Chyba „Nastavenia sa zastavili“ alebo vyskakovacie okno „Bohužiaľ sa nastavenia zastavili“ sú zvyčajne indikátory prebiehajúceho problému s firmvérom alebo aplikáciou. Mnoho zariadení, ktoré narazili na túto chybu, sa pokúsilo nainštalovať aktualizácie skôr, ako si problém všimli, aj keď v priebehu rokov sa našlo aj obrovské množstvo používateľov, ktorí trvali na tom, že k chybe dôjde z ničoho nič.

Tento článok o riešení problémov sa zaoberá chybou „Nastavenia sa zastavili“ pri používaní funkcie Hotspot, ide teda o nový variant problému. Ak sa vám tento problém stane vo vašom # GalaxyS8, čítajte ďalej.

Riešenie č. 1: Vykonajte mäkký reset

Aj keď toto riešenie vyžaduje mäkký reset, hlavným cieľom je skutočne iba reštartovať telefón. Mäkký reset sa od bežného reštartu líši iba spôsobom, akým sa vykonáva. Účinok na systém je však rovnaký, takže ak môžete S8 reštartovať jednoduchým stlačením a podržaním S8, pokračujte a urobte to. Ak však zariadenie naďalej nereaguje alebo ak vyskakovacie okno „Nastavenia sa zastavilo“ blokuje obrazovku a nedovolí vám normálny reštart, mali by ste zvážiť mäkký reset. Postupujte takto:

1. Stlačte a podržte tlačidlá napájania + zníženia hlasitosti približne 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa napájanie zariadenia nevypne. Poznámka: Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
2. Na obrazovke Maintenance Boot Mode zvoľte Normal Boot. Poznámka: Použite tlačidlá hlasitosti na prechádzanie dostupných možností a ľavé spodné tlačidlo (pod tlačidlami hlasitosti) na výber. Obnovenie tiež počkajte až 90 sekúnd.

Riešenie č. 2: Spustite počítač v núdzovom režime a sledujte ho

Existuje možnosť, že niektorá z nainštalovaných aplikácií môže byť nesprávne kódovaná alebo nekompatibilná. Táto situácia sa deje neustále, aby ste skontrolovali, či chcete počítač S8 zaviesť do bezpečného režimu. V bezpečnom režime bude môcť S8 spúšťať iba predinštalované aplikácie. Ak váš telefón funguje normálne a chyba „Nastavenia sa zastavili“ sa nevráti, jedná sa o neklamný znak aplikácie tretej strany, ktorá spôsobuje problém.

Aby ste mohli S8 reštartovať do bezpečného režimu, postupujte takto:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. Odinštalujte aplikácie, ktoré spôsobujú problém.

Ak si myslíte, že problém spôsobuje zlá aplikácia tretej strany, budete ju musieť identifikovať, aby ste sa jej zbavili. Nanešťastie bezpečný režim neurčí presnú aplikáciu. Budete musieť použiť metódu eliminácie, aby ste vedeli, v čom je problematická aplikácia. Ak to chcete urobiť, musíte odinštalovať aplikáciu, nejaký čas pozorovať telefón v normálnom režime, odinštalovať inú aplikáciu a potom znova sledovať. Tento cyklus musíte opakovať, kým neurčíte zdroj problému.

Riešenie č. 3: Obnovte nastavenia

Ďalšou dobrou vecou, ​​ktorú môžete v tomto prípade urobiť, je vyskúšať resetovanie nastavení telefónu S8. Všetky nastavenia vášho zariadenia okrem nastavení zabezpečenia, jazyka a účtu sa obnovia na pôvodné hodnoty. Ostatné prispôsobenia, ktoré ste vo svojom telefóne vykonali, budú zahodené, takže ich budete musieť potom znova vykonať.

Ak chcete resetovať nastavenia na vašom S8, postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na všeobecnú správu.
3. Klepnite na Resetovať.
4. Klepnite na Obnoviť nastavenia.
5. Klepnite na tlačidlo Obnoviť nastavenia.

Riešenie č. 4: Vymazanie údajov z aplikácie Nastavenia

Ak resetovanie nastavení S8 problém vôbec nevyrieši, ďalším dobrým krokom je vymazanie údajov aplikácie Nastavenia. Postup je nasledovný:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na Ďalšie nastavenia (ikona s tromi bodkami) vpravo hore.
4. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite aplikáciu Nastavenia a klepnite na ňu.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na Vymazať údaje.
8. Reštartujte telefón.

Riešenie č. 5: Zapnite a vypnite Hotspot

Pretože sa zdá, že problém priamo zahŕňa funkciu Hotspot, má zmysel iba sledovať, čo sa stane, keď Hotspot zapnete a vypnete. Postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Pripojenia.
3. Klepnite na Mobilný hotspot a Tethering.
4. Zapnite a vypnite mobilný hotspot.

Riešenie č. 6: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte je veľmi odporúčaným riešením pre všetky ťažkosti so systémom Android. Je to preto, lebo núti zariadenie vymazať systémovú medzipamäť, ktorá je uložená v oddieli vyrovnávacej pamäte. Poškodená vyrovnávacia pamäť systému zvyčajne vedie k najrôznejším problémom vrátane chyby „Nastavenia sa zastavili“. Ak chcete zistiť, či vyčistenie oddielu vyrovnávacej pamäte pomôže, postupujte takto:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
4. Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite oblasť vymazania medzipamäte.
5. Stlačením vypínača vyberte.
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
7. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Riešenie č. 7: Obnovte nastavenia siete

Ďalšou dobrou vecou, ​​ktorú môžete urobiť, je resetovanie nastavení siete S8 Plus. Týmto krokom vymažete nastavenia Wi-Fi, mobilných dát a Bluetooth. Postup:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Všeobecná správa.
3. Klepnite na Resetovať.
4. Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
5. Klepnite na tlačidlo VYNULOVAŤ NASTAVENIA.

Riešenie č. 8: Obnovenie nastavení

Posledným krokom pri riešení problémov, ktorý môžete v tomto prípade urobiť, je vymazanie zariadenia a dúfajte, že obnovením predvolených nastavení softvéru sa problém vyrieši. Pri obnovení továrenských nastavení S8 postupujte podľa nasledujúcich pokynov:

1. Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, aktivovali ste program Anti-Theft a na dokončenie hlavného resetu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje Google.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
4. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Riešenie č. 9: Získajte pomoc spoločnosti Samsung

Nakoniec, ak zlyhajú iné možnosti, oznámte to spoločnosti Samsung, aby mohli telefón preskúmať a opraviť. Aj keď sme presvedčení, že problém, ako je tento, je možné opraviť používateľsky, váš problém môže byť výnimkou a že tento problém môže vyriešiť alebo vyriešiť iba Samsung.