Obsah

• Problém 1: Galaxy S8 sa zapne, ale obrazovka zostane čierna
• Problém 2: Čo robiť, ak obrazovka Galaxy S8 prestala fungovať
• Problém 3: Galaxy S8 Plus je poškodený vodou a nezapne sa
• Problém 4: Popraskaná obrazovka Galaxy S8 nefunguje správne

Ahojte fanúšikovia Androidu! Vitajte v dnešnom # článku o riešení problémov so GalaxyS8. V tomto príspevku nájdete prípady, keď S8 trpí rôznymi poruchami hardvéru. Aby ste správne nastavili svoje očakávania, tento príspevok nebude obsahovať softvérové ​​kúzlo na opravu hardvérovo poškodených zariadení, ako sú tie, ktoré sú uvedené nižšie. Všetko, čo môžete urobiť, je vyskúšať rôzne kombinácie hardvérových tlačidiel, aby ste zistili, či problém nie je spôsobený zlým softvérom. Môžete vyskúšať dve sady kombinácií hardvérových tlačidiel, z ktorých každá vedie k inému softvérovému riešeniu. V záujme ďalších čitateľov sú uvedené kroky, ako urobiť každého z nich:

Spustite S8 do režimu obnovy

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte klávesy Bixby a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite vypínač, ale naďalej držte stlačené klávesy Bixby a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
5. Môžete buď vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte alebo obnovte výrobné nastavenia keď je v tomto režime.

Zavádzanie v režime sťahovania:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte klávesy Bixby a Volume DOWN, potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite vypínač, ale naďalej držte stlačené klávesy Bixby a Volume DOWN.
4. Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka sťahovania.
5. Ak môžete zaviesť telefón v režime sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť flashovanie základného alebo vlastného firmvéru. Pomocou služby Google vyhľadajte príručku, ako to urobiť.

Ak váš S8 nebude schopný načítať žiadny z týchto režimov vôbec, alebo ak obrazovka zostane čierna, s najväčšou pravdepodobnosťou máte na začiatok zlý hardvér. Pokračujte v čítaní a uvidíte, čo môžete v určitých situáciách urobiť.

Ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky.

Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Problém 1: Galaxy S8 sa zapne, ale obrazovka zostane čierna

Môj telefón je zapnutý a zistím to podľa stlačenia tlačidla zvýšenia hlasitosti a podľa indikátora, že zvuk je najvyšší. Modré LED svetlo každú chvíľu bliká, niekedy zostane svietiť aj dlhšie. Pripojil som telefón a telefón sa zahrieva, ale obrazovka sa nezapína. Pokúsil som sa reštartovať telefón pomocou tlačidla zníženia hlasitosti a napájania, ako aj tlačidla zvýšenia hlasitosti, zníženia hlasitosti a vypínača, ale na obrazovke sa nič nezobrazí. Keď sa ho pokúsim reštartovať, kontrolka LED sa rozsvieti a zhasne, telefón každú chvíľu bzučí, ale nezapne obrazovku. Keď dostanem textovú správu alebo hovor, počujem to alebo cítim vibrovanie, ale stále nevidím na obrazovku - zostáva čierna. Môj telefón bol pripojený k sieti a nedotknutý najmenej 15 minút, napriek tomu sa nič nestane, okrem vypnutia LED kontrolky počas nabíjania. - Liesel Wadsworth

Riešenie: Ahoj Liesel. Mnoho používateľov systému Android zvyčajne nedokáže rozpoznať rozdiel medzi problémom bez zobrazenia a bez napájania. Je zjavné, že nemáte problém so žiadnym zobrazením, pretože sa telefón zapína, hoci obrazovka zostáva čierna. Žiadny problém s napájaním znamená, že telefón je úplne mŕtvy, nereaguje a nevykazuje žiadne známky toho, že je zapnutý.

Za normálnych okolností je displej smartfónu zvyčajne robustným komponentom, ktorý je schopný bez problémov bežať roky. Ak obrazovka vášho telefónu prestala bez zjavného dôvodu fungovať, môže to byť spôsobené nesprávnou funkciou softvéru alebo hardvéru.

príčiny súvisiace so softvérom sa dajú pomerne ľahko opraviť, pretože všetko, čo musíte urobiť, je pokúsiť sa odstrániť aplikáciu alebo softvérovú chybu, ktorá za nimi stojí. To sa dá dosiahnuť spustením telefónu do bezpečného režimu a odinštalovaním problematickej aplikácie. Prinajhoršom by mal byť problém so softvérom súvisiaci s obrazovkou vyriešený hlavným resetom, o ktorom sa domnievame, že ste sa oň už pokúsili predtým, ako nás kontaktujete.

To nám hovorí, že váš prípad je spôsobený zlým hardvérom. Nemáme históriu vášho zariadenia, takže si nemôžeme byť istí, ale ak obrazovka zostane čierna aj po pokuse o reštartovanie do režimu obnovenia, je to takmer vždy istý znak problému s hardvérom. Ak váš telefón nebol fyzicky zasiahnutý, môže byť vystavený extrémnym teplotám (príliš veľké množstvo tepla alebo chladu) alebo podľahol výrobnej chybe (veľmi zriedkavé). Jediným spôsobom, ako vyriešiť problém, je zaslať telefón. Technik musí zariadenie fyzicky skontrolovať, aby bolo možné vykonať dôkladnú diagnostiku. Ešte lepšie je skúsiť odoslať telefón spoločnosti Samsung, aby ho mohol správne vyškolený technik opraviť alebo vymeniť.

Problém 2: Čo robiť, ak obrazovka Galaxy S8 prestala fungovať

Skontroloval som čas a môj telefón bol okolo 49%, takže som nabíjačku aj tak použil. O niečo neskôr obrazovka nebude reagovať. Myslel som si, že to chce ešte nejaký čas, tak som počkal do rána. Nasledujúce ráno sa to nezaplo, takže som sa pokúsil resetovať obidva spôsoby bez odpovede. Tiež som mal priateľa, ktorý sa mi pokúsil dovolať, a automaticky mi ich posielal do hlasovej schránky, keď som nedostal žiadne upozornenie. Čo mám robiť? Ďakujem! - Robbyybounkanha

Riešenie: Ahoj Robbyybounkanha. Ako už bolo spomenuté vyššie, vo vašej situácii existujú dve možnosti - buď máte problém s napájaním alebo bez napájania. Ak vaši priatelia nemôžu kontaktovať vaše číslo a na vašom konci vôbec nezvoní, musí byť zariadenie vypnuté, čo môže znamenať, že podľahol problému bez napájania. Ak to chcete skontrolovať, skúste vyhľadať oznamovacie značky, že zariadenie stále reaguje. Na čo by ste si mali dať pozor, by malo patriť:

• LED svetlo
• Zvukové upozornenia na prichádzajúce hovory, správy alebo aktualizácie
• Vibrovať upozornenia

Ak sa na vašom telefóne nezobrazuje žiadna z týchto položiek, pokúste sa ho nabiť pomocou inej sady nabíjacieho kábla a adaptéra. Po vybití batérie mohol telefón jednoducho stratiť energiu. Predtým, ako sa pokúsite telefón znova zapnúť, nabite ho minimálne hodinu. Ak sa po hodine nabíjania stále nezapne, musíte mať problém s hardvérom. Požiadajte spoločnosť Samsung o opravu alebo výmenu telefónu.

Ak sa váš telefón náhodou znovu zapne, ale obrazovka nezobrazuje vôbec nič (je prázdna alebo čierna), narazíte na problém s obrazovkou. Ak nie ste ochotní riskovať, že si obrazovku vymeníte sami a zrušíte tým záruku, odporúčame, aby ste to nechali urobiť spoločnosť Samsung.

Problém 3: Galaxy S8 Plus je poškodený vodou a nezapne sa

Ahoj. Mám Samsung Galaxy S8 plus a mám čiernu obrazovku blikajúcu zeleným svetlom na LED. To sa stalo včera. Plával som a telefón som mal so sebou v bazéne. Robili sme nejaké selfie a videá asi 30 minút. Po hodine to bolo úplne čierne a na LED blikalo zelené svetlo. Na noc som si dal ryžu, ale nič sa nestalo. tak čo navrhuješ o telefóne. - Yosef

Riešenie: Ahoj Yosef. Galaxy S8 má certifikáciu IP68, čo znamená, že odolá prachu a je vodotesný, keď je ponorený do 1,5 metra vody na 30 minút. To však neznamená, že vydrží tlak vyvíjaný pri plávaní. V skutočných aplikáciách môže certifikácia IP68 fungovať iba pri občasnom postriekaní. Úmyselné ponorenie prístroja do bazéna a plávanie s ním však môžu spôsobiť jeho poškodenie, pretože tlak môže spôsobiť vynútenie vody vo vnútri prístroja. Vodeodolnosť v telefóne Galaxy S8 umožňuje nano technológia, ktorá udržuje zariadenie utesnené. Táto ochrana však môže byť časom narušená, najmä ak telefón spadne alebo je fyzicky zasiahnutý. Keď s ňou plávate, nemusí už fungovať tesnenie, ktoré udržuje vodu mimo.

Ak chcete problém vyriešiť, skúste zistiť, či ho zariadenie napraví sušením na vzduchu. V opačnom prípade by ste mali telefón nechať skontrolovať odborníka.

Pamätajte na to, že záruka spoločnosti Samsung zanikne, ak sa dovnútra dostane voda. To znamená, že s najväčšou pravdepodobnosťou niečo opravíte, či už zariadenie odnesiete alebo nie.

Poškodená voda S8 sa zjavne nedá vylepšením softvéru napraviť, ak vôbec dokážete zabezpečiť, aby displej fungoval. To najmenšie, čo teraz môžete urobiť, je poslať telefón dovnútra.

Problém 4: Popraskaná obrazovka Galaxy S8 nefunguje správne

Moja sestra nedávno odhodila môj S8 Galaxy a potom je do pravého rohu vnútorne popraskaný (na displeji je malá čierna diera so sprievodnou bielou čiarou cez hornú časť). Displej sa z vrchnej časti nenápadne trasie hore a dole. Okrem toho tu nie je problém. Keď však telefón vypnem a pokúsim sa ho znova zapnúť, obrazovka bliká bielo a potom čierna. Zapnutie obrazovky trvá niekoľko pokusov. Ale raz je to v poriadku. Existuje niečo, čo by som sa mohol pokúsiť vyriešiť problém bez nutnosti výmeny obrazovky? - Suzane

Riešenie: Ahoj Suzane. Nie, nemôžete urobiť nič, iba ak necháte spoločnosť Samsung alebo nezávislé servisné stredisko vymeniť obrazovku. Vo vašom prístroji nie je možné spustiť žiadny kód, ktorým by ste kúzelne opravili rozbitý displej.

Dúfajme, že poškodenie je izolované iba na obrazovke. Ak bola poškodená aj logická doska, s novým telefónom vám bude pravdepodobne lepšie. Aby ste zistili rozsah poškodenia, musíte nechať skontrolovať hardvér telefónu technikovi.