Obsah

• Problém 1: Aktívna obrazovka Galaxy S7 náhodne zmení farbu na čiernu
• Problém 2: Skener odtlačkov prstov Galaxy S7 nefunguje kvôli poškodeniu vodou
• Problém 3: Problém s čiernou obrazovkou okraja Galaxy S7 sa nezapne
• Problém 4: Vytváranie zálohy Galaxy S7 pre kontakty

Náš príspevok # GalaxyS7 pre tento deň sa týka ďalších 4 problémov, ktoré nám boli nahlásené nedávno. Medzi tieto problémy patrí trvalá čierna obrazovka a problémy s poškodením vodou. Dúfame, že tu nájdete užitočné riešenia.

Ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky.

Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ďalej uvádzame konkrétne témy, ktoré pre vás dnes prinášame:

Problém 1: Aktívna obrazovka Galaxy S7 náhodne zmení farbu na čiernu

Mám Samsung Galaxy S7 Active. Takže mám tento telefón takmer 9 mesiacov a dosiahol svoje férové ​​množstvo kvapiek. Minulý týždeň to kleslo zhruba 4 stopy na dlaždicu a na pár minút to bolo v poriadku a potom sa obrazovka vypla. Telefón bol stále zapnutý, cítil som, že vibruje a malé upozornenie vľavo hore sa rozsvietilo z notifikácií. Ale nech som urobil čokoľvek, obrazovka sa nezapínala.

Potom som vykonal typ resetovania súčasným podržaním tlačidla zníženia hlasitosti a vypínača najmenej na 15 sekúnd a obrazovka fungovala! Dnes som však používal svoj telefón a opakovalo sa to z akejkoľvek príčiny, obrazovka sa vypla, ale telefón bol stále zapnutý (z upozornení som cítil vibrácie). Opäť som podržal tlačidlo zníženia hlasitosti a tlačidlo napájania a tým sa zaplo. Len sa obávam, že to povedie k väčšiemu problému a ako to môžem opraviť alebo odstrániť všetky svoje dáta a obrázky z telefónu skôr, ako bude neskoro a obrazovka môjho telefónu trvale zčernie. - Diana Abouchacra

Riešenie: Ahoj Diana. Pretože telefón začal po zlom náhodnom páde vytrhávať, môžete bezpečne predpokladať, že môže kedykoľvek zlyhať. Ak chcete zabrániť strate dôležitých údajov, ako sú dokumenty, fotografie, videá, kontakty atď., Nezabudnite svojmu telefónu pravidelne vytvárať zálohy povolením synchronizácie alebo automatickou synchronizáciou s cloudom. Ak nemáte žiadne aktívne cloudové účty tretích strán, ako je Dropbox, je dobré, ak telefón necháte vytvoriť kópiu vašich fotografií a videí prostredníctvom cloudu Samsung alebo cloudu Google. Môžete to urobiť nasledujúcimi krokmi:

Pre cloud Samsung

1. Otvorené nastavenie aplikácia
2. Klepnite na Cloud a účty.
3. Klepnite na Cloud spoločnosti Samsung.

V časti Nastavenia zálohovania môžete vybrať niektoré možnosti, ktoré vám umožnia neustále upravovať, ktoré položky sa majú zálohovať.

Pre cloud Google

1. Otvorené nastavenie aplikácia
2. Klepnite na Cloud a účty.
3. Klepnite na Účty.
4. Klepnite na Google.
5. Klepnite na požadovaný účet Google. Potom vyberte, ktoré položky chcete zálohovať.

Ak chcete vyriešiť problém s náhodným uplynutím časového limitu obrazovky, zvážte odoslanie telefónu spoločnosti Samsung, aby mohla vykonať dôkladnú diagnostiku hardvéru. Nezabudnite im povedať, že problém sa deje prerušovane. To zabráni technikom spoločnosti Samsung vyhlásiť váš telefón za bezchybný, ak sa s problémom počas opravy nestretnú.

Problém 2: Skener odtlačkov prstov Galaxy S7 nefunguje kvôli poškodeniu vodou

Ahoj! Telefón sa mi namočil, pretože som ho používal na fotenie, keď som bol v bazéne. Nechal som to skontrolovať už u telefónneho technika, pretože môj telefón sa neotvára ani pri nabíjaní. Keď to technik opravil, domovské tlačidlo funguje, ale jeho snímač odtlačkov prstov nie. Nemôžem si na svoj telefón vložiť heslo / zámok, aj keď som to už mnohokrát vyskúšal. objaví sa správa, že musím reštartovať telefón, aby mohol fungovať snímač odtlačkov prstov, a urobil som to už niekoľkokrát. Ako to môžem napraviť? Prosím pomôžte mi. Ďakujem! - Ajcarangan

Riešenie: Ahoj Ajcarangan. Pokiaľ so svojím Galaxy S7 neplávate alebo sa nepotápate, malo by byť chránené pred občasným postriekaním. Váš telefón je odolný voči vode, takže by mal odolávať poškodeniu v dôsledku pôsobenia vlhkosti bez tlaku. Ak sa napriek tomu poškodila voda, prvá vec, ktorú musíte urobiť, je vybrať batériu. To znamená vziať telefón na odpojenie batérie od dosky s logikou. Ponechanie batérie pripojenej k mokrej doske je trest smrti. Chápeme, že batériu v S7 nemôžete ľahko vybrať, pretože je potrebné telefón rozobrať. To je jeden z dôvodov, prečo používateľom S7 vždy odporúčame, aby svoje zariadenie jednoducho priniesli do obchodu, ktorý opravuje mokrú elektroniku.

Po vybratí batérie zo systému by malo nasledovať rozobratie častí a ich príslušné vysušenie. Tento druhý krok je rozhodujúci pri minimalizácii ďalšieho poškodenia ďalších častí. Ponechanie základnej dosky mokré môže viesť ku korózii, čo môže viesť k trvalému poškodeniu hardvéru. V niektorých prípadoch sa môže korózia začať rozvíjať po niekoľkých hodinách, najmä ak je telefón vystavený slanej vode. Existuje veľmi špecifický spôsob, ako správne vysušiť elektronické súčiastky, takže ak chcete vedieť, ako na to, vyskúšajte rýchle vyhľadávanie Google.

V prípade vášho aktuálneho problému týkajúceho sa nefunkčného skenera odtlačkov prstov je možné, že tento komponent už po počiatočnom kontakte s vodou utrpel trvalé poškodenie. Ak chcete vedieť, či je to presné, musíte nechať skontrolovať zariadenie technikovi spoločnosti Samsung.

Ako sme v našich predchádzajúcich príspevkoch, ktoré sa zaoberajú poškodením vodou, vždy zdôrazňovali, neexistuje žiadna oprava softvéru, ktorú by ste mohli urobiť na opravu fyzicky zlomeného komponentu. Ak naskenovaný odtlačok prsta už v tejto chvíli nezistí váš prst, musí sa trvale poškodiť. Pokiaľ nemáte vedomosti, nástroje a náhradný diel na ich opravu, nechajte ich na odborníkov.

Ak sa pri odomykaní obrazovky spoliehate na snímač odtlačkov prstov a nerozpozná sa záložné heslo / PIN, mali by ste sa ako poslednú možnosť pokúsiť o hlavný reset. Skôr ako tak urobíte, nezabudnite vo svojom zariadení poznať zaregistrovaný účet Google. Ak nemôžete po správnom nastavení uviesť správne používateľské meno a heslo pre svoj účet Google, telefón sa uzamkne kvôli ochrane pred obnovením továrenských nastavení.

Ak chcete ovládať resetovanie vášho S7, postupujte takto:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte medzi možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno - odstrániť všetky údaje používateľa“ a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Problém 3: Problém s čiernou obrazovkou okraja Galaxy S7 sa nezapne

Ahoj. Mám okraj Samsung S7 a späť v máji / júni som ho spadol a praskol displej. Funguje to chvíľu bez problémov, okrem prasknutej obrazovky. Poslal som ho na opravu v rámci môjho poistenia a keďže sa reštartoval a zmrazil až 10-krát za deň a urobil by posledné zmrazenie, potom sa vypol a 24 hodín nereagoval, ale rozsvietil sa, keď sa batéria nakoniec vybila a ja som ju dobil . Urobilo to druhý deň a teraz sa môj telefón vôbec nezapne. Neviem prečo ani čo mám robiť. Dúfam, že môžete pomôcť. - Eleanordixon89

Riešenie: Ahoj Eleanordixon89. Publikovali sme článok o podobnom prípade asi pred dvoma dňami, takže ho láskavo navštívte a postupujte podľa našich návrhov. Prípad uvedený v článku bol určený pre používateľa S8, ale naše návrhy sa môžu stále vzťahovať na akékoľvek zariadenie Android.

Problém 4: Vytváranie zálohy Galaxy S7 pre kontakty

Mám Galaxy S7. Potrebujem postup na zálohovanie pomerne veľkého zoznamu kontaktov môjho telefónu ~ NIE e-mailových kontaktov google ~ v skutočnosti, bez toho, aby som google nejako používal. nemôžem vám povedať, koľkokrát som musel napraviť úplný chaos, ktorý sa stal v minulosti. jeden kontakt môže mať až 9 - 10 rôznych ľudí s vlastnými telefónnymi číslami a emailovými adresami. Potrebujem všetky tieto informácie, ABY STE ZOSTALI. Podľa popisu, ktorý čítam pre aplikácie v obchode Google Play, nemôžem povedať, či niektorá z nich urobí to, čo potrebujem. dúfam, že mi niekto pomôže ??? Ďakujem. - Rhonda

Riešenie: Ahoj Rhonda. Ak sa snažíte vytvoriť zálohu svojich kontaktov, skúste použiť cloud Samsung alebo Smart Switch.

Ak chcete získať prístup k cloudu Samsung, postupujte takto:

1. Otvorené nastavenie aplikácia
2. Klepnite na Cloud a účty.
3. Klepnite na Cloud spoločnosti Samsung.
4. Keď sa nachádzate v cloudovej ponuke Samsung, nezabudnite presunúť posúvač Kontakty (účet Samsung) doprava, aby telefón mohol automaticky synchronizovať vaše kontakty Samsung s cloudom.

Pamätajte, že cloud spoločnosti Samsung bude zálohovať iba kontakty, ktoré sú uvedené ako kontakty vo vašom účte Samsung. Ak máte veľa kontaktov, ktoré nie sú súčasťou vášho účtu Samsung, odporúčame vám použiť radšej Samsung Smart Switch.