Obsah

• Problém č. 1: Galaxy J7 Prime sa po oprave obrazovky nespustí
• Problém č. 2: Čo robiť, ak Galaxy J7 rýchlo vybíja batériu a pri nízkom stave batérie sa neustále reštartuje
• Problém č. 3: Ako opraviť Galaxy J7 sa nespustí a nezasekne sa v bootovacej slučke
• Problém č. 4: Galaxy J7 Prime sa nenabíja, počítač ho nezistil

Ahojte fanúšikovia Androidu! Vitajte v dnešnej # epizóde riešenia problémov s GalaxyJ7. Tento článok odpovie na niektoré bežné problémy týkajúce sa tohto zariadenia. Ako obvykle sú všetky prípady uvedené nižšie prevzaté z hlásení, ktoré sme dostali od niektorých členov našej komunity. Dúfame, že vám tento článok bude užitočný.

Problém č. 1: Galaxy J7 Prime sa po oprave obrazovky nespustí

Ahoj, môj manžel nedávno položil svoj telefón Samsung Galaxy Prime na dlaždicu a rozbil obrazovku. Kúpili sme si generickú náhradnú obrazovku a iba čiastočne sme ju nainštalovali (mínus lepidlo). Keď sme naštartovali telefón, ukázalo by sa nám logo Samsung Galaxy just prime (záblesk nádeje) a nič iné. Telefón sa nabíjal originálnym káblom a blikajú modré oznamovacie svetlá, taktiež vibruje. Obrazovka zjavne funguje, pretože zreteľne zobrazuje logo a od dnešného rána sme sa pokúsili jej mäkké vynulovanie vykonať asi 15-krát. Nakoniec sme sa pokúsili použiť funkciu podržania napájania a klávesu dole a domov, aby sme sa dostali na stránku sťahovania a zobrazila nám stránku s varovaním atď. Znovu sme reštartovali telefón a stále nevykazuje žiadne známky iného zobrazenia.Telefón bol v úplnom funkčnom stave pred odstránením pôvodnej prasknutej obrazovky. Pri odstraňovaní nalepenej obrazovky som bol veľmi opatrný. Môj manžel si myslel, že všetko zálohoval, ale bohužiaľ v internom úložisku, ktoré bolo na narodeninovej oslave našej dcéry, zostalo niekoľko priečinkov, ktoré zostali vzadu, a niekoľko starých fotografií dieťaťa. Telefón sa nevypne, v skutočnosti to nedokáže. A podsvietenie obrazovky sa neustále rozsvieti a nič neukazuje. Prečítal som si všetky, ak nie väčšinu príspevkov a videí, a tie problém nevyriešili. Prosím, pomôžte! A ďakujem za váš čas.

Riešenie: V prípade smartfónov obrazovka slúži nielen na zobrazovanie obrázkov, ale aj ako brána do operačného systému. Ak nie je úplne funkčný, neexistuje spôsob, ako získať prístup k obsahu úložného zariadenia. V stolných počítačoch a laptopoch môže používateľ jednoducho fyzicky odpojiť pevný disk alebo SSD a pripojiť ho k inému zariadeniu, aby získal prístup k obsahu. Pre smartphony to nemôžete urobiť. Flash pamäť, ktorá udržuje OS a dáta, je hlbšie spojená s matičnou doskou, že aj keď Nand fyzicky oddelíte a pripojíte k inej základnej doske, dáta budú stále uzamknuté.

Zdá sa, že váš problém presahuje aj samotnú obrazovku, pretože tiež vyzerá, že sa telefón vôbec nespustí. Za predpokladu, že ste opravu alebo výmenu obrazovky vykonali správne, môže sa vyskytnúť ďalšia porucha hardvéru, ktorá bráni spusteniu operačného systému. Čo z toho iného zlyhania hardvéru nemôžeme určiť my. Chcete nechať diagnostiku spustiť vyškoleným technikom, aby bolo možné identifikovať miesto poruchy.

Problém č. 2: Čo robiť, ak Galaxy J7 rýchlo vybíja batériu a pri nízkom stave batérie sa neustále reštartuje

Ahoj. Môj problém bol už čiastočne vyriešený, ale začína ma vážne frustrovať. Problém je v tom, že v mojom telefóne Samsung Galaxy J7 dôjde batéria, keď bola len na 40% alebo niekedy dokonca vyššia. Občas sa pristihnem pri hraní hry alebo pri čítaní skupinového chatu, keď pozriem na moje percento a zistím, že je na úrovni 43%, potom o 2 minúty neskôr začernie a zistím, že nemá výkon. Predtým som spomínal, že som vyriešil jeden z ďalších problémov, ktoré s tým súviseli.

Ďalším problémom bola skutočnosť, že sa mi batéria vybíja veľmi rýchlo napriek tomu, že som v režime úspory energie a zatvorili sa všetky aplikácie na pozadí. Preto som sa uchýlil k továrenskému resetovaniu telefónu, ktoré skutočne vyriešilo problém s odtokom, problém náhodného výpadku napájania však stále pretrváva. Nemám potuchy a zúfalo sa snažím vyskúšať čokoľvek, čo by mi mohlo pomôcť, pretože som si istý, že môžete súhlasiť. 40% v mojom telefóne je teraz mojich nových 0%, keď zúfalo hľadám svoju nabíjačku, keď vidím, že sa dostala do 40. rokov. Vážim si každú pomoc.

Riešenie: Najpravdepodobnejším dôvodom oboch týchto problémov je zlá kapacita batérie. Lítiové batérie zvyčajne vykazujú známky významnej degradácie batérií rok po výrobe. Čím viac ho používate, tým rýchlejšie stráca kapacitu batérie. Oba problémy sú konzistentnými znakmi vyčerpanej batérie smartfónu. Najlepšie, čo teraz môžete urobiť, je vymeniť ho. Pretože ste už vyskúšali obnovenie továrenských nastavení bez zjavného odstránenia problému, kalibráciu batérie už nebudeme odporúčať. V prípade, že si to chcete vyskúšať, musíte urobiť nasledovné:

1. Batériu úplne vybite. To znamená, že zariadenie musíte používať, kým sa sám nevypne a úroveň nabitia batérie nedosiahne 0%.
2. Nabíjajte telefón, kým nedosiahne 100%. Nezabudnite pre svoje zariadenie použiť originálne nabíjacie zariadenie a nechajte ho úplne nabiť. Neodpájajte zariadenie ešte najmenej dve hodiny a nepoužívajte ho ani počas nabíjania.
3. Po uplynutí času odpojiť vaše zariadenie.
4. Reštart zariadenie.
5. Použite svoj telefón až kým jej opäť úplne nedôjde energia.
6. Opakujte kroky 1-5.

Ak po kalibrácii nedôjde k výraznému zlepšeniu výkonu batérie, vymeňte ju za oficiálnu.

Problém č. 3: Ako opraviť Galaxy J7 sa nespustí a nezasekne sa v bootovacej slučke

Môj telefón sa nedávno sám vypol, potom som ho skúsil znova zapnúť, ale obrazovka zostala čierna. Zapojil som ho a zrazu prešiel na obrazovku „Samsung Galaxy J7 Powered by Android“, potom opäť stmavol a potom sa vrátil na obrazovku Android. Medzi týmito obrazovkami sa stále prepínalo. Niekoľkokrát som ho zapojil a odpojil a potom prešiel na normálnu obrazovku percenta batérie, po ktorej sa správne naštartoval. O pár minút neskôr sa stalo to isté. V režime obnovenia (do ktorého som sa nemohol vždy dostať, pretože v tej slučke obrazovky nebolo doslova nič, čo by som mohol robiť) som obnovil továrenské nastavenia a vymazal vyrovnávaciu pamäť. Po niekoľkých dňoch sa problém vrátil. Čo môžem urobiť?

Riešenie: Pretože hlavný reset problém nevyriešil dobre, problém je pravdepodobne spôsobený zlým výkonom batérie. Batéria vášho telefónu J7 mohla byť vybitá tak zle, že poskytuje iba sotva dostatok energie na to, aby zostala zapnutá. Spravidla sa to očakáva, ak napätie výrazne pokleslo. Spustenie vyžaduje stabilné napájanie, pretože na napájanie všetkého potrebuje systém príval energie. Ak sa počas nabíjania batéria zníži, systém spadne a nakoniec sa vráti k počiatočnému procesu spustenia. To je dôvod, prečo sa problémy so bootovacou slučkou, ako je tá vaša, zvyčajne vyskytujú u starších zariadení so starými batériami. Ak už telefón nie je v záručnej dobe, odporúčame vám najskôr vymeniť batériu. Pokiaľ ste so softvérom nemanipulovali zakorenením alebo blikaním, existuje veľká šanca, že problém vyriešite týmto spôsobom.

Problém č. 4: Galaxy J7 Prime sa nenabíja, počítač ho nezistil

Môj telefón je Samsung Galaxy J7 Prime, SM-G610Y / DS. Stretol som sa s nasledujúcimi problémami: 1. Môj telefón sa niekedy nebude nabíjať. 2. Môj telefón sa nemôže pripojiť k notebooku pomocou kábla micro USB. (Predtým funguje) 3. Niekedy sa moja obrazovka obrátila v režime na výšku, keď bola otočená hore dnom. 4. Keď telefón nenabíjam, keď sa nenabíja, zobrazí sa sivá batéria s bleskom, ale stále sa nenabíja. Pokúsil som sa zapnúť vybíjanie batérie, ale stále nie je obnovené výrobné nastavenie. K problému musím vytvoriť hypotézu 1. Na pripojenie telefónu k notebooku som použil nabíjací kábel z prenosného reproduktora, pretože sa potom nenabíja normálne. 2. V mojom telefóne bola nedávno nainštalovaná aktualizácia softvéru. Prajem odpoveď a ďakujem za pomoc 🙂

Riešenie: Problémy 1, 2 a 4 s najväčšou pravdepodobnosťou súvisia a majú rovnakú príčinu. Ak ste sa zariadenie ešte nepokúsili resetovať z výroby, odporúčame vám skontrolovať, či je na vine chyba softvéru. Toto sú kroky potrebné na obnovenie továrenských nastavení zariadenia J7 Prime:

1. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
2. Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Ak sa po obnovení továrenských nastavení nič nezmení, môžete predpokladať, že nabíjací port môže byť chybný. Existuje múdrosť, prečo je vždy vhodné používať iba oficiálne príslušenstvo, ako sú káble a nabíjací adaptér pre smartfóny. Káble tretích strán niekedy nemusia byť fyzicky úplne kompatibilné s nabíjacím portom Samsung, čo spôsobí, že sa kovové konektory pri zatĺkaní kábla ohnú alebo zlomia. Pokúste sa skontrolovať nabíjací port pomocou lupy a zistiť, či nie je zjavne poškodené. Ak to nemôžete urobiť, nechajte hardvér skontrolovať odborníkom.