Obsah

• Problém 1: Galaxy S7 edge sa reštartuje sám, nezostane pri ňom
• Problém 2: Batéria Galaxy S7 edge prestala fungovať, prehrieva sa, má nízky výkon, nezapne sa kvôli zlej batérii
• Problém 3: Galaxy S7 sa nenačíta do normálneho režimu, uviazol na obrazovke Odin

Čaute ľudia! Vitajte v ďalšom článku o # GalaxyS7 a # GalaxyS7 edge. Tento dokument pokrýva tri problémy so zavedením alebo napájaním tohto zariadenia.

Ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky.

Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ďalej uvádzame konkrétne témy, ktoré pre vás dnes prinášame:

Problém 1: Galaxy S7 edge sa reštartuje sám, nezostane pri ňom

Ahoj. Dúfam, že sa ku mne vrátite čo najrýchlejšie, dovoľte mi objasniť problém.

Používam Galaxy S7 Edge. Bol som na lete, takže môj telefón bol dosť dlho vypnutý a keď som ho zapol, začal sa zahrievať a znova a znova sa spúšťať, ako každú minútu alebo menej alebo kedykoľvek som sa ho pokúsil použiť. Spočiatku som nebol taký znepokojený, pretože som už párkrát zažil rovnakú situáciu, takže keď prídem do svojho hotela, vypol som ho a dal na nabíjačku. Ale keď som sa ho pokúsil zapnúť po úplnom nabití, namiesto toho, aby som sa vrátil do normálu ako predtým, zostane rovnaký, ak nie horší.

Momentálne som prijatý do nemocnice, sám, do cudzej krajiny, v ktorej som nikdy predtým nebol. Som tak frustrovaný, že nemôžem hovoriť ani so svojou rodinou alebo priateľmi, pretože moje spojenie bolo všetko cez Whatsapp, Viber, Imo atď ..., ktoré boli v mojom telefóne. Momentálne používam svoj laptop s životnosťou 10 - 20 minút alebo menej. Nemôžem ani nabiť svoj laptop, pretože som si sem nepriniesol adaptér, ktorý sa tu zmestí do zásuvky. Prosím, prosím, veľmi by som ocenil, keby ste mi mohli pomôcť čo najskôr. Ďakujem.

P.S. Snažil som sa uviesť do bezpečného režimu, ako ste opísali, ale nefungovalo to. Teraz sa reštartuje asi každých 10 sekúnd. - Beza

Riešenie: Ahoj Beza. Po prvé, nemáme v úmysle použiť naše odpovede v prípade núdze, takže dúfame, že sa vás tento príspevok dostane včas. Thedroidguy každý deň prijíma stovky žiadostí o pomoc, takže nebudeme môcť zverejniť príspevky, ktoré zahŕňajú časovo citlivé prípady, ako je váš.

Po druhé, problém, ako je váš, vyžaduje čas, aby sa určila hlavná príčina. Telefón, ktorý sa náhodne reštartuje, môže byť výsledkom viacerých možných dôvodov, ktoré je potrebné skontrolovať. Povedanie symptómu nám iba pomôže toľko identifikovať skutočný problém. Potrebujeme viac ako symptóm, aby sme určili, kde je problém. Chápeme, že náš spôsob korešpondencie je jednosmerný, takže nemáme luxus, aby sme vám kládli ďalšie relevantné otázky a celú históriu zariadenia.

Pretože ste sa zmienili, že váš telefón už predtým pracoval, aj keď sa mu podarilo normálne spustiť systém, existuje veľká šanca, že budete mať zlý hardvér. Myslíme tu na možnú nefunkčnú batériu, ktorá si, bohužiaľ, môže vyžadovať odoslanie telefónu do dielne na opravu. Normálne, ak je problém spôsobený zlyhajúcou batériou, telefón nebude môcť zostať zapnutý niekoľko minút. Ak chcete zistiť, či je to tak, odporúčame vám reštartovať ho do ďalších režimov - Režim obnovenia alebo Režim sťahovania / odinovania.

Zavádzanie v režime obnovy:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
5. V tomto režime môžete buď vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, alebo obnoviť výrobné nastavenia.

Zavádzanie v režime sťahovania:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume DOWN, potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume DOWN.
4. Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka sťahovania.
5. Ak môžete zaviesť telefón v režime sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť flashovanie základného alebo vlastného firmvéru.
6. Pomocou Googlu hľadajte sprievodcu, ako na to.

Ktorýkoľvek z týchto režimov beží na kóde samostatnom od operačného systému Android, takže ak je problém na strane softvéru (chyba systému Android), telefón by mal zostať zapnutý. Ak sa však vaše zariadenie naďalej reštartuje samo, alebo sa nebude dať úspešne zaviesť do niektorého z týchto režimov, je to jasný signál, že máte možný problém s hardvérom. Ako už bolo spomenuté, môže to byť problém s batériou alebo akýkoľvek iný zlý komponent na základnej doske. Nefunkčný integrovaný obvod správy napájania často vykazuje podobné príznaky, takže ak je to tak, s najväčšou pravdepodobnosťou skončíte s drahou výmenou základnej dosky alebo celej výmeny telefónu.

Ak sa váš telefón po zavedení do režimu obnovenia stabilizuje, ale po opätovnom zavedení do normálneho režimu sa vráti do rovnakého problematického stavu, zvážte vymazanie telefónu s obnovením továrenských nastavení. Problém je pravdepodobne spôsobený neznámou chybou operačného systému alebo nesprávne kódovanou aplikáciou. Vyčistenie telefónu a obnovenie predvolených nastavení všetkých softvérových nastavení by malo problém vyriešiť.

Problém 2: Batéria Galaxy S7 edge prestala fungovať, prehrieva sa, má nízky výkon, nezapne sa kvôli zlej batérii

Ahoj. Mám tento Samsung Galaxy S7 edge. Zdalo sa, že to funguje dobre, až pár týždňov predtým, ako náhle zamrzlo a zahrialo sa ako peklo a reštartovalo sa so všetkými rozsvietenými LED diódami. Po reštarte sa zdalo, že funguje dobre, až o deň alebo menej neskôr, urobí to znova. Niekedy to zamrzlo po zahriatí ako v pekle, takže som vykonal jemné reštartovanie a potom sa zdalo, že to funguje dobre. Dnes to urobilo znova a po mäkkom reštarte sa zahrialo a vyplo a od tej doby to bola studená tehla - nenabíja sa, nerobí nič, nereaguje po pripojení k nabíjačke alebo stlačení tlačidiel. Je len mŕtvy. Pomoc. - Ahmadgujjar176

Riešenie: Ahoj Ahmadgujjar176. Všetky príznaky, ktoré sa prejavili pred úplným vybitím telefónu, zodpovedajú funkčnej poruche hardvéru, pravdepodobne vybitej batérii. Jedným zo znakov pretrvávajúcich problémov s batériou je prehriatie, aj keď je telefón v normálnom stave. Spolu s ostatnými príznakmi, ako je pomalý výkon a zlyhanie pri naštartovaní, je veľká šanca, že batéria telefónu mohla predčasne zomrieť. To však bohužiaľ znamená, že profesionál bude musieť otvoriť telefón a vymeniť túto časť. Určite to môžete urobiť aj sami, ale nezabudnite, že práca vyžaduje základné znalosti elektroniky a niektoré nástroje. Ak chcete batériu vymeniť sami, skúste vyhľadať v službe Google sprievodcov, ktorí vám to umožnia.

Problém 3: Galaxy S7 sa nenačíta do normálneho režimu, uviazol na obrazovke Odin

Takže mám svoj Galaxy S7. Pred pár mesiacmi to fungovalo v pohode. Bol som schopný dostať všetky svoje obrázky a veci z toho a čo nie. Niekoľko mesiacov potom sedelo na mojom nočnom stolíku, takže batéria úplne zomrela. Keď som ho na chvíľu zapojil a znova nabil, stále sa zasekávam na tejto obrazovke, ktorá hovorí o vlastnej obrazovke Galaxy S7. má zámok v odomknutej polohe a jedná sa o čiernobielu obrazovku.

Nikdy som nekoreňoval telefón ani nezmenil žiadne väčšie súbory, takže si nie som istý, ako by to mohlo fungovať. A potom, keď batéria úplne zomrie, zobrazí sa táto obrazovka.

Pokúsil som sa zaviesť do režimu obnovenia a vyčistiť medzipamäť a obnovenie továrenských údajov. obnovenie údajov sa však v skutočnosti nedokončí. Funguje to asi 30 sekúnd a potom sa vráťte späť na vlastnú obrazovku Galaxy S7. ďakujem za každú podporu, ktorú mi môžete poskytnúť pri riešení tohto problému. - Kevin

Riešenie: Ahoj Kevin. Zdá sa, že váš telefón má poškodený bootloader, čo je samostatný kód, ktorý sa spúšťa nezávisle od operačného systému. Beží v skutočnosti skôr, ako sa načíta operačný systém Android, a je to nevyhnutný softvérový proces, ktorý zaistí, že Android nebude mať pri bootovaní žiadne problémy. Vo vašej situácii môže byť zavinený bootloader. Nemáme históriu vášho zariadenia, takže vám nemôžeme povedať, prečo sa to deje. Problém však môžete vyriešiť tak, že sa pokúsite vrátiť bootloader späť na sklad. Ďalej uvádzame všeobecné kroky, ako flashovať bootloader ľubovoľného telefónu Samsung Galaxy. Presné kroky sa môžu mierne líšiť pre váš model telefónu, takže si prečítajte ďalšie príručky.

1. Vyhľadajte správny firmvér pre váš model telefónu a stiahnite si ho. Uistite sa, že ste vybrali ten pravý. Mal by to byť rovnaký presný firmvér, aký bol predtým spustený vo vašom zariadení. Predpokladáme, že niekde uvediete verziu firmvéru. Ak ste si to predtým nevšimli, je pravdepodobné, že si vyberiete nesprávny. Ako už možno viete, použitie nesprávneho firmvéru môže spôsobiť komplikácie, takže veľa šťastia.
2. Povedzme teraz, že ste identifikovali správny firmvér. Potom ho chcete stiahnuť do svojho počítača. Súbor firmvéru by mal obsahovať veľa súborov, napríklad AP_, BL_, CSC_ atď.
3. Vyhľadajte súbor, ktorý začína štítkom BL; toto by mal byť zodpovedajúci súbor bootloaderu pre tento firmvér. Po identifikácii súboru zavádzača ho skopírujte na plochu počítača alebo do iného priečinka, ku ktorému máte ľahký prístup.
4. Pokračujte zvyškom blikania pomocou programu Odin.
5. V Odine kliknite na kartu BL a nezabudnite použiť súbor bootloaderu, ktorý ste už identifikovali.
6. Teraz sa ubezpečte, že stav „Zariadenie pridané“ a jeho pole „ID: COM“ zmodreli skôr, ako stlačíte tlačidlo ŠTART. Toto inicializuje blikanie bootloaderu telefónu.
7. Po dokončení postupu reštartujte telefón.

Nezabudnite, blikanie je riskantná úprava softvéru. Nerobenie správnych krokov môže veci skomplikovať a v najhoršom prípade spôsobiť trvalé poškodenie softvéru. Skôr ako budete pokračovať, nezabudnite vedieť, čo robíte. Ak si nie ste istí svojimi schopnosťami a znalosťami v oblasti riešenia problémov so systémom Android, nechajte prácu za vás urobiť skúsenejší používateľ alebo profesionál.

Prípadne môžete nechať spoločnosť Samsung problém vyriešiť. Stačí priniesť zariadenie do ich obchodu a zistiť, či vám niekto nemôže pomôcť pri aktualizácii softvéru.