Obsah

• Vymazáva sa upozornenie hlasovej schránky
• Zastavuje sa služba hlasovej schránky
• Máte problémy s telefónom?

Zatiaľ čo Samsung Galaxy S3 patril v roku 2012 k najvýkonnejším zariadeniam a aj dnes ho trápili problémy, s ktorými sa stretávajú tisíce, ak nie milióny majiteľov. Okrem problémov s pripojením bolo jedným z bežných problémov to, že ikona hlasovej schránky akoby nezmizla ani po odstránení hlasovej schránky používateľom.

Ikona hlasovej schránky v zásade označuje, že stále existujú (sú) hlasové správy, ktoré si majitelia musia vypočuť, aj keď žiadne neexistujú. Prvým inštinktom, ktorý si používateľ môže myslieť, je klepnutie na tlačidlo vymazať na paneli s upozorneniami, nerobí však nič pre vyriešenie problému. Aj keď problém nie je vážny, pretože neprekáža iným službám, je nepríjemné, že by ste nevedeli, či skutočne existuje nová hlasová schránka, pokiaľ neotvoríte schránku hlasovej schránky.

Spýtal som sa na problém zástupcu spoločnosti Samsung a ten odpovedal, že možné príčiny sú nasledujúce:

• Výpadok siete ovplyvňuje oblasť.
• Nekonzistentné sieťové pripojenie.
• Do hlasovej schránky nebol správne prístupný alebo nebol odstránený.
• Spôsobuje to aplikácia tretej strany.

Rep skutočne spôsobil všetky logické príčiny problému, ale verím, že je to iba závada a mimochodom, repre nedodal riešenie problému, ale navrhol vykonať obnovenie továrenských nastavení. Môže mať pravdu, ale po pokazení telefónu som zistil, že existujú dve možné riešenia problému.

Vymazáva sa upozornenie hlasovej schránky

1. Na obrazovke Domov klepnite na kláves Ponuka.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Prejdite na položku Nastavenia hovorov a klepnite na ňu.
4. Teraz klepnite na Vymazať upozornenie hlasovej schránky.

Vzhľadom na to, že tlačidlo nebolo vo vašom prístroji zobrazené sivou farbou, tento postup bude fungovať. Existujú však modely, ktorých tlačidlo Vymazať upozornenie hlasovej schránky bolo zobrazené sivou farbou (naozaj si nie som istý, ktorý model). Ak je to váš prípad, nasledujúci postup by vás zbavil ikony hlasovej schránky.

Zastavuje sa služba hlasovej schránky

1. Na obrazovke Domov klepnite na kláves Ponuka.
2. Vyberte možnosť Nastavenia.
3. Klepnite na Správcu aplikácií.
4. Potiahnutím doľava vyberte kartu Všetky.
5. Posuňte sa na hlasovú schránku a klepnite na ňu.
6. Klepnite na Vynútiť zastavenie.

Týmto postupom je vynútené zastavenie služby hlasovej schránky, čím by zmizla aj ikona. Nemusíte sa však báť, aplikáciu Hlasová schránka môžete kedykoľvek spustiť. Ak to urobíte, ikona sa stále nezobrazí, pokiaľ skutočne nemáte nové hlasové správy. Rovnako by reštart spustil službu späť do života.

Máte problémy s telefónom?

Povedzte nám o nich tým, že nám pošlete e-mail na adresu [email protected] Nezabudnite uviesť čo najviac podrobností, aby sme problému dobre porozumeli a našli pre vás najlepšie riešenie. Ak môžete zdieľať snímku obrazovky alebo dve, bolo by to lepšie.

Možno nebudeme schopní odpovedať na každý e-mail, ktorý dostaneme, ale buďte si istí, že si ich prečítame ... áno, všetky, aj keď niektoré vyzerajú ako spam.