Obsah

• Keď prichádzajú správy, textové upozornenia Galaxy S7 sa už nebudú hrať
• Galaxy S7 už nedokáže detekovať moje staré Bluetooth slúchadlá
• Galaxy S7 nebude po aktualizácii znieť

Problémy so zvukom nie sú také bežné ako problémy s firmvérom, ale od našich čitateľov sme už dostali niekoľko sťažností na ich jednotky #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), u ktorých sa zdalo, že sa u nich vyskytli problémy so zvukom bez zjavného dôvodu alebo po aktualizácii.

Odpoveď: Na základe tvojho popisu si myslím, že problém je so samotným reproduktorom. Stáva sa to, keď je reproduktor zakrytý alebo stlačený, pretože nemôžeme otvoriť telefón a skontrolovať ho. Jediné, čo môžeme urobiť, je vylúčiť možnosť, že je to spôsobené aplikáciami alebo firmvérom, a potom to nechať skontrolovať technikovi. Navrhujem, aby ste najskôr spustili telefón v bezpečnom režime a pokúsili sa prehrávať hudbu v takomto stave ...

1. Stlačte a podržte vypínač.
2. Hneď ako na obrazovke uvidíte ‘Samsung Galaxy S7’, uvoľnite vypínač a okamžite podržte kláves zníženia hlasitosti.
3. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie reštartuje.
4. Môžete ho uvoľniť, keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.

Ak je zvuk stále náhodne tlmený a ak sa rozhodnete ho opraviť, navrhujem resetovať telefón pred odoslaním na kontrolu alebo opravu. Pred vykonaním týchto krokov si samozrejme zálohujte svoje dáta a súbory:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a Zvýšenie hlasitosti, neovplyvní to telefón, ale v okamihu, keď stlačíte a podržíte vypínač, vtedy začne telefón reagovať.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd. POZNÁMKA: Pred zobrazením ponuky obnovenia systému Android sa na obrazovke môže na niekoľko sekúnd zobraziť správa „Inštalácia aktualizácie systému“. Toto je iba prvá fáza celého procesu.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte medzi možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno - odstrániť všetky údaje používateľa“ a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Dúfam, že to pomôže.

Keď prichádzajú správy, textové upozornenia Galaxy S7 sa už nebudú hrať

Problém: Po aktualizácii ma môj Galaxy S7 už nebude upozorňovať na prijaté textové správy; jednoducho to nebude hrať obvyklý tón správ. Som si istý, že pred aktualizáciou všetko fungovalo, pretože som niekomu písal SMS, keď prišlo oznámenie o aktualizácii, a dostával som správy tónom. Po aktualizácii však zvuk nebude hrať. Ako to? Dá sa to napraviť?

Riešenie: Je potrebné zmeniť nastavenie, aby sa upozornenie znova prehralo. Postupujte podľa týchto krokov a nastavte potrebné zmeny:

1. Na Domovskej obrazovke klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na Nastavenia.
3. Dotknite sa Aplikácie a potom Správca aplikácií.
4. Prejdite prstom na kartu VŠETKY.
5. Nájdite správy a dotknite sa ich.

Galaxy S7 už nedokáže detekovať moje staré Bluetooth slúchadlá

Problém: Mám staré Bluetooth slúchadlá, ktoré používam so svojím telefónom Galaxy S7 už mesiace. Až do nedávnej doby, keď prišla aktualizácia, vždy fungovala. Naozaj mi nezostávalo nič iné, len stiahnuť aktualizáciu a potom sa telefón a slúchadlá už nebudú môcť párovať. Stále sa môžu navzájom detekovať, ale nemôžu sa párovať. Čo mám robiť?

Odpoveď: Mohlo by pre nás byť jednoduchšie vysvetliť to, keby ste uviedli značku a model slúchadiel, ktoré sa pokúšate spárovať s telefónom. Uvidíte, Galaxy S7 je najnovšou vlajkovou loďou spoločnosti Samsung a je nabitý najnovšími technológiami vrátane Bluetooth. Ide mi o to, že vaše slúchadlá už nemusia byť kompatibilné s verziou Bluetooth telefónu. Pokúste sa spárovať slúchadlá s inými telefónmi, ak sa dajú úspešne spárovať a pripojiť, problém môže byť vo vašom prístroji. Túto možnosť však musíte tiež vylúčiť.

Preto, ak je to možné, skúste spárovať telefón s inými Bluetooth reproduktormi alebo náhlavnými súpravami a skontrolujte, či funguje dobre. Ak je to tak, potom ide o problém s kompatibilitou a okrem nákupu nového príslušenstva s tým nemôžeme urobiť nič viac.

Galaxy S7 nebude po aktualizácii znieť

Problém: Po nedávnej aktualizácii už môj telefón neprehráva zvuk alebo nie je počuť žiadny zvuk, napríklad hudba alebo upozornenia. Už som sa mnohokrát pokúsil reštartovať telefón, ale problém nie je vyriešený. Je to, akoby bol telefón stlmený, ale keď skontrolujem hlasitosť, nastaví sa úplne na doraz. Chcem vedieť, či je možné niečo urobiť, aby som to napravil, alebo či je to spôsobené inými faktormi, nielen firmvérom. Pomôž mi prosím. Vďaka.

Riešenie: Nie ste prvý, kto nahlásil tento druh problému. Ak ste si istí, že sa spustila po aktualizácii, môže to byť poškodená vyrovnávacia pamäť. Vymažte medzipamäť systému a všetko sa vráti do normálu. Nasleduj tieto kroky…

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno“ a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Počkajte, kým váš telefón nedokončí vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

SPOJTE SA S NAMI

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.