Obsah
- Problém 1: Galaxy S7 „Pamäť zariadenia je poškodená. dátový oddiel bol poškodený. musíte resetovať zariadenie na predvolené výrobné nastavenia. toto vymaže všetky vaše dáta “chyba
- Problém 2: Chyba výnimky bootloaderu Galaxy S7 po neúspešnej aktualizácii
- Problém 3: Chyba detekcie vlhkosti na hrane Galaxy S7, nebude sa účtovať
Ahojte chlapci! Vitajte pri druhom # príspevku GalaxyS7 pre daný deň. V tomto materiáli hovoríme o neobvyklých, ale vážnych problémoch so zavádzaním, s ktorými sa stretli niektorí používatelia S7. Dúfame, že tento príspevok bude pre vás užitočný.
Ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky.
Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.
Ďalej uvádzame konkrétne témy, ktoré pre vás dnes prinášame:
Problém 1: Galaxy S7 „Pamäť zariadenia je poškodená. dátový oddiel bol poškodený. musíte resetovať zariadenie na predvolené výrobné nastavenia. toto vymaže všetky vaše dáta “chyba
Ahoj!! Teraz som v USA a používam medzinárodnú verziu GSM smartfónu Samsung Galaxy S7 edge SM-G935FD Duos odblokovanú od spoločnosti GSM. Predtým sa moje zariadenie používalo na automatické reštartovanie. takže som toľkokrát obnovil továrenské nastavenia, keď sa to stalo, ale teraz sa to ani nedá otvoriť v bezpečnom režime a tiež obnoviť výrobné nastavenia. teraz, keď som zapol zariadenie, zobrazuje sa správa „Pamäť zariadenia je poškodená. dátový oddiel bol poškodený. musíte resetovať zariadenie na predvolené výrobné nastavenia. toto vymaže všetky vaše dáta “a v dolnej časti ikona tlačidla„ RESETOVAŤ ZARIADENIE “zobrazuje, čo nereaguje. a po niekoľkých sekundách sa znova reštartuje a zobrazuje stále rovnakú správu. prosím, pomôžte mi vyriešiť tento problém. vopred ďakujem. - Mahesh Tambe
Riešenie: Ahoj Mahesh. Existujú dva možné dôvody, prečo sa na vašom telefóne zobrazuje správa „Pamäť zariadenia je poškodená. dátový oddiel bol poškodený. musíte resetovať zariadenie na predvolené výrobné nastavenia. toto vymaže všetky vaše údaje “. Jednou z nich je možnosť, že chyba je presná a že pamäťové oddiely boli poškodené. Druhou je šanca, že dôjde k fyzickej poruche, ktorá spôsobí nepoužiteľnosť pamäťového čipu. Toto sa zriedka stane s relatívne novými zariadeniami, ako je Galaxy S7, hoci neustále alebo pravidelné preplachovanie zariadenia môže urýchliť degradáciu pamäťového čipu.
Ak chcete zistiť, či je váš prípad prvý, skúste flashovať bootloader a potom firmvér. Ak manuálna inštalácia oficiálnej ROM problém nevyrieši, máte smolu. To znamená, že problém ide nad rámec softvéru a je potrebné vymeniť základnú dosku.
Problém 2: Chyba výnimky bootloaderu Galaxy S7 po neúspešnej aktualizácii
Vážený Droid Guy. Pokiaľ ide o predchádzajúce vydanie môjho telefónu, ktorý pred zamrznutím a uviaznutím v bootloope ukazoval divné pixely, podarilo sa mi aktualizovať jeho firmvér z 6.0.1 na Nougat (7.0+). Už nejaký čas to fungovalo perfektne, až pred pár hodinami, keď sa opäť objavila náhodná línia pixelov, ktorú som reštartoval (a perfektne fungovala ďalej). Bolo to v poriadku, kým sa to pred pár minútami zrazu samo nevyplo a pred zapnutím to na chvíľu uviazlo v bootloope. Dostal som upozornenie na ďalšiu aktualizáciu firmvéru, takže som ho okamžite stlačil a aktualizoval svoj firmvér (100%) skôr, ako sa dostal k časti na reštartovanie. Bolo to prilepené na logu Samsung na pár minút a predpokladal som, že ide opäť o bootloop, takže som reštartoval telefón (asi nemal). Reštartoval sa na logo Samsung a potom začiernil. Tentokrát naozaj. Zníženie hlasitosti + vypnutie alebo iná kombinácia tlačidiel nefunguje. Pripojil som nabíjačku a žiadna odozva. Telefón sa po pripojení cíti teplejšie, ale úplne nereaguje. Iba čierna obrazovka. Som si istý, že nie je napájaný, pretože napájaná čierna obrazovka bude zobrazovať ružovú čiaru (ďalší problém z dôvodu problému s hardvérom displeja) a je úplne čierna. Preto viem, že obrazovka nemá vôbec žiadny výkon. Vyskúšal som viac zástrčiek a usudzujem, že tiež nie sú problémy s nabíjačkou. Máte nejaký nápad, ako to dosiahnuť? Ďakujem!
Aktualizácia na predchádzajúci e-mail. Môj telefón zomrel asi poslednú hodinu a dostal som z toho dve sady chybových kódov.
Sada 1: Výnimka bootloaderu [AST_STAT = 0x1000000] Výnimka: do_handlr_sync: UNKNOWN (esr: 0x2000000) zásuvka: s0 pc: 0x8f000a00 lr: 0x0f000a10 sp: 0x8f10b800 r: qauxd_socket: s0 /dev_socket
Sada 2: Výnimka bootloaderu [AST_STAT = 0x1000000] EVT 1,0 ASV TBL VER = 0, stupeň = C ECT: LOT_ID = N92VW CHIP_ID = 000000000000 CHIP_ID2 = 00000000 MNGS: 0'C APOLLO: 0'C G30: 0'C ISP: 0 „C [táto časť je rovnaká ako sada 1] Výnimka: do_handlr_sync: UNKNOWN (esr: 0x2000000) soket: s0 pc: 0x8f000a00 lr: 0x0f000a10 sp: 0x8f10b800 r: qauxd_socket: s0 /dev/socket/qaux_radio(/ ?
Myslím, že je tam pár preklepov. Skutočne nevidím veľmi zreteľne. pod čiarou pc, lr, sp, r je skutočne čudná čiara ako podčiarknutie, ktoré nie je rovné. Pomáha to? Nie som si istý, či to momentálne nejaký čas funguje, ale zdá sa, že tento problém sa vyskytuje častejšie, pomôžte mi! Ďakujem. - Kwan ďalej
Riešenie: Ahoj Kwan. Chybové kódy sa zvyčajne zobrazujú, aby indikovali poškodený bootloader. Nevieme, čo sa presne stalo, pretože ste neposkytli žiadne ďalšie základné informácie okrem toho, že došlo k predčasnému prerušeniu, ktoré ste urobili, keď sa telefón stále pokúšal dokončiť inštaláciu. To môže alebo nemusí byť priamym dôvodom chybových kódov teraz, ale všimli sme si ich už skôr v prípadoch, keď zariadenia poškodili pamäťové čipy alebo bootloader.
Jediným návrhom, ktorý vám v tejto chvíli môžeme poskytnúť, je pokúsiť sa vrátiť bootloader späť na sklad, aby bol starý nahradený novým. Aktualizácia bootloaderu môže vyriešiť rad variácií problémov s bootloop, takže stojí za to to vyskúšať. Ak to nefunguje, obráťte sa na spoločnosť Samsung, aby mohla zariadenie vymeniť.
Ďalej uvádzame ukážkové kroky, ako flashovať bootloader. Presné kroky sa môžu u vášho konkrétneho zariadenia mierne líšiť, preto si radšej vyhľadajte presnejších sprievodcov určených pre váš konkrétny model telefónu.
- Vyhľadajte správny firmvér pre váš model telefónu a stiahnite si ho. Uistite sa, že ste vybrali ten pravý.Mal by to byť rovnaký presný firmvér, aký bol predtým spustený vo vašom zariadení. Predpokladáme, že niekde uvediete verziu firmvéru. Ak ste si to predtým nevšimli, je pravdepodobné, že si vyberiete nesprávny. Ako už možno viete, použitie nesprávneho firmvéru môže spôsobiť komplikácie, takže veľa šťastia.
- Povedzme teraz, že ste identifikovali správny firmvér. Potom ho chcete stiahnuť do svojho počítača. Súbor firmvéru by mal obsahovať veľa súborov, napríklad AP_, BL_, CSC_ atď.
- Vyhľadajte súbor, ktorý začína štítkom BL; toto by mal byť zodpovedajúci súbor bootloaderu pre tento firmvér. Po identifikácii súboru zavádzača ho skopírujte na plochu počítača alebo do iného priečinka, ku ktorému máte ľahký prístup.
- Pokračujte zvyškom blikania pomocou programu Odin.
- V Odine kliknite na kartu BL a nezabudnite použiť súbor bootloaderu, ktorý ste už identifikovali.
- Teraz sa ubezpečte, že stav „Zariadenie pridané“ a jeho pole „ID: COM“ zmodreli skôr, ako stlačíte tlačidlo ŠTART. Toto inicializuje blikanie bootloaderu telefónu.
- Po dokončení postupu reštartujte telefón.
Problém 3: Chyba detekcie vlhkosti na hrane Galaxy S7, nebude sa účtovať
Po nainštalovaní najnovšej aktualizácie na môj Galaxy s7 Edge sa mi začala zobrazovať správa „vlhkosť sa nabíja do portu“. Pokúsil sa vyčistiť medzipamäť a dostal „žiadny príkaz“ s odpočívajúcou správou pre Android. Teraz je moja batéria vybitá a ani po pripojení k nabíjačke nebude reagovať na žiadne „opravy“ kombinácie tlačidiel. Nejaké ďalšie návrhy? Som teraz naozaj na zlom mieste, pretože T-Mobile nevykoná záručnú výmenu ani mi nedovolí vymeniť ho za nový telefón. - Rose Purcell
Riešenie: Ahoj Rose Chyba zistená vlhkosťou je spätná väzba, ktorá má používateľovi oznámiť, že nabíjanie je pozastavené, pretože v nabíjacom portu je voda alebo vlhkosť. Ak najskôr nevyriešite chybu zabezpečením toho, že je nabíjací port úplne vysušený, nebudete môcť zariadenie nabíjať pomocou kábla USB. Ak však máte bezdrôtovú nabíjačku, telefón by mal byť schopný nabíjať nabíjačky v poriadku, aj keď pomalšie.
Ak chcete nabíjací port vysušiť, najskôr musíte telefónom jemne zatriasť, aby ste vytlačili vodu. Ak to neodstráni všetku vlhkosť, skúste umiestniť zariadenie do blízkosti nepriameho zdroja tepla, ako je zadná strana televízora alebo počítača. Voda sa nakoniec odparí, takže nechajte zariadenie zostať na vykurovanom mieste až 24 hodín.
NEPOUŽÍVAJTE priame teplo ani nedávajte telefón do blízkosti ohňa alebo rúry. Priame teplo poškodí komponenty citlivé na teplo v základnej doske.
Ak sa chybové hlásenie zobrazuje aj po ponechaní telefónu v blízkosti nepriameho zdroja tepla, prineste ho do servisného strediska spoločnosti Samsung alebo do nezávislého obchodu s elektronikou, ktorý opravuje mokré zariadenia. Po odstránení chyby by ste mali byť schopní telefón znova normálne nabiť pomocou kábla USB.
