Obsah
Spoločnosť Samsung prisľúbila, že aktualizácia systému Android 10 pre jej vlajkové lode, ktorá príde s vylepšeným používateľským rozhraním One UI 2.0, zlepší výkon modelov Galaxy S10, S10 Plus a S10e. Zdá sa, že to je prípad väčšiny vlastníkov, ale existujú aj takí, ktorí sa po inštalácii novej aktualizácie stretli s problémami.
Oprava Galaxy S10, ktorá náhodne zamrzne po systéme Android 10
Náhodné zmrazenie patrí medzi najčastejšie problémy s výkonom, s ktorými sa občas môžete stretnúť. Ale v tejto príručke na riešenie problémov sa pokúsime zvážiť všetky možnosti a postupne ich vylúčiť, kým nebudeme môcť určiť dôvod, prečo váš Galaxy S10 so systémom Android 10 stále mrzne alebo nefunguje tak, ako by mal. S týmto problémom musíte urobiť:
Prvé riešenie: Skúste urobiť Forced Reboot skôr ako čokoľvek iné
Predtým, ako urobíte akýkoľvek postup na riešenie problémov a ak ste to ešte neurobili, je najlepšie aktualizovať pamäť telefónu a znova načítať všetky služby vykonaním núteného reštartu. Je to simulované vybratie batérie, ktoré to urobí.
Ak je tento problém spôsobený dosť malým problémom s firmvérom, bude to stačiť na to, aby váš telefón fungoval znova bez mrazu alebo oneskorenia. Na tomto postupe je dobré, že je bezpečný pre vaše zariadenie aj dáta, a je skutočne efektívny.
Ako vynútiť reštart telefónu
- Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a zatiaľ ho neuvoľňujte.
- Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti a súčasne stlačte a podržte vypínač.
- Obidve klávesy držte stlačené spolu 15 sekúnd alebo dovtedy, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Galaxy S10.
Po dokončení reštartu telefónu ho naďalej používajte obvyklým spôsobom, aby ste zistili, či stále náhodne zamrzne. Ak to tak stále je, vyskúšajte ďalšie riešenie.
Druhé riešenie: Sledujte svoj telefón v núdzovom režime
Ďalšou vecou, ktorú musíme preskúmať, je možnosť, že niektoré z nainštalovaných aplikácií spôsobujú, že váš telefón náhodne zamrzne. Z tohto dôvodu musíte svoj Galaxy S10 spustiť v bezpečnom režime, aby ste dočasne deaktivovali všetky aplikácie tretích strán. Ak tak urobíte, problém sa izoluje, takže ak problém bude pokračovať v bezpečnom režime, môže to byť problém s firmvérom. V opačnom prípade musí byť vinníkom jedna alebo niektoré z nainštalovaných aplikácií. Podľa nasledujúcich pokynov reštartujte telefón v bezpečnom režime.
Ako spustiť zariadenie v núdzovom režime
- Stlačte a podržte vypínač, kým sa nezobrazia možnosti.
- Klepnite a podržte možnosť Vypnúť, kým sa nezmení na Núdzový režim.
- Klepnutím na ikonu Núdzový režim reštartujete zariadenie.
- Po úspešnom reštartovaní by sa v ľavom dolnom rohu obrazovky mal zobraziť nápis „Núdzový režim“.
Za predpokladu, že problém bude odstránený, kým nebudú stiahnuté všetky stiahnuté aplikácie, musíte postupovať nasledovne ...
- Reštartujte telefón normálnym spôsobom, aby sa spustil v štandardnom režime.
- Pamätajte si na aplikácie, ktoré ste si nainštalovali, v čase, keď telefón začne náhodne mrznúť alebo oneskorovať.
- Keď už máte aplikáciu na pamäti, posuňte prstom z hornej časti obrazovky smerom nadol a stiahnite panel s upozorneniami.
- Klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu.
- Posuňte sa na a klepnite na Aplikácie.
- Nájdite podozrivú aplikáciu a klepnite na ňu.
- Klepnite na Úložisko.
- Klepnite na možnosť Vymazať údaje a klepnutím na tlačidlo OK potvrďte.
- Raz klepnite na kláves Späť a potom klepnite na Odinštalovať.
- Potvrďte, že chcete aplikáciu z telefónu odstrániť.
Ak však váš telefón stále mrzne aj v bezpečnom režime, musíte prejsť na ďalšie riešenie, pretože to už je pravdepodobne problém s firmvérom.
Tretie riešenie: Obnovte nastavenia vášho Galaxy S10
Ďalšou vecou, ktorú musíte urobiť, je dôkladne resetovať všetky nastavenia telefónu. Týmto sa obnoví predvolené nastavenie alebo konfigurácia. Je to ako reset, iba tak, že nebudú odstránené žiadne vaše súbory, údaje ani aplikácie. Je však veľmi efektívne, ak je problém spôsobený nekonzistentným nastavením.
ĎALŠIE HORE NA TDG:
- Galaxy S10 WiFi sa po aktualizácii Android 10 stále odpojuje
- Dotykový displej Galaxy S10 nefunguje po aktualizácii systému Android 10
- Obrazovka Galaxy S10 zhasne pri sledovaní videí po systéme Android 10