Obsah

• Problém č. 1: Ako odomknúť FRP uzamknutú hranu Galaxy S6
• Problém č. 2: Obnova dát systému Android od spoločnosti Dr Fone nefunguje na telefóne Galaxy S6
• Problém č. 3: Galaxy S6 nezostane svietiť, pokiaľ nebude pripojený k nabíjačke
• Problém č. 4: Galaxy S6 po inštalácii systému Android Nougat nedokáže vyhľadať sieť Wi-Fi
• Problém č. 5: Galaxy S6 sa nebude nabíjať a po nabíjaní cez noc sa nezapne
• Problém č. 6: Rýchle nabíjanie Galaxy S6 nefunguje
• Problém č. 7: Galaxy S6 sa prestala nabíjať a sama sa vypína
• Problém č. 8: Po nainštalovaní systému Android Nougat vo funkcii People Edge chýba farebná možnosť okraja Galaxy S6
• Spojte sa s nami

Ahoj komunita pre Android! Vitajte v ďalšom # článku GalaxyS6, ktorý sa venuje niektorým otázkam, ktoré nám boli zaslané. Dúfame, že riešenia, ktoré tu poskytujeme, môžu objasniť problémy, s ktorými sa stretávajú iní používatelia, ktorí nás ešte musia kontaktovať.

Problém č. 1: Ako odomknúť FRP uzamknutú hranu Galaxy S6

Samsung S6 edge plus SM-G928C. Na S6 som vykonal tvrdý reset. Po dokončení som nemohol získať prístup k telefónu kvôli FRP. Zabudol som heslo, ktoré som použil. Problém je v tom, že počítač nemôže zistiť telefón, aby mohol pomocou opravy odstrániť účet. Skúšal som OTG a tiež to odmietlo. Použil som desiatok tuctov USB káblov bez šťastia. Snažil som sa použiť klávesnicu, zdá sa, že rozloženie klávesnice je odlišné, pretože tlačidlo nastavenia je samé osebe a nemám prístup k google klávesnici. Skúšal som prejsť cez fotoaparát, ale tiež som zlyhal. - Chauke

Riešenie: Ahoj Chauke. Neradi vám to hovoríme, ale nie je známy žiadny oficiálny ani neoficiálny spôsob, ako obísť súčasnú ochranu pred obnovením továrenského nastavenia spustenú v zariadeniach Samsung. Jedinou šancou na ďalšie použitie telefónu je zadanie správnych údajov spoločnosti Google registrovaných pre tento telefón. Ak si nepamätáte používateľské meno a heslo pre svoj účet Google, jediné, čo môžete urobiť, je počkať, kým nebude k dispozícii nový hack, ktorý znova obíde FRP.

Problém č. 2: Obnova dát systému Android od spoločnosti Dr Fone nefunguje na telefóne Galaxy S6

Moja žena má Samsung Galaxy S6. Omylom vymazala niektoré fotografie, a tak som sa ich pokúsil obnoviť pomocou aplikácie Dr. Fone Android Data Recovery. Aby som to urobil, musel som telefón uviesť do režimu ladenia. Keď bol v tomto nástroji a robil svoju analýzu, telefón začal reštartovať nepretržite. Takže by sa zapol a povedal Galaxy S6 a zobrazil by symbol odomknutia a potom slovo zvyk. Potom by to šlo na obrazovku Samsungu farebnými písmenami so zvukom a potom na červenú obrazovku, ktorá povedala Verizon. Potom by sa vrátil na prvú obrazovku a pokračoval cez 3 obrazovky. Existuje nejaká oprava? Nechcem obnovovať výrobné nastavenia, pokiaľ nemusím, pretože nič iné nie je zálohované. Dostal som sa do režimu obnovenia a vymazal som vyrovnávaciu pamäť. Existujú nejaké návrhy, čo robiť? Funguje niektorý z týchto nástrojov na obnovenie skutočne? Zavolal som spoločnosti Verizon a Samsung a obaja uviedli, že neexistuje spôsob, ako načítať odstránené fotografie atď., Pokiaľ nebudú zálohované. Akákoľvek pomoc by bola ocenená. Vďaka. - Randy

Riešenie: Ahoj Randy. Nie sme oboznámení s používaným softvérom a sami sme ho netestovali, aby sme mohli povedať, či je efektívny alebo nie. Spravidla môžete súbory obnoviť, iba ak v úložnom zariadení zostanú nejaké kúsky a sektory, v ktorých sa nachádzajú, nie sú prepísané. Ak vaša manželka istý čas pokračovala v používaní telefónu predtým, ako ste sa pokúsili obnoviť odstránené súbory, je pravdepodobné, že miesto, kde sa nachádzali pôvodné súbory, už sú obsadené rôznymi informáciami. To je hlavný dôvod, prečo by ste mali prestať používať uložením alebo odstránením niečoho zo zariadenia. V zásade nechcete, aby systém dával nové informácie o sektoroch, ktoré predtým obsahovali odstránené súbory. Vďaka tomu je obnova súborov zložitá záležitosť. V zásade neexistuje žiadna záruka, že môžete niečo zotaviť, aj keď používate vysoko špecializovaný nástroj alebo softvér.

O softvéri Dr Fone Android Data Recovery opäť nevieme nič, preto vám odporúčame, aby ste sa o pomoc obrátili s jeho vývojárom.

Problém č. 3: Galaxy S6 nezostane svietiť, pokiaľ nebude pripojený k nabíjačke

Ahoj. Mám Samsung Galaxy S6. spadol som to včera večer, obrazovka nepraskala a nie sú na nej žiadne stopy. Myslím, že to pristálo na jednom z horných rohov. Takže teraz sa nezapne vôbec, pokiaľ ho nenabíjam. keď sa zapne, dostane sa na obrazovku, kde zadám svoje heslo, potom zadám svoje heslo a okamžite sa vypne.

Aj keď nabíjačku kedykoľvek odpojím, vypne sa. Naposledy som to zapol pripojený k wifi a všetko a malo mi prísť oznámenie. Zvuk môžem vypnúť aj z rozbaľovacej ponuky na uzamknutej obrazovke.

Tiež si myslím, že v ňom začujem niečo voľné. Má niekto nejaké nápady, čo by sa mohlo mýliť a či stojí za to to niekam napraviť? TIA. - Suzanne

Riešenie: Ahoj Suzanne. Ak problémy, ktoré ste spomenuli, neboli skôr, ako ste omylom spadli z telefónu, odporúčame vám prestať hľadať softvérové ​​riešenia. Neexistuje žiadne množstvo problémov so softvérom alebo hackov, ktoré by mohli vyriešiť problém s hardvérom. Telefón je potrebné rozobrať, aby bolo možné na hardvéri spustiť základnú a pokročilú diagnostiku. Pokiaľ nemáte odborné znalosti a nástroje na opravu zariadení Samsung, hovoríme, že chcete, aby prácu za vás nechal profesionál.

Problém č. 4: Galaxy S6 po inštalácii systému Android Nougat nedokáže vyhľadať sieť Wi-Fi

Po aktualizácii môjho S6 na Nougat nemôžem vyhľadať wifi. Pripojí sa k známym sieťam alebo sieťam na letiskách, kde tlačia do spojenia cez prehliadač. Ak však prejdem do nastavení pripojení, wifi sa dá zapnúť alebo vypnúť, ale ak klepnutím zobrazím dostupné siete, zobrazí sa správa „nastavenia sa zastavili“. Vyskúšal som všetky vaše odporúčania vrátane obnovenia továrenských nastavení, ale nič nezmenilo. Som v Írsku v sieti Vodafone. - Sean

Riešenie: Ahoj Sean. Smartfón obsahuje dva hlavné komponenty - aplikačné procesory a modemy. Prvý z nich je sada procesorov, ktoré robia prácu aplikácií ťažkými, zatiaľ čo modemy poskytujú sieťovú kapacitu zariadenia.

Sieť Wi-Fi a ďalšie sieťové funkcie vášho telefónu zabezpečuje modem telefónu. Tento špeciálny čip používa na prácu svoj vlastný firmvér s názvom základné pásmo. Rovnako ako operačný systém Android, aj základné pásmo pravidelne dostáva aktualizácie od výrobcu čipov (napríklad Qualcomm, Intel atď.), Aby opravili známe chyby a zlepšili výkon. Tieto aktualizácie sú zvyčajne dodávané s aktualizáciami pre Android. Ak sa správanie telefónu v sieti Wi-Fi začalo po nainštalovaní aktualizácie, je pravdepodobné, že verzia základného pásma môže byť nesprávne kódovaná. Koncový používateľ bohužiaľ nemôže skontrolovať, či je to tak. Ak si stiahnete aktualizáciu letecky (OTA), odporúčame vám, aby ste o probléme informovali svojho operátora. Je na nich, aby problém vyriešili alebo zariadenie jednoducho vymenili za iné.

Problém č. 5: Galaxy S6 sa nebude nabíjať a po nabíjaní cez noc sa nezapne

Môj telefón zomrel cez noc, aj keď sa nepoužíval a pohyboval sa približne medzi 60% alebo 40%. Dnes ráno som sa to pokúsil nabiť a jediné, čo urobím, je ukázať batériu so symbolom blesku vo vnútri, ale nenabíja sa (nezobrazuje sa zelený náboj, keď je pripojený). Zaplo sa to raz a ukazoval 0% pre batériu, ale teraz sa znova nezapína. Nie som si istý verziou systému Android, ale viem, že softvér bol aktualizovaný pomerne nedávno (možno pred niekoľkými mesiacmi). Ďalej som testoval samotnú nabíjačku a zdá sa, že funguje. Pozrel som sa tiež do konektoru pre nabíjačku v telefóne, nevyzerá to nijako špinavo alebo zlomene. Môžem to vyriešiť pomocou riešenia problémov? ak ano, ako? Ďakujem. - Jessika        

Riešenie: Ahoj Jessika. V tomto blogu uvádzame iba riešenie problémov so softvérom. Pokiaľ nebudete môcť telefón znova zapnúť, nebudete pravdepodobne môcť robiť nič. To znamená, že vašou prvoradou úlohou je zistiť, či môžete nastaviť, aby sa telefón najskôr zapol. Ak máte inú známu funkčnú nabíjačku, mali by ste ju skúsiť najskôr použiť. Keď máte telefón pripojený, nechajte ho tak aspoň 30 minút a potom vyskúšajte rôzne kombinácie hardvérových tlačidiel, aby ste sa pokúsili zaviesť telefón do alternatívnych režimov. Tu je postup:

Zavádzanie v režime obnovy:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
6. V tomto režime môžete buď vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, alebo obnoviť výrobné nastavenia.

Zavádzanie v režime sťahovania:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume DOWN, potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite vypínač, ale stále držte stlačený kláves Home a Volume DOWN.
4. Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka sťahovania.
5. Ak môžete zaviesť telefón v režime sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť flashovanie základného alebo vlastného firmvéru.
6. Pomocou Googlu hľadajte sprievodcu, ako na to.

Zavádzanie v bezpečnom režime:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Keď sa zobrazí logo „Samsung Galaxy S7“, uvoľnite vypínač a ihneď stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Podržte stlačené tlačidlo, kým sa telefón nedokončí reštartovanie.
5. Keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
6. Jediný rozdiel v bezpečnom režime od normálneho je ten, že prvý z nich zabraňuje spusteniu aplikácií tretích strán. Ak môžete telefón zaviesť v bezpečnom režime, ale nie v normálnom režime, odinštalujte všetky aplikácie, kým nebude odstránený problém (ktorý vám bráni v normálnom zavedení systému).

Opäť platí, že pokiaľ telefón nemôžete znova zapnúť v niektorom z týchto režimov, nemôžete už robiť nič. Ak zariadenie naďalej nereaguje, pošlite ho na opravu alebo výmenu.

Problém č. 6: Rýchle nabíjanie Galaxy S6 nefunguje

Môj Galaxy S6 sa už nenabíja rýchlo. Stále používate rovnaký nabíjací kábel a port Samsung. Nikdy nebol mokrý, spadnutý alebo sa na ňom pracovalo. Po tomto probléme som sa pokúsil pripojiť k počítaču, systému Windows 7, ale nefungoval by. Odinštaloval a preinštaloval som USB ovládač Samsung a stále nič, tak som šiel do USB konfigurácie a skúsil Inštalovať (aj keď to už bolo nainštalované skôr) MTP, PTP a stále ani chybové hlásenie. Všetky tieto veci fungovali minulý týždeň, až do tohto týždňa som si všimol, že zastaví rýchle nabíjanie, ktoré sa zdá byť spojené s rovnakou vecou. Celkovo sa nabíja, ale pomaly. - Red29point

Riešenie: Ahoj Red29point. Mnoho prípadov rýchleho nabíjania je spôsobených zlým nabíjacím portom, takže riešenie problémov so softvérom je často zbytočné. Vo vašom prípade však odporúčame najskôr vyskúšať obnovenie továrenských nastavení. Úplným vymazaním sa obnovia všetky nastavenia softvéru na pôvodné hodnoty, pričom sa vylúčia možné závady, ktoré sa časom mohli vyvinúť. Mal by tiež resetovať všetky nastavenia týkajúce sa funkcie nabíjania a rýchleho nabíjania. Ak je problém spôsobený chybou softvéru, malo by ho vyriešiť obnovenie výrobných nastavení.

Tu sú kroky, ako obnoviť výrobné nastavenia S6:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stlačte a podržte súčasne klávesy Zvýšiť hlasitosť, Domov a Vypnúť.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí „Logo na napájanie“, uvoľnite všetky klávesy a na obrazovke sa zobrazí ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po asi 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“ a vyberte ju stlačením vypínača.
6. Znova stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“, a potom ich vyberte stlačením vypínača.
7. Po dokončení resetovania zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačením vypínača reštartujte telefón.

Ak sa telefón v tomto okamihu stále nedokáže rýchlo nabiť, požiadajte spoločnosť Samsung o opravu alebo výmenu.

Problém č. 7: Galaxy S6 sa prestala nabíjať a sama sa vypína

Tento Samsung Galaxy S6 používam už 2 roky od jeho zakúpenia. Roky som používal nabíjačky iných výrobcov ako Samsung a funguje to dobre. Nabíja sa dokonca oveľa lepšie ako pôvodné. V posledných dňoch sa na mojej obrazovke objavila náhla správa, ktorá hovorila „nedokážem nabiť telefón blah3x ... nabíjačka alebo batéria môžu byť nekompatibilné a že musím použiť pôvodnú. ale zdá sa, že táto správa sa objaví len asi za pár sekúnd a okamžite zmizne a nabíja sa ďalej.

Včera v noci mal telefón 30%, keď som sa chystal nabiť, a keď som pripojil nabíjačku, správa sa objavila znova a percento kleslo na 1%. vypína sa sám a teraz ho už nemôžem nabíjať. Snažil som sa použiť rôzne nabíjačky, ktoré som predtým používal, a teraz je tak hlúpo schopný nabíjať. Nejaké tipy? -Ján

Riešenie: Ahoj John. Ak ste už v súčasnosti vyskúšali viac známych funkčných nabíjačiek, bodom zlyhania môže byť nabíjací port. Toto je často poškodený komponent v mnohých telefónoch, ktoré sa nenabíjajú. Najskôr vykonajte obnovenie výrobných nastavení a zistite, či to problém vyrieši. Pochybujeme, že to urobí všetko pre vyriešenie problému, ale je to jediný spôsob, ako zistiť, či problém súvisí so softvérom alebo hardvérom. Ak problém pretrváva aj po vyčistení telefónu, musí dôjsť k chybe hardvéru. Rovnako ako ostatní vyššie, aj tento problém musíte vyriešiť, aby ste telefón nechali opraviť alebo vymeniť.

Problém č. 8: Po nainštalovaní systému Android Nougat vo funkcii People Edge chýba farebná možnosť okraja Galaxy S6

Ahoj Droid Guy. Mám Galaxy S6 Edge a práve som dokončil aktualizáciu softvéru na Android Nougat dňa 24.4.2017. Po nainštalovaní aktualizácie už nedostávam upozornenia na okraje, ktoré označujú, že som dostal text od jedného z mojich obľúbených položiek uloženého v aplikácii People Edge. Predtým som bol schopný priradiť farbu každému obľúbenému a keď bol telefón lícom nadol, okraj zasvietil inou farbou podľa toho, od koho som dostal text / hovor; Na boku by som tiež videl malú farebnú čiaru, ktorú by som mohol otvoriť prstom a zobraziť ukážku toho, čo text hovorí. Zdá sa, že v súčasnosti, keď je aktualizácia nainštalovaná, sa ani jeden z nich nedeje.

Skontroloval som nastavenia okrajového osvetlenia a mám zapnuté okrajové osvetlenie, ale zdá sa, že to nič nerobí; taktiež neexistuje spôsob, ako priradiť farbu jednotlivcovi. Odišli tieto funkcie s novou aktualizáciou (nie som si istý, či sú to stále funkcie S8), alebo niečo nie je v poriadku? Vďaka! - Donnie

Riešenie: Ahoj Donnie. Vďaka systému Android Nougat spoločnosť Samsung prestala podporovať funkciu, ktorá umožňuje používateľovi priradiť každému kontaktu v aplikácii People edge rôzne farby. S aktuálnou verziou Nougat už v aplikácii People edge nie je k dispozícii farebná možnosť. To tiež ovplyvňuje malú farebnú čiaru na boku. Zatiaľ nemáme žiadne oficiálne informácie od spoločnosti Samsung, ak existuje plán na zahrnutie chýbajúcich funkcií do ďalších aktualizácií.

Zariadenia Galaxy S8 a S8 + sa dodávajú so systémom Android Nougat, takže pri spustení aplikácie Marshmallow tiež nemajú predchádzajúce funkcie aplikácie People Edge.

Spojte sa s nami

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problémy so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tomto odkaze a my sa pokúsime zverejniť naše odpovede v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.