Obsah
- Problém 1: Galaxy S7 sa automaticky odpojí od celulárnej siete
- Problém 2: Galaxy S7 nemôže zanechať správu v hlasovej schránke
- Problém 3: Odomknutá Galaxy S7 nebude posielať SMS, bunkový signál stále klesá
- Problém 4: Ako odpojiť viac kontaktov v Galaxy S7 naraz
Problémy s volaním sú jedny z najmenej hlásených problémov # GalaxyS7, takže o nich nie je veľa literatúry. Faktom je, že väčšina problémov s hlasovým volaním je spôsobená problémom na strane siete, takže riešenie problémov so zariadením je minimálne. Napriek tomu stále musíme uverejniť článok o nich, takže tu to je.
Ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky.
Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.
Ďalej uvádzame konkrétne témy, ktoré pre vás dnes prinášame:
Problém 1: Galaxy S7 sa automaticky odpojí od celulárnej siete
Som vo vidieckej oblasti, kde sú signály celulárnych a WIFI špinavé. Keď prejdem do oblasti s nízkym alebo žiadnym signálom, telefónny signál a signál WIFI sa stratia, ale keď sa presuniem späť do oblasti so silným signálom bunky a WIFI, telefón sa znova automaticky nepripojí. Funguje to dobre po vypnutí a opätovnom zapnutí telefónu alebo po zapnutí a vypnutí režimu v lietadle. Môžem tento problém vyriešiť? - Tito
Riešenie: Ahoj tito V ideálnom prípade by mal smartphone automaticky obnoviť spojenie, keď sa vráti do oblasti s dobrým mobilným pripojením. Ak sa tak nestane, môže sa vyskytnúť chyba operačného systému, ktorá sa mohla vyvinúť po nejakom čase.
V niektorých prípadoch je možné problémy so sieťou vyriešiť inštaláciou aktualizácií. Výrobcovia modemov pravidelne z času na čas vydávajú aktualizácie svojich čipov a tieto aktualizácie sú dodávané s aktualizáciami operátora alebo Samsung. Ak je pre váš operačný systém k dispozícii aktualizácia, nepreskočte ich.
Ak nie je k dispozícii žiadna aktualizácia, nezabudnite zariadenie resetovať na pôvodné nastavenia. Môže to pomôcť eliminovať chybu operačného systému. Postup je nasledovný:
- Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
- Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
- Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
- Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte medzi možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
- Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
- Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno - odstrániť všetky údaje používateľa“ a vyberte ju stlačením vypínača.
- Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
- Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.
Problém 2: Galaxy S7 nemôže zanechať správu v hlasovej schránke
Kedykoľvek zavolám a druhá strana neodpovie, bude sa hovoriť tak, že môj hovor prejde do hlasovej schránky, ale je ticho. Skúšal som volať viac ľudí, o ktorých viem, že majú VM, ale na všetkých linkách mám rovnaký výsledok. - Ronniev93
Riešenie: Ahoj Ronniev93. V nastavení hlasového hovoru sú zapojené dve siete - vaša a kontaktná. Tento problém môže súvisieť so sieťou, preto vám odporúčame vyhľadať pomoc od operátora. Popis vášho problému je veľmi všeobecný a nepoukazuje na nič konkrétne. Niekde sme o tom nepočuli, takže to môže byť izolovaný problém so sieťou. Požiadajte o podporu svojho operátora.
Problém 3: Odomknutá Galaxy S7 nebude posielať SMS, bunkový signál stále klesá
Kúpil telefón a bol odomknutý vo všetkých sieťach. Keď doň vložím SIM kartu, zobrazí sa plný signál a bude mať prihlásené EE, ale keď stlačím a uskutočním hovor, jednoducho ju okamžite preruši a nebude posielať textové správy. Urobil som všetky opravy, ktoré už boli povedané - tvrdý reset, vyčistenie vyrovnávacej pamäte atď., Ale stále to nebolo dobré. Čo môžem urobiť? - Nat
Riešenie: Ahoj nat. Najlepšie urobíte, keď urobíte prieskum telefónu a zhromaždíte nasledujúce informácie:
- číslo modelu telefónu
- zistiť, či ide o zariadenie GSM alebo CDMA
- vedieť, aké sú jeho prevádzkové frekvencie
Číslo modelu telefónu nájdete ľahko pod Nastavenia> Informácie o zariadení. Keď budete mať tieto informácie, urobte si prieskum Google, aby ste poznali posledné dva. Potom sa chcete porozprávať s dopravcom a informovať ho o svojom probléme. Môžu to byť nejaké problémy s nekompatibilitou.
Ak sa napríklad rádiové frekvencie vášho telefónu líšia od operátora vo vašej oblasti, niektoré alebo všetky služby nemusia fungovať. Ak telefón nie je kompatibilný z hľadiska frekvencií, nemôžete robiť žiadne problémy so softvérom. Technické parametre sieťových čipov je možné zmeniť vylepšením softvéru. Telefón je kompatibilný alebo nie. Preto sa musíte porozprávať so svojím operátorom, aby vám pomohol vyriešiť problém.
Problém 4: Ako odpojiť viac kontaktov v Galaxy S7 naraz
Keď na klávesnici telefónu zadám meno / číslo, prepojené kontakty sa nezobrazia. Chcem vedieť, ako odpojiť VŠETKY kontakty naraz. Nemôžem odškrtnúť viac ako 3 000 kontaktov jeden po druhom !! Ak to nie je možné, je možné, že kopírovanie na SIM alebo telefón zruší prepojenie kontaktov. Prosím pomôžte, zaseknutý !! - TAK
Riešenie: Ahoj SO. Aj keď je jednoduchšie prepojiť kontakty naraz, ich vzájomné prepojenie nie je možné. Nie sme si vedomí žiadnej možnosti, ktorá by vám umožnila odpojiť viac kontaktov naraz. A nie, kopírovanie kontaktov na SIM kartu vám môže alebo nemusí poskytnúť to, čo chcete. Pamätajte, že SIM karta má veľmi malý úložný priestor a nemusí mať dostatok zdrojov na uchovanie všetkých 3 000 vašich kontaktov.
Problém 5: Problém s volaním Galaxy S7 pri používaní aplikácie Whatsapp
Ahoj. Môj problém je dosť zvláštny a ani neviem, ako ho môžem správne vysvetliť. Po jednej hodine hovoru na WhatsApp (telefón je zamknutý, obrazovka je čierna) začne hovor klesať. Ak stlačím ktorékoľvek tlačidlo, bude pokračovať, ale predtým vydá tento nepríjemný zvuk, akoby nebol pripojený. Ponechať WiFi zapnuté počas spánku je povolené a problém pretrváva. Stáva sa to s Wifi aj 4G. Neviem, čo mám robiť, a pre mňa je to dôležité. MYSLÍM (nie som si istý), že k problému nedochádza pri nabíjaní telefónu (zatiaľ to nemôžem potvrdiť). Existuje spôsob, ako mi môžeš pomôcť? Prosím? Vďaka. - Dimitar
Riešenie: Ahoj Dimitar. Ak sa toto nevyspytateľné správanie vyskytne iba vtedy, keď používate Whatsapp, môže sa jednať o chybu Whatsapp. Skúste najskôr vymazať vyrovnávaciu pamäť a dáta aplikácie, aby ste zistili, či to bude mať nejaký vplyv. Tu je postup:
- Ponuku Nastavenia otvorte buď pomocou oznamovacej lišty (rozbaľovacej ponuky), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v zásuvke aplikácie.
- Prejdite nadol do časti „Aplikácie“. Vo verziách Androidu 6 alebo 7 so skinom OEM sa to môže premenovať na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií.
- Hneď ako tam kliknete, kliknite na aplikáciu.
- Teraz uvidíte zoznam vecí, ktoré vám poskytnú informácie o aplikácii vrátane úložiska, povolení, využitia pamäte a ďalších.
- Všetko sú to položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na Úložisko.
- Teraz by ste mali jasne vidieť Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Zmazať dáta tlačidlá aplikácie.
Môžete sa tiež pokúsiť aplikáciu odstrániť a znova ju nainštalovať. Ak to tiež nepomôže, zvážte obnovenie továrenských nastavení. Postupujte podľa vyššie uvedených krokov.
Ak všetko zlyhá, kontaktujte vývojára a nahláste možnú chybu.
