Obsah

• Problém 1: Galaxy S7 sa počas aktualizácie zasekla a stále sa bootuje
• Problém 2: Galaxy S7 sa po aktualizácii zasekla na čiernej obrazovke, po aktualizácii ju nemožno vrátiť späť do angličtiny
• Problém 3: Galaxy S7 sa nezapne automaticky pri odosielaní SMS
• Problém 4: Galaxy S7 uviaznutá na obrazovke s logom Samsung, uviaznutá v bootloop

Vitajte v ďalšom # článku GalaxyS7! Dnes pre vás prinášame riešenia niektorých bežných problémov modelu S7. Ako je zvykom, problémy v tomto príspevku sú prevzaté zo správ od niektorých členov našej komunity. Dúfame, že sa tento príspevok stane ďalším dobrým odkazom pre tých, ktorí majú podobné problémy.

Ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky.

Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ďalej uvádzame konkrétne témy, ktoré pre vás dnes prinášame:

Problém 1: Galaxy S7 sa počas aktualizácie zasekla a stále sa bootuje

Galaxy S7 od spoločnosti T-Mobile. Robil som aktualizáciu, ktorá uviazla na 30%. Telefón sa v strede náhodne vypne a teraz je v neustálom reštarte. Prechádza na logo S7 a neustále sa reštartuje. Pokúsil som sa ho prepnúť do režimu obnovenia systému Android, ale ukazuje to, že malý androidový chlapík je na zemi mŕtvy a na ňom je znak X a nebezpečenstvo, POD TOHOTO všetkého sa hovorí chyba. Čo môžem urobiť? - John Smith

Riešenie: Ahoj John. Zdá sa, že váš telefón uviazol v bootloop. To znamená, že zariadenie nemôže úspešne načítať operačný systém. Problém ako tento je niekedy výsledkom neúspešnej aktualizácie, napríklad keď je inštalácia prerušená alebo keď používateľ pokazí oficiálny firmvér zakorenením alebo blikaním. Pretože nepoznáme celú históriu zariadenia, neexistuje spôsob, ako by sme mohli presne určiť, čo sa mohlo stať, že by problém spôsobil. V mnohých prípadoch sú však problémy s bootloopom spôsobené zlyhaním alebo poškodením bootloaderu. Zavádzač je sada kódov, ktoré sa spustia pred načítaním systému Android, aby sa pripravil systém. Ak zlyhá z dôvodu poškodenia súborov z nejakého dôvodu, môže pomôcť obnovenie pôvodného stavu. Pretože je pravdepodobné, že práve v tomto spočíva problém, musíte to vyskúšať a až potom pošlete telefón na výmenu.

Vrátiť bootloader späť do zásoby je pomerne ľahké. Dôležité je urobiť, aby ste mali správny návod, ako na to. Môžeme vám poskytnúť všeobecné kroky, ako flashovať bootloader, ale stále musíte vykonať ďalší prieskum, aby ste našli správneho sprievodcu blikaním pre váš konkrétny model telefónu. Nasledujúce kroky slúžia iba na demonštračné účely. Používajte ho na svoje vlastné riziko.

1. Vyhľadajte správny firmvér pre váš model telefónu a stiahnite si ho. Uistite sa, že ste vybrali ten pravý. Mal by to byť rovnaký presný firmvér, aký bol predtým spustený vo vašom zariadení. Predpokladáme, že niekde uvediete verziu firmvéru. Ak ste si to predtým nevšimli, je pravdepodobné, že si vyberiete nesprávny. Ako už možno viete, použitie nesprávneho firmvéru môže spôsobiť komplikácie, takže veľa šťastia.
2. Povedzme teraz, že ste identifikovali správny firmvér. Potom ho chcete stiahnuť do svojho počítača. Súbor firmvéru by mal obsahovať veľa súborov, napríklad AP_, BL_, CSC_ atď.
3. Vyhľadajte súbor, ktorý začína štítkom BL; toto by mal byť zodpovedajúci súbor bootloaderu pre tento firmvér. Po identifikácii súboru zavádzača ho skopírujte na plochu počítača alebo do iného priečinka, ku ktorému máte ľahký prístup.
4. Pokračujte zvyškom blikania pomocou programu Odin.
5. V Odine kliknite na kartu BL a nezabudnite použiť súbor bootloaderu, ktorý ste už identifikovali.
6. Teraz sa ubezpečte, že stav „Zariadenie pridané“ a jeho pole „ID: COM“ zmodreli skôr, ako stlačíte tlačidlo ŠTART. Toto inicializuje blikanie bootloaderu telefónu.
7. Po dokončení postupu reštartujte telefón.

Pamätajte, že neexistuje žiadna záruka, že opätovným načítaním zavádzača telefónu sa zbavíte problému so zavádzaním. Všetko, čo vieme, je, že skutočný dôvod konkrétneho problému s bootloopom vo vašom zariadení súvisí s hardvérom, preto kontaktujte Samsung alebo inú príslušnú stranu, aby vám telefón vymenili.

Problém 2: Galaxy S7 sa po aktualizácii zasekla na čiernej obrazovke, po aktualizácii ju nemožno vrátiť späť do angličtiny

Po vypnutí telefónu kvôli aktualizácii systému sa už nikdy nezapol. Aspoň mi obrazovka úplne sčernela. Skúsil som to vyriešiť a nič. Keď som ho znova prerušil a znovu zapol, obrazovka sa zapla, ale neumožňuje mi ju zmeniť späť na angličtinu. Na telefóne nemôžem nič robiť. Bol som so Sprintom, ale nechceli to opraviť alebo vymeniť, takže som musel prerušiť služby. A kúpte si nový telefón. Chcem, aby tento telefón potreboval iba pomoc, prečo po aktualizácii systému nereaguje. - Monsanaj

Riešenie: Ahoj Monsanaj. Nevieme, aké riešenie problémov ste doteraz vyskúšali, ale dôležitým krokom, ktorý by ste mali vyskúšať najskôr, je hlavný reset. Aby to bolo úspešné, musíte najskôr zaviesť systém Recovery Mode. Ak to zlyhá, môžete skúsiť prebliknúť bootloader v režime Odin alebo skontrolovať, či môžete zariadenie reštartovať do bezpečného režimu. Nižšie uvádzame presné kroky, ako zaviesť zariadenie do týchto rôznych režimov, a následné riešenie problémov pre každý z nich:

Zavádzanie v režime obnovy:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
5. V tomto režime môžete buď vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, alebo obnoviť výrobné nastavenia.

Zavádzanie v režime sťahovania:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume DOWN, potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume DOWN.
4. Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka sťahovania.
5. Ak môžete zaviesť telefón v režime sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť flashovanie základného alebo vlastného firmvéru.
6. Pomocou Googlu hľadajte sprievodcu, ako na to.

Zavádzanie v bezpečnom režime:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Po zobrazení loga Samsung Galaxy uvoľnite vypínač a ihneď stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Podržte stlačené tlačidlo, kým sa telefón nedokončí reštartovanie.
5. Keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
6. Jediný rozdiel v bezpečnom režime od normálneho je ten, že prvý z nich zabraňuje spusteniu aplikácií tretích strán. Ak môžete telefón zaviesť v bezpečnom režime, ale nie v normálnom režime, odinštalujte všetky aplikácie, kým nebude odstránený problém (ktorý vám bráni v normálnom zavedení systému).

Rovnako ako to, čo hovoríme Johnovi vyššie, musíte odoslať telefón, ak vám nič z našich návrhov nepomôže vyriešiť problém na vašej úrovni. Pamätajte, že môžete urobiť len toľko. Ak všetky vyššie uvedené kroky na riešenie problémov so softvérom nebudú fungovať, znamená to, že telefón má poruchu hardvéru. Náš blog neposkytuje diagnostiku a riešenie problémov s hardvérom, takže buď nájdete dobrý zdroj z webu, alebo dáte problém vyriešiť niekomu, kto vykonáva opravné práce.

Problém 3: Galaxy S7 sa nezapne automaticky pri odosielaní SMS

Práve som čítal vaše rady týkajúce sa problémov s MMS telefónu Samsung S7. Samsung je pre mňa nový, ale v minulosti som mal niekoľko rôznych značiek telefónov. Otázkou je, že všetky moje predchádzajúce telefóny pri odosielaní MMS automaticky zapínajú údaje a po odoslaní správy ich znova vypnú. existuje spôsob, ako to zariadiť, aby to S7 robil, pretože je to bolesť hlavy, ktorá musí ísť na 2 obrazovky, aby ste mohli zapnúť mobilné dáta, všetko, čo chcete poslať obrazovú správu. Potom urobte to isté a potom ho vypnite. Pomoc vďačne prijatá. - Pavla

Riešenie: Ahoj Paul. Aplikácia na zasielanie správ Samsung Galaxy S7 nemá mechanizmus na zapnutie mobilnej dátovej služby, keď zistí, že sa pokúšate odoslať MMS. Rovnako nemá schopnosť automaticky vypínať mobilné dáta po odoslaní MMS. Ak si myslíte, že je stlačenie stavového riadku dole a klepnutie na ikonu mobilných dát príliš veľa (proces môže trvať maximálne asi 2 sekundy!), Potom vyhľadajte ďalšie aplikácie na odosielanie správ, ktoré vám poskytnú to, čo chcete. Prípadne môžete požiadať o pomoc svojho operátora a zistiť, či má riešenie umožňujúce vášmu telefónu automaticky zapnúť mobilné dáta pri pokuse o odoslanie MMS.

Problém 4: Galaxy S7 uviaznutá na obrazovke s logom Samsung, uviaznutá v bootloop

Ahoj. S telefónom Samsung S7 mám teraz problém, pretože nedlho potom, čo som ho dostal. Telefón sa sám vypne a pokúsi sa reštartovať, ale uviazne na stránke s logom a neustále sa vypína. To je neprijateľné, môj telefón nemá ani rok a od poslednej aktualizácie sa to deje celkom pravidelne. Vyskúšal som každú možnosť resetovania a stále nič, teraz je telefón iba prilepený na logu Androidu, ktorý hovorí, že inštaluje aktualizáciu systému, ale robí to už viac ako hodinu. Nie som spokojný so službou, ktorá mi bola poskytnutá, pretože si neželám vypnúť svoj telefón, pretože som to naposledy urobil záhadne medzi dopravnými prostriedkami a nepoznal by som iba fakt, že som telefonoval o aktualizáciu môjho telefónu. telefón. - Sian Parkinson

Riešenie: Ahoj Sian. Riešenie problémov so systémom Android je jednoduché. Pretože ste už vyčerpali všetko, čo môžete na svojom konci urobiť (napríklad tie, ktoré navrhujeme pre ostatných používateľov vyššie), zostáva vám už len oprava alebo výmena. Chápeme, že proces odosielania v akomkoľvek zariadení je bezproblémový, ale naozaj nemáte na výber. Ak nie ste spokojní s predchádzajúcou službou, ktorú ste dostali, dajte o tom vedieť spoločnosti, ktorá prepravu zaisťovala.