Obsah

• Možné dôvody, prečo váš Google Pixel 2 XL nedokáže pripojiť alebo používať Wi-Fi internet
• Možné dôvody, prečo váš Google Pixel 2 XL nedokáže pripojiť alebo používať Wi-Fi internet
• Ako opraviť problémy s pripojením Wi-Fi v aplikácii Google Pixel 2 XL?

Jedným z najkomplexnejších a najnevyhnutnejších problémov v mobilných zariadeniach je pripojenie Wi-Fi, pretože aby fungovali funkcie Wi-Fi správne, je potrebných veľa faktorov. Sieťový signál, stav účtu, sieťové zariadenie a samotné zariadenie musia byť dobré, aby bolo zaručené bezproblémové mobilné bezdrôtové pripojenie. Nie je potrebné hovoriť, že ak má jeden z uvedených faktorov nejaké problémy, potom to rovnako ovplyvní funkciu Wi-Fi v telefóne. Preto, ak máte vo svojom zariadení problémy s pripojením Wi-Fi, najmä s Google Pixel 2 XL, nezabudnite zvážiť všetky tieto prvky vopred. Ak potrebujete ďalšiu pomoc pri riešení problémov s bezdrôtovým pripojením na tomto zariadení, prečítajte si a potom vyskúšajte niektorú zo zvýraznených metód, pretože potenciálne môžu vyriešiť váš problém. Uistite sa však, že to nie je vyvolané chybným hardvérom (fyzické alebo tekuté poškodenie). Problémy súvisiace s hardvérom si často vyžadujú pomoc technika.

Ak predtým hľadáme riešenie iného problému s telefónom, navštívte našu stránku riešenia problémov s Pixel 2 XL, pretože sme sa už venovali niektorým z najčastejšie hlásených problémov. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte presne náš dotazník a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.

Možné dôvody, prečo váš Google Pixel 2 XL nedokáže pripojiť alebo používať Wi-Fi internet

Ako sme už vysvetlili, problémy s bezdrôtovým pripojením v mobilných zariadeniach sú komplikované, pretože zahŕňajú viac faktorov ako spúšťačov. Sú chvíle, keď ste naraz stratili pripojenie Wi-Fi a nemohli ste mať prístup k internetu z dôvodu neočakávaných problémov so sieťou, vrátane technických problémov so sieťovou vežou alebo výpadkom siete. V iných prípadoch by mohol byť internet nedostupný, pretože je dočasne deaktivovaný medzi ostatnými odchádzajúcimi službami z dôvodu problému s účtom, ktorý je potrebné vyriešiť. Ďalšou možnosťou je, že sieťové zariadenie, ako je váš bezdrôtový smerovač alebo modem, nepracuje správne kvôli poškodenému firmvéru. V dôsledku toho stratí pripojenie a už nie je schopný správne komunikovať so sieťovou vežou. Preto by nemohol prenášať internetový signál do žiadneho z pripojených zariadení vrátane vášho telefónu. Nakoniec niečo v telefóne narušuje pripojenie k internetu, ako napríklad nesprávna konfigurácia nastavení, chyby softvéru, chyby aplikácií alebo najhoršie poškodenie hardvéru.

Možné dôvody, prečo váš Google Pixel 2 XL nedokáže pripojiť alebo používať Wi-Fi internet

Ako sme už vysvetlili, problémy s bezdrôtovým pripojením v mobilných zariadeniach sú zložité. Sú chvíle, keď ste naraz stratili pripojenie Wi-Fi a nemohli ste mať prístup k internetu z dôvodu neočakávaných problémov so sieťou, vrátane technických problémov so sieťovou vežou alebo výpadkom siete. V iných prípadoch by mohol byť internet nedostupný, pretože je dočasne deaktivovaný medzi ostatnými odchádzajúcimi službami z dôvodu problému s účtom, ktorý je potrebné vyriešiť. Ďalšou možnosťou je, že sieťové zariadenie, ako je váš bezdrôtový smerovač alebo modem, nepracuje správne kvôli poškodenému firmvéru. V dôsledku toho stratí pripojenie a už nie je schopný správne komunikovať so sieťovou vežou. Preto by nemohol prenášať internetový signál do žiadneho z pripojených zariadení vrátane vášho telefónu. Nakoniec niečo v telefóne narušuje pripojenie k internetu, napríklad nesprávna konfigurácia nastavení, chyby softvéru, chyby aplikácií alebo najhoršie poškodenie hardvéru.

Spravidla sa vám pri pokuse o pripojenie k internetu pomocou Wi-Fi na vašom zariadení zobrazí výzva alebo chybové hlásenie, čo sa vám nepodarilo. Podrobnosti si určite prečítajte a prečítajte si ich, pretože vám poskytnú tipy na to, čo sa pokazilo a čo je potrebné urobiť, aby ste to napravili. Ak však pri používaní zariadenia nevidíte žiadnu správu alebo ste stratili bezdrôtové pripojenie, musíte vyskúšať všetky možné riešenia, ktoré existujú. Bez obáv, pretože vaše pripojenie Wi-Fi sa obnoví a bude fungovať, keď budete schopní vyriešiť základné príčiny, s výnimkou prípadov, keď je to spôsobené fyzickým alebo tekutým poškodením zariadenia. Ak máte podozrenie, že poškodenie hardvéru spôsobuje problém, najmä v prípade pádu alebo vystavenia tekutinám v telefóne, môžete svoje zariadenie odniesť do servisného strediska na posúdenie hardvéru.

Ako opraviť problémy s pripojením Wi-Fi v aplikácii Google Pixel 2 XL?

Vzhľadom na to, že problém, ktorý riešite s bezdrôtovým internetom, súvisí so softvérom, môžete sa ho pokúsiť vyriešiť a vyriešiť pomocou ktoréhokoľvek z príslušných riešení vrátane tých, ktoré sú zvýraznené nižšie. Po vykonaní jednotlivých metód nezabudnite svoje zariadenie otestovať a zistiť, či pripojenie Wi-Fi opäť funguje. Takže kedykoľvek máte všetko pripravené, začnite pracovať na ktorejkoľvek z týchto možností.

Vypnite a zapnite sieťové zariadenie (modem / bezdrôtový smerovač)

Ak sa váš Google Pixel 2 XL nemôže pripojiť k bezdrôtovému internetu doma (domáca sieť), môžete začať pracovať na úplnom zdroji internetového pripojenia, ktorým je váš modem alebo bezdrôtový smerovač. Domáce siete zvyčajne používajú modem / bezdrôtový smerovač na nastavenie sieťových zariadení. Väčšina najnovších sieťových zariadení už je schopná fungovať ako modem aj bezdrôtový smerovač, a tak je nastavenie siete jednoduchšie ako predtým, najmä tradičné drôtové pripojenia (pomocou ethernetových káblov). Problémy s bezdrôtovým pripojením na internet na domácom počítači alebo mobilných zariadeniach sa často odstránia jednoduchým vypnutím a opätovným zapnutím sieťového zariadenia. Tento proces je technickými zástupcami ISP označovaný ako energetický cyklus. Váš by sa tým mohol pravdepodobne napraviť. Ak ste to ešte neurobili, urobí sa to takto:

1. Vyhľadajte a stlačte Vypínač na modeme alebo bezdrôtovom smerovači. Umiestnenie sa môže líšiť v závislosti od sieťového vybavenia, ktoré máte. Stačí vyhľadať tlačidlo so štítkom Napájanie a potom ho stlačiť, kým sa zariadenie nevypne.
2. Po vypnutí modemu alebo smerovača odpojte napájací kábel zo zdroja napájania alebo zo zásuvky a nechajte ho odpojený asi 30 sekúnd až 1 minútu.
3. Po uplynutí času ho znova zapojte do zásuvky.
4. Potom ho znova zapnite stlačením vypínača.
5. Počkajte, kým sa všetky svetlá na modeme alebo smerovači ustália.

Potom reštartujte zariadenie Google Pixel 2 XL. Po zapnutí telefónu skúste otvoriť prehliadač aplikácií a prejsť na web. Ak dokážete prejsť, potom ste v poriadku, inak musíte skúsiť iné spôsoby, ako opraviť pripojenie.

Poznámka: Ak na modeme alebo smerovači uvidíte nejaké červené svetlo, potom to musí byť dôvod, prečo sa nemôžete pripojiť k bezdrôtovému internetu. Požiadajte svojho poskytovateľa internetových služieb, aby problém vyriešil, a vyhľadajte ďalšiu pomoc s opravou sieťového zariadenia. Po upevnení sieťového zariadenia by sa vaše bezdrôtové pripojenie malo vrátiť.

Vypnite a zapnite Wi-Fi

Prepnutie prepínača Wi-Fi urobilo s mnohými ľuďmi, ktorí majú problémy s pripojením k sieti Wi-Fi na svojich mobilných zariadeniach, zázraky. Týmto spôsobom sa obnoví pripojenie Wi-Fi medzi telefónom a sieťovým vybavením a odstránia sa akékoľvek menšie chyby, ktoré by mohli brániť prístupu k sieti. Aj vy môžete využiť svoje šance a skúsiť to. Postupuje sa takto:

1. Klepnite na ikonu Šípka hore ikonu na ploche, aby ste zobrazili všetky aplikácie.
2. Klepnite na nastavenie.
3. Klepnite na Sieť a internet.
4. Klepnite na Wi-Fi.
5. Klepnutím na prepínač Wi-Fi ho na niekoľko sekúnd vypnete, potom opätovným klepnutím na prepínač Wi-Fi znova zapnete.

Reštartujte telefón a potom skúste otvoriť aplikáciu prehliadača a prejsť na webovú stránku a zistiť, či sa môžete pripojiť. Ak to nefunguje, skontrolujte a uistite sa, že je režim v lietadle vypnutý, a potom vyskúšajte ďalšie príslušné riešenia.

Zabudnite na sieť Wi-Fi vo svojom zariadení Google Pixel 2 XL

Zabudnutie na sieť znamená odstránenie použitej siete z prístroja. To pomáha eliminovať akékoľvek závady spôsobené nesprávnym nastavením alebo nesprávnou konfiguráciou aktuálnej bezdrôtovej siete v telefóne. Jedinou nevýhodou tejto metódy je, že sa v priebehu procesu vymažú aj všetky vaše uložené siete a heslá. Pozitívne však je, že pravdepodobne budete mať bezdrôtové pripojenie zálohované a potom bude opäť fungovať dobre. Musíte len zálohovať alebo zaznamenať svoje aktuálne informácie o sieti Wi-Fi, najmä heslo k sieti, ktoré budete potrebovať pri nastavovaní a pripojení k sieti Wi-Fi po obnovení. Keď je všetko nastavené, postupujte takto:

1. Klepnite na ikonu Šípka hore ikonu na ploche na zobrazenie všetkých aplikácií.
2. Klepnite na nastavenie otvorte vo svojom zariadení aplikáciu Nastavenia.
3. Klepnite na Sieť a internet.
4. Klepnite na Wi-Fi.
5. Ak je to potrebné, klepnutím na prepínač zapnite Wi-Fi.
6. Dotknite sa a podržte uloženú sieť, ktorú chcete odstrániť alebo zabudnúť.
7. Klepnite na túto možnosť Zabudnite na sieť.

Po úspešnom odstránení siete reštartujte zariadenie.

• Ak chcete reštartovať zariadenie Google Pixel 2 XL, stlačte Vypínač na niekoľko sekúnd, potom klepnite na Ikona reštartovať na obrazovke. Ak nevidíte Ikona reštartovať, držte Vypínač asi 30 sekúnd, kým sa telefón reštartuje.

Po reštarte znova pridajte sieť Wi-Fi. Tu je postup:

1. Otvorte zariadenie nastavenie aplikácia
2. Klepnite na Sieť a internet.
3. Klepnite na Wi-Fi.
4. Posuňte sa na koniec zoznamu a klepnite na príslušnú možnosť Pridajte sieť.
5. V prípade potreby zadajte názov siete (SSID) a ďalšie podrobnosti zabezpečenia.
6. Klepnite na Uložiť.

Reštartujte zariadenie ešte raz a potom sa pokúste pripojiť k bezdrôtovej sieti.

Obnovte nastavenia siete v zariadení Google Pixel 2 XL

Ako už z názvu vyplýva, obnovením nastavení siete sa obnovia všetky nastavenia siete telefónu vrátane sieťových serverov a uložených sietí Wi-Fi v telefóne. Niekoľko problémov v mobilných zariadeniach, ktoré súvisia so sieťovými chybami a poruchami, bolo opravených vykonaním resetovania nastavení siete, aby ste to mohli zvážiť aj medzi svojou ďalšou možnosťou. Skôr ako budete pokračovať, nezabudnite si vytvoriť zálohu svojich sieťových informácií. Podľa týchto pokynov potom obnovte nastavenia siete v zariadení Google Pixel 2 XL:

1. Otvor nastavenie aplikáciu vo svojom zariadení.
2. Klepnite na Sieť a internet.
3. Klepnite na Viac.
4. Klepnite na Obnovili sa nastavenia siete.
5. Prejdite na položku a klepnutím ju vyberte Obnoviť nastavenia možnosť.

Obnovenie výrobných nastavení / hlavný reset

Obnovenie továrenských nastavení alebo hlavné nastavenie sa často považuje za poslednú možnosť pri riešení problémov a riešení problémov so softvérom v mobilných zariadeniach vrátane problémov so sieťou. Pokiaľ bude vylúčené poškodenie hardvéru z možných príčin, vaša šanca na úplné vyriešenie problému po resete je určite vysoká. Predtým, ako budete pokračovať, by bolo potrebné vytvoriť zálohu všetkých informácií o vašom prístroji, pretože všetko bude v procese vymazané. Po resetovaní sa vaše zariadenie vráti na pôvodné nastavenia z výroby a potom môžete pokračovať v počiatočnom nastavení. Obnovenie výrobných nastavení alebo hlavné obnovenie sa na zariadení Google Pixel 2 XL vykonáva takto:

1. Otvorené nastavenie aplikáciu vo svojom zariadení.
2. Klepnite na Systém.
3. Klepnite na Resetovať.
4. Klepnite na Obnovenie továrenských dát.
5. Vyberte Resetujte telefón.
6. V prípade potreby zadajte správny prístupový kód pre svoj telefón.
7. Klepnite na Vymazať všetko na vymazanie všetkých údajov z interného úložiska telefónu.
8. Počkajte, kým sa zariadenie nedokončí vymazaním, potom vyberte možnosť Reštart.

Po obnovení továrenských nastavení nastavte svoje zariadenie a v prípade potreby obnovte záložné údaje.

Vyhľadajte ďalšiu pomoc

Ak problém pretrváva a stále sa nemôžete pripojiť k sieti Wi-Fi na svojom zariadení Google Pixel 2 XL, kontaktujte svojho operátora alebo podporu Google. Odporúča sa eskalovať problém, najmä ak je vyvolaný významnou aktualizáciou softvéru. Ak tak urobíte, umožníte tímu Google posúdiť chybu a vytvoriť oficiálnu opravu v podobe ďalšej menšej aktualizácie softvéru.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.