Obsah

• Problém č. 1: Zakorenený Galaxy S7 nemá prístup do ponuky obnovenia
• Problém č. 2: Zakorenený Galaxy S7 Edge má aplikácie zastavené a zlyhané | Chyba Galaxy S7 Edge „Verifikácia dm-verity zlyhala“
• Problém č. 3: Galaxy S7 sa po určitom čase odpojenia automaticky nepripojí k sieti 4G
• Problém č. 4: Galaxy S7 Edge funguje iba na sieti Wi-Fi | Chyba „Sieť nie je k dispozícii“ zariadenia Galaxy S7 Edge
• Problém č. 5: Problém so synchronizáciou e-mailov Galaxy S7 | Galaxy S7 sťahuje e-maily prerušovane
• Problém č. 6: Obrazovka Galaxy S7 zostáva čierna, aj keď sú tu prichádzajúce oznámenia
• Spojte sa s nami

Ako sme sľúbili, tu je ďalšia zbierka # čísel GalaxyS7 pre tento týždeň. Tento príspevok vám prináša ďalších 6 problémov prevzatých z prehľadov, ktoré sme dostali za posledných pár dní. Ak v tomto materiáli nenájdete riešenie, nezabudnite navštíviť našu hlavnú stránku na riešenie problémov so zariadením Galaxy S7.

Problém č. 1: Zakorenený Galaxy S7 nemá prístup do ponuky obnovenia

Názov produktu: SM-G930A. Nemôžem sa dostať do režimu obnovenia, aby som vymazal vyrovnávaciu pamäť a obnovil továrenské nastavenia. Stlačením kombinácie klávesov (Home + VolUp + Power) dokážem spustiť správu „Recovery Boot….“, Hneď potom sa však namiesto režimu obnovenia okamžite reštartuje späť na úvodnú obrazovku a vytvorí slučky. Nemusím ani držať kombináciu klávesov, aby sa na nej zobrazilo „Recovery Boot ...“. správa. Zdá sa, že tlačidlá nie sú zaseknuté. Môžem sa dostať do režimu sťahovania. Snažil som sa pomocou Odina reflashovať ROM pomocou rom, ktorý som použil predtým. To však nezmení skúsenosť, ktorú som popísal vyššie. Nechal som telefón úplne umrieť a zapol som rovnaký zážitok. Batériu na tomto Galaxy S7 nemôžem vybrať. Telefón je rootovaný. Mal som na Xprivacy a Xposed. Tiež som pracoval s SetCPU a ďalšími aplikáciami na zlepšení rýchlosti v noci predtým. Mal som však dojem, že celú vec môžem vždy vyčistiť a začať odznova. Prosím pomôžte. - Vance

Riešenie: Ahoj Vance. Náš blog nepodporuje problémy spôsobené zakorenením a oficiálnymi úpravami softvéru. Váš problém môže byť spôsobený špecifickou chybou softvéru tretej strany, ktorý je spustený v telefóne. Nemodifikované alebo nekorenované telefóny Galaxy S7 nemajú problémy s prístupom do ponuky obnovy zásob, takže váš problém musí byť výsledkom vykonaných hackov. Skúste požiadať o podporu vývojárov softvéru, ktorý používate, alebo komunitu, ktorá ich pomáha rozvíjať.

Problém č. 2: Zakorenený Galaxy S7 Edge má aplikácie zastavené a zlyhané | Chyba Galaxy S7 Edge „Verifikácia dm-verity zlyhala“

Hej ty tam! Môj problém je myslím veľký a musím to povedať podrobne ... za to sa ospravedlňujem. Kúpil som si S7 Edge od spoločnosti T-Mobile SM-G935T z USA a vrátil som sa do Indie .. bol zamknutý, takže som išiel k miestnemu predajcovi tu v Indii, aby mi odomkol SIM kartu v telefóne, a ten hlúpy chlapík urobil niečo do môjho telefónu bez informuje ma. Odvtedy sa na úvodnej obrazovke môjho telefónu zobrazuje vlastný symbol s úvodným obrázkom zámku. Nejako som zistil, že sa pokúsil rootnúť moje zariadenie, a keď som skontroloval stav môjho systému, je to obvyklé, ale môj čítač Knox je 0x1 a tiež som zistil, že obnovenie firmvéru zásob to vyrieši .. Ale niekto mi povedal, že je možné, že budem pri obnove stratím svoje číslo IMEI.

takže prvá otázka znie, je to možné?

Odvtedy sa mi zobrazujú chyby súvisiace s telefónom, napríklad „Obchod Google Play sa zastavil“, „telefón sa zastavil“, „Facebook sa zastavil“ a mnoho ďalších súvisiacich s každou nainštalovanou aplikáciou. A potom nemôžem používať žiadnu aplikáciu a ani telefón na volanie. potom musím vymazať údaje pomocou obnovenia telefónu a tento druh chýb sa stáva často .. a vždy, keď musím vymazať údaje.

Aký je dôvod tohto problému a áno, keď sa dostanem k zotaveniu, v dolnej časti obrazovky sa zobrazuje „overenie dm-verity zlyhalo“, ale nezobrazovať kontrolu drk ... môžem reštartovať telefón a používať ho .. viem, kedy je dm verity zlyhalo a skontrolujte, či program drk nedokáže vo vašom telefóne nič, keď ho spustíte, priamo sa obnoví .. ale tak to nie je .. tak čo môže byť dôvodom zlyhania verifikácie dm verity ... a aké je riešenie môjho celý problém. Pomôžte mi, kamarátovi, pretože mám úplne nový telefón. - Prashant

Riešenie: Ahoj Prashant. Najskôr by sme chceli objasniť, že akonáhle bol Knox zakopnutý alebo upravený, rovnako ako vo vašom prípade, neexistuje spôsob, ako vrátiť jeho predchádzajúci stav. To znamená, že aj keď môžete telefón odomknúť a načítať doň firmvér, Knox už nebude fungovať podľa očakávaní. Nedá sa s tým nič robiť.

Odpoveď na ostatné vaše otázky teraz spočíva v tom, že najskôr odomknete telefón a potom blikáte základný firmvér. Najlepší človek, ktorý vám s tým môže pomôcť (ak ste sa predtým nepokúšali zakoreniť alebo blikať), je ten istý človek, ktorý to zakorenil. Vo voľnej prírode existuje veľké množstvo rootovacieho softvéru a hoci je proces vykorenenia všeobecne podobný, vo vašom zariadení môžu byť najskôr vykonané určité špecifické hacky. A jediný človek, ktorý to vie, je samozrejme ten, kto to zakorenil. Spravidla však blikanie štandardného firmvéru na rootované zariadenie automaticky odstráni koreň, takže to skúste najskôr. Pokiaľ blikanie prebehne správne a použijete správny firmvér pre váš model telefónu, všetky nastavenia softvéru by sa mali vrátiť do pôvodného stavu z výroby, čo znamená, že by sa malo znova nainštalovať všetko, čo používa T-Mobile. Nerobte si starosti s IMEI, malo by to zostať rovnaké, pokiaľ urobíte správny proces blikania.

Ak narazíte na problémy, ako napríklad zlyhanie aplikácií alebo nereagovanie hneď po blikaní, je to úplne iný príbeh. Môže to znamenať, že ste použili nesprávny firmvér (ktorý môže potenciálne zamrznúť telefón), alebo že má telefón hlbšie problémy so softvérom.

Verity je bezpečnostná funkcia systému Android, ktorá má používateľovi zaistiť, že oficiálny softvér zariadenia nebol upravený alebo poškodený. Riadok „Verifikácia dm-verity zlyhala“ znamená, že váš telefón informuje, že ste vykonali úpravy v systémovom oddiele. Toto je normálna správa, ktorú dostanete, keď rootnete telefón. Akonáhle flashujete firmvér na sklade, mal by zmiznúť.

Problém č. 3: Galaxy S7 sa po určitom čase odpojenia automaticky nepripojí k sieti 4G

Galaxy S7 na sieti Verizon Wireless. Nedávno som začal pracovať v podzemí, kde neprijímam signál 4G LTE a len zriedka prijímam signál 3G. K dispozícii je wi-fi sieť. Keď sa vrátim na „povrch“, môj telefón sa počas cesty domov nepripojí k žiadnej mobilnej sieti. Keď sa vrátim domov, môj telefón sa pripojí k domácej sieti wi-fi a zdá sa, že niečo „prebudí“. Potom dostanem normálny signál 4G a všetky moje prichádzajúce a odchádzajúce texty v poradí prichádzajú a odchádzajú. Ak prepnem režim v lietadle (predtým, ako sa pripojím k domácej sieti wi-fi), moje 4G sa vráti. Alebo ak sa pokúsim zavolať, prvý hovor zlyhá bez siete, potom sa vráti môj príjem 4G a druhý hovor bude fungovať. Všetko funguje správne, kým sa opäť nedostanem do „podzemia“. Zdá sa, že niečo v automatickom prepínaní je zavesené. Obnovenie továrenských nastavení som ešte neurobil, ale urobil by som, keby som vedel, o čo by som prišiel. Stratil by som iba nainštalované aplikácie alebo stratil niečo z natívneho obsahu VZW? - Steve

Riešenie: Ahoj Steve. Ahoj Steve. Nemyslíme si, že na tomto je potrebné vyskúšať obnovenie továrenských nastavení, pretože väčšinou postačí jednoduché reštartovanie telefónu. Mechanizmus automatického prepínania na mnohých zariadeniach s Androidom má obvykle podobný problém ako vy, takže môže ísť o drobnú chybu, ktorá sa po celý čas neriešila. V mnohých prípadoch by však malo reštartovanie telefónu udržať všetko v chode.

Ak naozaj chcete obnoviť výrobné nastavenia, pokračujte. Týmto spôsobom sa odstránia všetky používateľské údaje uložené vo vnútornej pamäti telefónu (nie však na SD karte), ako sú fotografie, videá, súbory, hudba a kontakty, takže predtým, ako budete pokračovať, všetko zálohujte. Ak máte počítač, môžete si doň nainštalovať Samsung Smart Switch. Keď máte aplikáciu nainštalovanú v počítači, pripojte k nej telefón pomocou kábla USB. Aplikácia Smart Switch vytvorí kópiu všetkého vo vašom telefóne (vrátane súborov na SD karte, ak chcete), takže je to efektívny spôsob vytvorenia zálohy. Po obnovení továrenských nastavení telefónu môžete jednoducho všetko, čo ste uložili v aplikácii Smart Switch, vrátiť späť do telefónu.

Pred obnovením továrenských nastavení zariadenia si nezabudnite zapamätať svoje poverenia účtu Google, aby ste predišli bolestiam hlavy pri ochrane pred obnovením továrenských nastavení.FRP je bezpečnostná funkcia, ktorá blokuje neoprávnené obnovenie továrenských nastavení telefónu. Pokiaľ si pamätáte používateľské meno a heslo svojho účtu Google, mali by ste byť dobrí. Váš účet Google môže byť účet Gmail, ktorý ste použili pri prvom prihlásení do telefónu, alebo iný e-mail od rôznych poskytovateľov e-mailov.

Ďalej sú uvedené kroky na obnovenie továrenských nastavení vášho S7:

• Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
• Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
• Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
• Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte medzi možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
• Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
• Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno - odstrániť všetky údaje používateľa“ a vyberte ju stlačením vypínača.
• Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
• Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Problém č. 4: Galaxy S7 Edge funguje iba na sieti Wi-Fi | Chyba „Sieť nie je k dispozícii“ zariadenia Galaxy S7 Edge

Môj Samsung S7 Edge nefunguje, pokiaľ nie je pripojený k sieti WiFi. V opačnom prípade sa mi v 80 percentách prípadov zobrazí správa „Sieť nie je k dispozícii“, keď sa pokúsim odoslať textovú správu, uskutočniť hovor alebo použiť internet. Dostávam telefónne hovory s tým, že už volali niekoľkokrát, a po 2 zazvoneniach ide do hlasovej schránky. Bolo zistené, že ide o záruku, a T-Mobile sa chystal vymeniť ho, ale mal som malú prasklinu na telefóne, takže mi povedali, že budem zodpovedný za celú cenu telefónu a oni mi nemôžu dať záručný telefón z dôvodu poškodenia. To je také frustrujúce, pretože malá prasklina sa stala asi 9 alebo 10 mesiacov pred začiatkom tohto poškodenia. Dúfam, že mi pomôžete. Prosím. - Belinda

Riešenie: Ahoj Belinda. Úprimne povedané, nemôžeme vám nič pomôcť. Ak váš dopravca zistil, že príčinou problémov s textovými správami, hovormi a internetom je zlý telefón (pravdepodobne z dôvodu poškodenej antény), musíte ho dodržať. Ak chcete trvalú opravu, nájdete spôsob, ako získať nový telefón. Zjavne vám nemôžeme pomôcť s fyzickým poškodením vášho telefónu, takže opäť musíte buď investovať do nového telefónu, alebo nechať problém tak, ako je.

Problém č. 5: Problém so synchronizáciou e-mailov Galaxy S7 | Galaxy S7 sťahuje e-maily prerušovane

Nepoznám svoju verziu systému Android, takže som klikol na Marshmallow. Problémom je, že môj telefón nestiahne obsah e-mailov. Kliknem na načítať viac a pokúsi sa stiahnuť informácie. Niekedy o deň alebo neskôr príde občasný e-mail (a veľkosť súborov nie je veľká) a inokedy nedostanem všetko, ale môžem si ich stiahnuť z počítača. Vykonal som mnoho resetov, ale nechcem vykonať úplné obnovenie továrenských nastavení. Vyskúšal som bezpečný režim, odstraňovanie e-mailov, online pomoc so svojím poskytovateľom a tí mi povedali, aby som kontaktoval spoločnosť Samsung. Som na Novom Zélande - Jenny

Riešenie: Ahoj Jenny. Ak ste už kontaktovali svojho poskytovateľa e-mailových služieb, ako aj spoločnosť Samsung, prečo sa stále držíte myšlienky, že môžu existovať aj iné riešenia ako obnovenie továrenských nastavení? Obnovenie továrenských nastavení by malo byť v skutočnosti jednou z prvých vecí, ktoré musíte urobiť pred vyhľadaním pomoci od spoločnosti Samsung alebo od poskytovateľa e-mailu. Ak je váš poskytovateľ e-mailovej služby 100% istý, že na jeho konci nebude problém so synchronizáciou, môže vám veľmi dobre pomôcť obnovenie továrenských nastavení.

Obnovenie továrenských nastavení nielenže odstráni možnú softvérovú chybu, ktorá vo vašom telefóne spôsobí funkciu synchronizácie e-mailov, ale tiež obnoví všetky nastavenia softvéru späť do známeho funkčného stavu. Ak problém súvisí s operačným systémom, obnovením všetkých predvolených nastavení by ste sa ho mali zbaviť.

Môžete tiež vyskúšať použiť inú aplikáciu a zistiť, či je problém spôsobený chybnou e-mailovou aplikáciou, ktorú používate. V Obchode Play je veľa bezplatných e-mailových aplikácií tretích strán. Skúste použiť niekoľko z nich, aby ste videli rozdiel.

Problém č. 6: Obrazovka Galaxy S7 zostáva čierna, aj keď sú tu prichádzajúce oznámenia

Pane, mám vážny problém. Myslím si, že je to preto, lebo asi pred týždňom mal môj telefón zrazu čiernu obrazovku. Hľadal som na webových stránkach a riešenie som získal stlačením tlačidla zníženia hlasitosti a vypínača. Fungovalo to ... fungovalo to trikrát, ale teraz, keď riešenie nefunguje. Skúšal som to, ale nefunguje to. Telefón sa reštartuje s čiernou obrazovkou a blikajúcim modrým svetlom. Funguje všetko okrem čiernej obrazovky, ale telefón zvoní, keď prichádzajú správy a hovory. ak má niekto riešenie, podeľte sa so mnou. budem veľmi vďačný. - Rizwan

Riešenie: Ahoj Rizwan. Ak telefón naďalej prijíma upozornenia SMS a aplikácie, ale obrazovka zostáva čierna, je to jasný znak toho, že obrazovka nefunguje správne. To znamená, že obrazovka mohla byť fyzicky poškodená. Ak ste telefón omylom spadli alebo ste ho predtým vystavili vode alebo teplu (a rozhodli ste sa nás o ňom nedať vedieť), potom prestaňte hľadať softvérové ​​riešenia. Nie je nikto, kto by vám mohol dať hacky na odstránenie problému. Telefón musíte priviesť do opravovne, aby bolo možné obrazovku vymeniť.

Ak však telefón nikdy nespadol a predtým nevidel vodu, môže za to závada na úrovni operačného systému. Ak to chcete skontrolovať, skúste telefón zaviesť do rôznych režimov. Každý z týchto režimov (okrem bezpečného režimu) funguje nezávisle od operačného systému, takže ak vaša obrazovka funguje dobre, potvrdzuje to naše tušenie. Ďalej sú uvedené kroky, ako bootovať do rôznych režimov:

Zavádzanie v režime obnovy:

• Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
• Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
• Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
• Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
• V tomto režime môžete buď vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, alebo obnoviť výrobné nastavenia.

Zavádzanie v režime sťahovania:

• Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
• Stlačte a podržte klávesy Home a Volume DOWN, potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite vypínač, ale stále držte stlačený kláves Home a Volume DOWN.
• Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka sťahovania.
• Ak môžete zaviesť telefón v režime sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť flashovanie základného alebo vlastného firmvéru.
• Pomocou Googlu hľadajte sprievodcu, ako na to.

Zavádzanie v bezpečnom režime:

• Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
• Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
• Keď sa zobrazí logo „Samsung Galaxy S7“, uvoľnite vypínač a ihneď stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo, kým sa telefón nedokončí reštartovanie.
• Keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Jediný rozdiel v bezpečnom režime od normálneho je ten, že prvý z nich zabraňuje spusteniu aplikácií tretích strán. Ak môžete telefón zaviesť v bezpečnom režime, ale nie v normálnom režime, odinštalujte všetky aplikácie, kým nebude odstránený problém (ktorý vám bráni v normálnom zavedení systému).

Pamätajte, že ak obrazovka zostane čierna alebo nereaguje po vyskúšaní všetkých rôznych kombinácií hardvérových tlačidiel vyššie, môžete predpokladať, že za problém môže hardvér. Požiadajte spoločnosť Samsung o opravu alebo výmenu obrazovky.

Spojte sa s nami

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.