Obsah

• Problém č. 1: Zlepšenie sily bunkového signálu Galaxy Note 5
• Problém č. 2: V Galaxy Note 5 chýbajú indikátory mobilných dát (E, H, H +, 4G atď.)
• Problém č. 3: Galaxy Note 5 sa nedokáže pripojiť k internetu z dôvodu vyskakovacieho okna s malvérom
• Problém č. 4: Galaxy Note 5 sa stále odpojuje / nepripojuje k sieti Wi-Fi
• Problém č. 5: Galaxy Note 5, Wi-Fi a Bluetooth nefungujú
• Spojte sa s nami

Zhromaždili sme niektoré z #Samsung # GalaxyNote5 problémov s pripojením, ktoré zaslali naši čitatelia, takže ak hľadáte odpovede na svoje problémy, tento príspevok vám môže pomôcť.

Problém č. 1: Zlepšenie sily bunkového signálu Galaxy Note 5

To je veľmi frustrujúce. Pred dvoma mesiacmi som mal problémy s mojou Samsung Galaxy Note 5. Mám službu MetroPCS. Predtým môj telefón pracoval perfektne v mojom byte a potom mimo neho, kde úplne prestal fungovať v mojom byte.

Keď som mimo bytu, funguje to perfektne, má 3 pruhy siete na prehrávanie videí a všetko funguje veľmi rýchlo. Ale akonáhle vstúpim do môjho bytu, nedostanem vôbec rýchlu sieť !! Mám iba dva pruhy a tu sa hovorí, že 4G LTE má ako keby anténa stúpala hore a akoby sa snažila získať signál.

Nemôžem hrať YouTube alebo nič !! Všetko je veľmi pomalé. Vzal som telefón k rôznym predajcom a v tejto chvíli nič nefunguje a resetoval som telefón. Vyskúšal som všetko. Prosím, ocením, ak mi chlapci pomôžete s týmto problémom. Telefón som dostal pred rokom. - Lissette

Riešenie: Ahoj lisette. Dôvod, prečo telefón vyberá slabú silu celulárneho signálu, keď ste vo svojom byte, nie je samotný telefón, ale môže to byť rušenie. Skúšali ste to vložením SIM karty do iného smartfónu? Ak je naše podozrenie správne, akékoľvek iné zariadenie, ktoré bude používať vašu SIM kartu, by malo mať viac-menej rovnaký problém.

Bohužiaľ je tu len toľko, čo môžete urobiť pre zlepšenie situácie, ak rušenie alebo niečo skutočne blokuje signál vo vnútri bytu. Predmety vo vašom byte, ako napríklad hrubé železobetónové steny, môžu významne ovplyvniť signál vašej siete. Čím viac objektov musí signál prejsť, aby sa dostal do vášho telefónu, tým menšia je jeho sila. Aj akváriá môžu degradovať bunkový signál! Ak nemáte problémy s pripojením a používaním svojej siete vonku, najpravdepodobnejší problém je vo vašom byte.

Nižšie uvádzame niektoré z vecí, ktoré môžete zlepšiť v interiéri:

Použite zosilňovače alebo zosilňovače signálu

Môžete požiadať svojho operátora, aby vám poskytol zariadenie na zvýšenie signálu, aby pridal ďalšie pruhy k dvojbarevnému signálu, ktorý dostávate do telefónu. Ak dostanete iba jeden bar, keď ste vo svojej izbe, váš dopravca môže nainštalovať zosilňovač signálu niekde vo vašom byte, aby to podporil.

Zosilňovače alebo zosilňovače signálu však nie sú zadarmo a budú účtované nad rámec vášho existujúceho plánu.

Nainštalujte Femtocell alebo Microcell

Rovnako ako opakovač signálu, aj toto zariadenie môže poskytnúť váš operátor, takže môžete mať doma prenosnú celulárnu základňu, ktorá sa pripája k hlavnej sieti vášho operátora prostredníctvom internetového pripojenia. Ide o to, že toto zariadenie najskôr potrebuje rýchle širokopásmové pripojenie.

O tomto nastavení sa môžete informovať u svojho operátora, aby ste zistili, či ho vaše širokopásmové pripojenie na internet podporuje.

Na mapovanie svojho bytu použite aplikácie tretích strán

Ak chcete lacnejšie riešenie, použite aplikáciu! Môžete vyskúšať aplikáciu tretej strany, ktorá vám pomôže zmapovať, ktorá časť vášho bytu má najlepšie celulárne pokrytie, takže sa tam môžete jednoducho presťahovať, kedykoľvek budete potrebovať mobilný internet. Nižšie uvádzame niektoré najlepšie aplikácie, ktoré považujeme za dostatočne kvalifikované na vykonávanie tejto práce:

• Vyhľadávač signálu
• Booster stabilizátora spojenia
• Zosilňovač rýchlosti sieťového signálu

Problém č. 2: V Galaxy Note 5 chýbajú indikátory mobilných dát (E, H, H +, 4G atď.)

Drahý pane. Práve som dostal svoju poznámku 5 a všimol som si, že chýba indikátor indikátora mobilných dát, teda H, H +, 4G, a tiež malá šípka hore a dole nad signálnou lištou!

Nemám problém s pripojením, stále môžem surfovať na internete a používať ľubovoľné aplikácie vyžadujúce mobilné dáta. Chýbajú už len symboly indikátorov.

Pokúsil som sa vymazať medzipamäť oddielov a nefungoval som. Nehovoriac o rôznych časoch reštartovania telefónu, zapnutí a vypnutí mobilných dát, zapnutí a vypnutí režimu v lietadle. Požiadal som servisné stredisko a povedali mi, aby som obnovil výrobné nastavenia, ale toto je posledná vec, ktorú chcem v telefóne urobiť. Preto dúfam, že budem mať pomoc od vášho tímu a zistím, či existuje iná cesta.

Ďakujem vopred a čoskoro sa teším na vašu odpoveď. S pozdravom. - Dancy

Riešenie: Ahoj Dancy. Jediné prípady, ktoré poznáme, keď zmiznú tieto písmená označujúce, v akom mobilnom dátovom režime ste, sú

• keď sú nastavenia APN telefónu nesprávne;
• keď nepoužívate mobilné dátové pripojenie, alebo
• keď dôjde k závade firmvéru (konkrétneho operátora).

Dobrým spôsobom, ako zistiť, či absencia ikon nie je spôsobená chybou firmvéru, je obnovenie továrenských nastavení. Ak sa však touto cestou nechcete vydať, kontaktujte svojho operátora a požiadajte o ďalšie informácie.

Tieto ikony sú predvolene povolené v operačnom systéme Android, ale operátori môžu vykonávať úpravy firmvéru dodávaného do svojich zariadení. Existuje šanca, že to mohlo byť zámerne vynechané.

Ak máte inú Note 5 od rovnakého operátora, skúste porovnať tieto dve zariadenia, aby ste mohli problém lepšie izolovať.

Problém č. 3: Galaxy Note 5 sa nedokáže pripojiť k internetu z dôvodu vyskakovacieho okna s malvérom

Dobrý deň, Droid Guy. Budem veľmi vďačný, keby ste mi mohli pomôcť s mojím problémom, pretože neviem, ako to napraviť.

Nedávno som si kúpil Samsung Galaxy Note 5 a od prvého dňa, keď som sa pokúsil o prístup na internet, mám nasledujúci problém:

Kedykoľvek sa pokúsim niečo vyhľadať na internete alebo v ľubovoľnom prehliadači, zobrazí sa toto vyskakovacie okno s textom: „Varovanie systému !! Verzia softvéru Samsung je príliš stará. Nainštalovaním novej aktualizácie aplikácie Google Battery Doctor sa aktualizuje vaša verzia pre Android na Android 5.1.3 (o 78% rýchlejší). Kliknutím na tlačidlo dole nainštalujete nové zabezpečenie Google 360 ​​zo služby Google Play ZADARMO. “

A kvôli tomuto nepríjemnému vyskakovaciemu oknu nemôžem pokračovať v hľadaní ani robiť nič iné. Vyskúšal som všetko, čo som našiel, zablokoval som vyskakovacie okná zo všetkých prehľadávačov, ktoré používam, a nič mi nepomáha, stále sa mi zobrazuje táto správa pri každom načítaní prehliadača. Môj telefón je tiež aktualizovaný na 5.1.1 Lollipop OS.

Môžete mi prosím povedať, prečo som dostal túto správu a čo môžem urobiť, aby som ju zastavil a odstránil, pretože mi bráni v používaní internetu.

Teším sa na vaše správy!

Vopred ďakujem! - Nadejda

Riešenie: Ahoj nadejda V tejto chybovej správe je určite niečo podozrivé. Čokoľvek, čo si vynúti stiahnutie alebo inštaláciu niečoho z Obchodu Google Play, nie je bežné a dá sa to pripísať iba malvéru alebo adwaru. Myslíme si, že váš telefón je infikovaný vírusom alebo škodlivým softvérom (škodlivým softvérom).

Najpriamejším spôsobom, ako sa zbaviť tejto otravnej chybovej správy, by malo byť vyčistenie telefónu pomocou obnovenia továrenských nastavení. Tu je postup:

• Z Domov obrazovke klepnite na ikonu Aplikácie ikona.
• Nájdite a klepnite na ikonu nastavenie ikona.
• Pod Osobné sekcie, vyhľadajte a klepnite na Zálohovanie a obnovenie.
• Klepnite na Obnovenie továrenských dát.
• Dotknite sa Resetujte zariadenie pokračovať v resetovaní.
• Podľa použitého bezpečnostného zámku zadajte PIN alebo heslo.
• Klepnite na ďalej.
• Dotknite sa Vymazať všetko aby ste potvrdili svoju akciu.

Obnovením výrobných nastavení sa odstráni všetko z primárneho (interného) úložiska telefónu, takže predtým, ako budete pokračovať, nezabudnite zálohovať všetky svoje osobné údaje.

Po obnovení továrenských nastavení sa chyba môže znova zobraziť, ak nainštalujete rovnakú sadu aplikácií tretích strán. Nie všetky aplikácie sú vytvorené rovnako a niektoré z nich sú navrhnuté tak, aby hostili alebo otvorili zadné vrátka v telefóne, aby bolo možné neskôr nainštalovať malvér. Inštalujte iba dôveryhodné aplikácie, aby ste v budúcnosti zabránili opätovnej infekcii telefónu.

Problém č. 4: Galaxy Note 5 sa stále odpojuje / nepripojuje k sieti Wi-Fi

Pri pokuse o pripojenie telefónu k sieti Wi-Fi nájdem SSID smerovača a potom zadám a zobrazím heslo, aby som sa ubezpečil, že je správny. Keď potom stlačím pripojenie, môj telefón uloží pripojenie a zostane nečinný.

Predtým som nemal problémy so starším modelom smerovača a teraz s novším smerovačom sa o pripojenie nepokúša.

Akonáhle som náhodne skontroloval svoj telefón, aby som zistil, že sa raz pripojil sám! Ale po tom, čo som telefón asi týždeň nepoužíval, nabijem ho a pokúsim sa znova pripojiť a on sa odmieta pripojiť ako predtým. Pokúsil som sa použiť obnovenie výrobných nastavení a stále nemám šťastie. Prístup na internet však môžem získať zdieľaním internetu cez Bluetooth z tabletu, ktorý je pripojený k sieti, ktorú sa pokúšam spojiť s telefónom.

Naozaj dúfam, že dôjde k ľahkej oprave, pretože môj telefón bol darček a používal som ho iba cez Wi-Fi. Oceníme každú informáciu, ktorú môžete ponúknuť. Ďakujem. - Matúš

Riešenie: Ahoj Matthew. Ak iné telefóny alebo inteligentné zariadenia nemajú problémy s pripojením k vášmu smerovaču, problém je s najväčšou pravdepodobnosťou uvedený iba v poznámke 5. Niektoré aplikácie môžu na telefónoch s Androidom spôsobovať nepravidelné funkcie Wi-Fi, takže najlepšie tu urobíte, keď urobíte ďalšie kolo obnovenia továrenských nastavení a potom sa pokúsite pripojiť k sieti Wi-Fi bez inštalácie akejkoľvek aplikácie alebo spustením telefónu v bezpečnom režime.

Ak ste predtým neskúšali bootovanie v bezpečnom režime, postupujte takto:

• Vypnite telefón úplne.
• Stlačte a podržte Moc kľúč.
• Raz Samsung Galaxy Note 5 ukazuje, pustiť Moc a okamžite stlačte a podržte Znížiť hlasitosť tlačidlo.
• Telefón sa reštartuje, ale ponechajte Znížiť hlasitosť stlačené tlačidlo.
• Po dokončení reštartovania telefónu Bezpečnostný mód sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
• Teraz môžete uvoľniť Znížiť hlasitosť tlačidlo.

Núdzový režim zabráni spusteniu aplikácií tretích strán. Ak sa problém v tomto režime nevyskytne, začnite odinštalovať aplikácie, kým problém nezmizne.

Problém č. 5: Galaxy Note 5, Wi-Fi a Bluetooth nefungujú

Ahoj. Môj Samsung Galaxy Note 5 má problém s Wi-Fi a Bluetooth. Ani jeden sa nezapne. Hovoril som s technickou podporou spoločnosti Samsung a povedali mi, aby som zariadenie resetoval tvrdo a ak to nebude fungovať, prineste ho do servisného strediska Samsung. Hľadal som odpovede na internete, ale neexistuje skutočné fungujúce riešenie, aj keď veľa ľudí má rovnaký problém s inými zariadeniami so systémom Android.

Príznaky sú: posúvač Wi-Fi je VYPNUTÝ a sivý, keď ho posuniete do polohy ZAPNUTÉ, na niekoľko minút sa zobrazí správa „Wi-Fi sa zapína ...“ a potom sa vráti späť do polohy VYPNUTÉ; to isté je s posúvačom Bluetooth. Otvoril som ho a zistil, či nie sú uvoľnené drôty. Všetko sa zdá byť normálne a všetky ostatné funkcie zariadenia fungujú dobre.

Nehodil som ho, ale nosím ho veľa so sebou, takže existovala možnosť, že bol ovplyvnený vibráciami alebo otrasmi. Toto ste už videli? Je možné, že sú moduly Wifi-Bluetooth vyprážané?

Vyzerá to, že sú súčasťou základnej dosky. Môžete navrhnúť diagnostické nástroje na zistenie, či ide skutočne o hardvérový problém, aby som mohol začať prenasledovať náhradný diel?

Ďakujem za Váš čas.

S Pozdravom. - Marcin

Riešenie: Ahoj Marcin. Náš blog neponúka rady s diagnostikou hardvéru, takže pre podrobnejšie pokyny, ako postupovať, použite iné zdroje online, napríklad web iFixit.

Predtým, ako začnete uvažovať o otvorení telefónu, uistite sa, že neexistujú žiadne dôvody, ktoré by súviseli s firmvérom, a preto tieto dve základné funkcie prestávajú fungovať. Môžete to urobiť štandardným riešením problémov so softvérom, ako je napríklad bootovanie telefónu v bezpečnom režime alebo obnovenie továrenských nastavení.

Tiež sa uistite, že telefón nie je v žiadnom režime šetrenia energie. Aplikácie na vylepšenie napájania z batérie tretích strán môžu tiež vynútiť, aby telefón vypínal základné funkcie, ako sú Bluetooth, Wi-Fi alebo vibrácie, aby šetril energiu, takže ich skontrolujte.

Spojte sa s nami

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.