Obsah

• Problém č. 1: Ako opraviť Samsung Galaxy S5, ktorý uviazol na obrazovke načítania systému Android
• Problém č. 2: Ako opraviť Samsung Galaxy S5, ktorý sa neustále reštartuje
• Problém č. 3: Ako poskytnúť viac energie batérii Samsung Galaxy S5
• Problém č. 4: Viaceré problémy vrátane rýchleho vybíjania batérie po aktualizácii Samsung Galaxy S5 na Lollipop

Tento príspevok sa venuje štyrom častým problémom, s ktorými sa stretli mnohí naši používatelia Samsung Galaxy S5. Ako ste si mohli všimnúť, zmenili sme názov tejto série nástrojov na riešenie problémov tak, aby sa zameriavali výlučne na problémy so bootovaním, batériou a napájaním na S5.

---–

Problém č. 1: Ako opraviť Samsung Galaxy S5, ktorý uviazol na obrazovke načítania systému Android

Snažím sa pomôcť svojmu synovi s jeho Galaxy S5. Po stlačení tlačidla napájania sa začne zobrazovať spúšťanie Galaxy S5 poháňané Androidom, potom prejde na obrazovku s nápisom SAMSUNG, potom prejde na obrazovku Verizon, ale tam sa iba zastaví a ďalej už nepôjde. Chvíľu som počkal, a keď som si uvedomil, že sa to nezapína úplne, potom som našiel jediný spôsob, ako to vypnúť, bolo odobrať batériu späť. Potom som sa to pokúsil znova naštartovať a urobilo sa to isté. Môžete mi pomôcť s týmto problémom? Ďakujem. - Peggy

Čaute ľudia! Svoj Galaxy S5 používam už rok a pár dní. Zomrel pred pár dňami a už sa nezapne. Niekoľko dní predtým, ako na mňa zomrel, je môj telefón prehriatie„Nerobil som nič, pretože väčšinu času hrám hry na telefóne a používam aplikácie na odosielanie správ. Prišiel som domov a nabil som to, ale„ kontrolka nabíjania “nesvieti a obrazovka je čierna, nevedel som či sa nabíja alebo nie. Nechal som ho 15 minút na „nabití“ a zapol som ho. Objavilo sa logo Samsung a na vrchnej strane obrazovky nápis „Set Warranty Bit: Kernel“ a „Recovery Booting ...“ a potom nič. Prosím pomôžte! Milujem svoju S5 ... Vďaka. - Lyra

Dobrý deň, som z Indie. Mám živý ukážkový model Samsung Galaxy S5 SM-G900X. Bol zakorenený a potom na neho nainštalovaný KitKat 4.4.2. Začalo to dávať náhodné problémy ako automatický reštart medzi tým, občas mrzne. Včera, keď som dostal správu o aktualizácii softvéru pre Lollipop, narazil som na aktualizáciu a inštaláciu. Po inštalácii je bunka zamrznutá na úvodnej obrazovke s logom Samsung a už sa nebude bootovať. Znova som vykonal tvrdý reset, aby som to uviedol do normálu, ale všetko márne. Potom som sa pokúsil stiahnuť firmvér zo SamMobile, ale ten sa vôbec neťahuje. Navrhnite mi spôsob, ako tento problém vyriešiť. S pozdravom. - Vijay

Ahoj drahý. Som Renato z Ekvádoru. Vidím, že máte webovú stránku, na ktorej pomáhate komunite rôznymi spôsobmi riešenia problémov s mobilným telefónom Samsung S5. V súčasnej dobe mám problém s mojím Samsung S5, ktorý som si práve kúpil. Dnes to chcem zapnúť, ale zobrazí sa iba obrazovka Samsung Galaxy S5 a potom sa znova a znova zobrazí. Nepridal som žiadnu novú aplikáciu, takže vlastne neviem, čo sa stalo. Pokúsil som sa vyriešiť nasledujúce kroky z týchto príspevkov:

• Galaxy S5 bol mŕtvy a nespustil sa 
• Galaxy S5 sa po aktualizácii uviazol na logu Samsung 

Zobrazí sa rovnaké logo Samsung a stále sa nemôžem dostať do okna obnovy. Pomôžte mi povedať mi, čo ešte môžem urobiť. Čakám na vašu odpoveď a pozdravom. - Renato

Riešenie: Čaute ľudia. Samsung Galaxy S5, ktorý neprešiel úvodnou obrazovkou, je jedným z bežných problémov ovplyvňujúcich tisíce používateľov od uvedenia telefónu v apríli 2014. Je zrejmé, že tento problém môže byť pre používateľov frustrujúci, pretože spôsobuje, že je telefón úplne nepoužiteľný. Vďaka systému Android-speak je telefón považovaný za mäkký kvôli chybe softvéru.

Jednou z bežných príčin mäkčenia mobilných telefónov s Androidom alebo S5 je najmä to, keď sa používateľ pokúsi nainštalovať nesprávnu vlastnú ROM alebo úpravy aktuálnej. Výber nesprávneho firmvéru pre konkrétny model S5 je kritický. Ak sa niekto z vás pokúsil prispôsobiť ROM vášho S5, pokúsil sa získať prístup root, aktualizovať pomocou zákazníckej ROM, skôr ako si problém všimne, môže byť práve ten z nich dôvodom, prečo sa vaše zariadenie už nenačíta správne.

Ďalšie dôvody, prečo sa model S5 zasekne na obrazovke načítania, sa môžu líšiť v závislosti od stavu, v ktorom sa telefón nachádzal, keď došlo k aktivácii. Nasledujúce kroky sú však vo väčšine prípadov všeobecne účinné. Majte na pamäti, že sa chceme držať oficiálnych krokov na riešenie problémov, takže ak si myslíte, že ste ich už vyskúšali skôr, ako nás požiadate o podporu, odporúčame vám uviesť telefón do servisu.

Spustite telefón v režime obnovenia a vykonajte operácie vyčistenia. Úplne prvá vec, ktorú chcete urobiť, je vymazať aktuálnu medzipamäť systému pomocou režimu obnovenia. Tu je postup:

• Vypnite telefón úplne.
• Súčasne stlačte a podržte nasledujúce tlačidlá: Napájanie, zvýšenie hlasitosti, a Domov.
• Pred uvoľnením tlačidiel počkajte, kým sa objaví modrá obrazovka režimu obnovenia.
• Použi Objem pomocou tlačidiel prejdite na možnosti.
• Ísť do vymazať oddiel medzipamäte možnosti a vyberte ju stlačením Moc kľúč.
• Počkajte, kým zariadenie nevymaže vyrovnávaciu pamäť.
• Vyberte Reštartujte systém teraz možnosť.

Obnovte výrobné nastavenia pomocou režimu obnovenia. Teraz vyskúšajte zistiť, či sa telefón po vyčistení oddielu vyrovnávacej pamäte správne načíta.Ak sa tak nestane, vráťte sa do režimu obnovenia a vyberte zmazať údaje / obnoviť továrenské nastavenia možnosť. Táto operácia vráti telefón do pôvodného stavu, čo znamená, že budú odstránené všetky vaše osobné údaje, nastavenia telefónu a aplikácií uložené v primárnom úložisku zariadenia. Všetko uložené v sekundárnom úložisku (SD karta) však bude v bezpečí.

Iné riešenia, ako napríklad inštalácia firmvéru S5 a jadra cez Odin, môžu fungovať pri niektorých samostatných príležitostiach, ale neodporúčame ich najmä pre tie nové v prostredí Android. Niektoré z týchto neoficiálnych riešení sú navyše veľmi nespoľahlivé a spôsobujú potom ďalšie problémy. Najlepším riešením by bolo umožniť profesionálovi vyriešiť problém prostredníctvom certifikovaného servisného strediska alebo získaním náhradného produktu.

Problém č. 2: Ako opraviť Samsung Galaxy S5, ktorý sa neustále reštartuje

Ahoj. Môj nový Samsung Galaxy S5 včera začal s napájaním náhodne a napriek obnoveniu továrenských nastavení sa nezastavil. Pravdepodobne sa to podarilo za posledných 24 hodín viac ako 30-krát. Niekedy je to, keď som na tom (tiež náhle zamrzne a to je tiež nový problém) a inokedy, keď tam bude sedieť. Nejaká rada, v čom by mohol byť problém? Telefón nijako nespadol ani nebol poškodený. Vďaka, - Apríla

Riešenie:  Ahoj apríl. Niekoľko reštartov za deň, čo nie je bežné, pre výkonný smartphone ako je váš S5. Musí existovať niečo, čo spôsobuje reštart telefónu. Samotné reštartovanie je teraz iba indikátorom hlbšieho základného problému, ktorým môže byť buď firmware alebo hardvér. Najlepším spôsobom, ako izolovať, ktorá z týchto dvoch príčin je, je vykonať obnovenie výrobných nastavení, aby sa obnovili funkcie a stav telefónu predtým, ako ho používateľ použil. Obnovenie výrobných nastavení však zvyčajne nebude fungovať, ak si potom nainštalujete rovnakú sadu aplikácií. Jedným z neuvádzaných cieľov obnovenia továrenských nastavení je odstránenie možných aplikácií tretích strán zo systému, zatiaľ čo sa to budete nejaký čas snažiť pozorovať. Takto bude používateľ vedieť, či je problém v hardvéri alebo softvéri. Je to tak jednoduché, ako to chodí.

Ak si myslíte, že tu nejde o žiadny problém so softvérom, zvážte použitie inej batérie. Môže za to chybná batéria, ktorá má problém udržať nabitie. Ak to nie je problém, potom by mal byť hlboko v súčastiach základnej dosky telefónu. Zavolajte prosím príslušnej strane, aby ste mohli telefón okamžite skontrolovať alebo vymeniť.

Problém č. 3: Ako poskytnúť viac energie batérii Samsung Galaxy S5

Vážení chlapci. Som majiteľom Galaxy S5 a myslím si, že môj problém je výdrž batérie. Kúpil som ho ako pred 2 mesiacmi a bol som s ním veľmi spokojný. Ale teraz to ide ako 1% za 2 minúty na najnižší bod jasu, čo nie je normálne, pretože keď som si to kúpil, išlo to ako 6-7 minút 1%. V skutočnosti je to mama od S5 a nemá veľa aplikácií, ale iba tie najpotrebnejšie. Dúfam, že by ste mi mohli pomôcť. Ďakujem. - Klevi

Ahoj. Čítal som všetky vaše články o Drippleri o problémoch s výdržou batérie Samsung Galaxy S5 v kombinácii s Lollipop. Mám podobné problémy, ale zdá sa, že nesúvisia s mojím zapínaním a vypínaním Wi-Fi na telefóne. Wi-Fi funguje dobre, ale výdrž batérie sa výrazne znížila. Vymazal som systémovú vyrovnávaciu pamäť, odstránil som všetky aplikácie, ktoré som si za posledné týždne kedykoľvek stiahol, v prípade, že by v nich bol nejaký malvér. Zapol som ho v núdzovom režime cez noc a batéria sotva zostala plná celú noc, ako keď bol telefón nový. Keďže som si Lollipop stiahol pred 8 hodinami, batéria sa znižuje približne na 70%. Hovoril som dnes s Verizon Live Chat a povedali, že došlo k mnohým sťažnostiam a že v najbližších týždňoch bude pravdepodobne vydaná opravná aktualizácia. Máte nejaké úvahy o pravdepodobnosti tohto problému? Mohlo by to pomôcť aj tým, ktorí majú problémy s pripojením Wi-Fi, a obnoviť schopnosti inteligentných telefónov v ich telefónoch? Vďaka! - Ricky

Ahoj. Môj Samsung Galaxy S5 si počínal skvele. Potom bez zjavného dôvodu začal rýchlo strácať výdrž batérie! Doslova jeden deň to bolo v poriadku a na druhý deň som začal deň so 100% nabitím a do poludnia som mal 20% batériu. Nezmenil som spôsob používania telefónu, nepridal som nič, čo by náhle spôsobilo vybitie batérie atď.

Skontroloval som všetko, čo som vedel, aby som sa uistil, že nič nevypúšťa batériu. Nenašiel som nič neobvyklé, takže som vzal telefón do obchodu Verizon (stratil som 5% batériu počas 5 minút jazdy do obchodu) a nechal som ho skontrolovať. Opäť nič neobvyklé. Povedali mi, že musím telefón každý deň niekoľko hodín vypínať, aby správne fungoval. Najprv som to NIKDY nemusel robiť s telefónom. Po druhé, máme dieťa, ktoré je momentálne nasadené, takže neexistuje spôsob, ako vypínam telefón! Ak telefón používam aj počas nabíjania, batéria sa vybíja. Viem, že používanie telefónu počas nabíjania spomalí proces nabíjania. Ale zvrátiť to ?? A naozaj mi nezostáva nič iné, ako ho počas nabíjania použiť, pretože batéria sa vybije už po niekoľkých hodinách.

Miloval som svoj telefón, až kým sa to začalo diať. Teraz mi je to v podstate zbytočné a vážne uvažujem o návrate k iPhone. - Jannaya

Riešenie:  Ahoj Klevi, Ricky a Jannaya. Vaše otázky pre nás nie sú žiadnym prekvapením. Vaša S5 môže byť výkonná a inteligentná, najočividnejšou slabinou stále zostáva batéria. Aby sme boli spravodliví, v súčasnosti to platí pre každý smartphone, takže je to pre nás celkom pochopiteľné. Pre väčšinu používateľov je to však iné. Vieme, že 4 hodiny bežného používania nie sú nikdy prijateľné, najmä ak ste predtým mohli telefón používať v relatívne dlhšom časovom rozpätí ako niekoľko hodín.

Sme si tiež vedomí, že Android Lollipop nesplnil očakávania. Aj keď bol inzerovaný s cieľom predĺžiť čas používania smartfónu z jeho prechodu z Dalviku na ART (Android Run Time), realita je v skutočnosti opačná.

Našťastie to neznamená, že používatelia sú úplne bezmocní robiť čokoľvek významné. Prichádzame s krátkym zoznamom vecí, ktoré môžete urobiť, ako zlepšiť využitie batérie telefónu S5.

Nabíjajte ďalej. Lítium-iónové batérie, ako sú batérie vo vašom smartfóne, sa najlepšie optimalizujú, ak ich používateľ nabíja čo najčastejšie. Čo tým myslíme, je lepšie ho naďalej nabíjať, ak máte príležitosť, než čakať na úplné vyčerpanie a potom vykonať ďalšie úplné nabitie. Západkou nikdy nebude batéria úplne vybitá, aby sa nenabila na maximum. Ak zistíte, že batéria nedosiahla takmer 50%, nabite ju asi na 90% a potom ju znova použite. Aj keď to nie je vždy možné, ak ste zaneprázdnení, vykonanie tejto techniky nabíjania vám nielenže poskytne viac času na použitie, ale môže tiež predĺžiť životnosť samotnej batérie. Nie je vhodné, aby sa lítium-iónová batéria často nabíjala z úplného vybitia, pretože by sa tým urýchlene skrátila jej životnosť.

Vyhýbajte sa horúčave. Ponechanie telefónu vo vnútri horúceho auta alebo v blízkosti zdroja tepla je nielen všeobecne nezdravé pre telefón, ale môže drasticky zmeniť chémiu vo vnútri samotnej batérie. Ak je batéria často vystavená nadmerne prípustným teplotám, môže sa urýchliť jej degradácia. Prejavuje sa to rýchlejším vybitím batérie a tým, že batéria nie je schopná udržať energiu počas nabíjania. Ďalším indikátorom toho, že batéria môže zomrieť, je výstražná známka vydutia alebo deformácií.

Minimalizujte používanie bezdrôtových nabíjačiek. Bezdrôtové nabíjanie sa v blízkej budúcnosti môže stať výhodou, ale pri súčasnom zbití batérií to ešte nie je ideálny spôsob napájania batérie. Hlavnou nevýhodou bezdrôtového nabíjania je v súčasnosti nadmerné teplo, ktoré môže generovať počas prevádzky, čo je pre vašu lítium-iónovú batériu nezdravé. Vieme, že spoločnosť Samsung ich nové verzie S6 a S6 Edge plne podporuje, používateľom to však neodporúčame z jediného vyššie uvedeného dôvodu.

Podrobnejší návod na serveri ako dať svojej šťave viac šťavy, navštívte náš špeciálny príspevok pre túto tému.

Problém č. 4: Viaceré problémy vrátane rýchleho vybíjania batérie po aktualizácii Samsung Galaxy S5 na Lollipop

Ahoj. Aktualizoval som svoju S5 na Lollipop asi pred 3 týždňami a odvtedy mám nasledujúce problémy:

• takmer všetky aplikácie vykazujú pri otváraní a zatváraní časové oneskorenie; akonáhle sú hore, zdá sa, že fungujú normálne. Najmä pri zatváraní aplikácií pomocou klávesu Home sa vrátim na domovskú obrazovku mnohokrát iba s čiernou obrazovkou a asi po minúte dostanem upozornenie, že Go Launcher nereaguje. Inokedy sa aplikácie na domovskej obrazovke zobrazujú iba postupne - jedna po druhej a telefón počas tejto doby nereaguje.
• mnohokrát sa zdá, že telefón vôbec nereaguje, a stlačím niekoľko ďalších tlačidiel. Potom sa po 30 sekundách zdá, že sa všetky akcie dejú naraz.
• telefón sa veľmi zahrieva, aj keď ho nepoužívam.
• batéria sa vybíja bez 4 hodín. Momentálne som na dovolenke a už viac nie je možné fotiť cez deň.
• zálohovanie cez Samsung Kies neustále zlyháva.

Máte nejaké nápady, ako ich opraviť? Všetko najlepšie. - Marcus

Ahoj. Ďakujeme za každú pomoc, ktorú môžete poskytnúť. Mám T-Mobile Galaxy S5 na Androide 4.4.2. Je to 6 mesiacov. Práve som sa vrátil z pracovnej cesty a všimol som si, že moja batéria sa zrazu vybije za pol dňa. Keď som sa pozrel na batériu, povedalo sa mi, že „Môj účet T-Mobile“ zaberá 25% batérie a operačný systém Android asi 25%. Navštívil som fórum, kde sa navrhlo zakázať aplikáciu Môj účet T-Mobile, ktorá bola súčasťou aktualizácie, a urobil som to. Batéria teraz ukazuje, že operačný systém Android mi zaberá 82% batérie. Môj telefón sa vybíja za 1/2 dňa. Tiež som si všimol, že sa mi neustále zobrazuje vyskakovacie okno, keď píšem text alebo čokoľvek iné, aby mi hovorilo, že som pripojený k domácej sieti Wi-Fi. Začiarknutie políčka „Vždy povoliť skenovanie“ nemám začiarknuté, všimol som si však, že neustále skenuje. Obnovil som to odstránením batérie, ale to nepomohlo. Prosím pomôžte. Vďaka! - Tbruns

Ahojte chlapci Počuli ste o týchto problémoch s S5 po aktualizácii Lollipop? Máte nejaké opravy?

Po aktualizácii:

1. Výdrž batérie klesla na ~ 4 hodiny. (Mal som asi 8)
2. Moja predvolená domovská obrazovka nezostáva Touchwiz. Zobrazí sa výzva takmer pri každom stlačení tlačidla Domov.
3. Telefón sa rýchlo zahrieva a zaostáva.
4. Nabíjačky mimo značky sa budú nabíjať iba na 70%, potom som povýšený na prechod na nabíjačku OEM.

Žiadny root, žiadne ROM, žiadne skiny (iné ako Touchwiz a Kid Mode). Vďaka. - Eric

Riešenie: Ahoj Marcus, Tbruns a Eric. Neexistujú žiadne oficiálne vysvetlenia od spoločnosti Google ani od výrobcov hardvéru, ako je Samsung, keď sa po aktualizácii vyskytnú podobné problémy, ale jedným z najpravdepodobnejších vysvetlení môže byť zmena používania ART namiesto Dalviku. Bez toho, aby sme zachádzali do podrobností, jedná sa o dva runtime alebo schémy vykonávania otvárania aplikácií. Aplikácia ART v zásade vyžaduje počas aktualizácie viac úložného priestoru, takže ak v tejto chvíli primárna pamäť telefónu nestačí, môže to spôsobiť niekoľko problémov.

Lollipop tiež musí počas procesu meniť aplikácie a nastavenia, čo nemusí vždy ísť podľa plánu. Samotný počet premenných v každom smartfóne vďaka mnohým rôznym aplikáciám a nastaveniam v telefóne takmer znemožňuje plynulý prechod z KitKatu na Lollipop. Dá sa dosť dobre povedať, že každý smartphone môže mať po aktualizácii Lollipop technicky jedinečné problémy, aj keď sa môžu javiť všeobecne rovnako ako zvyšok ostatných používateľov, ktorí majú problémy. Tieto problémy sa často prejavujú indikátormi v tomto zozname:

• Nútené zatváranie
• Vysoké využitie RAM
• Bootovacie slučky
• Odstávky
• Aplikácia neustále beží
• Vysoké využitie batérie
• Prehrievanie
• Skladovanie je vyčerpané
• Obrazovka zaostáva
• Vysoké využitie RAM
• Obrazovka zamrzne

Niektoré problémy spôsobujú samotné aplikácie tretích strán. Napriek tomu, že vývojárom dal Google dostatok času na to, aby ich aplikácie boli kompatibilné pred vydaním finálnej verzie Lollipop, nikdy sa to nedbalo. Chápeme, že jednotliví vývojári majú svoje vlastné problémy na vyriešenie, ale chyba nemusí vždy vychádzať zo strany spoločnosti Google. Aj po niekoľkých mesiacoch od uvedenia produktu Lollipop na trh nie je veľa aplikácií v obchode Google Play optimalizovaných na prácu s novým OS Android.

Pretože po inštalácii hlavnej aktualizácie máte viac problémov vyčistiť oblasť medzipamäte (kroky uvedené vyššie) a obnovte výrobné nastavenia ak nič neurobí. Ak máte v telefóne nepoužívané aplikácie, zvážte ich odstránenie. Nielenže vyčerpajú cenné úložisko vo vašom telefóne, ale môžu byť aj príčinou vášho konkrétneho problému.

Michal, pokiaľ ide o tvoj problém o nefunkčnosti Samsung Kies, môžeš nám o ňom poskytnúť viac podrobností v ďalšom príspevku, aby sme ti mohli správne pomôcť? Váš príspevok budeme aktualizovať o vašu odpoveď.

Spojte sa s nami

Sme jedným z mála ľudí, ktorí ponúkajú bezplatnú podporu systému Android online, a myslíme to vážne. Ak máte náhodou problém, s ktorým sa chcete podeliť, nezabudnite nám poskytnúť podrobnosti o probléme, krátke pozadie alebo informácie o veciach, ktoré ste robili, skôr ako ste si ich všimli. Ak máte akékoľvek otázky, problémy alebo problémy, kontaktujte nás. Ak sa na obrazovke zobrazujú chybové správy alebo ste si všimli neobvyklé správanie telefónu, uveďte ich prosím vo svojom e-maile. Čím viac informácií poskytnete, tým ľahšie vám pomôžeme. Môžete nás kontaktovať na [chránené e-mailom] alebo uverejniť príspevok na našich stránkach Facebook a Google+.