Obsah

• Problém č. 1: Z batérie Galaxy S6 rýchlo uniká energia batérie
• Problém č. 2: Základná doska Galaxy S6 sa po páde do vody zahrieva
• Problém č. 3: Batéria Galaxy S6 neprekročí 75%
• Problém č. 4: Galaxy S6, ktorá zobrazuje batériu, je kriticky nízka
• Problém č. 5: Nekonzistentný problém s nabíjaním Galaxy S6
• Problém č. 6: Galaxy S6 sa nenabíja a bez červeného LED indikátora nabíjania
• Spojte sa s nami

Vitajte v ďalšom príspevku, ktorý sa venuje problému nových # problémov s batériou GalaxyS6. Nižšie sme zhromaždili niektoré žiadosti o pomoc od našej komunity v nádeji, že v tejto veci objasníme svetlo.

Problém č. 1: Z batérie Galaxy S6 rýchlo uniká energia batérie

Tento náhradný telefón už nemám príliš dlho. Všetko sa darilo až do poslednej chvíle. Vstal som do postele okolo polnoci s plným nabitím ako vždy, keď ráno vstanem, zvyčajne mám na batérii 75-89%, čo je dobré, ale včera v noci sa ozve pípnutie, že batéria je vybitá až 15%! Nerozumej tomu!

Niektorá konkrétna aplikácia, o ktorej neviem, len preto toto náhle vybitie mojej batérie pred videním 3 hodiny a 30 minút. ? - Charles

Riešenie: Ahoj Charles. Za predpokladu, že batéria telefónu je dobrá (pretože ide o relatívne nový telefón), najpravdepodobnejším dôvodom vášho problému môžu byť, áno, aplikácie. Nainštalovali ste si nejakú aplikáciu skôr, ako sa vyskytol problém? Ak ste to urobili, skúste rozdiel odinštalovať.

Prípadne môžete telefón zaviesť v bezpečnom režime, ak netušíte, ktorá aplikácia môže spôsobovať problém, alebo ak si nie ste istí, že za to môže nejaká aplikácia. Zavedenie vášho S6 v bezpečnom režime blokuje spustenie aplikácií tretích strán, takže k problému nedôjde, čo naznačuje, že váš odhad je správny. Ak ste predtým neskúšali bootovanie v bezpečnom režime, postupujte podľa týchto jednoduchých krokov:

• Stlačte a podržte Znížiť hlasitosť a Moc tlačidlá na 20 až 30 sekúnd.
• Keď uvidíte logo Samsung, uvoľnite Moc okamžite, ale pokračujte v stláčaní Znížiť hlasitosť kľúč.
• Váš telefón by sa mal naďalej bootovať a budete vyzvaní k jeho odomknutiu ako obvykle.
• To, či sa telefón úspešne zaviedol v bezpečnom režime, zistíte, ak sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text „Núdzový režim“.

Problém č. 2: Základná doska Galaxy S6 sa po páde do vody zahrieva

Ahoj. Moja žena odhodila svoj Samsung Galaxy S6 do vody. Keď ho neskôr zapla, telefón sa nemohol zapnúť. Keď sme sa to pokúsili nabiť, rozsvietilo sa červené nabíjacie svetlo, ale obrazovka nič neukazovala. V hornej časti obrazovky sú stopy vody. Skúšal som ho otvoriť a nechať ho zvnútra vysušiť. neskôr, keď som pripojil nabíjačku, som si všimol, že sa základná doska zahrieva. Aký by mohol byť kurz? - Dennis

Riešenie: Ahoj Dennis. Na rozdiel od svojho predchodcu, Galaxy S5, S6 neprichádza s extra ochranou pred náhodným vystavením tekutinám alebo vode. Namočenie elektronického zariadenia do vody je jednou z najhorších vecí, ktoré sa jej môžu stať. Poškodenie vodou môže mať za následok v podstate čokoľvek, čo robí nešťastné zariadenie také dobré ako murované. Problémy môžu siahať od jednoduchých až po úplné zlyhanie zariadenia.

Najlepšie urobíte, keď telefón ihneď zvlhnete, NEDÁ sa zapnúť. Pretože telefón nie je vodotesný alebo prinajmenšom dokonca odolný voči vode, existuje veľká šanca, že sa jej podarilo preniknúť dovnútra základnej dosky a ďalších komponentov. Ak bol telefón pri páde na vodu zapnutý, mohlo dôjsť k problémom, ktoré spôsobil telefón okamžite po jeho skratovaní.

Vybratie batérie malo byť vykonané okamžite. Môže to byť jednoduchá záležitosť na starších modeloch Galaxy S, ale určite nie na S6, takže chápeme, či to nebolo urobené. Týmto sa zabezpečí, že na ďalších navlhčených komponentoch sa už viac nepoškodí. Ak si nie ste stopercentne istí, že nie je prítomná voda alebo vlhkosť, nechcete zariadenie zapínať. Vlhkosť alebo tekutina vo vnútri základnej dosky môžu spôsobiť zmätok iným komponentom.

Skutočne teraz nemôžeme povedať, čo môže byť na základnej doske, pokiaľ nedokážeme zariadenie fyzicky skontrolovať. Ak to nemôžete diagnostikovať sami, vyskúšajte, aby to niekto urobil za vás. Technici spoločnosti Samsung môžu byť stále schopní oživiť telefón, náklady na opravu však nebudú zadarmo, pretože poškodenie vodou automaticky zruší záruku.

Problém č. 3: Batéria Galaxy S6 neprekročí 75%

Môj telefón sa prestáva nabíjať na 75 percent. Boli to 2 dni, ale keď ho odpojím a znova zapojím, funguje to. Nabíjam telefón celú noc a bez ohľadu na to, čo to je, sa zastaví na 75 .. pokiaľ nevyberiem nabíjačku a nevložím ju späť na to, nebude fungovať. - Sally

Riešenie: Ahoj Sally. Tento problém sa občas stane, najmä ak je potrebné znova kalibrovať batériu zariadenia. Typická lítiová batéria, ako je tá vo vašom prístroji, potrebuje kalibráciu každých pár mesiacov, aby sa predĺžila jej životnosť a zabránilo sa komplikáciám, ako sú tie, ktoré zažívate. Batérie pre smartphony dnes môžu predĺžiť ich životnosť častým nabíjaním (ale bez úplného vybitia).

Skúste vykonať nasledujúce kroky na kalibráciu batérie v telefóne S6:

• Nabíjajte telefón S6 pomocou nabíjačky od spoločnosti Samsung a pripojte ho do sieťovej zásuvky.
• Nechajte telefón nabíjať 30 minút alebo kým nedosiahne 100%
• Keď je batéria úplne nabitá, odpojte nabíjačku.
• Používajte telefón, kým sa batéria nevybije na 0%.
• Znova nabite telefón až na 100% a potom ho použite na úplné vybitie.

Ak opätovná kalibrácia nebude mať žiadny rozdiel, obnovte výrobné nastavenia a uistite sa, že o problém s firmvérom bude postarané. Tu je postup:

• Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
• Stlačte a podržte súčasne klávesy Zvýšiť hlasitosť, Domov a Vypnúť.
• Keď sa zariadenie zapne a zobrazí „Logo na napájanie“, uvoľnite všetky klávesy a na obrazovke sa zobrazí ikona Android.
• Počkajte, kým sa po asi 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
• Pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“ a vyberte ju stlačením vypínača.
• Znova stlačte tlačidlo Vol Down, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“, a potom ju vyberte stlačením vypínača.
• Po dokončení resetovania zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačením vypínača reštartujte telefón.

Problém č. 4: Galaxy S6, ktorá zobrazuje batériu, je kriticky nízka

Telefón sa dnes ráno správal normálne. Používal sa od 7:30 do 9:30 za obvyklé obdobie a batéria sa stále zobrazovala na 100%. To nie je možné, takže som reštartoval telefón. Po naštartovaní uviedol, že batéria je kriticky nízka a vypnutá. Pripojil som nabíjačku, získal som sivý obrázok batérie / blesku a skúsil som ju znova naštartovať.

To isté sa stalo s kriticky vybitou batériou. Nechal som to na nabíjačke takmer 2 hodiny a skúsil som ho naštartovať a stalo sa to isté. Vyskúšané zavedenie v bezpečnom režime bez úspechu. Nakoniec som vymazal oblasť vyrovnávacej pamäte a dokonca som urobil továrenské vymazanie. Po vymazaní z výroby telefón skutočne vydal normálny zvuk pri štarte a vyzeral, že funguje, ale nakoniec sa spustil kvôli kriticky nízkemu výkonu na červenej obrazovke Verizon. Bez úspechu vyskúšané viaceré nabíjačky a zásuvky.

Nejaké návrhy? Som mimo toho, aby som to vyskúšal. Vďaka. - Matt

Riešenie: Ahoj Matt. Vieme, že sa zdá, že pre nový Samsung S6 je neobvykle vysoký počet prípadov týkajúcich sa batérie, ale nestretli sme sa s problémom, ktorý tu popisujete. Môže to byť ojedinelý prípad z dôvodu chybnej batérie. Pretože ste vykonali všetky riešenia problémov so softvérom, ktoré by sme navrhli, skúste ísť do obchodu Samsung a nechať telefón skontrolovať. Batériu v takom prípade pravdepodobne vymeníte, takže samovoľné otváranie telefónu neprichádza do úvahy.

Ak ste telefón dostali od operátora, zavolajte mu a požiadajte ho o možnú výmenu jednotky.

Problém č. 5: Nekonzistentný problém s nabíjaním Galaxy S6

Dobrý večer. Dúfam, že sa máš dobre. Môj S6 Edge funguje a nabíja sa bez problémov posledných pár mesiacov, ale zrazu sa dnes niekedy nabíja a potom nenabíja.

Skontroloval som a vyskúšal som novú nabíjačku, ale nejde o problém a z toho, čo som čítal online, je niečo spoločné s aplikáciou zdieľania napájania. Stále sa mi objavuje aplikácia Zdieľanie energie. Predtým, ako sa môj telefón dokázal nabiť pomocou rýchleho nabíjania, ale nefungoval.

Dúfam, že budete môcť pracovať, pretože si myslím, že toto zdieľanie napájania deaktivovalo možnosti nabíjania a spôsobilo problémy. Čakám, že sa čoskoro ozvem. Vďaka. - Sabiha

Riešenie: Ahoj Sabiha. Ak hovoríte o aplikácii Zdieľanie energie od spoločnosti Samsung Electronics Co., Ltd, vyskakovacia správa, ktorá sa neustále zobrazuje, môže byť spustená adwarom alebo inou aplikáciou. Toto je oficiálna aplikácia spoločnosti Samsung, takže je čudné, že sa pokúša vynútiť vám cestu do vášho zariadenia tým, že vás bude otravovať vyskakovacími oknami.

Skúste vykonať obnovenie továrenských nastavení, aby ste vymazali telefón z možného malvéru alebo adwaru a vyhnite sa preinštalovaniu aplikácií od nespoľahlivých alebo neznámych vývojárov. Majte na pamäti, že jediný spôsob, ako sa škodlivé aplikácie dostanú do vášho telefónu, je inštalácia aplikácií. Pokiaľ ide o správu vírusov alebo škodlivého softvéru, odporúča sa tiež prevencia. Ak máte veľa aplikácií, ktoré istý čas nepoužívate, po obnovení továrenských nastavení ich znovu neinštalujte.

Ak problém pretrváva aj po obnovení továrenských nastavení, skúste telefón zaviesť v bezpečnom režime, aby ste zistili, či je vinníkom niektorá z novo nainštalovaných aplikácií.

Problém č. 6: Galaxy S6 sa nenabíja a bez červeného LED indikátora nabíjania

Môj Galaxy S6 Edge sa nebude nabíjať vôbec. je momentálne mŕtvy a vždy, keď je pripojená obrazovka, zobrazí sa, čo znamená, že sa začalo nabíjať, zmizne a pri nabíjaní telefónu sa nedosiahne žiadny pokrok. LED tiež nesvieti načerveno, čo signalizuje prebiehajúce nabíjanie.

Večer predtým som si všimol, že sa telefón nenabíja pomocou nabíjačky, ktorú používam (nie originálnu), a myslel som si, že sa nabíjačka zhoršila, takže som namiesto toho zapojil telefón do notebooku a nabíjal. Telefón sa teraz nenabíja vôbec, ani keď je pripojený k počítaču. Zatiaľ som vyskúšal:

• Mäkký reset
• Tvrdý reštart
• Vyfukovanie nabíjacieho portu USB
• Nabíjanie v bezpečnom režime pred smrťou telefónu

Vďaka. - Nathan

Riešenie: Ahoj Nathan. Existuje niekoľko dôvodov, prečo sa váš S6 nedokáže nabiť, takže vašou prvou úlohou je zúžiť možnosti. Pretože ste vykonali časť o riešení problémov so softvérom, problém má pravdepodobne hardvérovú povahu. V tomto prípade existujú tri možné body zlyhania hardvéru:

• chybný port microUSB
• zlá batéria
• vydanie základnej dosky

Ktorýkoľvek z nich môže zlyhať, ale bohužiaľ neexistuje spôsob, ako zistiť, ktorý z nich nefunguje. Ak na prácu nemáte potrebné nástroje a vedomosti, diagnostika problému môže byť trochu zložitá. Na internete existuje veľa zdrojov, ktoré vám pomôžu otvoriť a vymeniť niektoré komponenty, ako napríklad USB port alebo batéria. Webová stránka iFixit je jedným zo spoľahlivých zdrojov, ktoré môžete spustiť, ak sa chcete vydať touto cestou.

Ak je váš telefón stále v záruke od maloobchodníka, zvážte kontrolu batérie alebo výmenu telefónu. Ak je to súčasť vášho plánu mobilného operátora, skúste skontrolovať, či v obchode môžete dostať náhradu,

Prípadne môžete ísť do obchodu Samsung a nechať ich skontrolovať, čo so zariadením nie je v poriadku.

Spojte sa s nami

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.