Obsah

• Problém č. 1: Galaxy S7 edge neprijíma úplné správy o doručení SMS
• Problém č. 2: Novo vybalený Galaxy S7 sa nespustí normálne, jazyk je nastavený v španielčine
• Problém č. 3: Hrana Galaxy S7 uviazla v bootovacej slučke
• Problém č. 4: Galaxy S7 sa nebude nabíjať a spustí sa režim sťahovania, keď je pripojená nabíjačka
• Problém č. 5: Galaxy S7 nemôže zapnúť režim Ultra Power Saving Mode | Chyba „Služba núdzového manažéra sa zastavila“ v telefóne Galaxy S7
• Problém č. 6: Galaxy S7 „Stlačením tlačidla Domov sa bohužiaľ proces com.android.systemui zastavil“
• Spojte sa s nami

Vitajte v ďalšom príspevku, pretože vám prinášame ďalších # problémov so GalaxyS7. Mnoho používateľov v súčasnosti čoraz viac hlási problémy spojené s S7, takže sa tiež pokúšame zverejniť čo najviac príspevkov o týchto zariadeniach. Ak nenájdete nič podobné s problémom, s ktorým sa stretávate, navštívte našu hlavnú stránku na riešenie problémov s Galaxy S7.

Problém č. 1: Galaxy S7 edge neprijíma úplné správy o doručení SMS

Môj mobil je Samsung S7 Edge. Keď posielam SMS, nie je jasné, že po odoslaní SMS zobrazím podrobnosti správy; v správe o doručení sa píše: Vyžiadané a stav zobrazuje: Odoslané. Je to však ticho a nevidíme nijaké náznaky, ktoré prijímač dostal. Nie je priehľadné, či číta alebo nie, a tiež nie je zobrazený čas, ktorý čítal. Tiež sa nezobrazuje to, koľkokrát čítal.

Tiež som si všimol, že obrazovka vyhľadávania je hore, čo by malo byť dole a v kontaktoch chýbajú špeciálne funkcie, ktoré potrebujem bez uloženia poslať na neznáme #. Je tam, ale musím zvoliť ďalšie parametre, ale malo by to byť priame stlačenie na tej istej obrazovke, aby som presmeroval prijímač.

A ako sa chrániť pred hackermi. - Jozefa

Riešenie: Ahoj Jozef. Aby fungoval protokol o doručení SMS, musí byť splnených niekoľko faktorov. Medzi tieto faktory patria:

1. bez ohľadu na to, či to podporujú obaja dopravcovia (vaši aj príjemcovia),
2. či to váš mobil podporuje alebo nie
3. Bez ohľadu na to, či to podporuje používaná aplikácia na zasielanie správ.

Predpokladáme, že používate aplikáciu na zasielanie správ, aby na druhej a tretej položke v zozname nezáležalo. Vieme, že telefóny Samsung a ich natívne aplikácie na odosielanie správ podporujú správy o doručení SMS, takže v tom nie je žiadny problém. Hlavný dôvod, prečo sa zdá, že nezískate transparentnosť, ktorú hľadáte, má niečo spoločné so zúčastnenými dopravcami.

Zakaždým, keď nastavíte svoj telefón tak, aby prijímal potvrdenia o doručení, odošle požiadavku dopravcom, aby vám poskytli samostatnú správu, aby ste sa dozvedeli stav doručenia. Ide o to, že vaša žiadosť nemusí nevyhnutne znamenať, že vyhovejú. Inými slovami, dopravcovia nie sú povinní vydávať vám hlásenia o doručení, aj keď o ne požiadate. Váš vlastný dopravca môže vyhovieť vašej žiadosti tým, že vás upozorní na strane doručenia, ale druhý dopravca nemusí vyhovieť tým, že neposkytne spätné upozornenie, ktoré vám oznámi, či príjemca správu dostal. To môže byť dôvod, prečo nedostávate nijaké informácie o tom, či si príjemca správu prečítal alebo nie.

Pokiaľ ide o vašu druhú otázku, nie sme si úplne istí, na ktorú „vyhľadávaciu obrazovku“ máte na mysli. Nerozumieme ani tomu, čo máte na mysli pod špeciálnymi funkciami v Kontaktoch. Kontaktujte nás znova a pokúste sa poskytnúť podrobnejší popis funkcií, ktoré vám chýbajú, aby sme vám mohli pomôcť.

Problém č. 2: Novo vybalený Galaxy S7 sa nespustí normálne, jazyk je nastavený v španielčine

Po vybalení z krabice začal môj GALAXY S7 EDGE INTERNEATIONAL bez záruky v španielčine. Po pokuse nájsť spôsob, ako zmeniť jazyk, je telefón uzamknutý v uvítacej obrazovke v režime Uložiť. Koreňové riešenie bolo úspešné pri opätovnej inštalácii z výroby, ale opäť sa dostalo na obrazovku bezpečného režimu a modrá čiara sa pohybovala hore a dole na obrazovke. Riešenie s dvoma tlačidlami a tromi tlačidlami končí na rovnakej obrazovke bezpečného režimu a modrá čiara vedie hore a dole. Uvedenie a výstup riešenia bezpečného režimu nič neurobí. - Dennis

Riešenie: Ahoj Dennis. Ak telefón nemôžete normálne spustiť, zvážte jeho reštartovanie do režimu obnovenia, aby ste mohli obnoviť výrobné nastavenia. Ak tento reset problém nevyrieši, môžete predpokladať, že máte zlý telefón. Nájdite spôsob, ako ho nechať vymeniť.

Toto sú kroky na spustenie vášho S7 do režimu obnovy:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
6. V tomto režime môžete buď vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, alebo obnoviť výrobné nastavenia.

Problém č. 3: Hrana Galaxy S7 uviazla v bootovacej slučke

Kúpil som si Samsung Galaxy S7 edge, ktorý sa odomyká cez Verizon, od človeka, ktorého poznám, za 100 dolárov. Vedel som, že telefón uviazol v bootovacej slučke, takže som si v duchu myslel, že je to ľahká oprava. Ale chlap, od ktorého som to kúpil, netušil, v čom je problém. Išiel som teda do Sammobile a stiahol som si najnovší firmvér Marshmallow (nemám Nougat) a pomocou Odina som ho flashoval do zariadenia. Odin uviedol, že bol úspešný, ale potom sa začal reštartovať, keď išlo o optimalizáciu aplikácií. Pokúsil som sa vymazať vyrovnávaciu pamäť, hlavný reset a pokúsil som sa použiť Kies, ale nič z toho nebolo úspešné.

Našiel som tento nástroj s názvom Verizon Repair Assistant. Stiahol som si ho a má možnosť použiť Asistenta na opravu alebo Asistenta na upgrade. Asistent inovácie nerozpoznáva moje zariadenie, takže som použil asistenta opravy. Po dokončení „opravy“ môjho telefónu sa teraz zavedie sprievodca nastavením, ale potom sa znova spustí. Nemám možnosti a nemôžem nájsť nič iné, čo by opravilo tento telefón. Odvtedy som sa pokúsil o hlavný reset a dokonca som znova použil Odina, ale sprievodcovi nastavením sa nedostane. Vyskúšal som aj iné firmvéry, ale Odin na všetkých okrem Marshmallow zlyháva. - Michal

Riešenie: Ahoj Michael. S týmto problémom môžete urobiť len toľko. V najhoršom prípade môže byť problém so bootovacou slučkou tiež spôsobený zlým hardvérom. Vo väčšine prípadov sa bootovacia slučka stane po neúspešnej úprave softvéru. Problém môže niekedy byť spôsobený aj poškodeným bootloaderom. Používateľ by sa mal pokúsiť problém vyriešiť pomocou blikajúceho firmvéru. Pretože ste to už vyskúšali, musí byť problém mimo možnosti priemerného používateľa opraviť. To znamená, že ste si možno práve kúpili 100-dolárovú tehlu. Rovnako ako vy, ani v tomto prípade nemôžeme urobiť nič, aby sme pomohli. Pochybujeme, že by to Samsung mohol dokonca napraviť.

Problém č. 4: Galaxy S7 sa nebude nabíjať a spustí sa režim sťahovania, keď je pripojená nabíjačka

Pri hraní solitairu Tri Peaks mi v telefóne došla batéria. Pripojil som ho k nabíjaniu a modrá obrazovka sa takmer okamžite rozsvietila s továrenským režimom v hornej časti, názov produktu: G930FD, aktuálna binárna verzia: oficiálny Samsung, stav systému: oficiálny, zámok opätovnej aktivácie: vypnuté Zabezpečené sťahovanie: povolené KNOX ZÁRUKA VOID: 0 (0X0000) RP SWREV B: 4 K: 2 S: 2 a sťahovanie veľkej ikony sťahovania nevypína cieľ. Keď odpojím nabíjačku, obrazovka zhasne a telefón sa nezapne. zapojím nabíjačku a objaví sa rovnaká modrá obrazovka. Skúšal som mäkký reštart, keď som pripojený, a nie. Stane sa iba to, že keď sa modrá obrazovka nabíja a vypína. Čo sa deje s mojím telefónom? - Pani Helen

Riešenie: Ahoj pani Helen. Jedným z dôvodov, prečo si môžeme myslieť, prečo sa telefón chová, akoby ste ho zaviedli do režimu Odin alebo Download, je zlý nabíjací port. Niekedy môže ohnutý kolík vo vnútri nabíjacieho portu skresliť, ako telefón reaguje po pripojení nabíjačky. Ak je to tak, možno budete môcť problém vyriešiť skontrolovaním nabíjacieho portu pomocou nejakej formy zväčšenia, aby ste videli, čo je vo vnútri. Tiež sa chcete ubezpečiť, že vo vnútri nie sú žiadne cudzie predmety, ktoré by mohli rušiť nabíjačku, keď je pripojená k elektrickej zásuvke. Ak vidíte, že špendlík nie je na svojom mieste, môžete ho skúsiť vyrovnať sami, alebo môžete Nechajte to opraviť odborníkom. Ak sa však zdá, že je všetko na svojom mieste, môže byť za problémom softvérová závada alebo neznáma porucha hardvéru.

Rovnako ako v iných krokoch na riešenie problémov, aj tu sa odporúča vyskúšať všetky príslušné softvérové ​​riešenia skôr, ako sa pustíte do opravy hardvéru alebo dokonca výmeny. Prvá vec, ktorú tu chcete urobiť, je pozorovanie telefónu v bezpečnom režime. Tu je postup:

1. Vypnite svoj Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Keď sa zobrazí logo „Samsung Galaxy S7“, uvoľnite vypínač a ihneď stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Podržte stlačené tlačidlo, kým sa telefón nedokončí reštartovanie.
5. Keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak chcete zistiť, či má problém niečo spoločné s operačným systémom, môžete vyskúšať hlavný reset. Týmto spôsobom obnovíte všetky nastavenia softvéru späť do známeho funkčného stavu, čím sa efektívne odstránia chyby a závady. Postupuje sa takto:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte medzi možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno - odstrániť všetky údaje používateľa“ a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Pamätajte, že obnovenie továrenských nastavení dokáže vyriešiť veľa problémov so softvérom, ale ak sa po vykonaní zmien na telefóne nič nezmení, znamená to, že váš S7 má hlbší hardvérový problém. Ak sa vám nepodarí uviesť zariadenie do pôvodného stavu po vykonaní hlavného alebo továrenského nastavenia, musíte zvážiť opravu alebo výmenu.

Problém č. 5: Galaxy S7 nemôže zapnúť režim Ultra Power Saving Mode | Chyba „Služba núdzového manažéra sa zastavila“ v telefóne Galaxy S7

Ahoj. Keď zapnem alebo reštartujem zariadenie, zobrazí sa chybové hlásenie „Služba núdzového manažéra sa zastavila“ a o niekoľko sekúnd neskôr sa zobrazí hlásenie „Zakázanie režimu extrémnej úspory energie“. To samo o sebe nie je veľmi nepríjemné, avšak na svojom zariadení nemôžem aktivovať režim Ultra Power Saving. Cítim, že medzi týmito chybami a mojou neschopnosťou aktivovať režim ultra úsporného režimu môže byť korelácia. Akákoľvek pomoc sa veľmi cení. S pozdravom. - Brian

Riešenie: Ahoj Brian. Emergency Manager je jednou z hlavných aplikácií systému Android, takže s chybou musíte zaobchádzať rovnako ako pri bežnej. Prvá vec, ktorú chcete v tomto prípade urobiť, je vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte. Pomôže to zabezpečiť, aby Android používal aktualizovanú medzipamäť systému. Aktualizácie a inštalácie môžu niekedy poškodiť medzipamäť systému, čo vedie k problémom, ako napríklad k nesprávnemu fungovaniu aplikácií. Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte prinúti telefón vytvoriť novú medzipamäť systému. Postupuje sa takto:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno“ a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Ak by telefón naďalej vykazoval rovnaké chyby alebo problémy, môžete tiež skúsiť vymazať údaje služby Emergency Manager. Na rozdiel od bežných aplikácií, túto nie je možné odinštalovať, takže ste obmedzený na vykonávanie virtuálnej preinštalovania utieraním jej údajov. Postupuje sa takto:

1. Ponuku Nastavenia otvorte buď pomocou oznamovacej lišty (rozbaľovacej ponuky), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v zásuvke aplikácie.
2. Prejdite nadol do časti „Aplikácie“. Vo verziách Androidu 6.0 s kožou OEM ich možno premenovať na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií.
3. Hneď ako tam kliknete, kliknite na aplikáciu.
4. Teraz uvidíte zoznam vecí, ktoré vám poskytnú informácie o aplikácii vrátane úložiska, povolení, využitia pamäte a ďalších. Všetko sú to položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na Úložisko.
5. Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Vymazať údaje a Vymazať medzipamäť pre aplikáciu.

Myslíme si, že hlavný problém, keď nemôžete zapnúť režim Ultra Power Saving Mode, súvisí s chybou „Služba núdzového manažéra bola zastavená“. Ak problém pretrváva aj po vymazaní údajov aplikácie, ďalším krokom by bolo vymazanie telefónu s obnovením továrenských nastavení. Tento problém je s najväčšou pravdepodobnosťou softvérovým problémom, takže veríme, že obnovenie továrenských nastavení problém vyrieši nadobro.

Problém č. 6: Galaxy S7 „Stlačením tlačidla Domov sa bohužiaľ proces com.android.systemui zastavil“

Toto je pre môj Samsung Galaxy S7! Zakaždým, keď podržím svoje domovské tlačidlo, môj telefón zobrazí chybu „Proces com.android.systemui sa bohužiaľ zastavil“ (pripojil som jeho fotografiu). Po stlačení tlačidla „ok“ môj telefón nejako zamrzne, moja tapeta na chvíľu sčernie a vráti sa späť na moju uzamknutú obrazovku. Nie som si istý, ako problém vyriešiť, a posledná vec, ktorú som urobil inak, bolo pokusiť sa stiahnuť tapetu pre môj telefón z nejakej webovej stránky na google. Urobil som to aj pred 2 dňami, ale keď som si ho stiahol, nemohol som nájsť stiahnutie v žiadnom z mojich „súborov na stiahnutie“ alebo obrázkov. Ani ja som si najmenej 2 týždne nestiahol žiadne nové aplikácie. Ocenil by som každú vašu pomoc s opravou môjho telefónu a je mi ľúto, ak je to trochu mätúce. - Meghan

Riešenie: Ahoj Meghan. S týmto problémom sme sa predtým nestretli, jedná sa buď o zriedkavý problém so zariadeniami Samsung, alebo o ojedinelý prípad, ktorý je výsledkom niečoho jedinečného pre váš telefón. Dúfame, že problém nie je spôsobený poruchou hardvéru. Ak to chcete overiť, postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Telefón.
2. Vytočiť "*#0*#”(Bez úvodzoviek).
3. Vyberte rámik podkľúča.
4. Stlačte tlačidlo Domov. Ak sa obrazovka po stlačení tlačidla zmení na modrú, znamená to, že je v poriadku.

Ďalšou vecou, ​​ktorú chcete urobiť, je skontrolovať, či problém spôsobuje alebo nespôsobuje aplikácia tretej strany. Môžete to urobiť reštartovaním zariadenia v bezpečnom režime. Ak sa chyba nezobrazí, keď je zapnutý bezpečný režim, je to potvrdenie, že je na vine niektorá z vašich aplikácií. Postup:

1. Vypnite svoj Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Keď sa zobrazí logo „Samsung Galaxy S7“, uvoľnite vypínač a ihneď stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Podržte stlačené tlačidlo, kým sa telefón nedokončí reštartovanie.
5. Keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak problém pretrváva, aj keď reštartujete zariadenie do bezpečného režimu, príčinu možno nájsť na úrovni operačného systému. V takom prípade chcete zariadenie resetovať z výroby. Týmto krokom prinútite telefón vrátiť všetky predvolené nastavenia softvéru. Ak ste sa predtým nepokúšali o obnovenie továrenských nastavení, môže to byť jediným riešením, ktoré ste vykonali teraz. Samozrejme predpokladáme, že ste svoj telefón rootovali alebo upravovali oficiálny softvér Samsung. Ak ste vykonali niektorú z týchto vecí, môžete sa tiež pozrieť na možnosť, že za to môže vlastný softvér. V takom prípade sa musíte obrátiť na vývojára alebo komunitu, ktorá vytvára alebo používa uvedený softvér, aby vám poskytla odpovede.

Spojte sa s nami

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.