciu pamäť systému, pretože môže byť poškodený

Táto metóda je podobná predchádzajúcemu postupu, ktorý ste vykonali. Jediný rozdiel je v tom, že systémové medzipamäte fungujú vo firmvéri, takže nabudúce otvoríte web, aplikáciu a zadáte nejakú úlohu v telefóne, zariadenie tak bude ľahšie vyhľadať súbory. Ak však boli tieto súbory poškodené, môže to byť dôvod, že váš telefón nemohol vykonať úlohu správne.

Takže po vykonaní všetkých metód a problém stále nie je opravený, môže problém spôsobovať hlavný faktor. Najlepšie urobíte, ak resetujete zariadenie. Táto metóda je v porovnaní s ostatnými postupmi, ktoré ste vykonali, komplikovanejšia, pretože všetky uložené súbory v prístroji sa po dokončení odstránia. Pred vykonaním krokov vám odporúčame najskôr vytvoriť zálohu.

SPOJTE SA S NAMI

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.