Obsah
Sú chvíle, keď počúvate svoje obľúbené skladby, že váš telefón náhle zastaví prehrávanie a potom pokračuje. Je to závada a vyskytuje sa to častejšie, keď telefón používate už mesiace a vykonali ste veľa zmien, ako aj uloženie mnohých súborov a údajov. Závady sú znakom toho, že váš telefón už potrebuje reset, ale samozrejme nikto nechce resetovať svoje zariadenia každých pár mesiacov.
V tomto príspevku vás prevediem riešením problémov s telefónom Samsung Galaxy S7 s veľmi malým problémom ovplyvňujúcim jeho schopnosť prehrávať hudbu alebo videá. Existuje niekoľko vecí, ktoré by ste mohli urobiť, aby vyriešili tento problém. Ak teda vlastníte taký telefón a momentálne vás trápi podobný problém, pokračujte v čítaní nižšie, pretože tento príspevok vám môže pomôcť.
Teraz, skôr ako čokoľvek iné, ak máte s telefónom ďalšie problémy, uistite sa, že ste sa dostali na našu stránku riešenia problémov s Galaxy S7, pretože sme už poskytli riešenia stoviek problémov hlásených našimi čitateľmi. Kurzom je, že sme pravdepodobne už poskytli riešenie problému, ktorý momentálne máte, takže skúste nájsť problémy, ktoré sú podobné s vašimi na tejto stránke, a pokojne použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nefungujú alebo potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.
Ako vyriešiť problém s Galaxy S7 pri problémoch s prehrávaním hudby alebo videa
Problém: Pred pár týždňami moja S7 náhodne zastavila prehrávanie zvuku. Snažil som sa postupovať podľa krokov, ktoré ste už zverejnili, ale nefungovali. Môj telefón je úplne nový, takže podľa môjho názoru by sa tieto veci zatiaľ nemali diať. Zvuk prestane hrať na začiatku videa / skladby, potom sa o sekundu vráti, potom znova zmizne. Toto pokračuje celou skladbou / videom. Pri sledovaní youtube pokračuje video, ale nie zvuk. Skúsil som zmeniť pripojenie wifi a keď to nefungovalo, skúsil som ho prepnúť do bezpečného režimu. Nič sa nezmenilo.
Riešenie: Skúšali ste používať slúchadlá v telefóne pri počúvaní hudby alebo pozeraní videa? Ak nie, odporúčame to vyskúšať, aby ste mohli skontrolovať, či je reproduktor vášho zariadenia poškodený alebo nie. Ale aj keď používanie slúchadiel stále pretrváva, je možné, že problém spôsobili zastarané alebo poškodené súbory. Aby ste si boli istí, aký je skutočne problém vášho telefónu, odporúčame vám vykonať niektoré postupy na riešenie problémov, aby ste zistili, či ide o problém s firmvérom alebo hardvérom. Postupujte podľa týchto metód:
Krok 1: Odstráňte oddiel systémovej medzipamäte
Pretože ste už hovorili, že ste telefón už zaviedli v bezpečnom režime, nepomohlo vám to vyriešiť problém. Ďalšou vecou, ktorú by ste mali urobiť, je vyčistiť oddiel vyrovnávacej pamäte zariadenia. Systémové pamäte cache sú dočasné súbory uložené v adresári, ktorý používa firmvér, aby zariadenie ľahšie a rýchlejšie načítalo tieto súbory zakaždým, keď to vaše zariadenie potrebuje. Ak sú však tieto pamäte zastarané a firmvér ich stále používa, je to dôvod, prečo sa problém s výkonom vyskytne bez zjavného dôvodu. Tentokrát musíme resetovať adresár cache, aby sa generovali novšie súbory, ktoré by mohli perfektne bežať v systéme. Tu je postup:
- Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
- Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
- Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
- Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
- Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
- Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno“ a vyberte ju stlačením vypínača.
- Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
- Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.
Po vykonaní procedúry skúste prehrať hudbu alebo video a sledujte, či problém stále pretrváva. Ak to pretrváva, môžete postupovať podľa nasledujúcej metódy.
Krok 2: Obnovte nastavenia telefónu, pretože to môže byť vážny problém s firmvérom
Pretože odstránenie systému sa nepodarilo problém vyriešiť, je pravdepodobné, že ho spustil vážny problém s firmvérom a poslednou možnosťou je resetovať telefón. Nezabudnite, že telefón vrátite do pôvodnej podoby, čo znamená, že všetky vaše uložené súbory a dáta budú odstránené. Pred vykonaním krokov teda všetko preneste do počítača alebo na kartu SD, aby bolo možné ju ľahko obnoviť, ak sa problém vyrieši. Takto resetujete telefón:
- Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
- Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
- Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
- Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte medzi možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
- Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
- Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno - odstrániť všetky údaje používateľa“ a vyberte ju stlačením vypínača.
- Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
- Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.
Dúfam, že po vykonaní resetu bude problém vyriešený.
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.
