Obsah

• Problém č. 1: Galaxy S7 stále tvrdí, že detekovala vlhkosť
• Problém č. 2: Okraj Galaxy S7 na eBay sa nezapne, obrazovka zostane čierna
• Problém č. 3: Galaxy S7 nemôže ukladať súbory na 64 GB SD kartu
• Problém č. 4: Galaxy S7 neukladá obrázky do galérie, nabíja sa veľmi pomaly
• Problém č. 5: Nie je možné nastaviť upozornenia na e-mail Galaxy S7 Hotmail
• Problém č. 6: Aplikácia Galéria Galaxy S7 pri mazaní fotografie reaguje
• Problém č. 7: Galaxy S7 rozdeľuje dlhé SMS
• Problém č. 8: Chyba „Žiadny subjekt“ okraja Galaxy S7 pri prijímaní SMS, nemôže odosielať a prijímať MMS
• Spojte sa s nami

Ahoj komunita pre Android. Vitajte v dnešnom # článku o GalaxyS7. V tomto diskutujeme 8 ďalších problémov S7, ktoré sme dostali za posledných pár dní.

Problém č. 1: Galaxy S7 stále tvrdí, že detekovala vlhkosť

Hej ty tam. Samsung Galaxy S7 som dostal asi pred rokom a mám s ním problémy týkajúce sa detekcie vlhkosti. Tento čas je najhorší. Nenabíjajte vôbec napriek tomu, že robíte všetko, aj keď nenavlhlo alebo nebolo vystavené vlhkosti. Skúšal som stlačiť tlačidlo zníženia hlasitosti, vypínač a domáce tlačidlá a pýta sa ma iba to, či chcem zmeniť operačný systém. A tak som stlačil OK a 5 hodín po tom, čo sa nič nezmenilo. V čom môže byť problém? Dúfam, že sa mi ozvete. - Denise

Riešenie: Ahoj denise Súčasťou ochrannej vrstvy proti poškodeniu vlhkosťou alebo vodou je špeciálne vyrobená spodná časť telefónu, najmä v oblasti nabíjacích portov. Nabíjací port je navrhnutý tak, aby odolával úniku vody alebo vlhkosti dovnútra. V niektorých prípadoch môže vlhkosť zostať skrytá, aj keď používateľ telefón vyčistí a vysuší. Ak systém zistí takúto vlhkosť, neumožní prenos dát ani nabíjanie pomocou kábla USB. Ak váš telefón hovorí, že zistil vlhkosť a nenabíja sa, pravdepodobne to tak je. V opačnom prípade môže dôjsť k poruche nabíjacieho portu.

Majte na pamäti, že zabudovaný systém detekcie vlhkosti môže zakopnúť aj len malá kvapka vody alebo kvapaliny, takže sa chcete ubezpečiť, že je nabíjací port telefónu dôkladne vysušený. Skúste použiť fén na fúkanie horúceho vzduchu do prístavu a uvidíte, či to niečo zmení. Určite však nepoužívajte príliš veľké množstvo tepla, ktoré by mohlo telefón poškodiť. Ak táto metóda sušenia problém nevyrieši, môže sa vyskytnúť problém s nabíjacím portom, takže musíte kontaktovať spoločnosť Samsung a nechať telefón opraviť alebo vymeniť.

Problém č. 2: Okraj Galaxy S7 na eBay sa nezapne, obrazovka zostane čierna

Kúpil som si môj prvý telefón dnes, mimo EBay. Okraj S7. Zobrazená batéria na 72%, ale stránka s ikonami sa nezobrazí ani na domovskej stránke. Účtované na 100%. Vypnutý. Teraz sa nedá zobraziť ani ikona s ikonou batérie. Nemá SIM kartu, ale to nevadí. Myslím si, že posledný používateľ si mohol stiahnuť Nougat alebo niečo také, mal problémy, jednoducho ho vložil na EBay, ale to je odhad. Možno vymazali pevný disk, ktovie? Nechápem, prečo by stránka s batériou alebo nabíjaním fungovala 5-10-krát, čo som skontroloval, a teraz sa neotvorí ... iba telefón s čiernou obrazovkou. Skúste to vrátiť alebo si myslíte, že ma môžete prejsť opravou? 380,00 dolárov nie je zlé. Žiadne praskliny na obrazovke ani nič, vyzerá mätovo. Pýtate sa, akú verziu má, nemám to odkiaľ vedieť, pretože ju nemôžem zapnúť. Žiadny dopravca, pretože zatiaľ nemám sim kartu. - Eddie

Riešenie: Ahoj Eddie. Jediné, čo tu môžete urobiť, je pokúsiť sa reštartovať telefón s alternatívnymi režimami bootovania, aby ste mohli vykonať následné riešenie problémov. Ak telefón nereaguje alebo sa vôbec nezapne, ušetrite si niekoľko stoviek dolárov a získate vrátenie peňazí.

Tu uvádzame spôsoby, ako zaviesť telefón do alternatívnych režimov:

Zavádzanie v režime obnovy:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
6. V tomto režime môžete buď vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, alebo obnoviť výrobné nastavenia.

Zavádzanie v režime sťahovania:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume DOWN, potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite vypínač, ale stále držte stlačený kláves Home a Volume DOWN.
4. Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka sťahovania.
5. Ak môžete zaviesť telefón v režime sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť flashovanie základného alebo vlastného firmvéru.
6. Pomocou Googlu hľadajte sprievodcu, ako na to.

Zavádzanie v bezpečnom režime:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Keď sa zobrazí logo „Samsung Galaxy S7“, uvoľnite vypínač a ihneď stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Podržte stlačené tlačidlo, kým sa telefón nedokončí reštartovanie.
5. Keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
6. Jediný rozdiel v bezpečnom režime od normálneho je ten, že prvý z nich zabraňuje spusteniu aplikácií tretích strán. Ak môžete telefón zaviesť v bezpečnom režime, ale nie v normálnom režime, odinštalujte všetky aplikácie, kým nebude odstránený problém (ktorý vám bráni v normálnom zavedení systému).

Problém č. 3: Galaxy S7 nemôže ukladať súbory na 64 GB SD kartu

Ahoj.Pred niekoľkými mesiacmi som si za to kúpil 64 GB kartu, pretože, dobre, povedzme, v prístroji je veľa médií a potreboval som ďalšie úložisko. Na začiatku telefón nečítal kartu a bola to nočná mora, ale dokázal som tento problém opraviť. Môj aktuálny problém je nasledovný ... Presunul som (nekopíroval som, čo by som mal) veľa médií, ktoré boli v úložisku môjho telefónu, na kartu a teraz, keď idem na tieto súbory, je na displeji svetlošedá snímka obrazovky s v strede výkričník. Viem, že je to tak preto, lebo súbor sa nečíta správne. Špecifikácie mediálneho súboru zobrazujú všetko, typ súboru, veľkosť, názov atď. Tieto súbory sa tiež nepresunuli do nových priečinkov, ale do existujúcich priečinkov, v ktorých už boli médiá uložené. Stále vidím médiá, ktoré už boli na karte, ale nie nové veci, ktoré som na ne včera preniesol, čo je veľmi frustrujúce. Pokúsil som sa pripojiť kartu k počítaču a počítač tiež nedokáže načítať nové súbory. Čo môžem urobiť, aby som tieto súbory uložil? Už som vyskúšal možnosť „odpojiť“, „pripojiť“ a to nefungovalo a nestratil som v tomto procese žiadne súbory, čo bola hádam dobrá vec. Prosím pomôž. Vopred ďakujem. - Ana

Riešenie: Ahoj Ana. Riešenie problémov, ako je tento, nevyžaduje pokročilé kroky a vyžaduje iba kroky zdravého rozumu. Najprv by sme chceli objasniť, že už nemôžete urobiť nič, ak sa súbory poškodia po ich prenose. Súbory, ktoré na nich zobrazujú výkričníky, si môžu zachovať metadáta alebo špecifikácie súborov, keď ich nazývate, ale už stratili kritické kúsky, aby mohli každý z nich prečítať ako celý súbor. Ak ste počas prenosu zvolili „presunúť“ namiesto „kopírovať“, mohli ste tieto súbory nadobro stratiť.

Po druhé, hlavná príčina problému môže spočívať na SD karte, takže si chcete skontrolovať, či je to tak. Získajte novú, známu funkčnú kartu SD a naformátujte ju pomocou telefónu S7. Potom sa pokúste problém replikovať presunutím alebo kopírovaním súborov. Rovnaký krok urobte niekoľkokrát. Ak je prenos dát neustále úspešný, znamená to, že s telefónom nie je žiadny problém a problém musí byť na vašej prvej SD karte. Ak to chcete opraviť, jednoducho vložte kartu a ušetrite si starosti. Určite sa to môžete pokúsiť preformátovať, ale neexistuje záruka, že sa problém potom nevráti. Ak v súčasnosti nechcete investovať do novej karty SD, zvážte preformátovanie karty, ktorú máte v telefóne, ale nepoužívajte ju ako svoje hlavné záložné úložisko. Majte na pamäti, že aj najdrahšia SD karta alebo akékoľvek digitálne úložné zariadenie môže kedykoľvek zlyhať. Ak v budúcnosti prídete o nenahraditeľné súbory, pretože ste si nevytvorili zálohu, môžete si za to iba sami.

Problém č. 4: Galaxy S7 neukladá obrázky do galérie, nabíja sa veľmi pomaly

Moje klávesy na obrazovke Samsung S7 sú uzamknuté, keď nepoužívam heslo, zariadenie:

• neukladá obrázky do galérie (súbor galérie je vždy prázdny) „uložené do zariadenia !, kde, neviem ??? !!

• prichádzajúce správy do WhatsApp sa prestanú prijímať so zvukom výstražného upozornenia

• Nabíjanie batérie niekedy trvá veľmi dlho, až 10 hodín!

Je možné, že na moje zariadenie napadne vírus? Alebo môže byť pozadu hacker? Uvedomil som si, že všetky tieto problémy sa vyskytujú po stiahnutí programu úspory energie s názvom „Turbo šetrenie energie“ - už som ho odstránil, ale problémy stále pretrvávajú. Prosím poraď. - Mariner1015

Riešenie: Ahoj Mariner1015. Rovnako ako vy, nemôžeme povedať, či je tento problém spôsobený vírusom alebo škodlivým softvérom. Momentálne nemáme dostatok podrobností o histórii vášho telefónu a o veciach, ktoré v ňom bežia.

Ak sa chcete pokúsiť problém vyriešiť, musíte obnoviť výrobné nastavenia a zistiť, čo sa stane potom. Obnovením továrenských nastavení obnovujete pôvodné hodnoty všetkých nastavení softvéru a aplikácií, aby ste mohli opraviť všetky zmeny, ktoré ste vy alebo malvér vykonali v základných súboroch. Tu je postup, ako obnoviť továrenské nastavenie S7:

1. Vytvorte si zálohu svojich dôležitých súborov, ako sú fotografie, videá atď.
2. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
3. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
4. Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
5. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
6. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte medzi možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
7. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
8. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno - odstrániť všetky údaje používateľa“ a vyberte ju stlačením vypínača.
9. Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
10. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Problém č. 5: Nie je možné nastaviť upozornenia na e-mail Galaxy S7 Hotmail

Ahoj. Môj manžel a ja nie sme veľmi „technickí“, pokiaľ ide o telefóny. Nedávno si kúpil S7 Edge a mysleli sme si, že sme všetko nastavili správne. Jeho hlavná e-mailová adresa je @ hotmail.co.uk, ktorú používa prostredníctvom služby Gmail. Pokúšame sa na ňu upozorniť konkrétnym spôsobom, keď dostane e-mail, ale zdá sa to nemožné. Zdá sa, že to dokážeme iba s účtom Gmail, ktorý si musel nastaviť. Existuje nejaký spôsob, ako to urobiť, alebo je to len tým, že služby Hotmail a Gmail sa medzi sebou „nerozprávajú“? Ďakujem za tvoju pomoc. - Kim

Riešenie: Ahoj kim. Nemyslíme si, že vašej otázke rozumieme úplne. Ak si myslíte, že je náš výklad nesprávny, obráťte sa na nás.

Pokiaľ ide o nastavenie upozornení v zariadeniach Android Marshmallow a Nougat, všetko je jasne načrtnuté v časti Nastavenia> Upozornenia. Pokiaľ ide o e-mailové upozornenia v aplikácii Gmail, jedinou možnosťou je zapnúť alebo vypnúť ich v ponuke vlastných nastavení aplikácie.

Problém č. 6: Aplikácia Galéria Galaxy S7 pri mazaní fotografie reaguje

Ahoj. Nedávno som mal tento problém, ktorý som si dnes všimol. Keď prejdem do svojej galérie a odstránim jeden alebo dva obrázky, po prejdení prstom na ďalší obrázok mi obrazovka náhle vytrhne a vráti sa späť k obrázku. Trhnutím myslím, že sa obrazovka pohybuje zo strany na stranu a prechádza na ďalší obrázok. Zaujímalo by ma, čo to mohlo spôsobiť, pretože som raz stlačil svoju obrazovku, vďaka ktorej sa moja obrazovka dotkla amoleného panela. Nebol som si istý, či to bol dôvod. Odpovedzte a pomôžte, ďakujem. - Imran

Riešenie: Ahoj Imran. Môže sa vyskytnúť chyba v aplikácii. Ak to chcete opraviť, nezabudnite vyčistiť medzipamäť a údaje aplikácie Galéria. Pred pokračovaním v tomto kroku si nezabudnite vytvoriť zálohu svojich fotografií a videí.

1. Ponuku Nastavenia otvorte buď pomocou oznamovacej lišty (rozbaľovacej ponuky), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v zásuvke aplikácie.
2. Prejdite nadol do časti „Aplikácie“. Vo verziách Androidu 6.0 s kožou OEM ich možno premenovať na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií.
3. Hneď ako tam kliknete, kliknite na aplikáciu.
4. Teraz uvidíte zoznam vecí, ktoré vám poskytnú informácie o aplikácii vrátane úložiska, povolení, využitia pamäte a ďalších. Všetko sú to položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na Úložisko.
5. Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Vymazať údaje a Vymazať medzipamäť pre aplikáciu.

Ak sa po vyčistení vyrovnávacej pamäte a údajov nič nezmení, obnovte výrobné nastavenia. Kroky sú uvedené vyššie.

Problém č. 7: Galaxy S7 rozdeľuje dlhé SMS

Ahoj. Čítal som teda váš článok o tom, ako vyriešiť problém s prijímaním textov a ich rozdelením, ak sú príliš dlhé. Zdá sa, že váš sprievodca je teraz už zastaraný. Hovoríte, že chcete ísť do aplikácií, správ, ďalších nastavení, textov a potom povoliť možnosť, ktorá kombinuje texty. Táto možnosť už nie je k dispozícii alebo ju môj telefón jednoducho nemá (odomknutý operátor US Galaxy S7 Edge s najnovšou aktualizáciou). - Greenfox1012

Riešenie: Ahoj Greenfox1012. Android vo všeobecnosti a najmä firmvér poskytovaný operátorom sa neustále vyvíjajú, takže niektoré nastavenia sa môžu meniť, odstraňovať alebo umiestňovať niekam inam. Z dôvodu logistických výziev nemôžeme pravidelne sledovať naše riešenia, aby sme ich mohli upravovať, aby sme sa ospravedlňovali za nepríjemnosti, ktoré vám mohol spôsobiť prečítaný príspevok. Odporúčame vám, aby ste sa na nás obrátili poskytnutím podrobnejšieho popisu problému, a pokúsime sa vám pomôcť.

Problém č. 8: Chyba „Žiadny subjekt“ okraja Galaxy S7 pri prijímaní SMS, nemôže odosielať a prijímať MMS

Vlastnil som iPhone 5s a teraz som prešiel na S7 edge a v telefóne sa vyskytli problémy so správami. Neustále sa mi zobrazujú chyby „Žiadny predmet“, kedykoľvek dostanem správu, a takisto nemôžem odosielať ani prijímať fotografie. Okraj S7 som dostal na narodeniny od svojho strýka, ktorý ho už nepoužíva. Moje číslo nie je mimochodom zaregistrované v službe iMessage. Prosím pomôžte. - Jonathan

Riešenie: Ahoj Jonathan. Toto môže byť problém s aplikáciou na zasielanie správ, takže prvým krokom pri riešení problémov, ktorý chcete urobiť, je vyčistiť jej vyrovnávaciu pamäť a dáta, rovnako ako to, čo navrhujeme pre Imran vyššie.

Ak to problém nevyrieši, môžete tiež skúsiť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte. Tu je postup:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno“ a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Ak oba tieto postupy problém vôbec nevyriešia, kontaktujte svojho dopravcu a požiadajte ho o priamu pomoc. Chyba môže byť spôsobená chybou firmvéru, čo znamená, že zahŕňa zmenu kódu operačného systému.

Potrebujete tiež ich pomoc pri zabezpečení, aby bol váš telefón správne nakonfigurovaný na odosielanie a prijímanie MMS.

Spojte sa s nami

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problémy so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tomto odkaze a my sa pokúsime zverejniť naše odpovede v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.