Obsah

• Čo robiť, ak je internet v sieti Galaxy S10 5G pomalý | Pripojenie 5G je pomalé alebo nefunguje

V súčasnosti nie všetky mestá v USA môžu podporovať 5G. Napriek tomu sa spoločnosť Samsung rozhodla vydať najnovšiu vlajkovú loď, Galaxy S10 5G. Ak je váš internet v Galaxy S10 5G pomalý a neviete prečo, môže tento príspevok pomôcť. Zistite, čo môžete urobiť, aby ste opravili pomalé 5G pripojenie na vašom S10.

Predtým, ako budeme pokračovať, vám chceme pripomenúť, že ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky. Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Čo robiť, ak je internet v sieti Galaxy S10 5G pomalý | Pripojenie 5G je pomalé alebo nefunguje

Ak máte Galaxy S10 5G, ale rýchlosť mobilného pripojenia nie je taká, akú očakávate, môže nastať problém. Rýchlosti pripojenia 5G sú v súčasnosti zjavne oveľa rýchlejšie ako súčasné rýchlosti 4G, takže určite máte právo na otázky. Táto príručka na riešenie problémov vás prevedie týmito krokmi, ak je váš internet Galaxy S10 5G pomalý.

S10 5G internet je pomalá oprava č. 1: Skontrolujte, či 5G funguje

Keďže ste dnes jediným telefónom s podporou 5G v ponuke spoločnosti Samsung, najskôr sa musíte ubezpečiť, že je váš telefón nastavený na správne používanie 5G. To znamená skontrolovať, či je v zariadení povolený správny režim siete. Postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Pripojenia.
3. Klepnite na Mobilné siete.
4. Klepnite na Sieťový režim.
5. V zozname vyberte 5G. Uistite sa, že je vedľa neho značka začiarknutia.
6. Skontrolujte problém.

Ak je váš internet S10 5G pomalý, aj keď už je vybratý sieťový režim 5G, skontrolujte, či sa na stavovom riadku nezobrazuje indikátor 5G, či nejde o problém so sieťou. Ak zobrazuje iba 4G alebo pomalšiu sieť, je možné, že signál 5G vo vašej aktuálnej polohe je problematický. Ak má vaše miesto pokrytie 5G, obráťte sa na svojho operátora. Pamätajte, že 5G je nová technológia, ktorá nemusí byť k dispozícii na miestach, kde 4G funguje. Znovu o tom získate informácie od prvej ruky od operátora siete.

S10 5G internet je pomalá oprava č. 2: Skontrolujte silu signálu

Ak váš Galaxy S10 5G ukazuje, že je pripojený k sieti 5G, ale sila signálu je nízka (má iba 1 alebo 2 signálne pruhy), môže to byť dôvod, prečo je internet pomalý. Skúste vykonať test rýchlosti a skontrolujte rýchlosť, ktorú dosahujete. Na vykonanie tejto úlohy si môžete nainštalovať aplikáciu Ookla pre najrýchlejší test. Rýchlosť sa môže líšiť v závislosti od operátora. Ak sa vám podarilo získať rýchlejšie 5G pripojenie na rovnakom mieste, na ktorom ste momentálne predtým, je možné, že problém môže spôsobovať zariadenie alebo sieť. Skúste najskôr zavolať svojmu operátorovi siete a zistiť, či nemá v tejto oblasti problémy s pripojením 5G. V opačnom prípade pokračujte v riešení problémov so zariadením podľa našich nižšie uvedených návrhov.

S10 5G internet je pomalá oprava č. 3: Reštartujte zariadenie

Jedným z efektívnych spôsobov riešenia problémov so sieťou je jednoduché reštartovanie systému. Dočasné chyby sa môžu vyskytnúť po chvíli, keď bude váš telefón nejaký čas v prevádzke. Ak chcete zistiť, či je to tak, skúste stlačiť a podržať vypínač. Odtiaľ klepnutím na možnosť Reštartovať reštartujte počítač. Alebo môžete stlačiť a podržať tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti asi 10 sekúnd. Po reštartovaní telefónu uvoľnite tlačidlá. To je zvyčajne efektívne pri odstraňovaní chýb, ktoré sa vyvinuli, keď je systém nejaký čas mimo prevádzky. Navrhujeme, aby ste S10 pomocou tejto metódy reštartovali aspoň raz týždenne, aby ste znížili pravdepodobnosť výskytu chýb.

U niektorých Galaxy S10 môže existovať trochu iný spôsob, ako dospieť k rovnakej metóde. Tu je postup:

1. Stlačte a podržte tlačidlá napájania + zníženia hlasitosti približne 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa napájanie zariadenia nevypne. Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
2. Na obrazovke Maintenance Boot Mode zvoľte Normal Boot. Môžete použiť tlačidlá hlasitosti na prechádzanie dostupných možností a ľavé spodné tlačidlo (pod tlačidlami na nastavenie hlasitosti) na výber. Počkajte až 90 sekúnd, kým sa obnovenie nedokončí.

S10 5G internet je pomalá oprava č. 4: Obnovte nastavenia siete

Pretože hlavným problémom je pomalé pripojenie k internetu, ďalším krokom pre vás je zabezpečiť, aby malo zariadenie správnu sieťovú konfiguráciu. Môžete to urobiť obnovením nastavení siete v telefóne. To je zvyčajne efektívne pri riešení problémov s pripojením. Postup:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Všeobecná správa.
3. Klepnite na Resetovať.
4. Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
5. Potvrďte klepnutím na Obnoviť nastavenia.

S10 5G internet je pomalá oprava č. 5: Obnovte medzipamäť systému

Android na rýchle načítanie aplikácií závisí od skupiny dočasných súborov, ktoré sa nazývajú vyrovnávacia pamäť systému. Ak sa táto vyrovnávacia pamäť poškodí alebo zastará, zariadenie môže náhle zaostávať, mrznúť alebo vykazovať známky pomalého výkonu. Inokedy sa môžu vyskytnúť neobvyklé poruchy a môže byť ovplyvnená aj celková výkonnosť systému. Aby ste sa uistili, že vaša S10 má dobrú systémovú medzipamäť, odporúčame vám ju vyčistiť raz za niekoľko mesiacov. Postup:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní hodnota „yes“, a potom stlačte tlačidlo napájania.
7. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

S10 5G internet je pomalá oprava č. 6: Vypnite sťahovanie

Keďže niektorí používatelia telefónu Galaxy S10 5G hlásia rýchlosť sťahovania viac ako 1 Gb / s, je sťahovanie veľkých súborov zjavne hračka. Ak zabudnete, uistite sa, že vaše zariadenie momentálne nič nesťahuje. Aplikácie, ktoré spravujú sťahovanie, ako sú torrentové aplikácie, môžu bežať na pozadí a pokračovať v sťahovaní. Skúste si prezrieť zoznam aplikácií a zistiť, či je možné, že niektorá z nich niečo sťahuje.

S10 5G internet je pomalá oprava č. 7: Skontrolujte, či nie je zlá aplikácia tretej strany

Nesprávne kódovaná aplikácia alebo malvér môžu niekedy rušiť systém Android a spôsobiť problémy. Ak chcete skontrolovať, či nemáte problém s aplikáciou tretej strany, reštartujte telefón do bezpečného režimu. V bezpečnom režime budú pozastavené všetky aplikácie tretích strán, ktoré ste si stiahli a nedodali s pôvodným softvérom. Ak teda problém pochádza z jedného z nich, problém, s ktorým sa momentálne stretnete, nebude v bezpečnom režime k dispozícii. Spustenie telefónu do bezpečného režimu:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač na obrazovke s názvom zariadenia.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak sa rýchlosť vášho internetového pripojenia Galaxy S10 5G v bezpečnom režime výrazne zvýši a myslíte si, že máte problém s aplikáciou, mali by ste to ďalej preskúmať. Na identifikáciu vinníka môžete použiť metódu eliminácie. Tu je postup:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš S10 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

S10 5G internet je pomalá oprava č. 8: Obnovenie výrobných nastavení

Ak je váš internet Galaxy S10 5G v tomto okamihu stále pomalý, posledným krokom pri riešení problémov, ktorý môžete vo svojom zariadení vykonať, je obnovenie výrobných nastavení. Takto zabezpečíte, že všetky nastavenia softvéru vrátite na pôvodné hodnoty. Nezabudnite si vopred vytvoriť zálohu svojich osobných údajov, aby ste ich nestratili.

Obnovenie továrenských nastavení vášho Galaxy S10:

Metóda 1: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy S10 cez ponuku Nastavenia

Toto je najjednoduchší spôsob, ako vymazať svoj Galaxy S10. všetko, čo musíte urobiť, je prejsť do ponuky Nastavenia a postupovať podľa pokynov uvedených nižšie. Túto metódu odporúčame, ak nemáte ťažkosti s prechodom do časti Nastavenia.

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov a odstráňte svoj účet Google.
2. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
3. Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
4. Klepnite na Resetovať.
5. Z daných možností vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov.
6. Prečítajte si informácie a pokračujte klepnutím na Reset.
7. Klepnutím na Odstrániť všetko potvrďte akciu.

Metóda 2: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy S10 pomocou hardvérových tlačidiel

Ak je váš prípad taký, že sa telefón nenabootuje alebo sa zavádza, ale ponuka Nastavenia je neprístupná, môže byť tento spôsob užitočný. Najskôr musíte zaviesť zariadenie do režimu obnovenia. Po úspešnom prístupe k nástroju Recovery je čas začať správny postup hlavného resetovania. Môže trvať niekoľko pokusov, kým získate prístup k nástroju Recovery, preto buďte trpezliví a jednoducho to skúste znova.

1. Pokiaľ je to možné, vytvorte si vopred zálohu svojich osobných údajov. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
2. Tiež by ste sa mali uistiť, že ste odstránili svoj účet Google. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
3. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
4. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zvýšenia hlasitosti a tlačidlo Bixby.
5. Zatiaľ čo stále držíte klávesy zvýšenia hlasitosti a Bixby, stlačte a podržte tlačidlo napájania.
6. Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
7. Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
9. Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
10. Stlačením tlačidla napájania potvrďte obnovenie továrenských nastavení.

S10 5G internet je pomalá oprava č. 9: Získajte pomoc od operátora siete

Ak sa obnovenie továrenských nastavení nepodarí problém vyriešiť, znamená to, že dôvod, prečo je váš internet S10 5G pomalý, môže súvisieť so sieťou. V tomto okamihu sa uistite, že hovoríte so svojím operátorom, aby mohol problém skontrolovať.

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.