Obsah

• Problém 1: Problém s čiernou obrazovkou Galaxy S8, obrazovka nereaguje
• Problém 2: Galaxy S8 uviazla na modrej obrazovke sťahovania
• Problém 3: Obrazovka Galaxy S8 s fialovou čiarou alebo sfarbením
• Problém 4: Obrazovka Galaxy S8 mení farby po náhodnom páde

Dobrý deň, vitajte v našom najnovšom # príspevku na GalaxyS8 pre tento deň. Tento príspevok sa venuje zložitému problému s niekoľkými používateľmi S8, ktorí v poslednej dobe hlásili problémy s obrazovkou. Na základe našich skúseností so staršími modelmi Galaxy sa väčšina problémov týkajúcich sa obrazovky zvyčajne končí opravou. Ak máte v poslednej dobe nevysvetliteľné správanie obrazovky, odporúčame vám najskôr vyskúšať obnovenie továrenských nastavení. Takto zaistíte vylúčenie možnej poruchy operačného systému spôsobujúcej problém. Umožní vám to tiež stanoviť referenčnú hodnotu, pretože obnovenie továrenských nastavení vráti všetky nastavenia softvéru späť na známe, funkčné predvolené hodnoty. Ak problém pretrváva aj po obnovení továrenských nastavení, je to zrejmé znamenie, že máte po ruke hardvérový problém. Je zrejmé, že musíte obnoviť výrobné nastavenia, iba ak to váš telefón stále umožňuje. Ako je uvedené nižšie, ak obrazovka zostane čierna, mali by ste tento návrh jednoducho preskočiť a kontaktovať spoločnosť Samsung so žiadosťou o opravu alebo výmenu.

Ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky.

Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ďalej uvádzame konkrétne témy, ktoré pre vás dnes prinášame:

Problém 1: Problém s čiernou obrazovkou Galaxy S8, obrazovka nereaguje

My S8 plus má čiernu obrazovku, ale zdá sa, že funguje inak, pretože sa pripája k autu a je k dispozícii, zvoní atď. Len tak niečo nevidím, takže to nemôžem odomknúť. Mäkký reset nefunguje, aby sa displej vrátil. Keby som si spomenul na všetky kľúčové a dialógové pozície, mohol by som to odomknúť a vyhodiť obsah, potom vykonať tvrdý reset. Nejaké nápady. Ďakujem. - Tyler

Riešenie: Ahoj tyler. Problémy s čiernou obrazovkou, najmä tie, ktoré sa po reštarte automaticky neopravia, sú zvyčajne spôsobené zlým hardvérom. Ak telefón spadol, bol fyzicky zasiahnutý alebo poškodený vodou, neprestaňte strácať čas hľadaním softvérového riešenia. Namiesto toho by ste mali nechať odborníka skontrolovať hardvér a zistiť, či je potrebné vymeniť obrazovku. Väčšina problémov s čiernou obrazovkou tohto typu je spôsobená hlavne nefunkčnou alebo poškodenou zostavou obrazovky a na vyriešenie tejto situácie neexistuje žiadny softvérový trik.

Ak však váš telefón nikdy nespadol, neutrpel žiadne fyzické poškodenie alebo nebol vystavený vode alebo teplu, môže sa za problémom vyskytnúť porucha operačného systému. Ak chcete preskočiť spustenie systému Android, môžete sa pokúsiť zaviesť zariadenie do alternatívnych režimov, ako je napríklad režim obnovenia alebo režim Odin. Každý z týchto režimov je nezávislý od systému Android, takže obrazovka by mala fungovať. Ak budete mať šťastie, možno budete môcť problém vyriešiť utieraním telefónu pomocou obnovenia továrenských nastavení alebo blikaním. Nižšie sú uvedené kombinácie hardvérových tlačidiel, pomocou ktorých môžete vykonať každú z nich:

Zavádzanie v režime obnovy:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
5. V tomto režime môžete buď vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, alebo obnoviť výrobné nastavenia.

Zavádzanie v režime sťahovania:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume DOWN, potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume DOWN.
4. Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka sťahovania.
5. Ak môžete zaviesť telefón v režime sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť flashovanie základného alebo vlastného firmvéru.
6. Pomocou Googlu hľadajte sprievodcu, ako na to.

Pamätajte, že ak obrazovka telefónu zostane čierna alebo ak sa telefón nespustí v režime obnovy alebo sťahovania, musíte ho odoslať. Ďalšie kontrolné príznaky poškodenia obrazovky telefónu a potreby opravy sú tieto:

• nedokáže rozpoznať váš dotyk alebo niektoré oblasti nereagujú / váš dotyk nezistia
• stále zobrazuje farebné čiary, buď vertikálne alebo horizontálne, nadol alebo cez LCD
• obrázky sa zdajú duplikované (tiež známe ako duchovia)
• na obrazovke alebo okolo nej sa objaví biela svätožiara

Ak ste spozorovali niektorú z vecí v zozname v hornej časti problému s čiernou obrazovkou, ktorý máte, nepochybne máte problém s hardvérom. Nechajte svoj telefón opraviť niekomu, kto sa venuje opravám hardvéru.

Problém 2: Galaxy S8 uviazla na modrej obrazovke sťahovania

Dobrý deň. Mám problém. Mám teda Samsung Galaxy S8 a keď som zadal svoje heslo, stále hovoril nesprávne heslo. a keď sme sa pokúsili resetovať telefón, nezobrazovali sa možnosti vypnutia, resetovať. Keď som potom reštartoval telefón, zobrazuje sa modrá obrazovka s oznámením o sťahovaní. Ale teraz je to už 2 hodiny na tom istom. Prosím pomôžte mi. Ďakujem. - Gabrielle Steffen

Riešenie: Ahoj Gabrielle. Zdá sa, že váš telefón je zaseknutý. Počítače a ich malí bratranci, smartphony, to niekedy robia. Je to frustrujúci problém, najmä ak ľahko podliehate panike. Ak ste pred výskytom problému neurobili nič iné, môžete problém ľahko vyriešiť. Tu je postup:

1. Zavolajte na svoje číslo pomocou iného zariadenia a overte, či je váš telefón aktívny. Ak zazvoní, znamená to, že zariadenie musí fungovať normálne, aj keď je obrazovka zaseknutá v súčasnom stave.
2. Ak nemôžete kontaktovať svoje číslo, vykonajte mäkký reset stlačením a podržaním oboch Moc a Znížiť hlasitosť tlačidlá asi na 10 sekúnd. Akonáhle ucítite vibrovanie telefónu, pustite tlačidlá. Dúfajme, že sa váš telefón potom normálne reštartuje.

Ak telefón nezmení svoj stav a ostane modrá obrazovka sťahovania, mali by ste počkať, kým sa batéria nevybije. Keď sa telefón sám vypne, nabite ho minimálne 60 minút a potom sa ho pokúste znova zapnúť.

Ak vaše zariadenie prestane reagovať alebo obrazovka zostane po jednej hodine nabíjania čierna, postupujte podľa pokynov, ktoré poskytujeme. Tyler vyššie.

Problém 3: Obrazovka Galaxy S8 s fialovou čiarou alebo sfarbením

Takže som nedávno dostal svoj S8 a zistil som, že boli chvíle, keď som prešiel druhým smerom a na obrazovke sa objavili akési veľmi jemné purpurové čiary (nie, intenzita nie je príliš veľká, aby mi nedovolila používať, ale určite to trápi a je treba sa čoho obávať). Vyskúšali som moju obrazovku a je úplne dokonalá bez mŕtveho pixelu alebo akýchkoľvek iných nedostatkov. Vyskúšal som obnovenie továrenských nastavení, ale stále by sa z ničoho nič objavil a pri posúvaní a potiahnutí znova zmizol. Potrebujete pomoc. - Hamzarashid200 +

Riešenie: Ahoj Hamzarashid200 +. Všeobecne platí, že akékoľvek zafarbenie alebo neobvyklé čiary na displeji telefónu nie sú dobrým znamením. Ani staré, ale bežne fungujúce obrazovky nemajú nikdy zobrazovať neobvyklé farby, čiary alebo duplikáty. Ak vaše pozorovanie prichádza a odchádza, je možné, že to môže byť spôsobené aplikáciou, ktorú používate, a nie nevyhnutne nefunkčnou obrazovkou. V takom prípade bude možné problém vyriešiť odinštalovaním aplikácie, ak vás to veľmi obťažuje. V opačnom prípade to jednoducho ignorujte a mali by ste byť dobrí.

Ak sa však fialové zafarbenie začne vyskytovať častejšie alebo vytrvalejšie, je to iný príbeh. Aj keď sa zmena farby zvyčajne objaví, ak bolo zariadenie fyzicky zasiahnuté alebo bolo opravené nesprávne, stále je možné, že sa nová obrazovka pokazí. Ak sa chcete dostať k spodnej časti problému, pouvažujte nad zaobstaraním výmeny telefónu.

Problém 4: Obrazovka Galaxy S8 mení farby po náhodnom páde

Ahoj. Môj telefón spadol do umývadla a funguje to dobre, ale moja obrazovka je mierne poškodená alebo niečo také. Maličký kúsok mojej obrazovky bol pravdepodobne poškodený vodou? viete, keď narazíte na televíziu a obrazovka sa zmení na farby? To sa deje s mojou obrazovkou, ale keď vypnem telefón, zmizne. Čo robím? Potrebujem novú obrazovku, aj keď nie je prasknutá? - Alexis Garcia

Riešenie: Ahoj Alexis. Vaša obrazovka je zjavne fyzicky poškodená, takže áno, musíte ju nechať vymeniť, najmä ak vás otravuje zmena farieb. Ako už bolo spomenuté vyššie, softvérovým riešením nemôžete vyriešiť problém so zlou obrazovkou v dôsledku poškodenia hardvéru. V skutočnosti neexistuje nijaké softvérové ​​riešenie vášho problému. To znamená, že musíte buď sami vymeniť obrazovku, alebo niekoho nechať urobiť za vás. Prvú možnosť by sme však neodporúčali, najmä ak nemáte s výmenou obrazovky smartphonu žiadne skúsenosti. Určite existuje veľa videí IDY (urob si sám), ako robiť svoju prácu, ale väčšinou vedú k väčším problémom ako k opravám. DIY videá sa môžu javiť ako ľahké, ale neskúsení používatelia majú zvyčajne neskôr problémy. Musíte tiež mať niekoľko základných nástrojov na rozloženie telefónu. Ak ich práve nemáte, pripočítajú sa vám celkové náklady, ktoré utratíte, pretože tiež si musíte sami kúpiť náhradnú obrazovku. Všetkým týmto ťažkostiam sa dá vyhnúť, ak výmenu obrazovky jednoducho necháte vykonať odborníkom.