Spoločnosť Samsung vydala celosvetové stiahnutie na smartfóne Galaxy Note 7 cez chybnú batériu, ktorá by mohla vznietiť a prípadne explodovať. Spoločnosť rýchlo vyriešila problém. Nové náhradné modely sú k dispozícii v USA od 20. septembra, a teraz Verizon a Sprint sú obe oficiálne predávať poznámky 7 znova. Tu je to, čo potrebujete vedieť.
Len týždeň po dátume vydania sa objavili viaceré správy, že zariadenia sa zachytávali v ohni, vybuchovali a ďalšie. Jedna poznámka 7 údajne vyhorel Jeep. Je to nebezpečná situácia, ale spoločnosť Samsung sa o tom už od začiatku usilovala.
Prečítajte si: Galaxy Note 7 Recall & Replacements: Čo vieme
Náš odkaz vyššie prechádza všetkými podrobnosťami o Galaxy Note 7 odvolanie, záruka, náhrady, a čo s tým robiť. Nové bezpečné telefóny môžu byť vypnuté, keď hovoríme z dopravcov a maloobchodných predajní, a vyzerá to, že vybraní dopravcovia v skutočnosti predávajú poznámku 7 bežným spotrebiteľom práve teraz.
15. septembra spoločnosť Samsung oficiálne spustila novú webovú stránku so všetkými detailmi. Táto stránka má Galaxy Poznámka 7 vyvolať výmenu informácií, nástroj pre kontrolu IMEI pre chybné výrobky, pomoc, telefónne čísla volať a ďalšie.
Nové a bezpečné smartfóny Galaxy Note 7 budú dostupné od všetkých hlavných dopravcov a maloobchodných predajní v USA od 21. septembra. Spoločnosť Samsung oficiálne oznámila tento dátum a odporúča, aby si všetci majitelia vymieňali telefón.
Pôvodne sme počuli nový dátum vydania Galaxy Note 7, ktorý je viac ako mesiac vzdialený 21. októbra, ale to nie je tento prípad. Verizon bude predávať kohokoľvek v Poznámke 7, keď hovoríme online aj v obchodoch, a Sprint berie objednávky aj online. Spočiatku boli k dispozícii iba náhrady, ale poznámka 7 je k dispozícii všetkým znova. Kúpte si ho bez obáv, pretože bol schválený príslušnými kanálmi na použitie.
Zdá sa, že z 2,5 milióna vyrobených zariadení sa v prvých týždňoch predalo približne 400 000 zariadení. Význam nových zariadení potrebných na výmenu telefónov, ktoré už boli predané, nie je taký vysoký, ako sme si všetci mysleli. Samsung už dopravil nové modely dopravcom, rozdávali darčekové karty vo výške 25 dolárov alebo kredit na účet používateľov a snažia sa vyhovieť všetkým problémom.
Prečítajte si: Ako zálohovať a obnoviť Galaxy Note 7 pre Recall
To je dobrá správa a skvelý začiatok spoločnosti Samsung. Áno, je to niekoľko týždňov od stiahnutia, ale toto je rýchly obrat. Byť schopný dostať sa na miesto, opraviť výrobu a vyrobiť 500 000 nových modelov a dopraviť ich k dopravcom je impozantný. Spoločnosť Samsung to zvládla už od začiatku, aj keď sa v USA vyskytlo takmer 100 incidentov požiarov alebo zariadení explodujúcich len v USA.
Ako zistiť, či je Vaše zariadenie vadné?
Akonáhle sú nové modely uvoľnené na 21. užívateľov, budú chcieť zabezpečiť jeho bezpečnosť. Ak pochádza z maloobchodnej predajne, malo by to byť dobré. Ak chcete zistiť, či nový model je bezpečný, postupujte podľa nižšie uvedených krokov.
Po prvé, webová stránka spoločnosti Samsung má nástroj na kontrolu zariadenia IMEI, aby sa ubezpečil, že je chybný, alebo na kontrolu nových jednotiek a uistite sa, že sú bezpečné. Viac podrobností nájdete tu, pokiaľ ide o tri rôzne spôsoby, ako skontrolovať Galaxy Note 7.
Užívatelia môžu zadať jedinečný IMEI kód zariadenia, ktorý skontroluje databázu. Nájdite to na štítku poľa, alebo choďte do Nastavenia> Všeobecné riadenie> Stav> IMEI, aby ste našli číslo. Potom si vypočujeme viacero odlišných vizuálnych rozdielov na krabici. Nižšie je nový štítok na všetkých nových zariadeniach Note 7, nové bezpečné telefóny budú mať veľký čierny štvorec na nich, ako je uvedené nižšie.
Aktualizácia softvéru potom zmení indikátor stavu batérie v oznamovacej lište a ďalších miestach z bielej na zelenú. To ukáže, že telefón je nový, bezpečný a schválený na používanie. Táto aktualizácia včera zasiahla telefóny Verizon, takže by teraz nemali byť žiadne problémy s novou verziou poznámky 7. Predpokladáme, že ju môžete mať na lietadlách, ale niektoré môžu byť stále varovania.
Celá táto situácia je stále veľmi plynulá a mení sa v priebehu dňa, takže sa aktualizujeme, keď sa dozvieme viac informácií. Spoločnosť Samsung stále odporúča, aby všetci majitelia vypínali telefón, kým ho nebudete môcť vymeniť. Zamierte dnes do obchodu a získajte úplne novú bezpečnú Galaxy Note 7, či už ide o obchod alebo nákup nového.
