Obsah

• Riešenie problémov s Galaxy stále reštartuje

Ak sa váš Galaxy S10 reštartuje a vy vôbec netušíte prečo, tento článok je pre vás. Naučte sa, ako tento problém vyriešiť podľa našich návrhov.

Predtým, ako budeme pokračovať, vám chceme pripomenúť, že ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky. Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Riešenie problémov s Galaxy stále reštartuje

Problém s náhodným reštartom môže byť spôsobený množstvom faktorov. Postup riešenia problému:

Oprava Samsung Galaxy S10 stále reštartuje problém: Vynútené reštartovanie

Prvým krokom pri riešení problémov, ktorý chcete v tomto prípade vykonať, je reštart. Ale nie obyčajný reštart. Ak chcete vyčistiť systém a pamäť RAM, chcete vykonať mäkký reset, ktorý je ekvivalentom simulácie účinkov postupu „vyťahovania batérie“. Ak ste to ešte nevyskúšali, postupujte nasledovne:

1. Stlačte a podržte tlačidlá napájania + zníženia hlasitosti približne 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa napájanie zariadenia nevypne. Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
2. Na obrazovke Maintenance Boot Mode zvoľte Normal Boot. Môžete použiť tlačidlá hlasitosti na prechádzanie dostupných možností a ľavé spodné tlačidlo (pod tlačidlami na nastavenie hlasitosti) na výber. Počkajte až 90 sekúnd, kým sa obnovenie nedokončí.

Opraviť problém so Samsung Galaxy S10, ktorý reštartuje: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Dôvodom, prečo sa Galaxy S10 neustále reštartuje, môže byť niekedy zlá medzipamäť systému. Android používa dočasnú sadu súborov, ktorá sa nazýva vyrovnávacia pamäť systému, aby sa aplikácie načítali rýchlejšie. Ak sa táto vyrovnávacia pamäť poškodí alebo obsahuje zastarané súbory, môže to spomaliť Android a vo vzácnych prípadoch spôsobiť náhodné reštartovanie. Stáva sa to často po nainštalovaní aktualizácie alebo novej aplikácie. Ak chcete udržiavať systémovú medzipamäť aktualizovanú, nezabudnite vymazať oddiel medzipamäte. Môžete to urobiť bezpečne a neovplyvní to vaše osobné údaje. Tu je postup, ako vyčistiť medzipamäť systému:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní hodnota „yes“, a potom stlačte tlačidlo napájania.
7. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Opraviť problém so Samsung Galaxy S10, ktorý reštartuje: Skontrolujte, či nedošlo k prehriatiu

Ak sa váš Galaxy S10 stále reštartuje a súčasne sa zahrieva na dotyk, môže za to prehriatie. Zariadenia so systémom Android sú navrhnuté tak, aby sa samy vypínali, ak vnútorná teplota dosiahne určitý bod, aby nedošlo k poškodeniu systému.

Samotné prehriatie zvyčajne nie je problémom, ale iba ďalším znakom hlbšieho problému. Môže to byť spôsobené zlou aplikáciou, malvérom, závadou softvéru alebo hardvérom. Ak sa zariadenie prehrieva, mali by ste pokračovať v jeho riešení.

Majte na pamäti, že bežiace zariadenia sa môžu zahriať bez skutočného prehriatia. Bežiace smartfóny generujú teplo, takže nemusíte tak rýchlo ukazovať prstom na prehriatie. Ak sa vaše zariadenie príliš zahreje, už ho nemôžete normálne držať, pravdepodobne sa prehrieva.

Opravte problém s reštartovaním telefónu Samsung Galaxy S10: Nainštalujte aktualizácie

Udržiavanie aktuálneho operačného systému a aplikácií je pre väčšinu ľudí nedoceneným riešením. Čo si väčšina používateľov Androidu neuvedomuje, je to, že niektoré problémy sa nakoniec nedajú vyriešiť. Niektoré z týchto aplikácií môžu mať korene hlboko v softvéri, takže ich môže opraviť iba zmena kódu. Z tohto dôvodu by ste mali vždy inštalovať aktualizácie pre Android aj pre aplikácie, ak sú k dispozícii.

Oprava Samsung Galaxy S10 stále reštartuje problém: Skontrolujte prítomnosť nečestných aplikácií

Zlá aplikácia tretej strany môže občas prekážať systému Android alebo iným aplikáciám. Ak chcete skontrolovať, či je aplikácia tretej strany dôvodom, prečo sa váš Galaxy S10 stále reštartuje, reštartujte zariadenie do bezpečného režimu. V bezpečnom režime budú pozastavené všetky aplikácie tretích strán, ktoré ste si stiahli po nastavení telefónu. To znamená, že ak sa váš S10 nereštartuje sám, musí to spôsobiť zlá aplikácia. Ak si pamätáte poslednú aplikáciu, ktorú ste si nedávno nainštalovali pred objavením sa problému, najskôr ju odinštalujte a uvidíte, čo sa stane. Ak však nič nefunguje, pokračujte v zavedení systému do bezpečného režimu. Tu je postup:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak máte podozrenie, že existuje zlá aplikácia, ktorá spôsobuje, že váš Galaxy S10 neustále mrzne, musíte ju identifikovať a odstrániť zo systému. Postup je nasledovný:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš S10 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Opraviť problém so Samsung Galaxy S10, ktorý reštartuje: hlavný reset

Náhodné reštartovanie pre Galaxy S10 je zvyčajne spôsobené iba zlým softvérom. Ak doteraz nič nefungovalo, skúste vymazať telefón s obnovením továrenských nastavení. Obnovenie výrobných nastavení vymaže vaše aplikácie a vymaže vaše osobné údaje zo zariadenia. Nezabudnite ich zálohovať vopred.

Obnovenie výrobných nastavení:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie

Získajte pomoc spoločnosti Samsung

Ak sa váš Galaxy S10 stále reštartuje, aj keď ste ho vymazali obnovením továrenských nastavení, je to pravdepodobne zlá správa. Znamená to iba, že nejde o problém, ktorý by ste mohli vyriešiť na svojej úrovni. Musíte kontaktovať spoločnosť Samsung a nechať ju diagnostikovať telefón. Požiadajte o pomoc miestne servisné stredisko Samsung.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Twitteri.