Obsah

• Rýchla oprava problému s Čiernou obrazovkou smrti v Galaxy Note 8
• Riešenie problémov s Galaxy Note 8 s problémom Black Screen of Death

Otázke Black Screen of Death sme sa už venovali pár mesiacov po minuloročnom vydaní Samsung Galaxy Note 8 a odvtedy sme od našich čitateľov dostali kopu e-mailov. Zdá sa, že stále existuje veľa majiteľov, ktorí majú tento problém, a preto ho musíme vyriešiť znova, ale tentokrát vám poskytneme riešenie, ktoré fungovalo pre mnohých našich čitateľov.

V neskoršej časti tohto článku budeme stále navrhovať postup riešenia problémov, ktorý môžete použiť v prípade, že riešenie nebude fungovať. Ak ste jedným z majiteľov tohto zariadenia a momentálne vás podobný problém trápi, pokračujte v čítaní, aby ste vedeli, čo s ním robiť.

Predtým, ako prejdeme k nášmu sprievodcovi riešením a riešením problémov, ak hľadáte riešenie iného problému, uistite sa, že ste prešli na stránku venovanú riešeniu problémov s poznámkou 8, pretože už sme sa zaoberali niektorými z najbežnejších problémov s týmto telefónom. Prejdite si túto stránku a nájdite problémy, ktoré sa vám podobajú. Nebojte sa použiť naše riešenia. Ak nefungujú alebo ak budete aj potom potrebovať našu pomoc, kontaktujte nás prostredníctvom nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.

Rýchla oprava problému s Čiernou obrazovkou smrti v Galaxy Note 8

Toto riešenie už poznáme, pretože čierna obrazovka smrti je často spôsobená zlyhaním systému a neexistuje lepší spôsob riešenia tohto problému. Odkedy sme uverejnili náš prvý článok o tomto probléme, dostali sme stovky správ potvrdzujúcich, že toto riešenie funguje. V našom prvom príspevku je to iba súčasť nášho sprievodcu riešením problémov, ale teraz je to oprava, aj keď nemôžeme zaručiť, že vyrieši všetky problémy s čiernou obrazovkou, pretože nie všetky problémy sú rovnaké. Ale nebude to bolieť, ak to skúsite ...

Riešenie: Stlačte a podržte Znížiť hlasitosť tlačidlo a Moc kľúč súčasne pre 10 sekúnd (alebo viac).

Ak to nefunguje, stlačte a podržte najskôr tlačidlo zníženia hlasitosti, nenechajte ho ísť, potom stlačte a podržte vypínač. Držte stlačené obidve klávesy po dobu 10 sekúnd, čím by sa telefón mal vrátiť k životu, ak je dostatok batérie a že tento problém je spôsobený zlyhaním systému. Ak buď to zlyhá, urobte to ...

1. Zapojte nabíjačku do funkčnej elektrickej zásuvky.
2. Pripojte k nemu svoju Galaxy Note 8 pomocou originálneho kábla USB.
3. Keď je telefón pripojený k nabíjačke, stlačte a podržte súčasne obidve klávesy Vol Down a Power po dobu 10 sekúnd alebo viac.

Po vyskúšaní týchto vecí a telefóne naďalej nereaguje a znovu sa nezapne. Skôr ako sa ho rozhodnete preniesť do servisného strediska, mali by ste ho vyskúšať vyriešiť.

SÚVISIACE PRÍSPEVKY:

• Čo robiť s vaším Samsung Galaxy Note8, ktorý neustále reštartuje / reštartuje [Sprievodca riešením problémov]
• Čo robiť s Galaxy Note 8, ktorý sa náhodne reštartuje a vypne? [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy Note8, ktorý stále zobrazuje varovanie „zistená vlhkosť“ [Sprievodca riešením problémov]
• Samsung Galaxy Note 8 úplne zomrel, vypol sa a už sa nebude nabíjať [Sprievodca riešením problémov]
• Čo robiť, ak sa váš Samsung Galaxy Note 8 nabíja pomaly, ale vybíja batériu dosť rýchlo [Sprievodca riešením problémov]

Riešenie problémov s Galaxy Note 8 s problémom Black Screen of Death

V zásade existuje iba niekoľko postupov na riešenie problémov, ktoré môžete vyskúšať, či je telefón stále schopný napájať, ale predtým musíte overiť, či nejde o problém spôsobený poškodením tekutinou ...

1. Prezrite si port USB a skontrolujte, či nie sú nejaké stopy po vode alebo tekutine.
2. Miesto očistite vatovým tampónom alebo zbavte vlhkosti vložením malého kúska tkaniva do portu.
3. Skontrolujte indikátor poškodenia kvapalinou (LDI), aby ste zistili, či je vypnutý alebo nie.
4. Vyberte priečinok na kartu SIM a pozrite sa do zásuvky na kartu SIM, aby ste našli LDI.
5. Ak je LDI biela, nedochádza k žiadnemu poškodeniu tekutinou; ak sa zmenila na červenú alebo fialovú, môže dôjsť k poškodeniu tekutinou.

V prípade, že sa vyskytnú známky poškodenia tekutinou, nič neprinášajte, ibaže prineste telefón do servisného strediska, aby ho technik mohol vyčistiť.

Po overení, či nedošlo k poškodeniu tekutinou, vyskúšajte nasledujúci postup, aby ste sa pokúsili zapnúť telefón.

Pokúste sa telefón spustiť v núdzovom režime

Našim čitateľom zvyčajne odporúčame, aby používali svoje telefóny v bezpečnom režime, aby deaktivovali všetky aplikácie tretích strán. Tentokrát však chceme, aby ste to robili kvôli informácii, či je telefón stále schopný naštartovať sa do holých kostí.

1. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
2. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
3. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
4. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
5. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
6. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak sa telefón zapne v tomto režime, považujte problém za vyriešený. Ďalšia vec, ktorú musíte urobiť, je nájsť aplikáciu, ktorá spôsobuje problém, a odinštalovať ju.

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na Nastavenia> Aplikácie.
3. Nájdite a klepnite na aplikáciu, ktorú máte podozrenie.
4. Klepnite na Odinštalovať.
5. Potvrďte opätovným klepnutím na Odinštalovať.

Ak však telefón odmietne zapnúť aj tento režim, vyskúšajte ďalší krok.

Skúste poznámku 8 zaviesť v režime obnovenia

Režim obnovenia systému Android je bezpečný proti výpadkom takmer všetkých zariadení Android, takže aj keď dôjde k vážnemu problému s firmvérom, pokiaľ je hardvér a batéria v poriadku, váš telefón by mal byť schopný v tomto režime naštartovať. Ak bude úspešný, môžete urobiť niekoľko vecí, ktoré vám môžu pomôcť vyriešiť všetky ostatné problémy s telefónom.Rovnako ako zavedenie systému v bezpečnom režime, aj v okamihu, keď sa telefón prepne do tohto režimu, považujte problém za vyriešený. Navrhujem však, aby ste vymazali oblasť vyrovnávacej pamäte, ak sa telefón úspešne zavedie do tohto režimu ...

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní hodnota „yes“, a potom stlačte tlačidlo napájania.
7. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Prípadne môžete vykonať hlavný reset, ak po vyčistení oddielu vyrovnávacej pamäte nastanú komplikácie, ale nezabudnite, že budú odstránené všetky vaše súbory a údaje vrátane kontaktov, správ, obrázkov, hudby, videa atď.

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Ak sa však telefón nedokáže naštartovať v režime obnovy, je čas ho priviesť do servisného strediska, pretože problém nie je možné vyriešiť sami. Ale aj keď ste natoľko technický, aby ste svoj telefón otvorili, neexistuje žiadna záruka, že problém vyriešite sami, a skutočnosť, že v takom prípade zanikne záruka, to všetko komplikuje.

Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli prečítať:

• Samsung Galaxy Note8 stále zobrazuje chybu „Bohužiaľ sa nastavenia zastavili“ [Sprievodca riešením problémov]
• Samsung Galaxy Note 8 Webové odkazy v e-maile sa neotvárajú Problém s Chrome a ďalšie súvisiace problémy
• Samsung Galaxy Note 8 stále zobrazuje chybu „Bohužiaľ, Chrome sa zastavil“ [Sprievodca riešením problémov]
• Samsung Galaxy Note 8 sa neustále objavuje chyba „Bohužiaľ sa telefón zastavil“ [Sprievodca riešením problémov]
• Prečo aplikácia Facebook neustále zlyháva na Samsung Galaxy Note 8 a ako ju opraviť? [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť Samsung Galaxy Note8, ktorý stále zobrazuje chybu „Bohužiaľ sa správy zastavili“ [Sprievodca riešením problémov]
• Prečo môj Samsung Galaxy Note 8 nedokáže otvoriť alebo zobraziť prílohy e-mailov a ako to opraviť? [Sprievodca riešením problémov]