Obsah

• Problém č. 1: Ako opraviť problém s čiernou obrazovkou Galaxy S8 Plus: obrazovka sa nezapne
• Problém č. 2: Ako opraviť Galaxy S8 Plus, ktorý sa nenabíja: obrazovka počas nabíjania zostane čierna

Ahojte fanúšikovia Androidu! Dnešný článok o riešení problémov sa zaoberá ďalším bežným problémom, ktorý sa nachádza v # GalaxyS8Plus - nebude sa nabíjať a obrazovka sa nezapne. Ak patríte medzi nešťastných používateľov, ktorí majú tento problém, postupujte podľa našich nižšie uvedených návrhov.

Problém č. 1: Ako opraviť problém s čiernou obrazovkou Galaxy S8 Plus: obrazovka sa nezapne

Ahoj. Mám obrazovku Samsung Galaxy S8 Plus úplne čiernu. Vyskúšal som všetky vaše kroky na riešenie problémov - nič. Kúpil som si novú LCD obrazovku, ktorú nechal nainštalovať technik a ten istý problém. Skúsil som sa opýtať techniky, čo si myslí. Nepomohol mu. dúfal, že mi môžeš pomôcť. Už som vložil veľa peňazí. Jediná vec je, že jedného dňa som išiel z práce domov a bol horúci deň, keď som mal na kolenách telefón. Pozrel som sa na svoj telefón a ten povedal, že zariadenie je horúce, takže som vzal puzdro a ochladil ho. Potom asi o týždeň a pol neskôr obrazovka zhasla. Okrem toho som sa o telefón skutočne dobre staral.

Riešenie: Smartfóny sú veľmi prepracované, takže riešenie problémov s nimi môže byť ťažké. Na fungovanie obrazovky je potrebných niekoľko komponentov a veľa softvérových procesov na pozadí. Za predpokladu, že technik, ktorý vám vymenil obrazovku, to urobil správne, ale stále má telefón rovnaký problém, je to znamením, že môže ísť o hlbší problém. Nemáme úplnú históriu vášho zariadenia, takže nemôžeme zistiť, kde je problém. Môže nastať problém s logickou doskou, ktorú technik nedokáže identifikovať. Môže sa poškodiť video procesor alebo čip telefónu alebo sa môže vyskytnúť problém s napájaním, ktorý bráni opätovnému zapnutiu obrazovky. Opravu ste mali nechať urobiť spoločnosti Samsung, aby vás vyškolený technik mohol poradiť, či je možné telefón stále uložiť alebo nie. Pretože oprava Samsungu v súčasnosti nepripadá do úvahy, môžete urobiť iba druhý názor. Skúste preniesť zariadenie do iného renomovaného nezávislého servisu a zistite, či môže pomôcť. V prípade problému, ako je tento, musí technik vykonať dôkladnú diagnostiku hardvéru. To pre vás nemôžeme urobiť, takže vám zjavne nie je nič moc, čo by sme vám mohli povedať.

Problém č. 2: Ako opraviť Galaxy S8 Plus, ktorý sa nenabíja: obrazovka počas nabíjania zostane čierna

Čítal som o tom článok a všimol som si, že telefón má 8%, a tak som ho nastavil, aby som dostal nabíjačku, ale zabudol som na ňu, až kým som zo slúchadla Bluetooth nepočul „telefón jeden odpojený“. Zapojil som ho do nabíjačky a na obrazovke sa ukázal iba kruh s bleskom (bez percenta) a potom zmizol. Svetlo v hornej časti sa nerozsvietilo a potom sa už ani kruh neukazoval.Zapojil som to do inej nabíjačky, ale nič. Keď som ho znova zapojil do pôvodnej nabíjačky, po obrazovke párkrát zablikala modrá čiara. Nebude sa nabíjať ani zapínať. Uchovávajú sa v OtterBoxe a vôbec nie sú vystavené vlhkosti.

Riešenie: V tomto prípade môžete vyskúšať niekoľko potenciálnych riešení. Zdá sa, že telefón nie je úplne mŕtvy, takže existuje veľká šanca, že zariadenie budete môcť sami oživiť.

Vyskúšajte inú originálnu nabíjačku Samsung Galaxy S9

Chápeme, že ste sa už pokúsili nabiť zariadenie inou, ale neuviedli ste, či ide o originálnu nabíjačku S9 alebo nie. Pretože sa zaoberáme problémom s napájaním, je nevyhnutné, aby ste používali iba príslušenstvo overené spoločnosťou Samsung. Niektoré nabíjacie káble tretích strán môžu byť nekompatibilné alebo problematické. Určite používajte iba oficiálne. Ak ho nenájdete ľahko, skúste si ho požičať od priateľa alebo navštívte miestny obchod Samsung.

Vyčistite nabíjací port

Kontrola nabíjacieho portu je ďalším dôležitým riešením problémov, ktoré môžete v tejto situácii urobiť. Niekedy sa môžu dovnútra portu dostať prachové vlákna, nečistoty alebo cudzie predmety, ktoré bránia dobrému kontaktu kábla počas nabíjania. Nezabudnite skontrolovať nabíjací port a v prípade potreby ho vyčistiť. Na odfúknutie nečistôt alebo akýchkoľvek predmetov vo vnútri použite konzervovaný vzduch. Snažte sa nič neprilepovať, aby nedošlo k poškodeniu systému.

Použite bezdrôtovú nabíjačku

Váš Galaxy S8 Plus je bezdrôtový, takže použitie tejto možnosti na riešenie problémov má zmysel. Ak má problém niečo spoločné s nabíjacím portom, mal by sa váš telefón bez problémov nabíjať bezdrôtovo. Malo by to byť dobré dočasné riešenie, zatiaľ čo stále budete prichádzať na to, ako najlepšie postupovať.

Uistite sa, že pre tento model telefónu používate oficiálnu bezdrôtovú nabíjačku. Niektoré bezdrôtové nabíjačky tretích strán môžu mať odlišné technické parametre, takže sa nemusí vôbec správne nabíjať.

Reštartujte do bezpečného režimu

Núdzový režim je softvérové ​​prostredie, ktoré technici používajú na kontrolu možných problémov s aplikáciami tretích strán. Mali by ste to vyskúšať, iba ak sa váš telefón dokáže znovu zapnúť alebo ak vykazuje známky toho, že nie je úplne mŕtvy. Ak napríklad zariadenie stále vydáva zvuky, vibruje pri reštarte, pri nabíjaní ukazuje kontrolku LED alebo naznačuje, že sa stále nabíja na obrazovke, je pravdepodobné, že ho môžete spustiť v bezpečnom režime.

Núdzový režim blokuje aplikácie tretích strán. Ak sa váš S8 Plus spúšťa v bezpečnom režime, ale nie v normálnom režime, znamená to, že máte problém s aplikáciou tretej strany.

Reštartovanie do bezpečného režimu:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak chcete zistiť, ktorá z vašich aplikácií spôsobuje problémy, mali by ste telefón zaviesť späť do bezpečného režimu a postupovať podľa týchto krokov:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš S9 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Zavádzanie do iných režimov

Pod inými režimami máme na mysli režim obnovenia a režim sťahovania. Každý z nich beží nezávisle na Androide. Ak sa váš S8 dobre hodí k niektorému z nich, naznačuje to možný problém s operačným systémom Android. Rovnako ako v prípade postupu v núdzovom režime by ste sa však mali pokúsiť zaviesť telefón do iných režimov, iba ak je úplne mŕtvy. Ak sa vôbec nezapne alebo sa nenabíja, nestrácajte čas žiadnym z týchto postupov.

Ako zaviesť Galaxy S9 do režimu obnovenia

1. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).

Ako zaviesť Galaxy S9 do režimu sťahovania

1. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
2. Stlačte a podržte kláves Znížiť hlasitosť a kláves Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Ak sa nachádzate v režime sťahovania, budete vedieť, že sa na obrazovke zobrazuje správa „Sťahuje sa ...“.

Ak sa váš telefón zavádza iba do režimu obnovenia, možno budete môcť problém vyriešiť obnovením alebo obnovením továrenských nastavení.

V režime sťahovania flashujete alebo manuálne inštalujete pamäť alebo vlastnú ROM. Blikanie môže byť ďalším spôsobom, ako vyriešiť problém so softvérom, okrem obnovenia továrenských nastavení. Blikanie je však riskantnejšie a odporúča sa iba pre pokročilých používateľov. Môže to potenciálne zamrznúť telefón a spôsobiť ďalšie problémy. Ak sa o to chcete pokúsiť, určite si o tom urobte prieskum.

Získajte podporu spoločnosti Samsung

Ak do tohto bodu nič nefunguje, najlepšou voľbou je zaslať telefón. Najpravdepodobnejším dôvodom vášho problému je niečo hlbšie. Môže to byť problém s logickou doskou alebo poškodenou batériou. Musíte dať skontrolovať kvalifikovanému technikovi, aby ste dostali správne rady. Ak je telefón stále v záruke, existuje šanca, že ho Samsung opraví zadarmo. Vo väčšine prípadov však opravu, najmä tie, pri ktorých sa vyžaduje výmena dielov, vykoná používateľ ramenom.