Obsah

• Problém č. 1: Problém s klávesovou aplikáciou Samsung po aktualizácii Galaxy S6
• Problém č. 2: Problém s firmvérom v troch mobilných telefónoch Galaxy S6
• Problém č. 3: Na Galaxy S6 sa nepodarilo nájsť možnosť skupinových správ
• Problém č. 4: Schránka v telefóne Galaxy S6
• Problém č. 5: Zlyhanie odosielania textových správ AT&T Galaxy S6
• Problém č. 6: Problém s oneskorením textu Galaxy S6 pri vytváraní a odosielaní SMS
• Spojte sa s nami

Problém č. 1: Problém s klávesovou aplikáciou Samsung po aktualizácii Galaxy S6

Klávesnica Samsung už nebude pri písaní umiestňovať automatické medzery, v hornej časti klávesnice vyberte príslušné navrhované slovo. Všimol som si, že to začalo pred 2 aktualizáciami softvéru. Mal som niekoľko ďalších klávesových aplikácií, ktoré som vyskúšal / vyskúšal už dávno predtým, ako mi to začalo robiť problémy. Obávam sa, že aplikáciu od spoločnosti Samsung odinštalujem, pretože je to nevyhnutné.

Automatické návrhy tiež niekedy po stlačení medzerníka vytlačia to, čo som práve napísal, na niečo, o čom si myslí, že by som mal písať. Keď cúvam, aby som vyčistil a stlačil medzerník, zopakuje sa to celé znova, často s niekoľkými slovami spolu bez medzier. - Cheryl

Riešenie: Ahoj Cheryl. Problém môže spočívať v medzipamäti aplikácie klávesnice Samsung. Uistite sa, že ste odstránili dáta a vyrovnávaciu pamäť aplikácie, aby sa vrátila do normálneho stavu. Postupujte podľa týchto krokov:

• Choď do nastavení.
• Prejdite na Aplikácie.
• Vyberte možnosť Spravovať aplikácie.
• Klepnite na kartu Všetko.
• Vyhľadajte aplikáciu klávesnice Samsung a klepnite na ňu.
• Odtiaľ uvidíte tlačidlá Vymazať medzipamäť a Vymazať údaje.

Problém č. 2: Problém s firmvérom v troch mobilných telefónoch Galaxy S6

Pri použití protokolu 4G sa niekedy nepodarí odoslať textovú správu s ďalšou chybovou správou určitým kontaktom, ale nie všetkým kontaktom. Telefón so systémom 5.1.1 a je úplne nový. skontroloval môjho simíka v inom telefóne a je to v poriadku. hovoril s mojím mobilným operátorom tri mobilné telefóny a dočasnou opravou je výber možnosti 3G pre sieť, wcdma / gsm. toto to zatiaľ napravilo. preventívne som nainštaloval aj aplikáciu na zasielanie správ „messenger“ od tretích strán a texty budú teraz odosielané v poriadku, ale samozrejme z pohľadu rýchlosti je teraz telefón nastavený na 3G.

Tri mobilné telefóny tvrdia, že ide o chybu v systéme Android 5.1.1 a softvéri telefónu Samsung, ktorý bude pravdepodobne opravený, keď Samsung vydá marshmallow 6.0 pre S6. Ale od dnešného dňa to nepríde na S6 Edge až do januára, takže to vyzerá, že to budem musieť vydržať asi 6 týždňov, čo nie je príliš dobré, pretože Marshmallow je vonku už mesiac. - Dave

Riešenie: Ahoj Dave. Ak váš dopravca uznal, že problém spočíva na operačnom systéme, potvrdzuje to tiež, že je to jeho chyba. Firmvér alebo operačný systém bežiaci na telefónoch poskytovaných operátorom si prispôsobujú tak, aby mohli pridávať alebo odstraňovať požadované funkcie. Nevidíme dôvod, prečo by spoločnosti Samsung vyčítali chybu pochádzajúcu z ich vlastného firmvéru. Ak problém v súčasnosti nedokážu vyriešiť, pochybujeme, že upgrade na Marshmallow urobí. Získať bezdrôtové aktualizácie zariadeniam Samsung po veľkom vydaní systému Android zvyčajne trvá niekedy, takže teraz nemôžete robiť nič iné, len čakať.

Problém č. 3: Na Galaxy S6 sa nepodarilo nájsť možnosť skupinových správ

Pri prijímaní skupinových textov sa v textoch zobrazuje iba číslo pôvodcu, a nie ďalšie čísla patriace do skupiny. Testoval som s inými telefónmi a ďalšie čísla sa zobrazia v textoch bez ohľadu na to, z ktorého správy vyšiel.

Moje zariadenie je SAMSUNG GALAXY S6 s Androidom 5.0.2. Dostal som pokyny na zapnutie skupinovej konverzácie alebo skupinových správ v nastaveniach, ale táto možnosť sa nezobrazí. Pokyny, ktoré dostávam, sú uvedené nižšie, ale ako som povedal, nezobrazili sa v nastaveniach. Existuje rozdiel vo verziách pre Android, ktorý by spôsobil, že by sa ponuka líšila alebo aby sa nastavenie nachádzalo niekde inde?

• Prejdite na hlavnú obrazovku

• Prejdite na správy

• Klepnite NA ĎALŠIE NA PRAVOM OBRAZOVKE

• VYBERTE nastavenia

• VYBERTE VIAC NASTAVENÍ

• VYBERTE MULTIMEDIÁLNE SPRÁVY

• ZAPNITE konverzáciu skupiny

 — Dávid

Riešenie: Ahoj david. Funkcie a možnosti sa niekedy líšia na rovnakom type zariadenia, ako ich operátori upravujú. Sme si celkom istí, že možnosti skupinových správ sa príliš nezmenili, takže by v nastaveniach aplikácie Správy mali zostať. Skontrolujte nastavenia aplikácie na odosielanie správ o akciách, a nie nastavenia aplikácií tretích strán.

Ak stále nemôžete nájsť uvedenú možnosť, zavolajte tímu technickej podpory svojho operátora, ktorý vás prevedie týmito krokmi.

Problém č. 4: Schránka v telefóne Galaxy S6

Zdá sa, že mám problémy s odosielaním textových správ a od môjho kontaktu je to zatiaľ iba jeden človek. Stalo sa to po aktualizácii telefónu. Zdá sa, že pri otváraní textovej správy tejto osobe existuje oneskorenie, a keď skončím, kliknem na tlačidlo odoslať a má oneskorenie ešte predtým, ako ho dokonca uvidím odosielať, a kedy je problémom aj jeho odoslanie. Pokúsil som sa uložiť moje textové správy od tejto osoby. Stavy sa ukladajú do schránky, ale ako nájdem schránku v telefóne? Potrebujem tie textové správy uložené. Vďaka. - Nellie

Riešenie: Ahoj Nellie. Informácie v schránke sa dočasne ukladajú niekde do vyrovnávacej pamäte telefónu a po pokuse o kopírovanie ďalších informácií sa prepíšu. Ak ste práve neskopírovali nové informácie, virtuálna schránka musí stále obsahovať informácie, ktoré hľadáte. Pokúste sa otvoriť novú textovú správu, dlhým stlačením stlačte prázdne miesto pre správu a výberom možnosti „vložiť“ zobrazte informácie.

Problém č. 5: Zlyhanie odosielania textových správ AT&T Galaxy S6

Niekedy, keď sa niekomu pokúsim poslať textovú správu (pomocou správ AT&T), táto sa neodošle. Drobček sa bude otáčať a bude hovoriť, že sa pokúša odoslať hodiny, kým dostanem upozornenie, že sa neodošle. Pred odoslaním musím text skrátiť na 3 riadky. Inokedy však môžem bez problémov poslať dlhé správy. Skúsil som sa vrátiť k odosielaniu textových správ z aplikácie, ktorú mal telefón pri zakúpení (úplne nová), a robí to stále. - Jessica

Riešenie: Ahoj Jessica. Pokúste sa odstrániť medzipamäť a údaje aplikácií na odosielanie správ, ktoré používate, aby ste videli rozdiel (kroky uvedené vyššie). Ak sa nič nezmení, vymažte vyrovnávaciu pamäť systému telefónu podľa týchto pokynov:

• Vypnite zariadenie.
• Súčasne stlačte a podržte nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov a Vypínač.
• Keď telefón zavibruje, uvoľnite vypínač, ale stále stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Home.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie oddielu medzipamäte“.
• Stlačením vypínača vyberte.
• Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Ak problém pretrváva, pokúste sa kontaktovať svojho operátora a požiadať ho o priamu pomoc. Problém môže súvisieť so sieťou, takže v zásade nemôžete urobiť nič, aby ste to napravili.

Problém č. 6: Problém s oneskorením textu Galaxy S6 pri vytváraní a odosielaní SMS

Mám veľké problémy so svojimi textovými správami. Otváranie je naozaj pomalé, má tendenciu mať oneskorenie pri písaní a pokuse o odoslanie správ, takže som poslal 2 alebo 3 prázdne správy, pretože som sa ich opakovane pokúšal odosielať znova a znova.

Nový telefón som tiež dostal až po poruche môjho prvého telefónu, ale tento telefón (ktorý mám už týždeň) vybíja batériu tak rýchlo, že sa nabíjam každých 24 hodín a skutočne by som ho používal iba na možno 20 minút hovoru. - Erica

Riešenie: Ahoj Erica. Uistite sa, že ste vyskúšali všetky riešenia uvedené v tomto príspevku. Majte na pamäti, že dlhé vlákna správ a príliš veľa správ môže spôsobiť vážne problémy s oneskorením, keď sa aplikácia na odosielanie správ snaží robiť svoju prácu. Pokúste sa odstrániť staré alebo dlhé vlákna správ, aby ste uvoľnili miesto v pamäti aplikácie. Môžete tiež zvážiť obnovenie továrenských nastavení na obnovenie predvoleného stavu zariadenia. Postup:

• Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
• Stlačte a podržte súčasne klávesy Zvýšiť hlasitosť, Domov a Vypnúť.
• Keď sa zariadenie zapne a zobrazí „Logo na napájanie“, uvoľnite všetky klávesy a na obrazovke sa zobrazí ikona Android.
• Počkajte, kým sa po asi 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
• Pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“ a vyberte ju stlačením vypínača.
• Znova stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“, a potom ich vyberte stlačením vypínača.
• Po dokončení resetovania zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačením vypínača reštartujte telefón.

Aj váš druhý problém môže alebo nemusí byť obnovený do továrenského nastavenia, takže aj napriek problémom je dobré ho urobiť. Skôr ako budete pokračovať, skúste si najskôr vytvoriť zálohu svojich osobných údajov.

Za predpokladu, že za tým nie je žiadny problém s hardvérom (napríklad chybná batéria alebo zlé komponenty), možno problém s vybíjaním energie vyriešiť vylepšením niektorých nastavení telefónu, deaktiváciou nepotrebných funkcií alebo dokonca odinštalovaním aplikácií tretích strán.

Skúste skontrolovať indikátor stavu batérie a zistite, ktoré aplikácie konzumujú značnú časť energie batérie vášho telefónu.

Toto sprievodca pôvodne napísané pre Galaxy S4 a S5 vám môže poskytnúť predstavu o tom, aké nastavenia a funkcie telefónu je potrebné v záujme úspory energie upraviť.

Spojte sa s nami

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.