Obsah

• Problém č. 1: Galaxy Note 4 nemôže fotografovať, nahrávať videá ani mať prístup do Galérie
• Problém č. 2: Problém so zaostávaním fotoaparátu Galaxy Note 4
• Problém č. 3: Galaxy Note 4 sa pri pokuse o fotografovanie vypne
• Problém č. 4: Fotoaparát Galaxy Note 4 po presunutí súborov do počítača prestane fungovať
• Problém č. 5: Čierna obrazovka Galaxy Note 4 pri používaní fotoaparátu
• Spojte sa s nami

Problém č. 1: Galaxy Note 4 nemôže fotografovať, nahrávať videá ani mať prístup do Galérie

Na svojom Samsung Note 4 nemôžem používať svoj fotoaparát. Nemôžem fotografovať, nahrávať alebo dokonca mať prístup k svojim predchádzajúcim fotografiám, ktoré som už urobil. Všimol som si to po tom, čo som od spoločnosti T-Mobile dostal aktualizáciu, že došlo k aktualizácii operačného systému ... tak som ju spustil a teraz si všimnem, že to nefunguje ako predtým. Bolo to asi pred 4 dňami, keď som spustil aktualizáciu.

Nemôžem stlačiť tlačidlo Späť, aby som vystúpil ... Musím stlačiť tlačidlo Domov, aby som vystúpil, a potom sa mi zobrazí nasledujúca vyskakovacia správa s textom „Fotoaparát nereaguje. Chcete to uzavrieť? “.

Zatiaľ som urobil iba mäkký reset. Zaujíma ma, či musím odinštalovať aplikáciu Fotoaparát alebo obnoviť výrobné nastavenia. Dúfam, že nebudem musieť obnovovať výrobné nastavenia. Dajte mi vedieť, či môžete pomôcť vyriešiť tento problém, ktorý mám. - Joel

Riešenie: Ahoj joel Za predpokladu, že používate natívnu aplikáciu Fotoaparát, nemôžete ju nijako odinštalovať. Môžete sa však pokúsiť najskôr vymazať jej vyrovnávaciu pamäť a údaje. Pred riešením problémov s telefónom vám odporúčame vytvoriť zálohu všetkých vašich fotografií a videí, aby ste nič nestratili. Toto sú kroky na odstránenie medzipamäte a údajov:

• Choď do nastavení.
• Prejdite na Aplikácie.
• Vyberte možnosť Spravovať aplikácie.
• Klepnite na kartu Všetko.
• Vyhľadajte aplikáciu Fotoaparát a klepnite na ňu.
• Odtiaľ uvidíte tlačidlá Vymazať medzipamäť a Vymazať údaje.

Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie fotoaparátu nič nezmení, skúste vykonať obnovenie z výroby / na obnovenie továrenských nastavení. Tu je postup:

• Galaxy Note 4 úplne vypnite.
• Stlačte a podržte súčasne klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov a potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď poznámka 4 zavibruje, uvoľnite kláves Home aj vypínač, ale stále držte stlačené tlačidlo zvýšenia hlasitosti.
• Keď sa na obrazovke zobrazí Obnovenie systému Android, uvoľnite kláves Vol Up.
• Pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“ a vyberte ho stlačením vypínača.
• Teraz pomocou klávesu Vol Down zvýraznite možnosť „Yes - delete all user data“ a stlačením vypínača spustite reset.
• Po dokončení hlavného resetu zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
• Note 4 sa reštartuje, ale bude dlhší ako obvykle. Keď sa dostane na plochu, spustite nastavenie.

Problém č. 2: Problém so zaostávaním fotoaparátu Galaxy Note 4

Ahoj brat. Dúfam, že sa máš dobre. Práve som videl váš príspevok v oneskorení fotoaparátu v Note 4. Mám podobný problém. Môj fotoaparát veľmi zaostáva. Prepínanie zozadu spredu je problém. Zamrzne a bude trvať až 10 sekúnd, kým sa to stane.

Aj fotenie si vyžaduje čas. Môžem kliknúť, ale snímanie bude trvať asi 5 sekúnd. Potom tiež prístup do Galérie z aplikácie fotoaparát, aby ste videli zobrazené fotografie, trvá večne a zamrzne telefón.

Pokúsil som sa vyčistiť medzipamäť od správcu aplikácií, ale to bolo asi ako 100 kB. Stále vôbec žiadne zlepšenie.

Láskavo mi pomôž. Ďakujem. - Nawaz

Riešenie: Ahoj Nawaz. Problémy s fotoaparátom zvyčajne spôsobujú niektoré bežné faktory, napríklad poškodená vyrovnávacia pamäť, nefunkčné úložné zariadenie, zlý firmvér alebo v ojedinelých prípadoch zlyhanie hardvéru.

Telefón s Androidom, ako je vaša Note 4, používa na zrýchlenie načítania medzipamäť (dočasné, ale dôležité súbory). Po aktualizácii alebo niektorých zmenách v operačnom systéme sa niekedy môže vyrovnávacia pamäť systému poškodiť alebo zastarať. To môže spôsobiť problémy s pomalým výkonom vrátane pomalých časov načítania postihnutých aplikácií. Prvou vašou úlohou je zabezpečiť, aby bola vyrovnávacia pamäť systému čerstvá. Ak chcete, aby telefón znovu vytvoril novú sadu vyrovnávacej pamäte, musíte najskôr vymazať staré. Tu sú kroky, ako to urobiť:

• Galaxy Note 4 úplne vypnite.
• Stlačte a podržte súčasne klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov a potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď poznámka 4 zavibruje, uvoľnite kláves Home aj vypínač, ale stále držte stlačené tlačidlo zvýšenia hlasitosti.
• Keď sa na obrazovke zobrazí Obnovenie systému Android, uvoľnite kláves Vol Up.
• Pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“ a vyberte ju stlačením vypínača.
• Po dokončení stierania oddielu vyrovnávacej pamäte zvýraznite položku „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.

Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte nebude mať vplyv na vaše osobné údaje (fotografie, videá, kontakty atď.), Takže jeho vykonávanie je absolútne bezpečné. Ak problém pretrváva aj po odstránení vyrovnávacej pamäte, ďalším najlepším krokom je overenie, či vaša SD karta nespôsobuje oneskorenie. Skúste kartu SD znova naformátovať pomocou iného zariadenia a potom ju znova vložte do poznámky 4. Staré a recyklované karty SD zvyčajne spôsobujú časom problémy. Ich pravidelné preformátovanie pomáha minimalizovať chyby. Ak máte novú a funkčnú kartu SD, skúste rozdiel vidieť namiesto aktuálnej karty SD.

Ak sa stále nič nezmení, nezabudnite obnoviť výrobné nastavenia. Tento postup zabezpečí, že firmvér je dobrý. Snažte sa nič inštalovať ihneď po obnovení továrenských nastavení, aby ste si mohli vyskúšať, ako fotoaparát funguje.

Ak problém pretrváva aj potom, je vhodný čas povedať, že za problémom môže byť problém s hardvérom. Nechajte zariadenie opraviť alebo vymeniť.

Problém č. 3: Galaxy Note 4 sa pri pokuse o fotografovanie vypne

S mojou Samsung Note 4 mám niekoľko rôznych problémov.

1. Počas fotografovania (vždy) po nasnímaní môjho telefónu sa úplne vypne. Aby som ho mohol opäť zapnúť, musím vybrať a znovu nabiť batériu, aby sa mohla znova zapnúť.
2. Počas sledovania videí na YouTube alebo Facebooku bude obrazovka na pár sekúnd v poriadku, stmavne a video sa zastaví. Ak sa však dotknem obrazovky, keď sa stmieva, aby som ju pozastavil a prehral znova, zostane svietiť ešte niekoľko sekúnd, ale potom to znova…

Tieto problémy som vyhľadal v Googli a prečítal som si stránku o odstraňovaní problémov, ale o týchto dvoch problémoch som nevidel nič. Prosím, pomôžte !!! Ďakujem. - Leslie

Riešenie: Ahoj leslie.Nainštalovali ste niečo (aktualizáciu alebo aplikáciu) skôr, ako ste si všimli tieto problémy? Ak áno, skúste zaviesť telefón v bezpečnom režime, aby ste vedeli, či je na vine niektorá z vašich aplikácií. Získate tak všeobecnú predstavu o tom, že je potrebné aplikáciu zo systému odinštalovať. Zavádzanie v bezpečnom režime nebude presne určovať problematickú aplikáciu, takže musíte aplikácie odstraňovať jednotlivo, kým nebude odstránený vinník. Reštartujte telefón v bezpečnom režime podľa týchto pokynov:

• Vypnite telefón úplne.
• Stlačte a podržte vypínač a kláves zníženia hlasitosti.
• Keď sa telefón začne bootovať, uvoľnite vypínač, ale podržte stlačený kláves zníženia hlasitosti, kým sa telefón nedokončí.
• Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu; Teraz môžete uvoľniť tlačidlo zníženia hlasitosti.

Pretože tu pracujete s niekoľkými konkrétnymi aplikáciami, nevynechajte vymazanie ich medzipamäte a údajov.

Neublíži vám ani obnovenie továrenských nastavení ako posledná možnosť.

Problém č. 4: Fotoaparát Galaxy Note 4 po presunutí súborov do počítača prestane fungovať

Ahoj. Zaujímalo by ma, či by ste mi mohli pomôcť s problémom súvisiacim s mojím fotoaparátom, fotografovaním, prezeraním fotografií atď. Mám Samsung Galaxy Note 4, ak to pomáha.

V telefóne som mal uložených pomerne veľa fotografií, ktoré zaberali veľa miesta, takže som ich chcel všetky uložiť do svojho stolného počítača, aby som uvoľnil miesto. Preniesol som všetkých 1 000+ fotografií do môjho počítača a všetko prebehlo bez problémov.

Neskôr mi však v telefóne zostali nejaké fotografie a neumožnilo mi to fotografovať ani prezerať ďalšie fotografie, ktoré zostali.

Môj fotoaparát fungoval dobre, až kým som nepreniesol fotografie. Teraz som nemal nič iné ako problémy. Tento problém som sa snažil opraviť mnohokrát, hľadal som, ako ho opraviť online, ale nemal som šťastie.

Máte spôsob, ako to napraviť? Vaša pomoc by bola veľmi ocenená.

Ďakujem a teším sa na vaše správy. - Krystal

Riešenie: Ahoj Krystal. Presun súborov z jedného zariadenia do druhého môže niekedy viesť k zvláštnym chybám, najmä ak je proces prerušený. Niekedy môže dokonca aj zlý kábel USB viesť k nepríjemným problémom s pamäťou. Ak máte v telefóne kartu SD, nezabudnite ju preformátovať alebo jednoducho vytiahnuť zo systému, aby vám pomohla izolovať kartu, ktorá spôsobuje problémy. Ak na prvom mieste nemáte kartu SD alebo ak ste všetky súbory prevzali z vnútornej pamäte poznámky 4, nezabudnite na obnovenie továrenských nastavení.

Problém č. 5: Čierna obrazovka Galaxy Note 4 pri používaní fotoaparátu

Môj fotoaparát má iba čiernu obrazovku ... Príležitostne bude fungovať na zadnej strane, ale potom sa vypne a znovu zapne na čiernej obrazovke ... Zobral som to a bol vložený nový fotoaparát a urobil to isté.

Vrátili starý, ale povedali, že ide o problém so softvérom. Zavolal som do spoločnosti a oni mi prevzali telefón, spravili mi nejaké veci a potom ma po pol hodine nečinnosti opustili. Musel som zavolať, aby mi pustili telefón, ale bez opravy.

Stiahol som si test. Keď otestujem zadnú kameru, zobrazí sa všetko, keď sa vrátim a kliknem na kameru, to isté ... predná kamera sa nikdy nezapne. Vybral som batériu a ponechal som ju 5 minút bez zmeny. Čo si myslíš? - Yvonne

Riešenie: Ahoj Yvonne. Nie je možné, aby sme vedeli, čo môže byť na vašom prístroji zlé, pretože je potrebné vykonať testy na diagnostiku akýchkoľvek problémov s ním. Ak by bola kamera vymenená a nič sa nezmenilo, zlyhanie môžu spôsobiť ďalšie hardvérové ​​komponenty. Je tiež možné, že za problémom stojí problém so softvérom. Láskavo urobte všetky navrhované riešenia problémov so softvérom v tomto príspevku (utieranie vyrovnávacej pamäte, bootovanie v bezpečnom režime, obnovenie továrenských nastavení atď.), Aby ste videli akýkoľvek rozdiel. Akýkoľvek problém so softvérom by mal riešiť ktorékoľvek z týchto potenciálnych riešení. Ak sa vám nedarí nastaviť telefón tak, aby fungoval až po vykonaní všetkých, možno budete musieť zvážiť výmenu telefónu.

Súvisiace čítanie:Ako opraviť problém s nefunkčným fotoaparátom Samsung Galaxy Note 4

Spojte sa s nami

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.