Obsah
Kroky na riešenie problémov so systémom Android sa môžu pohybovať od jednoduchých riešení po drastickejšie postupy. Ak sa snažíte problém vyriešiť a všetky základné kroky na riešenie problémov boli vyčerpané, môže sa vám odporučiť namiesto toho zariadenie vymazať vykonaním tvrdého resetu. V tomto krátkom sprievodcovi si ukážeme, ako vykonať úplné resetovanie v telefóne Galaxy M20.
Predtým, ako budeme pokračovať, vám chceme pripomenúť, že ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky. Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.
Ako tvrdo resetovať na Galaxy M20 jednoduché kroky k obnoveniu výrobných nastavení alebo k úplnému obnoveniu
V telefóne Galaxy M20 existujú tri spôsoby úplného resetovania. Nižšie sa dozviete, ako vykonať každú z týchto metód.
Metóda 1: Ako tvrdo resetovať na Galaxy M20 cez ponuku Nastavenia
Toto je najjednoduchší spôsob, ako vymazať svoj Galaxy M20. všetko, čo musíte urobiť, je prejsť do ponuky Nastavenia a postupovať podľa pokynov uvedených nižšie. Túto metódu odporúčame, ak nemáte problémy s prístupom do ponuky Nastavenia.
- Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov a odstráňte svoj účet Google.
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
- Klepnite na Resetovať.
- Z daných možností vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov.
- Prečítajte si informácie a pokračujte klepnutím na Reset.
- Klepnutím na Odstrániť všetko potvrďte akciu.
Metóda 2: Ako tvrdo resetovať na Galaxy M20 pomocou hardvérových tlačidiel
Ak je váš prípad taký, že sa telefón nenabootuje alebo sa zavádza, ale ponuka Nastavenia je neprístupná, môže byť tento spôsob užitočný. Najskôr musíte zaviesť zariadenie do režimu obnovenia. Po úspešnom prístupe k nástroju Recovery je čas začať správny postup hlavného resetovania. Môže trvať niekoľko pokusov, kým získate prístup k nástroju Recovery, preto buďte trpezliví a jednoducho to skúste znova.
- Pokiaľ je to možné, vytvorte si vopred zálohu svojich osobných údajov. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
- Tiež by ste sa mali uistiť, že ste odstránili svoj účet Google. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
- Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
- Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zvýšenia hlasitosti a tlačidlo Bixby.
- Zatiaľ čo stále držíte klávesy zvýšenia hlasitosti a Bixby, stlačte a podržte tlačidlo napájania.
- Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
- Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
- Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
- Stlačením tlačidla napájania potvrďte obnovenie továrenských nastavení.
Metóda 3: Ako tvrdo resetovať v telefóne Galaxy M20 pomocou funkcie Nájsť môj mobil
Find My Mobile je vlastná služba spoločnosti Samsung, ktorá umožňuje majiteľom zariadení Samsung vzdialene sledovať ich jednotku, odomknúť obrazovku, zálohovať dáta, blokovať prístup k Samsung Pay alebo vymazať všetky dáta (obnovenie výrobných nastavení). Kroky pri utieraní zariadenia pomocou služby Find My Mobile sú veľmi jednoduché. Najdôležitejšie však je, aby ste si to nastavili. Službu Nájsť môj mobil nebudete môcť používať, ak ste si ju v zariadení neaktivovali skôr, ako ju stratíte.
Ak túto službu využívate prvýkrát, je potrebné ju nastaviť:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na ikonu „Biometria a zabezpečenie“.
- Prejdite do časti „Nájdi môj mobil“.
- Klepnite na položku „Účet Samsung“.
- Zadajte podrobnosti svojho účtu Samsung.
- Predpokladáme, že už máte účet Samsung vytvorený. Ak ho nemáte, najskôr si vytvorte účet Samsung. Potom pomocou svojich informácií povoľte funkciu Nájsť môj mobil.
Ak v budúcnosti stratíte telefón a chcete vzdialene vymazať jeho údaje, postupujte takto:
- V počítači prejdite na stránku Nájsť môj mobil: https://findmymobile.samsung.com.
- Prihláste sa pomocou prihlasovacích údajov k účtu Samsung. Informácie by mali byť rovnaké ako tie, ktoré ste použili v telefóne.
- Po prihlásení jednoducho obnovte továrenské nastavenia kliknutím na ikonu Vymazať údaje.
- Zobrazí sa varovanie s otázkou, či chcete pokračovať, takže stačí kliknúť na VYMAZAŤ.
Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.
Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.
