Obsah
- Rýchla oprava čiernej obrazovky problému smrti na Galaxy S7 Edge
- Riešenie problémov s Galaxy S7 Edge s čiernou obrazovkou smrti
Aj keď je Samsung Galaxy S7 Edge tak prepracovaný, nie je zaručené, že systém a ďalšie služby každú chvíľu nekrachujú. V skutočnosti sme už niekoľko mesiacov dostali niekoľko podobných problémov, podľa ktorých podľa niektorých používateľov obrazovka ich telefónu stmavla a tvrdé tlačidlá prestali bez zjavného dôvodu reagovať.
Nie je to prvýkrát, čo sme sa s týmto problémom stretli, v skutočnosti sme už podobné problémy riešili v minulosti. Ale tento článok bude iný, pretože teraz už vieme, čo funguje a čo nie. Takže v tomto príspevku vám ponúknem riešenie tohto problému. Ak to nebude fungovať, pokúsime sa ho vyriešiť starým spôsobom. Robíme to pre blaho našich čitateľov, ktorí nás oslovili so žiadosťou o pomoc.
Predtým, ako prejdeme k nášmu riešeniu problémov, ak hľadáte riešenie iného problému vo vašom S7 Edge, navštívte našu stránku s riešením problémov, pretože sme sa už venovali niektorým z najbežnejších problémov hlásených našimi čitateľmi. Nájdite podobné problémy ako vy a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nefungujú alebo potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.
Rýchla oprava čiernej obrazovky problému smrti na Galaxy S7 Edge
Tu je jeden z problémov, ktoré sme dostali od nášho čitateľa a ktorý najlepšie popisuje, čo je čierna obrazovka smrti a ako k nej dochádza ...
Problém:Mám Samsung Galaxy S7 Edge. V poslednej dobe dosť mrzlo, potom dnes večer zamrzlo, potom obrazovka stmavla, ale tlačidlá dotykovej obrazovky v spodnej časti zostali po celú dobu rozsvietené. Vyskúšal som vaše pokyny na reštartovanie a nič sa nestalo, bolo to tak väčšinu dňa. Prosím pomôžte!
Najbežnejším dôvodom, prečo obrazovka vášho telefónu zhnedla, je zlyhanie systému. Skutočnosť, že hardvérové tlačidlá svietia, znamená, že hardvérové komponenty sú v poriadku, čo môže byť iba malý problém súvisiaci so softvérom. Dobré je, že tento problém môžete vyriešiť svojpomocne bez toho, aby ste museli telefonovať s ostatnými technikmi, a míňať peniaze za opravu. Tu je riešenie, o ktorom vieme, že funguje na tento problém, dúfam, že bude fungovať aj pre vás.
Riešenie: Vykonajte procedúru Nútené reštartovanie, aby ste obnovili pamäť svojho telefónu. V zásade má rovnaký účinok ako postup vyťahovania batérie, ktorý často robíme v prípade telefónov s vymeniteľnými batériami. Robiť to stlačte a držať the Znížiť hlasitosť tlačidlo a Moc kľúč súčasne pre 10 sekúnd.
Za predpokladu, že je hardvér v poriadku a zostane dostatok batérie, mal by sa váš telefón po vykonaní tejto činnosti normálne naštartovať. Ak sa tak nestane, skúste najskôr stlačiť a podržať tlačidlo zníženia hlasitosti a bez toho, aby ste ho pustili, stlačte a podržte tiež vypínač. Držte obidve klávesy stlačené 10 sekúnd alebo kým sa telefón nezapne. Po tomto a telefón stále nereaguje, musíme urobiť niekoľko postupov na riešenie problémov.
SÚVISIACE PRÍSPEVKY:
- Ako opraviť Samsung Galaxy S7 Edge, ktorý sa po aktualizácii firmvéru nespustí alebo nezapne [Sprievodca riešením problémov]
- Samsung Galaxy S7 Edge zamrzne a potom sa reštartuje po pripojení k problému s nabíjačkou a ďalším súvisiacim problémom
- Samsung Galaxy S7 Edge ukazuje, že sa zobrazuje „Vlhkosť detekovaná v nabíjacom porte“ a po aktualizácii sa nespustí
- Samsung Galaxy S7 Edge sa už nenabíja po systéme Android Nougat, ďalšie problémy s batériou [Sprievodca riešením problémov]
- Ako vyriešiť problém so zariadením Samsung Galaxy S7 Edge, ktoré sa po aktualizácii systému Android 7.1 Nougat nezapne [Sprievodca riešením problémov]
Riešenie problémov s Galaxy S7 Edge s čiernou obrazovkou smrti
Nasledujú najzákladnejšie postupy riešenia problémov. Účinne sa vyrovnávajú s menšími problémami, ale pokiaľ ide o problémy s hardvérom, ich odstránenie môže vyriešiť iba technik, ktorý dokáže vykonať testy vášho telefónu. Ak vám tieto postupy nevyhovujú, prineste svoj telefón už technicky. Ak však patríte k majiteľom, ktorí si chcú pohrať so svojimi telefónmi, čítajte ďalej ...
Uistite sa, že nejde iba o vybitú batériu
Počas nabíjania sa ubezpečujeme, že v batérii je dostatok energie, aby sa zariadenie mohlo zapnúť, keď stlačíte tlačidlo Power ke. Ak je batéria vybitá, môže to byť dôvod, prečo sa váš telefón nespustí bez ohľadu na to, čo robíte.
Pokúste sa pripojiť telefón k nabíjačke a nechať ho 10 minút nabíjať a sledovať, či reaguje. Ak nie, je možné, že je batéria poškodená a nemáte inú možnosť, ako ju vymeniť za novú. Ide však o to, že s tým skutočne nemôžete nič urobiť, pretože váš telefón má nevymeniteľnú batériu. Najlepšie teda urobíte, keď telefón privediete k technológii a necháte ho skontrolovať. Skôr ako to urobíte, navrhujem najskôr vykonať nasledujúce postupy, aby ste zistili, či na ne telefón nereaguje.
Reštartujte telefón v núdzovom režime
Našim čitateľom zvyčajne odporúčame spustiť telefón v bezpečnom režime, aby sme zistili, či je problém spôsobený neoprávnenou aplikáciou tretej strany alebo nesprávnou funkciou. Tentokrát však chceme, aby ste telefón zaviedli v tomto režime, aby ste zistili, či je schopný tak urobiť. V okamihu, keď sa telefón v tomto prostredí spustí, môžete problém považovať za opravený a potom musíte nájsť aplikáciu, ktorá problém spôsobuje, a odinštalovať ju.
Tu je postup, ako zaviesť telefón v bezpečnom režime ...
- Stlačte a podržte vypínač.
- Hneď ako na obrazovke uvidíte ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’, uvoľnite vypínač a okamžite podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie reštartuje.
- Môžete ho uvoľniť, keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.
Takto odinštalujete aplikáciu ...
- Na ľubovoľnej ploche klepnite na ikonu Aplikácie.
- Klepnite na Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Klepnutím na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnutím na ikonu ponuky> Zobraziť systémové aplikácie zobrazíte predinštalované aplikácie.
- Klepnite na Odinštalovať.
- Potvrďte opätovným klepnutím na Odinštalovať.
Ak telefón v tomto režime stále odmieta naštartovať, vyskúšajte ďalší postup.
Pokus o zavedenie v režime obnovy
Obnova systému Android je zabezpečená proti zlyhaniu vo všetkých zariadeniach s Androidom. Za predpokladu, že s hardvérom nie sú vážne problémy a batéria zostáva nabitá, bude sa váš telefón môcť prepnúť do tohto režimu bez ohľadu na to, či trpí vážnym problémom s firmvérom alebo nie. Po zavedení telefónu do tohto režimu utrite oblasť vyrovnávacej pamäte a počkajte, kým sa telefón nenaštartuje. Ale v okamihu, keď telefón vstúpi do tohto režimu, je problém už vyriešený, pretože telefón je už zapnutý. Takže problém sa zníži na problém so zavedením systému, ktorý sa dá ľahšie vyriešiť ako prvý. Týmto spôsobom telefón spustíte v režime obnovenia a vymažete oddiel vyrovnávacej pamäte.
- Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
- Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
- Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
- Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
- Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno“ a vyberte ju stlačením vypínača.
- Počkajte, kým váš telefón nedokončí vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
- Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.
Za predpokladu, že ste v tomto režime úspešne spustili telefón a vymazali obsah oddielu vyrovnávacej pamäte, ale telefón sa nepodarilo úspešne naštartovať, budete musieť vykonať Obnovenie nastavení a postupujte takto:
- Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
- Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a Zvýšenie hlasitosti, neovplyvní to telefón, ale v okamihu, keď stlačíte a podržíte vypínač, vtedy začne telefón reagovať.
- Keď sa Samsung Galaxy S7 Edge zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
- Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd. POZNÁMKA: Pred zobrazením ponuky obnovenia systému Android sa na obrazovke môže na niekoľko sekúnd zobraziť správa „Inštalácia aktualizácie systému“. Toto je iba prvá fáza celého procesu.
- Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte medzi možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
- Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
- Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno - odstrániť všetky údaje používateľa“ a vyberte ju stlačením vypínača.
- Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
- Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.
Dúfam, že vám tento sprievodca riešením problémov pomôže, ale ak telefón stále nereaguje alebo sa nedá spustiť v režime obnovy, je ten pravý čas vyhľadať pomoc od technickej spoločnosti. Zaveďte telefón do servisného strediska, pretože to je pravdepodobne problém s hardvérom.
Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli prečítať:
- Ako opraviť svoj Samsung Galaxy S7 Edge, ktorý sa nespustí, uviazol na logu po aktualizácii Android 7 Nougat [Sprievodca riešením problémov]
- Fotoaparát Samsung Galaxy S7 Edge sa zastaví po vydaní aktualizácie Nougat a ďalších súvisiacich problémoch
- Čo robiť so zariadením Samsung Galaxy S7 Edge, ktoré často mrzne a náhodne sa reštartuje [Sprievodca riešením problémov]
- Ako opraviť váš Samsung Galaxy S7 Edge, ktorý uviazol na logu a má rozmazanú obrazovku [Sprievodca riešením problémov]
- Ako opraviť váš Samsung Galaxy S7 Edge, ktorý stále zobrazuje chybu „Bohužiaľ sa moje súbory zastavili“ [Sprievodca riešením problémov]
- Samsung Galaxy S7 Edge uviazol v logu Samsung po vydaní aktualizácie softvéru a ďalších súvisiacich problémoch
