Obsah
- Problém č. 1: Ako vyčistiť Galaxy J7 Prime od nežiaducich aplikácií
- Problém č. 2: Aplikácia Kontakty Galaxy J7 neustále zlyháva
- Problém č. 3: Galaxy J7 sa nezapne po pripojení ventilátora tretej strany k portu USB
Posledný zaznamenaný problém s Galaxy J7 (# GalaxyJ7) sa v poslednej dobe zvyšuje, takže tu pre vás máme ďalší článok o riešení problémov. Ako obvykle, najskôr sa zaoberáme niektorými bežnými problémami s týmto zariadením. Veríme, že mnohým používateľom J7 bude tento príspevok užitočný, ale ak tu nenájdete nič užitočné, môžete si tiež pozrieť naše predtým publikované články o J7.
Ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky. Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.
Problém č. 1: Ako vyčistiť Galaxy J7 Prime od nežiaducich aplikácií
Mám galaxiu J7 prime. Je to úplne nový telefón, ktorý som dostal 9. tohto mesiaca a všetko fungovalo úžasne bez problémov, až do včerajšej noci pomaly, zamrzne a keď niečo napíšem, všetko zmizne. Všimol som si tiež, že bol nainštalovaný nejaký softvér, a nebol som to ja. Našiel som veľa ton a veľa súborov o akomsi softvéri, ktorý som veľa vygooglil a snažil som sa prísť na to, čo to je, a aoso veci hovorili o softvéri, že je to počítačový softvér. a ďalší, ktorý som vygooglil, uviedol, že slúži na posielanie od jednej osoby k druhej bezdrôtové a náhlavné súpravy, reproduktory Bluetooth a slúchadlá. a nemám nič z toho, čo nemám, ani počítač. nepridal som žiadny softvér alebo aplikácie okrem FaceFace atď.
Dokážem zobraziť snímky obrazovky lepšie ako cez text, pretože naozaj neviem, ako vysvetliť, kde by ostatní vedeli a porozumeli, takže ak by ste mi mohli pomôcť a lepšie porozumieť, môžem vytvoriť snímku obrazovky a poslať vám niektoré. Chcem tieto kecy z môjho telefónu a fyzicky to nezvládam, pretože sa to robilo na PC a nemyslím si, že je správne, aby niekto doslova videl, že všetko, čo robím, ma špehuje. Skutočne dúfam, že mi pomôžete. Ďakujem!
Riešenie: Po prvé, neexistuje žiadne elektronické zariadenie, ktoré by dokázalo neustále fungovať dokonale. Aj špičkové zariadenia, ako sú modely Samsung a Galaxy od spoločnosti Samsung, občas utrpia škytavku. Ak váš Galaxy J7 Prime občas spomalí z ničoho nič, nemusí to ešte znamenať, že nastal problém v systéme. Zastaraná vyrovnávacia pamäť systému alebo nesprávne kódované aplikácie môžu niekedy ovplyvniť operačný systém a negatívne ho ovplyvniť. Môže sa to prejaviť náhlym zmrazením. Pokiaľ sa zamrznutie nevyskytuje stále a zriedka, nie je potrebné alarmovať.
Teraz, pokiaľ ide o vaše hlavné obavy týkajúce sa možných aplikácií tretích strán, ktoré vás môžu špehovať alebo ohroziť systém, neexistuje žiadny priamy spôsob, ako to zistiť. Ak si myslíte, že je bez vášho vedomia nainštalovaných veľa aplikácií, navrhujeme vám, aby ste telefón ihneď vymazali prostredníctvom obnovenia továrenských nastavení. Takto zaistíte, že zastavíte čokoľvek, čo tieto aplikácie robia, úplným odstránením. Po resetovaní telefónu potom môžete znova nainštalovať aplikácie, ktorým dôverujete. Pamätajte, že niektoré aplikácie, dokonca aj tie, ktoré vyzerajú legitímne, môžu byť v skutočnosti škodlivé. Po nainštalovaní týchto aplikácií môžu spočiatku vyzerať legitímne. Po určitom čase môžu upraviť systém alebo povoliť inštaláciu ďalších škodlivých aplikácií. Preto by ste mali byť veľmi prieberčiví, akú aplikáciu do systému pridať. Ak dôjde po obnovení továrenských nastavení k opätovnému zneužitiu vášho telefónu, môžete to iba vy.
Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie, ako obnoviť továrenské nastavenie vášho Galaxy J7 Prime:
- Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov.
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
- Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte.
- Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
- Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
Problém č. 2: Aplikácia Kontakty Galaxy J7 neustále zlyháva
Galaxy J7, medzinárodne odomknutý, najnovší firmvér. Od aktualizácie inovuje aplikácia Samsung Contacts pri zadávaní nastavení. Všetko ostatné funguje. Prešli úplným obnovením továrenských nastavení (tiež odstránením všetkých účtov pred obnovením). Problém existuje hneď po obnovení továrenských nastavení bez nutnosti inštalácie ďalších aplikácií. Kontakty Samsung sa už tiež nezobrazujú v obchode Galaxy Apps. Zákaznícke služby spoločnosti Samsung tvrdia, že je poškodený hardvér. To je zjavne nezmysel, pretože vidím ten istý problém na rôznych zariadeniach J7. Všetko funguje dobre na S8.
Riešenie: Ak problém pretrváva aj po obnovení továrenských nastavení, musí byť za ním zlé alebo neúčinné kódovanie. To znamená, že sa dá opraviť iba pomocou opravy. Kedy to bude k dispozícii, je mimo nás. V tejto situácii máte dve možnosti. Pre jedného sa ho môžete pokúsiť obísť tak, že dané aplikácie nepoužívate. Môžete vyskúšať aj iné aplikácie, ktoré ponúkajú rovnaké funkcie ako aplikácia Kontakty Google alebo podobné aplikácie. Druhou možnosťou je pokračovať v spolupráci so spoločnosťou Samsung nahlásením problému, ktorý ich prinútil vytvoriť chybu v lístku. Ak existuje mnoho ďalších zariadení J7 hlásiacich rovnaký problém, môžu v budúcnosti vydať opravu. Pamätajte, že tento problém nemusí byť úplne chybou spoločnosti Samsung. Môže to byť tiež jedinečná chyba pre konkrétnu verziu firmvéru spustenú vo vašom zariadení, ktorá môže byť následne vyvolaná ďalším neznámym faktorom.
Problém č. 3: Galaxy J7 sa nezapne po pripojení ventilátora tretej strany k portu USB
Mám samsung J7 a jednu noc som používal svoj telefón a mal som zapnutý blesk a bez premýšľania som do telefónu vložil USB ventilátor, čo spôsobilo, že sa telefón začal samovoľne resetovať a všimol som si, že potom batéria klesla z 50 % až 3%. Takže potom, čo sa telefón sám resetoval a všetko sa zdalo v poriadku, dal som telefón nabiť a všimol som si, že sa veľmi otepľovalo. tak som to prestal nabíjať a nechal som to vychladnúť, ale keď som sa ráno zobudil, nechcelo sa mi nabíjať vôbec alebo sa zapínať, ale stále sa otepľovalo, ale jediná časť, ktorá sa horúca, nebola batéria, bola to nad batériou . Skúsil som prečítať tipy, ako naštartovať telefón, ako napríklad stlačenie tlačidla Domov a vypínač, ale nič. Existuje nejaký iný spôsob, ako spustiť telefón bez toho, aby som musel vymazať všetky svoje údaje, pretože nechcem stratiť svoje obrázky alebo som telefón vyprážal? Ďakujem!
Riešenie: Ak sa vám telefón nepodarí znova zapnúť, nebudete môcť svoje súbory vôbec obnoviť. Takže hlavným cieľom pre vás teraz je skontrolovať, či je váš J7 úplne mŕtvy alebo nie. Ak je to tak, máte smolu. Ak zariadenie vykazuje známky života, stále môže existovať šanca ho oživiť. Tu sú niektoré z oznamovacích znakov, na ktoré si treba dať pozor:
- Pri nabíjaní sa rozsvieti LED kontrolka
- vibruje pri pokuse o reštart
- zvuky pre prichádzajúce oznámenia alebo správy
Ak váš J7 v súčasnosti robí niektorú z týchto vecí, pokúste sa ju nabiť aspoň 1 hodinu, kým sa ju pokúsite znova zapnúť. V prípade, že problém spočíva v nabíjacom príslušenstve, skúste použiť iný známy fungujúci nabíjací kábel a adaptér. Môžete tiež skúsiť použiť inú batériu, aby ste zistili, či nie je z nejakého dôvodu poškodená.
Ak niektorý z nich nebude mať žiadny rozdiel, nechajte zariadenie skontrolovať odborníkom. Na logickej doske môže byť skrat, ktorý zabráni správnemu zapnutiu telefónu.
