Obsah

• Problém č. 1: Novo nebalený Samsung Galaxy Note 4 sa reštartuje sám
• Problém č. 2: Galaxy Note 4 sa počas hovorov z času na čas reštartuje
• Problém č. 3: Viaceré Galaxy Note 4 majú problémy s náhodným reštartom
• Problém č. 4: Problém so bootovacou slučkou Galaxy Note 4
• Problém č. 5: Galaxy Note 4 pri písaní zamrzne
• Spojte sa s nami

#Samsung # GalaxyNote4 bol veľkým úspechom spoločnosti Samsung a svoju spoľahlivosť preukázal od svojho vydania v októbri 2014. Rovnako ako každé elektronické zariadenie, Note 4 nie je imúnna voči problémom súvisiacim s napájaním a v tomto príspevku je náhodná reštartuje problém.

Problém č. 1: Novo nebalený Samsung Galaxy Note 4 sa reštartuje sám

Ahoj DroidGuy.Už som mal skúsenosti s nechceným druhom na juh, môj nový z krabice Samsung Note 4. Práve som ho dostal dnes. Ďalej si prečítate moje zistenia a všetky možnosti, ktoré som sa pokúsil vyriešiť.

Hardvér: Samsung Galaxy Note 4 N910F Black

OS: Android verzia 5.0.1 (sériová verzia, bola dodaná s ním)

Problém: Moje úplne nové mobilné zariadenia sa náhodne reštartujú. Robí to od prvého spustenia (I. E.Počas nastavovania). Nezabudnite, že to bolo len s mojou SIM (bez SD KARTY). To mi hovorí, že karta SD CARD nie je problém.

Čo som si všimol: problém s reštartom nastáva náhodne, v čase, keď používam mobil, alebo v iných prípadoch, keď ho aktívne nepoužívam. Niekedy sa tiež reštartuje náhle po hodine, zatiaľ čo súbor reštartov môže byť v skutočnosti nepretržitý cyklus (čítajte: 2 alebo 3 reštarty zozadu). Žiadny konkrétny vzor podľa mňa.

Čo som vyskúšal: Obnovenie továrenských nastavení som obnovil po ďalších reštartoch. Žiaľ, ŽIADNY rozdiel. Reštart sa stále deje. Potom som skúsil vyčistiť oddiel medzipamäte pomocou hardvérového tlačidla, žiadny rozdiel. Čítal som na internete, ale zatiaľ nemôžem nájsť žiadne riešenie problému.

Záver: Zdá sa, že nič nepomôže vyriešiť problém. Strhávam všetkých pár vlasov, ktoré mi ešte zostali. Prosím, pomôžte skôr, ako budem plešatý ...

Dúfajúc, že ​​mi pomôžete ... S pozdravom. - Sonny

Riešenie: Ahoj Sonny. Identifikácia skutočnej príčiny problému po vykonaní všetkých štandardných riešení problémov so softvérom (vymazanie vyrovnávacej pamäte, obnovenie továrenských nastavení) môže byť zložité bez fyzickej kontroly telefónu a vykonania ďalších kontrol hardvéru. Sme rovnako zmätení ako vy, prečo sa taký úplne nový telefón reštartuje sám. V súčasnej podobe vám zostáva len pár vecí.

Spustite telefón v bezpečnom režime

Pretože ste tento postup vyššie nespomenuli, predpokladáme, že ste to ešte neskúšali. Reštartovanie telefónu v bezpečnom režime je dobré urobiť, ak máte podozrenie, že za to môže aplikácia tretej strany. V tomto režime bude zabránené spusteniu aplikácií tretích strán, takže ak sa problém nevyskytne, naše podozrenie je pravdepodobne správne. Ak ste to ešte neskúšali, postupujte takto:

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte Moc kľúč.
• Keď sa na obrazovke objaví „Samsung Galaxy S5“, uvoľnite Moc kľúč.
• Ihneď po uvoľnení Moc stlačte a podržte kláves Znížiť hlasitosť kľúč.
• Pokračujte v držaní Znížiť hlasitosť tlačidlo, kým sa zariadenie nedokončí.
• Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
• Uvoľnite Znížiť hlasitosť keď uvidíte Bezpečný režim.

Po reštartovaní v bezpečnom režime môžete vykonať jeden z týchto trikov:

1. začať odinštalovať aplikácie tretích strán počnúc naposledy nainštalovanou aplikáciou, kým nebude problém odstránený, alebo
2. znova vykonajte obnovenie továrenských nastavení a používajte telefón najmenej 48 hodín bez inštalácie akýchkoľvek aplikácií tretích strán.

Ktorýkoľvek z týchto trikov vám môže pomôcť potvrdiť, či ste nainštalovali problémové aplikácie.

Vymeňte batériu vášho Note 4

Pred výmenou samotnej batérie sa pokúste skontrolovať, či nie je voľne pripojená. To sa niekedy môže stať pri telefónoch s vymeniteľnou batériou, takže aj jemné chvenie alebo pohyb môžu spôsobiť vypnutie telefónu. To môže byť dôvod, prečo sa pri reštartovaní telefónu zdá, že neexistuje žiadny vzor.

Vieme, že máte nový Note 4, ale skúste skontrolovať, či je zadný kryt mierne ohnutý. Ak je, je to pravdepodobne dôvod, prečo batéria nepomáha správne na svojom mieste.

Ak zadný kryt vyzerá normálne, skúste použiť inú batériu.

Získajte náhradnú poznámku 4

Okamžite po odblokovaní si zaslúžite dobre fungujúci telefón. Zvážte žiadosť o náhradu od spoločnosti Samsung, predajcu alebo operátora, aby ste ušetrili ďalšie problémy.

Problém č. 2: Galaxy Note 4 sa počas hovorov z času na čas reštartuje

Vážení DroidGuys. Pred 6 dňami som dostal úplne nový Note4 (SM-N910F) od môjho poskytovateľa Telenor (Maďarsko). Do 2 dní sa môj telefón začal náhodne reštartovať / reštartovať, niekedy počas aktívnych hovorov. Čítal som váš článok o náhodných reštartoch poznámky 4, preto som sa rozhodol postupovať podľa vašich pokynov. Telefón bol obnovený na pôvodné výrobné nastavenia, bol odstránený (SD 128 GB) micro SD, obnovené predinštalované aplikácie a preinštalované moje vlastné aplikácie z obchodu Google Play. Do 2 hodín bol objavený rovnaký reštart (stále bez SD). V tejto chvíli som sa rozhodol vrátiť telefón predajcovi.

Včera popoludní som zavolal predajcovi, zmienil sa o probléme a požiadal o náhradný telefón. Pretože existuje záruka na výmenu do 3 pracovných dní, dostal som svoj nový SM-N910F („starý“ bol obnovený na pôvodné hodnoty z výroby) a na radu predajcu bola vymenená aj (1 rok stará) SIM karta.

Od dnešného rána - po obnovení továrenského softvéru s predinštalovaným softvérom a opätovnej inštalácii niektorých mojich originálov - hrá 1 deň starý telefón rovnakú hru a náhodne sa reštartuje. SD karta nie je vložená, SIM karta je úplne nová. Existuje nejaký nápad na spoľahlivé riešenie? Vaša pomoc by bola veľmi ocenená.

Dúfam, že dostanete odpoveď, s pozdravom. - Laszlo

Riešenie: Ahoj Laszlo. Ak sa problém vráti po získaní náhradnej poznámky 4, problém je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený nainštalovanými aplikáciami. Skúste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, aby ste zistili, či to bude mať nejaký vplyv. Tu je postup:

• Galaxy Note 4 úplne vypnite.
• Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť a Domov súčasne stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
• Keď Note 4 zavibruje, uvoľnite obidve Domov a Moc kľúče, ale naďalej držte Zvýšiť hlasitosť kľúč.
• Keď sa na obrazovke zobrazí Obnovenie systému Android, uvoľnite Zvýšiť hlasitosť kľúč.
• Pomocou Znížiť hlasitosť kláves, zvýraznite možnosť vymazať oddiel medzipamäte a stlačte Moc vyberte ju.
• Po dokončení stierania oblasti medzipamäte zvýraznite položku Reštartujte systém teraz a stlačte Moc kľúč.

Ak odstránenie oddielu medzipamäte problém nevyrieši, skúste postupovať podľa vyššie uvedeného návrhu pre Sonnyho.

Problém č. 3: Viaceré Galaxy Note 4 majú problémy s náhodným reštartom

Už nejaký čas zažívam spolu s ďalšími priateľmi, že mi zrazu telefón len tak zamrzne, akoby som písal rolovaním alebo hrám a hrám alebo som v nastaveniach, nenainštaloval som žiadnu aplikáciu, ktorá by sa dala robím to tak, ako sa to deje s mojimi priateľmi, ktorí vlastnia napríklad iné Samsungy (pri písaní tohto mi telefón náhle zamrzol a zaregistroval som, že som narazil na každé písmeno, ale necítil si hlášku, kým zrazu necítiš buzuzuz skutočne rýchly a písmená sa postupne postupne objavujú) netuším, čo to môže spôsobiť, pomôžte mi a mojim priateľom vyriešiť to. - Noah

Riešenie: Ahoj noah Ak sa problém s náhodným reštartom vyskytne na viacerých telefónoch, odporúčame vám vyskúšať návrhy uvedené vyššie pre ostatných čitateľov. Všeobecne platí, že obnovenie výrobných nastavení a pozorovanie telefónu najmenej 2 dni bez inštalácie akejkoľvek aplikácie tretej strany zvyčajne prinesú výsledky (a stále sa vracajú k pôvodným aplikáciám). Ak ste si stopercentne istí, že v prípade aplikácií nejde o problém, skúste urobiť tieto veci:

Skontrolujte, či sa telefóny prehrievajú alebo prehrievajú

Samsung a väčšina telefónov s Androidom sú navrhnuté tak, aby sa automaticky vypínali, keď vnútorná teplota dosiahne určitú úroveň. Ak sa vaše zariadenie prehrieva, zvyčajne sa to prejaví náhodným reštartom. Prehriatie môže byť zase iba príznakom niečoho hlbšieho, ako je napríklad nefunkčný hardvér, zlé vetranie, vystavenie priamemu teplu.

Ak chcete vyriešiť prípadný problém s prehriatím, nezabudnite na nasledujúce veci:

• Skontrolujte, či je verzia operačného systému aktuálna
• Minimalizáciou spustených aplikácií zaistite, aby zariadenie nebolo zaneprázdnené
• Telefón umiestnite na chladné a suché miesto mimo dosahu priameho zdroja tepla

Skontrolujte batériu

Toto je uvedené vyššie, ale batéria môže kedykoľvek spôsobiť náhodné reštartovanie. Skontrolujte, či je batéria telefónu v poriadku a či nie je zreteľne vydutá (zreteľný znak zlej batérie).

Skontrolujte prítomnosť škodlivého softvéru alebo vírusov

To by vás malo trápiť, pokiaľ ste opatrní s aplikáciami, ktoré inštalujete, ale vždy je dobré zabezpečiť aktualizáciu zabezpečenia telefónu. Môžete si nainštalovať mobilnú antivírusovú aplikáciu alebo jednoducho vykonať obnovenie továrenských nastavení.

Získajte náhradu

Ak sa zdá, že problém nemá žiadny softvérový dôvod, najpravdepodobnejším dôvodom je chybný hardvér.

Problém č. 4: Problém so bootovacou slučkou Galaxy Note 4

Ponechané zapnuté v nepremokavom / prachotesnom puzdre, tesne vo vnútri vaku bez dýchacieho priestoru a ponechané vo vnútri uzavretého vozidla do skorého popoludnia, keď je veľmi horúce. Telefón bol extrémne horúci a bol v bootovacej slučke.

Pri nabíjaní a prechádzaní cez bootovaciu slučku sa skutočne rýchlo zahreje.

Nemôžem sa dostať do obnovy bootovania. Ukazuje to modré písmo, ale telefón iba bootuje slučky.

Dokázal som sa dostať do režimu sťahovania bez bootovacích slučiek. Dúfam, že toto je spôsob, ako to napraviť.

Telefón nie je rootovaný, aj keď som sa ho pokúsil odblokovať pomocou ODIN a pokúsiť sa nainštalovať kompletný sklad. Prešiel som týmto procesom a zdalo sa, že je úspešný, ale bootovacia slučka tu stále bola.

Som takmer pripravený otvoriť telefón a predstierať, že viem, ako to napraviť.

Prosím pomôžte. Vďaka. - Jay

Riešenie: Ahoj Jay. Ak problém so bootovacou slučkou pretrváva aj po blikaní na skladový firmvér, zvážte obnovenie továrenských nastavení po vykonaní vyššie uvedených návrhov pre ostatných čitateľov.

Problém č. 5: Galaxy Note 4 pri písaní zamrzne

Môj telefón zamrzne každých pár minút bez ohľadu na to, čo robím. Počas pokusu o napísanie tohto odseku viackrát zamrzol. Na písanie používam prejdenie prstom a stále mrzne, čo potom spôsobí predvídanie čudných slov. Vyskúšal som bežné písanie, ale to nevadí. Počas hovoru zmrazila číselné tlačidlá a spôsobila, že som musel znova zahájiť automatizovaný hovor. Mikrofón sa náhodne vysunie a preruší čokoľvek v robení. Robil som online test ošetrovateľskej praxe, ktorý mal všetky možnosti výberu a počas sedenia to mnohokrát zamrzlo, čo mi spôsobilo nedostatok času na vykonanie testu. Som veľmi frustrovaný. Každých pár minút jednoducho zamrzne bez ohľadu na to, čo robím. - Heather

Riešenie: Ahoj Heather. Skúste vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte telefónu (uvedené kroky vyššie) najprv. Ak problém pretrváva, obnovte výrobné nastavenia. Tu je postup:

• Galaxy Note 4 úplne vypnite.
• Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť a Domov súčasne stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
• Keď Note 4 zavibruje, uvoľnite obidve Domov a Moc kľúče, ale naďalej držte Zvýšiť hlasitosť kľúč.
• Keď sa na obrazovke zobrazí Obnovenie systému Android, uvoľnite Zvýšiť hlasitosť kľúč.
• Pomocou Znížiť hlasitosť kľúč, zvýrazniť zmazať údaje / obnoviť továrenské nastavenia a stlačte Moc vyberte ju.
• Teraz zvýraznite Áno - odstrániť všetky údaje používateľa pomocou Znížiť hlasitosť a stlačte Moc stlačte na začatie resetovania.
• Po dokončení hlavného resetu zvýraznite položku Reštartujte systém teraz a stlačte Moc kľúč.
• Note 4 sa reštartuje, ale bude dlhší ako obvykle. Keď dosiahne Domov obrazovke, potom spustite nastavenie.

Problém, ktorý máte, je spôsobený chybnou aplikáciou alebo softvérom, takže tieto dva postupy by mali fungovať vo váš prospech.

Nezabudnite, že obnovenie továrenských nastavení bude zbytočné, ak potom znova nainštalujete rovnakú skupinu aplikácií. Ak problém pretrváva aj po obnovení, zvážte odinštalovanie aplikácií tretích strán alebo zavedenie telefónu bezpečnostný mód.

Prípadne sa môžete pokúsiť odstrániť medzipamäť a údaje akejkoľvek aplikácie, ktorú používate pri písaní. Môžu to byť napríklad aplikácia pre zasielanie správ, klávesová aplikácia alebo akákoľvek iná aplikácia. Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť a dáta konkrétnej aplikácie, postupujte takto:

• Ísť do nastavenie.
• Pokračujte na Aplikácie.
• Vyberte Správa aplikácií.
• Klepnite na ikonu Všetky tab.
• Vyberte názov príslušnej aplikácie.
• Odtiaľ uvidíte tlačidlá Vymazať medzipamäť a Vymazať údaje.

Spojte sa s nami

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.